شركتكم هي من اكبر الشركات العامله في مجال الحلول المتكاملة حيث تقومون بتوريد الأنظمة المعلوماتيه و البنيه الاساسيه اللازمة لها في حلول متكامله تساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم و حل مشاكلهم التشغيلية انتهاز الفرص العملية الضائعة، و لكون شركتكم تعمل في العديد من الصناعات و لا تقتصر على مجال عملي معين (مثل اعمال الفندقة و الضيافة) فقد تكون لديكم معرفه و منهجيه جيده لربط حلولكم بالقيمه المضافه لأعمال زبائنكم واثبتم بالفعل نجاحاً هائلاً في هذا الموضوع ظهر في ادراجكم في مجلة Middle East Systems Integrators. نظراً لخبرتكم الطويلة في التعامل مع الشركات المملوكة لأفراد و لمعرفة رئيس مجلس إدارة شركتكم بالسيد ماضي شخصياً من خلال الدوائر الاجتماعية فقد تم التنبيه على فريق البيع بأن يتخذ الحذر اللازم و ذلك عن طريق إثبات العائد على تكلفة الشراء و المنفعة المنتظرة من وراءه بطريقه كميه محدده و ليس بالكيف، اذ أن قرار الشراء هو في يد السيد ماضي الذي يتميز بالعناد و الأوتوقراطية في اصدار القرار

1. AshrafO
sm
an
sales
sim
ulation
‫ﺧﻠﻔﯾﺔ‬‫اﻟﻣوﺿوع‬:
‫ﯾﻌﻣل‬‫ﻓﻧدق‬"‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬Flower Of The Nile"‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺗوﺳﯾﻊ‬‫أﻋﻣﺎﻟﮫ‬‫ﺑﻌد‬‫اﻻﻛﺗﺷﺎف‬‫اﻷﺛري‬‫اﻟﺣدﯾث‬‫ﯾﺳﻣﯾﮫ‬ ‫ﻟﻣﺎ‬‫اﻷﺛرﯾون‬
" ‫اﻟﻣﺻرﯾﺎت‬ ‫ﻋﻠﻣﺎء‬ ‫و‬‫ا‬‫ﻟﻣدﯾﻧﺔ‬‫اﻟﻣﻔﻘودة‬".‫وﻋزز‬‫اﻻﻛﺗﺷﺎف‬‫اﻟﻔرﯾد‬‫اﻟراﺋﻊ‬‫واﻟزﯾﺎدة‬‫اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫ﻋدد‬‫اﻟﺳﯾﺎح‬‫اﻓ‬‫ﺗﺗﺎح‬‫طرﯾق‬
‫اﻓرﯾﻘﯾﺎ‬‫اﻟﺳرﯾﻊ‬‫اﻟﻌﺎﺑر‬‫ﻟﻠﺣدود‬‫اﻟﻣﻣول‬‫ﻣن‬‫اﻟﺣﻛوﻣﺔ‬.‫وﻗد‬‫ﻋرﻓت‬‫اﻟﻣﻧطﻘﮫ‬‫أﯾﺿﺎ‬‫ﺑﺎﻟﻣﯾ‬ ‫ﻣﻠؤھﺎ‬ ‫ﺳﯾﻌﺎد‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﻘدﺳﮫ‬ ‫ﺑﺎﻟﺑﺣﯾره‬‫ﺎه‬
‫ﺑﺎﻟﺑﺣر‬ ‫رﺑطﮭﺎ‬ ‫ﺑﻌد‬‫اﻷﺣﻣر‬‫و‬‫إﻗﺎﻣﺔ‬‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺎﺋﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠرﯾﺎﺿﺎت‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯾﺎت‬.
‫ﺗزاﻣن‬‫اﻻﻛﺗﺷﺎف‬ ‫ھذا‬‫ﻣﻊ‬‫اﻟﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻣﻼﻗﮫ‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﮫ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎطق‬ ‫و‬ ‫ﻣﺻر‬ ‫ﺻﻌﯾد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟذھﺑﻲ‬ ‫اﻟﻣﺛﻠث‬ ‫اﻋﻣﺎل‬ ‫ﺗﻘدم‬‫ﺑدأت‬‫ﺑﻌ‬‫ض‬
‫اﻟﺷرﻛ‬‫ﻣﻣﺎ‬ ‫اﻟﯾﮭﺎ‬ ‫ﻣﻛﺎﺗﺑﮭﺎ‬ ‫ﻧﻘل‬ ‫اﻟﻛﺑرى‬ ‫ﺎت‬‫أدى‬‫اﻟطﻠب‬ ‫زﯾﺎدة‬ ‫اﻟﻰ‬‫اﻟﻔﻧدﻗﯾﮫ‬ ‫اﻟﻐرف‬ ‫ﻋﻠﻰ‬.‫ﺑدأت‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫و‬‫ﺷرﻛﺎت‬‫اﻟﺿ‬‫ﯾﺎﻓﺔ‬‫اﻟدوﻟﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺗﺟﮭﯾ‬‫ز‬‫ﻻﺳﺗﻐﻼل‬‫و‬ ‫اﻟﻔرﺻﮫ‬‫ﺑدأ‬‫ت‬‫أﺳﻣﺎء‬‫ﻛﺑﯾرة‬‫ﻣﺛل‬‫ﻣﺎرﯾوت‬‫و‬‫اﻧﺗرﻛوﻧﺗﯾﻧﻧﺗﺎل‬‫ﻋن‬ ‫ﺗﺗﺣدث‬‫إﻗﺎﻣﺔ‬‫اﻟﻣﻧ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓﻧﺎدق‬‫اﻟﺟدﯾده‬ ‫طﻘﮫ‬
ً‫ﺎ‬‫ﻣﺣﻠﯾ‬ ً‫ا‬‫ﺟد‬ ‫اﻟﻣﻌروﻓﮫ‬ ‫اﻟﻔﻧﺎدق‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬ ‫ﻓﻧدق‬ ‫ﯾﻌد‬ً‫ﺎ‬‫وﻋﺎﻟﻣﯾ‬‫ﻋﻧدﻣﺎ‬ ‫اﻟﺳﺑﻌﯾن‬ ‫ﻋﻣﻠﮫ‬ ‫ﺳﻧوات‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻣﺷﺎھﯾر‬ ‫ﻗﺻده‬ ‫ﺣﯾث‬ ،
‫اﻧﺷﺄه‬‫اﻷﺳﺗﺎذ‬‫اﻟزﻣﺎن‬ ‫ﺑدﯾﻊ‬‫ﻟﯾﻛو‬‫و‬ ‫اﻟﻣﻌﺎﺑد‬ ‫ﺑزﯾﺎرة‬ ‫اﻟﺗﻣﺗﻊ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﮫ‬ ‫اﻟﺳﯾﺎﺣﮫ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن‬ ‫و‬ ‫اﻵﺛﺎر‬ ‫ﻟﻌﻠﻣﺎء‬ ً‫ا‬‫ﻣﻘﺻد‬ ‫ن‬‫ا‬‫ﻹﺑﺣﺎر‬
‫اﻟﻣﺗﺧﺻﺻﮫ‬ ‫اﻟﻔﻧﺎدق‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻧوع‬ ‫ھذا‬ ‫ﯾﺳﻣﻰ‬ .‫اﻟﺧﺎﻟد‬ ‫اﻟﻧﯾل‬ ‫ﻧﮭر‬ ‫ﻓﻲ‬Boutique hotels ‫ﯾﻘدم‬ ‫و‬ ً‫ﻼ‬‫ﻗﻠﯾ‬ ‫ﻏرﻓﮫ‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﯾﻛون‬ ‫ﺣﯾث‬
.‫اﻟﺿﯾوف‬ ‫ﻗﻠب‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﻗرﺑﯾﮫ‬ ‫ﺷﺧﺻﯾﮫ‬ ‫ﺧدﻣﮫ‬‫ﻣﻌظم‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻠﯾﺋ‬ ‫ﯾﻛون‬ ‫ﻟﻠﻔﻧدق‬ ‫اﻟﺣﺟوزات‬ ‫ﺟدول‬ ‫ان‬ ‫ﺑﺎﻟذﻛر‬ ‫ﺟدﯾر‬‫أوﻗﺎت‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺳﻧﮫ‬‫ﺳﺗﺔ‬
‫اﻟ‬ ‫اﻟﺳﻣﻌﮫ‬ ‫ﺑﺳﺑب‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻘدﻣ‬ ‫اﺷﮭر‬‫اﻟﻌﻣﻼء‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺑﻛﺛﯾر‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﯾﮫ‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﺑﺳﺑب‬ ‫و‬ ‫ﺟﯾده‬‫ﺗﻛﺎد‬ ‫ﻏرف‬ ‫وﺟود‬ ‫ﺑﺳﺑب‬ ‫و‬
‫اﻟﺿﯾوف‬ ‫ﺑﻌض‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺔ‬‫ﺣﺻرﯾ‬ ‫ﺗﻛون‬.‫اﻟﻣﺗﻛررﯾن‬
‫ﯾﺗﻛون‬‫ﻣﻼك‬‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬/‫اﻟﺳﯾد‬ ‫ﻣن‬‫ﻣﺎﺿﻲ‬‫اﻟزﻣﺎن‬ ‫ﺑدﯾﻊ‬‫وأﺑﻧﺎؤه‬‫أﻣل‬ ‫اﻟﻣﮭﻧدﺳﺔ‬‫و‬‫اﻻﺳﺗﺎذ‬،‫ﺣﺎزم‬‫ﺗﻧﺎزل‬‫اﻟﺳﯾد‬ً‫ا‬‫ﻣؤﺧر‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬
‫ﻋن‬٣٠٪‫اﻟﻔﻧدق‬ ‫اﺳﮭم‬ ‫ﻣن‬‫اﻟﻰ‬‫أﺑﻧﺎﺋﮫ‬‫ﺑﺎﻻﻏﻠﺑﯾﮫ‬ ‫اﺣﺗﻔظ‬ ‫و‬‫ﺑ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﯾﮫ‬‫ﺑﺎﻟ‬ ‫ﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬‫ﺳﻠط‬‫ﺔ‬‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗﺎﻣﮫ‬‫اﻟﻘرار‬ ‫اﺗﺧﺎذ‬‫رﻏ‬ ‫و‬ ،‫ﺳﻧوات‬ ‫م‬
‫اﻟ‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬‫اﻟﮭﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﺣﯾوﯾﮫ‬ ‫ﯾﺗﺳم‬ ‫اﻧﮫ‬ ‫اﻻ‬ ‫ﺳﺑﻌﯾن‬‫ﻋﻧﮫ‬ ‫ورﺛﮫ‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻟﺣﻣﺎس‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻣل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘدره‬ ‫و‬ ‫ﺋﻠﮫ‬‫ﺣﺎز‬‫م‬‫اﻣل‬ ‫و‬.
‫وﺟود‬ ‫ﻣﻊ‬‫اﻟﻔرﺻﺔ‬‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬‫و‬‫اﻟﺗﺳوﯾﻘﯾﺔ‬‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬ ‫ﻗرر‬‫ﺑد‬‫ﯾ‬‫ﻊ‬‫زﯾﺎ‬ ‫اﻟزﻣﺎن‬‫دة‬‫ﻗدرة‬‫اﻟﻔﻧدق‬‫ﻣن‬30‫ﻏرﻓﺔ‬‫إﻟﻰ‬300‫ﻣن‬
‫ﺧﻼل‬‫ﺑﻧﺎء‬‫ﻣﻧﺗﺟﻊ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺿﻔﺎف‬‫اﻟﺑﺣﯾرة‬‫اﻟﻣﻘدﺳﺔ‬‫ﯾﺣﻣل‬‫اﺳم‬‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ‬‫اﻟﻘوﯾﺔ‬‫اﻟﺗﻲ‬‫ﺗم‬‫ﺗطوﯾرھﺎ‬‫ﺧﻼل‬‫اﻟﺳﻧوا‬‫ت‬‫اﻟﺛﻼﺛﯾن‬
‫اﻟﻣﺎﺿﯾﺔ‬ً‫ا‬‫ﻧظر‬ ‫و‬ ‫؛‬‫ﻟﻠﺳﻣﻌﺔ‬‫اﻟطﯾﺑﺔ‬‫و‬‫اﻟﺛروة‬‫اﻟواﻓرة‬‫ﺗﻣﺗﻠﻛﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬‫اﻷﺳرة‬‫اﻟﺟدﯾد‬ ‫اﻟﻣﺷروع‬ ‫ﺗﻣوﯾل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺑﻧوك‬ ‫ﺗﺳﺎﺑﻘت‬ ‫ﻓﻘد‬
‫ﺧﻠﻔﯾﺔ‬‫اﻟﺣﻠول‬ ‫ﺷرﻛﺔ‬ ‫ﻋن‬‫اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬:
‫اﻟﺷرﻛ‬ ‫ﻣن‬ ‫ھﻲ‬ ‫ﺷرﻛﺗﻛم‬‫اﻟﺣﻠول‬ ‫ﻣﺟﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﮫ‬ ‫ﺎت‬‫اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬Integrated Solutions‫ﺣﯾث‬‫ﺑﺗورﯾد‬ ‫ﺗﻘوﻣون‬‫اﻷﻧظﻣﺔ‬
‫ﺣﻠ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﮭﺎ‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻻﺳﺎﺳﯾﮫ‬ ‫اﻟﺑﻧﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﮫ‬‫ول‬‫ﻣﺗﻛﺎﻣﻠ‬‫ﺗ‬ ‫ﮫ‬‫ﺳﺎﻋدة‬‫اﻟﻌﻣﻼء‬‫ﻓﻲ‬‫ﺗﺣﻘﯾق‬‫أھداﻓﮭم‬‫و‬‫ﺣل‬‫ﻣﺷﺎﻛﻠﮭم‬‫اﻟﺗ‬‫ﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‬
‫اﻧﺗﮭﺎز‬‫اﻟﻔرص‬‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬‫اﻟﺿﺎﺋﻌﺔ‬‫ﻟﻛو‬ ‫و‬ ،‫اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻌدﯾد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻌﻣل‬ ‫ﺷرﻛﺗﻛم‬ ‫ن‬‫ﻣﻌﯾن‬ ‫ﻋﻣﻠﻲ‬ ‫ﻣﺟﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﺗﺻر‬ ‫ﻻ‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫)ﻣﺛل‬‫ﻋﻣﺎل‬‫اﻟﻔﻧدﻗﺔ‬‫و‬‫اﻟﺿﯾﺎﻓﺔ‬‫ﻣﻧﮭﺟﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻌرﻓﮫ‬ ‫ﻟدﯾﻛم‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫ﻓﻘد‬ (‫اﻟﻣﺿﺎﻓﮫ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﯾﻣﮫ‬ ‫ﺣﻠوﻟﻛم‬ ‫ﻟرﺑط‬ ‫ﺟﯾده‬‫ﻷﻋﻣﺎل‬‫ز‬‫ﺑﺎﺋﻧﻛم‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌ‬ ‫واﺛﺑﺗم‬‫ل‬ً‫ﺎ‬‫ﻧﺟﺎﺣ‬ً‫ﻼ‬‫ھﺎﺋ‬‫اﻟﻣوﺿوع‬ ‫ھذا‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻣﺟﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ادراﺟﻛم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ظﮭر‬Middle East Systems Integrators.
‫ﻟﺧﺑرﺗﻛم‬ ً‫ا‬‫ﻧظر‬‫اﻟطوﯾﻠﺔ‬‫اﻟﺷرﻛﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺗﻌﺎﻣل‬ ‫ﻓﻲ‬‫ت‬‫اﻟﻣﻣﻠوﻛﺔ‬‫ﻷﻓراد‬‫ﻣﺟﻠس‬ ‫رﺋﯾس‬ ‫ﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫و‬‫إدارة‬‫ﺷرﻛﺗﻛم‬‫ﻣﺎﺿ‬ ‫ﺑﺎﻟﺳﯾد‬‫ﻲ‬
ً‫ﺎ‬‫ﺷﺧﺻﯾ‬‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣن‬‫اﻟدواﺋر‬‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‬‫ﻓﻘد‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺗﻧﺑﯾﮫ‬ ‫ﺗم‬‫اﻟﺑﯾﻊ‬ ‫ﻓرﯾق‬‫طرﯾق‬ ‫ﻋن‬ ‫ذﻟك‬ ‫و‬ ‫اﻟﻼزم‬ ‫اﻟﺣذر‬ ‫ﯾﺗﺧذ‬ ‫ﺑﺄن‬‫إ‬‫ﺛﺑﺎت‬‫اﻟﻌﺎﺋد‬
‫و‬ ‫اﻟﺷراء‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫اﻟﻣﻧﻔﻌﺔ‬‫اﻟﻣﻧﺗظرة‬‫وراءه‬ ‫ﻣن‬‫ﺑﺎﻟﻛﯾف‬ ‫ﻟﯾس‬ ‫و‬ ‫ﻣﺣدده‬ ‫ﻛﻣﯾﮫ‬ ‫ﺑطرﯾﻘﮫ‬‫ھو‬ ‫اﻟﺷراء‬ ‫ﻗرار‬ ‫أن‬ ‫اذ‬ ،‫ﯾد‬ ‫ﻓﻲ‬‫ا‬‫ﻟﺳﯾد‬
‫اﻟذي‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻧﺎد‬ ‫ﯾﺗﻣﯾز‬‫اﻷوﺗوﻗراطﯾﺔ‬‫اﻟﻘرار‬ ‫اﺻدار‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻟ‬‫دراﺳﺔ‬‫اﻻ‬‫ﺳﺗﺷﺎرﯾﺔ‬‫ﻟﺷرﻛﺔ‬Hosts R Us :
‫ﺗﻌﺎﻗد‬‫اﻟﺳﯾد‬‫ﻣﺎﺿﻲ‬‫ﻣﻊ‬‫ﺷرﻛﺔ‬‫اﺳﺗﺷﺎرﯾﺔ‬‫ﻟﺗﻘدﯾم‬‫اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬‫اﻟﺗﻲ‬‫ﯾﻧﺑﻐﻲ‬‫اﺗﺧﺎذھﺎ‬‫ﻟ‬‫ﻠﺗوﺳﻊ‬‫اﻟﻣﺧطط‬‫ﻟﮫ‬.‫وذﻛر‬‫ﺗ‬‫ﻘرﯾر‬‫اﻟ‬‫ﺷرﻛﺔ‬
‫اﻻﺳﺗﺷﺎرات‬‫أن‬‫ﻧظﺎم‬‫اﻹدارة‬‫اﻟﺣﺎﻟﻲ‬‫اﻻ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﯾﻌﺗﻣد‬‫ﺳﻠوب‬‫اﻟ‬ ‫اﻟﯾدوي‬‫ﻣﻘﺑول‬‫ﻟﻔﻧدق‬‫ﺻﻐﯾر‬‫اﻟﺣﺟم‬.‫وﻟﻛن‬‫ﻟﺗﺷﻐﯾل‬‫و‬‫إ‬‫دارة‬‫ﻓﻧدق‬
‫ﯾﻣﺎﺛل‬ ‫ﻏرف‬ ‫ﺑﻌدد‬١٠‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬ ‫ﻓﻧدق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻐرف‬ ‫ﻋدد‬ ‫اﺿﻌﺎف‬‫اﻟ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻌدﯾد‬ ‫اﻻﻣر‬ ‫ﺳﯾﺣﺗﺎج‬‫ﺣﻠ‬‫ول‬‫اﻵﻟﯾ‬‫ﮫ‬‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬
‫ﻣﺟﺎﻻت‬‫اﻷﻋﻣﺎل‬‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬‫اﻟﺟدول‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﯾﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻔﻧدق‬ ‫داﺧل‬‫اﻟﺗﺎﻟﯾﮫ‬ ‫اﻟﺻﻔﺣﮫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺑﯾن‬:
1

2. AshrafO
sm
an
sales
sim
ulation
‫ﻣﺟﺎل‬‫اﻟ‬‫ﻌﻣل‬ ‫ا‬‫ﻟ‬‫وظﯾﻔﺔ‬
‫إدارة‬‫اﻟﺣﺟز‬‫ﻟﻠﻐرف‬ ‫اﻟﻣﺳﺑق‬ ‫اﻟﺣﺟز‬
‫اﻷﻏذﯾﺔ‬‫واﻟﻣﺷروﺑﺎت‬ ‫إﻧﺗﺎج‬‫اﻷﻏذﯾﺔ‬
‫ﻣﺷرﻓﻲ‬‫اﻟﻣطﺎﻋم‬‫واﻟﻣوظﻔﯾن‬
‫ﻣﺷر‬‫ف‬‫اﻟﺑﺎر‬‫واﻟﻣوظﻔﯾن‬
‫اﻟﺣﻔﻼت‬‫واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت‬
‫إ‬‫دارة‬‫اﻟﺗﺳوﯾق‬‫واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬‫اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫ﺗﺳوﯾق‬‫اﻟﻔﻧدﻗﯾﺔ‬‫ﺑﯾﻌﮭﺎ‬ ‫و‬
‫اﻹ‬‫دارة‬‫اﻟ‬‫ﮭﻧدﺳ‬‫ﯾ‬‫ﺔ‬‫اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﺷﺋون‬‫اﻹدار‬‫ﯾ‬‫ﺔ‬‫ﻣﺣ‬‫ﺎﺳﺑﺔ‬‫وﻣﺎﻟﯾﮫ‬‫و‬‫ﻗﺎﻧوﻧﯾﮫ‬‫و‬‫ﺷﺋ‬‫اﻓراد‬ ‫ون‬‫آﻟﻲ‬ ‫وﺣﺎﺳب‬
‫اﻟﻛﺎﺷﯾر‬
‫اﻟﻐرف‬‫ﻣﻛﺗب‬‫اﻻﺳﺗﻘﺑﺎل‬
‫اﻟﻐرف‬ ‫ﻧظﺎﻓﺔ‬
‫اﻷﻣﺎن‬
‫ﺧدﻣﺔ‬‫اﻟﻐرف‬
‫اﻟﻣوارد‬‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﺗوظﯾف‬‫واﻟﺗدرﯾب‬
‫اﻻﻣن‬‫اﻟﻧزﻻء‬ ‫اﻣن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﻓظﮫ‬‫وﻣﻣﺗﻠﻛﺎت‬‫اﻟﻔﻧدق‬
‫اﻟﻣﻐﺳﻠﺔ‬
‫اﻟﺣﻔﻼت‬‫واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت‬‫إﻗﺎﻣﺔ‬‫اﻟدﺧل‬ ‫ﻟزﯾﺎدة‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت‬ ‫و‬ ‫اﻟﺣﻔﻼت‬
‫اﻟرﯾﺎﺿﺔ‬‫رﯾﺎﺿﻲ‬ ‫ﻧﺎدي‬ ،‫ﻣﺳﺎﺑﺢ‬،‫ﺷﺧﺻﯾﮫ‬ ‫ﻋﻧﺎﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺟﻣﯾل‬
:‫ﺑﮫ‬ ‫اﻟﻘﯾﺎم‬ ‫اﻟﻣطﻠوب‬
‫ﻣﺗﻛﺎﻣل‬ ‫ﻓﻧدﻗﻲ‬ ‫ﻧظﺎم‬ ‫ﻟﺑﯾﻊ‬ ‫اﻟﻔرﺻﮫ‬ ‫ھذه‬ ‫اﻧﺗﮭﺎز‬ ‫ﻣﻧﻛم‬ ‫اﻟﻣطﻠوب‬‫ﺑ‬ ‫ﯾﻔﻲ‬‫و‬ ‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬ ‫ﻓﻧدق‬ ‫ﺎﺣﺗﯾﺎﺟﺎت‬‫اﻟﺗ‬ ‫ﺑطﺎﺑﻌﮫ‬ ‫ﯾﺣﺗﻔظ‬‫اﻟذي‬ ‫ﻘﻠﯾدي‬
‫ﺟﯾده‬ ‫رﺑﺣﯾﮫ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻓرﺻ‬ ‫ﯾوﻓر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻘداﻣﻰ‬ ‫ﻋﻣﻼؤه‬ ‫ﯾﺣﺑﮫ‬‫ﻟﻠﻣﻼك‬‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺗﻧﺎﺳب‬‫و‬ ‫اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﮫ‬ ‫ﻓرﺻﮭﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﻧطﻘﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺣﺎدﺛﮫ‬ ‫اﻟﺗﻐﯾﯾرات‬
.‫اﻟﺟدﯾده‬ ‫اﻟﻔﻧدﻗﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺗﺟﺎرﯾﮫ‬‫ﻋﻠﻰ‬‫اﻟرﻏم‬‫ﻣن‬‫و‬ ‫ﻟﻼﻋﻣﺎل‬ ‫ادارﺗﮫ‬ ‫طرﯾﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﻓظﯾن‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟزﻣﺎن‬ ‫ﺑدﯾﻊ‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬ ‫ﻛون‬
‫ﯾﺳﺗﺧدم‬‫أﺳﺎﻟﯾب‬‫ﻟ‬ ‫اﻟﺣدﯾﺛﮫ‬ ‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ‬ ‫اﺳﺗﺧدام‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﯾﻣﺎﻧﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻧﮫ‬ ‫اﻻ‬ ،‫ﯾدوﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻘﻠﯾدﯾﮫ‬‫ﺑﺎﻟﻌﺎﺋ‬ ‫اﻗﺗﻧﻊ‬ ‫و‬‫د‬‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺣﻔﺎظ‬ ‫و‬
‫اﻟﺷﺧﺻﯾﮫ‬ ‫اﻟﻠﻣﺳﮫ‬‫اﻟﺣﻣﯾﻣﮫ‬‫ﻟﻧزﻻﺋﮫ‬ ‫اﻟﻔﻧدق‬ ‫ﯾﻘدﻣﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬
‫اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﮫ‬ ‫اﻋداد‬ ‫ﻣﻧﻛم‬ ‫ﻣطﻠوب‬‫ﺗﺳوﯾق‬ ‫و‬ ‫ﻣﺑﯾﻌﺎت‬‫ﻣﺎﺿﯾ‬ ‫ﻟﻠﺳﯾد‬‫ﺑوﺗﯾك‬ ‫ﻟﻔﻧدق‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﯾﮫ‬ ‫اﻟطرﯾﻘﮫ‬ ‫ﺑﯾن‬ ‫اﻟﻔرق‬ ‫ﻓﯾﮭﺎ‬ ‫ﺗﻌرﺿون‬‫و‬
‫اﻟ‬ ‫اﻟﺟدﯾده‬ ‫اﻟطرﯾﻘﮫ‬‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺗﻧﺎﺳب‬ ‫ﺗﻲ‬‫ﺳﻌﺗﮫ‬ ‫ﻓﻧدق‬٣٠٠‫ﻏر‬‫و‬ ‫اﻟﺣﺎدي‬ ‫اﻟﻘرن‬ ‫ﻧزﯾل‬ ‫ﯾﻧﺎﺳب‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻟﺟدﯾد‬ ‫اﻟﻣﻧﮭﺞ‬ ‫ﺷرح‬ ‫ﻛذﻟك‬ ،‫ﻓﮫ‬
‫اﻟﻌﺷرﯾن‬‫اﻟﺗﻠﯾﻔوﻧﺎت‬ ‫ﺷواﺣن‬ ‫و‬ ‫اﻻﻧﺗرﻧت‬ ‫و‬ ‫اﻟﻐرﻓﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺧﺎص‬ ‫اﻟﺗرﻓﯾﮫ‬ ‫ﻧظﺎم‬ ‫و‬ ‫اﻻﻧﺗرﻧت‬ ‫طرﯾق‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺣﺟز‬ : ‫ﻣﺛل‬ ‫ﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﮫ‬ ‫و‬
.‫اﻟﺦ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﮫ‬ ‫اﻟﺣﺟز‬ ‫ﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺷراﻛﮫ‬ ‫و‬
2

3. AshrafO
sm
an
sales
sim
ulation
‫اﻟﺑﯾﺋﺔ‬‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬‫اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‬:
‫اﻟﻐرف‬ ‫ﺣﺟز‬
•‫ﯾﺗم‬‫اﻟﺣﺟز‬‫ﻋن‬‫طرﯾق‬‫اﻟﮭﺎﺗف‬‫أو‬‫ﻋن‬‫طرﯾق‬‫اﻟﻔﺎﻛس‬.
•‫ﯾﺗم‬‫اﺳﺗﻼم‬‫اﻟدﻓﻊ‬‫إﻟﻰ‬‫ﺣﺳﺎب‬‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬‫اﻟ‬‫ﻣﺻرﻓﻲ‬‫ﺣﯾث‬ُ‫ﯾ‬‫ﺳﻣﺢ‬‫ﺑﺈﻟﻐﺎء‬‫اﻟﺣﺟز‬‫ﺣﺗﻰ‬30‫ﯾوﻣﺎ‬‫اﻟﻐﺎء‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ،
‫ﻣن‬ ‫اﻗل‬ ‫ﻓﺗره‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺣﺟز‬٣٠‫ﻗﺑل‬ ً‫ﺎ‬‫ﯾوﻣ‬‫اﻟوﺻول‬‫إﻟﻐﺎء‬‫اﻟﺣﺟز‬‫و‬‫اﻻ‬ ‫اﻟﺣﺎﺟز‬ ‫ﯾﺳﺗرد‬ ‫ﻻ‬٥٠٪‫دﻓﻌﮫ‬ ‫ﻣﻣﺎ‬
•.‫ﯾﺗم‬‫ﺗﺳﺟﯾل‬‫اﻟﺣﺟوزات‬‫ﻋﻠﻰ‬‫اﻟورق‬‫وﯾﺗم‬‫ﺗﺣدﯾﺛﮭﺎ‬‫ﯾدوﯾﺎ‬.
•‫ﻻ‬‫ﯾﺗم‬‫ﺗﻘدﯾم‬‫أي‬‫ﺗﺳوﯾﻘﯾﮫ‬ ‫ﺑﺎﻗﺎت‬،‫وﻟﻛن‬‫ﻧظرا‬‫ﺑﻌض‬ ‫ﻟﺑﻧﺎء‬‫اﻟﻔﻧﺎدق‬‫اﻟﺟدﯾدة‬‫ﻓﻲ‬‫اﻟﻣﻧطﻘﺔ‬‫رأت‬ ‫ﻓﻘد‬‫إدارة‬‫ز‬‫ان‬ ‫اﻟﻧﯾل‬ ‫ھرة‬
‫آﺧر‬ ‫ﻟﻌطﻠﺔ‬ ‫ﺧﺎﺻﮫ‬ ‫ﺑﺎﻗﺎت‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺑدأ‬‫اﻷﺳﺑوع‬‫ﻟﻛن‬ ‫و‬‫ﻟﻸﺳف‬‫ﻻﺗوﺟد‬‫أي‬‫ﻣن‬ ‫اﻟﻧوع‬ ‫ھذا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻼداره‬ ‫ﺧﺑره‬
.‫اﻟﺗﺳوﯾق‬
•‫ﯾﺗم‬‫ﻗﺑول‬‫دﻓﻌﺎت‬‫ﺑطﺎﻗﺎت‬‫اﻻﺋﺗﻣﺎن‬‫ﺑﺷﻛل‬‫اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﻲ‬.
‫طﺎﻗم‬‫اﻟﻔﻧدق‬
‫ﻣوظﻔو‬‫اﻟﻔﻧدق‬‫ﯾﺗﻣﺗﻌون‬‫ﺑﻣﮭﺎرات‬‫ﻋﺎﻟﯾﺔ‬‫ﻣﻌرﻓ‬ ‫و‬‫ﺑﺎﻟﻧزﻻء‬ ‫ﺣﻣﯾﻣﮫ‬ ‫ﮫ‬‫و‬ً‫ا‬‫ﻧظر‬ ‫ﺑﺎھظﮫ‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺗﮭم‬ ‫ﻟﻛن‬‫اﻟﻌﻣل‬ ‫ﻣدة‬ ‫ﻟﻘدم‬‫اﻟﻔ‬ ‫ﻟدى‬‫ﻧدق‬‫و‬
‫ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬‫ﯾﻣﻛن‬ ‫ﻻ‬‫اﻟ‬ ‫ﻧﻔس‬ ‫ﺗطﺑﯾق‬‫اﻟﻣو‬ ‫ﻋدد‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗوﺳﻊ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺟدد‬ ‫ﻟﻠﻣوظﻔﯾن‬ ‫اﻟوظﯾﻔﻲ‬ ‫ﺳﻠم‬‫ﻋدد‬ ‫ﻟﯾﺑﻧﺎﺳب‬ ‫ظﻔﯾن‬‫اﻟﻐرف‬
‫اﻻﺳﺗﺷﺎرﯾﮫ‬ ‫اﻟﺷرﻛﮫ‬ ‫اﻟﯾﮭﺎ‬ ‫ﻧﺑﮭت‬ ‫اﻟﻣﺷﻛﻠﮫ‬ ‫ھذه‬ .‫اﻟﺟدﯾد‬‫اﻻھﺗ‬ ‫ﺗﺣﺗﺎج‬ ‫و‬،‫اﻟﺑﺣث‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎم‬‫ﻓ‬‫ﺎﻧﺧﻔﺎض‬‫ﻋدد‬‫اﻟﻌﻣﺎل‬‫وﺑﯾﺋﺔ‬‫اﻟﻌﻣ‬‫ل‬
"‫اﻟﻣﻧزﻟﯾﺔ‬"‫ﺗﺟﻌل‬‫ﻣن‬‫إدارة‬‫اﻟﻣوظﻔﯾن‬‫ﻣﮭﻣﺔ‬،‫ﺷﺧﺻﯾﺔ‬‫واﻟﻌﻣﺎل‬‫ﻣﻌروﻓون‬،‫ﺑﺎﻻﺳم‬‫ﺣﯾث‬‫ﯾﺗم‬‫اﻟﺗﻌﺎﻣل‬‫ﻣﻊ‬‫اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ‬‫ﻣﺛل‬
‫اﻟﺗوظﯾف‬‫واﻟداﻓﻊ‬‫واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‬‫اﻟﻔﺻل‬ ‫و‬‫ﻣن‬‫ﻗﺑل‬‫اﻹدارة‬‫اﻟﻌﻠﯾﺎ‬‫أي‬‫اﻟ‬ ‫ﻗﺑل‬ ‫ﻣن‬ً‫ﺎ‬‫ﺷﺧﺻﯾ‬ ‫اﻟزﻣﺎن‬ ‫ﺑدﯾﻊ‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫ﺳﯾد‬
‫ﻟم‬‫ﺗﺟرب‬‫إدارة‬‫اﻟﻧﯾل‬ ‫زھرة‬‫اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ‬‫ﺑﻣﺻﺎدر‬‫ﺧﺎرﺟﯾﺔ‬‫اﻟﺗﻌﮭﯾد‬ ‫ﻋﻘود‬ ‫ﻣﺛل‬outsourcing‫ﺑﺳﺑب‬‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫ﺣﺟم‬ ‫ﺻﻐر‬‫ﻛﻣﺎ‬
:‫اﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻛﺷف‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺑﯾن‬ ‫ھو‬
•‫ﻣوظﻔو‬،‫اﻻﺳﺗﻘﺑﺎل‬‫ﺷﺧﺻﺎن‬
•‫اﻻﺳﺗﻘﺑﺎل‬ ‫ﺧدﻣﺎت‬‫واﻻرﺷﺎد‬Concierge‫و‬‫ﺣﻣل‬‫اﻷﻣﺗﻌﺔ‬،‫ﺷﺧﺻﺎ‬‫ن‬
•،‫اﻷﻣن‬‫ﺷﺧﺻﺎن‬
•‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ‬‫واﻟﻣوارد‬،‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫ﺷﺧص‬‫واﺣد‬
•‫اﻟﺣﺟز‬،‫ﺷﺧص‬‫واﺣد‬
•‫ﻣطﺑﺦ‬،‫وﻣطﻌم‬‫أرﺑﻌﺔ‬‫اﺷﺧﺎص‬
•،‫اﻟﻐﺳﯾل‬‫ﺷﺧص‬‫واﺣد‬
•‫اﻟﻐرف‬ ‫ﺗﻧظﯾف‬٣‫أﺷﺧﺎص‬
•،‫ﺳﺎﺋق‬‫ﺷﺧص‬‫واﺣد‬
•‫إدارة‬٣‫اﺷﺧﺎص‬
•‫ﯾﺗم‬‫اﻟﺗﺳوﯾق‬‫ﻣن‬‫ﻗﺑل‬‫اﻹدارة‬
‫ﻧظم‬‫اﻻﺗﺻﺎﻻت‬:
•‫ﻏرف‬‫اﻟﻔﻧدق‬‫ﺗﺳﻣﺢ‬‫ﻟﻠﻣﻛﺎﻟﻣﺎت‬‫اﻟﮭﺎﺗﻔﯾﺔ‬‫اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ‬،‫ﻓﻘط‬‫او‬‫ﻣن‬‫ﻏرﻓﺔ‬‫إﻟﻰ‬‫ﻏرﻓﺔ‬.‫ﻻ‬‫ﺗوﺟد‬‫ﺧدﻣﺔ‬‫اﻹﻧﺗرﻧت‬‫أو‬‫اﻟﺗﻠﻔزﯾ‬‫ون‬
،‫اﻟﻣدﻓوع‬‫اﻟﺳﯾد‬‫ﻣﺎﺿﻲ‬‫ﻻ‬‫ﯾرى‬‫أي‬‫ﻗﯾﻣﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫ﺗوﻓﯾر‬‫ھذه‬‫اﻟﺧدﻣﺎت‬‫ﻟﻌﻣﻼﺋﮫ‬‫ﻣن‬‫اﻟﻧﺧﺑﺔ‬.
•‫ﻧظﺎم‬‫اﻟﮭﺎﺗف‬‫ﻓﻲ‬‫اﻟﻔﻧدق‬‫ﯾﺳﺗﺧدم‬‫ﻣﯾزة‬)‫اﻟﻣﺧﺎطﺑﺔ‬‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬(‫ﻟذﻟك‬‫ﻟﯾس‬‫ھﻧﺎك‬‫ﺣﺎﺟﺔ‬‫ﻟﻧظﺎم‬‫اﻻﺗﺻﺎل‬‫ﻻن‬ ‫اﻟﻼﺳﻠﻛﻲ‬‫اﻟﺳﯾ‬‫د‬
‫ﻣﺎﺿﻲ‬‫ﻟﯾس‬‫ﻣؤﻣﻧﺎ‬‫ﺑﺎﻻﺗﺻﺎل‬‫اﻟﻼﺳﻠﻛﻲ‬.
•‫ﯾوﺟد‬‫ﺧط‬‫ﻓﺎﻛس‬‫ﻟﻠﺗواﺻل‬‫ﻣﻊ‬‫اﻟﺿﯾوف‬‫ووﻛﻼء‬‫اﻟﺳﻔر‬.
3

4. AshrafO
sm
an
sales
sim
ulation
‫ﻗﺳم‬‫اﻟﻐرف‬:
‫ﯾﺗﻠﻘﻰ‬‫ﻣوظﻔو‬‫ﺗﻧظﯾف‬‫اﻟﻐرف‬‫ﻗﺎﺋﻣﺔ‬‫ﻣن‬‫اﻟﻐرف‬‫اﻟﻣﺷﻐوﻟﺔ‬‫ﺣﯾث‬ ‫ﺑﺎﻟﺿﯾوف‬‫ﯾﺗم‬‫ﺗﻧظﯾف‬‫اﻟﻐرف‬‫ﻋﻠﻰ‬‫ﺣﺳب‬،‫اﻟﺣﺎﺟﺔ‬‫و‬‫ﻻ‬
‫ﯾوﺟد‬‫ﻧظﺎم‬‫ﻟﺗﺗﺑﻊ‬‫اﻟوﻗت‬‫اﻟﻣﺳﺗﻐرق‬‫ﻟﺗﻧظﯾف‬‫اﻟﻐرف‬‫أو‬‫اﻟﺗﻧظﯾف‬ ‫ﻣرات‬ ‫ﻋدد‬‫وﻣﺎ‬‫إﻟﻰ‬‫ذﻟك‬.
‫اﻟﻣطﺎﻋم‬‫وﺧدﻣﺔ‬‫اﻟﻐرف‬:
‫ﺟﻣﯾﻊ‬‫اﻷﻧظﻣﺔ‬‫ھﻲ‬‫ﯾدوﯾﮫ‬‫ﻣﻣﯾﻛﻧﮫ‬ ‫ﻏﯾر‬ ‫و‬
‫أﻧظﻣﺔ‬‫اﻟﻐﺳﯾل‬:
‫ﯾﺗم‬‫ﺟﻣﻊ‬‫اﻟﻐﺳﯾل‬‫ﻋﻠﻰ‬‫أﺳﺎس‬‫ﯾوﻣﻲ‬‫وإرﺳﺎﻟﮭﺎ‬‫إﻟﻰ‬‫ﻣﻐﺳﻠﮫ‬‫ﺗﺟﺎرﯾﮫ‬‫ﻗرﯾﺑﮫ‬‫اﻟواﺣده‬ ‫اﻟﺳﺎﻋﮫ‬ ‫ﻟﻠﺳﺎﺋق‬ ‫ﯾوﻣﯾﮫ‬ ‫رﺣﻼت‬ ‫طرﯾق‬ ‫ﻋن‬
.‫ﯾوم‬ ‫ﻛل‬ ً‫ا‬‫ظﮭر‬
،‫ﻟﻣﺳﺎﻋدﺗك‬‫ﻗدﻣﻧﺎ‬‫ﺟدوﻻ‬‫ﯾﺷﻣل‬‫وﺣدات‬‫اﻷﻋﻣﺎل‬‫واﻟوظﺎﺋف‬‫ﺑﮭﺎ‬ ‫ﺗﻘوم‬ ‫اﻟﺗﻲ‬‫وﺑﻌض‬‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬‫اﻟﻣﺳﺎﻋدة‬
‫ﻣﺟﺎل‬‫اﻟ‬‫ﻌﻣل‬‫ا‬‫ﻟ‬‫وظﯾﻔﺔ‬‫اﻟطرﯾﻘﺔ‬‫اﻟﺣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫ﺗﻛﻠﻔﺔ‬‫اﻟﻔرﺻﺔ‬
‫اﻟﺿﺎﺋﻌﺔ‬
‫اﻟﻔﺎﺋدة‬ ‫ﻗﯾﻣﺔ‬‫ﻣن‬‫اﻟﺣل‬
‫اﻟﻣﻘﺗرح‬
‫إدارة‬‫اﻟﺣﺟز‬ ‫ﻟﻠﻐرف‬ ‫اﻟﻣﺳﺑق‬ ‫اﻟﺣﺟز‬
‫اﻷﻏذﯾﺔ‬‫واﻟﻣﺷروﺑﺎت‬ ‫إﻧﺗﺎج‬‫اﻷﻏذﯾﺔ‬
‫ﻣﺷرﻓﻲ‬‫اﻟﻣطﺎﻋم‬‫واﻟﻣوظﻔﯾن‬
‫ﻣﺷرف‬‫اﻟﺑﺎر‬‫واﻟﻣوظﻔﯾن‬
‫اﻟﺣﻔﻼت‬‫واﻟﻔﻌﺎﻟﯾﺎت‬
‫إ‬‫دارة‬‫اﻟﺗﺳوﯾق‬
‫واﻟﻣﺑﯾﻌﺎت‬
‫اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫ﺗﺳوﯾق‬‫اﻟﻔﻧدﻗﯾﺔ‬‫و‬
‫ﺑﯾﻌﮭﺎ‬
‫اﻹ‬‫دارة‬‫اﻟ‬‫ﮭﻧدﺳ‬‫ﯾ‬‫ﺔ‬‫اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﺷﺋون‬‫اﻹدار‬‫ﯾ‬‫ﺔ‬‫ﻣﺣ‬‫ﺎﺳﺑﺔ‬‫وﻣﺎﻟﯾﮫ‬‫و‬‫ﻗﺎﻧوﻧﯾﮫ‬
‫و‬‫ﺷﺋ‬‫اﻓراد‬ ‫ون‬‫آﻟﻲ‬ ‫وﺣﺎﺳب‬
‫اﻟﻛﺎﺷﯾر‬
‫اﻟﻐرف‬‫ﻣﻛﺗب‬‫اﻻﺳﺗﻘﺑﺎل‬
‫اﻟﻐرف‬ ‫ﻧظﺎﻓﺔ‬
‫اﻷﻣﺎن‬
‫ﺧدﻣﺔ‬‫اﻟﻐرف‬
‫اﻟﻣوارد‬‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬‫اﻟﺗوظﯾف‬‫واﻟﺗدرﯾب‬
‫اﻻﻣن‬‫اﻟﻧزﻻء‬ ‫اﻣن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﻓظﮫ‬
‫وﻣﻣﺗﻠﻛﺎت‬‫اﻟﻔﻧدق‬
‫اﻟﻣﻐﺳﻠﺔ‬
4

5. AshrafO
sm
an
sales
sim
ulation
‫ﺗم‬ ‫ﻟو‬ ‫اﻟﺿﺎﺋﻌﮫ‬ ‫اﻟﻔرﺻﮫ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﯾﮫ‬ ‫اﻟطرﯾﻘﮫ‬ ‫ﺷرح‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬ ‫اﻣﺎم‬ ‫اﻟﻣﻘﺗرح‬ ‫اﻟﺣل‬ ‫ﻟﺗطرح‬ ‫ﺷرﻛﮫ‬ ‫ﻟﻛل‬ ‫اﻟﻔرﺻﮫ‬ ‫ﺳﺗﺗﺎح‬
‫اﻟطرﯾﻘﮫ‬ ‫ﺑﻧﻔس‬ ‫اﻟﺟدﯾد‬ ‫اﻟﻔﻧدق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﻣل‬‫اﻟﺣل‬ ‫طﺑق‬ ‫ﻟو‬ ‫اﻟﺟدﯾد‬ ‫اﻟﻔﻧدق‬ ‫ﺳﯾﺟﻧﯾﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﯾﮫ‬ ‫اﻟﻌواﺋد‬ ‫و‬ ‫اﻟﻔواﺋد‬ ‫ﻋن‬ ‫ﺳﺗﺗﻛﻠﻣون‬ .
‫ﺳﺗﺗﻘد‬ ‫اﻟذي‬.‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣون‬‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬‫و‬ ‫ﺗﻘﺗرﺣوﻧﮫ‬ ‫ﺑﻣﺎ‬ ‫ﻣﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺳﯾد‬ ‫اﻋﺟﺎب‬‫ﯾﺳﺄﻟﻛم‬ ‫ﻋﻧدﻣﺎ‬"‫ﻣﺎ‬‫اﻟذي‬‫أﺣﺗﺎج‬‫ﻟﺷراﺋ‬‫ﮫ‬‫ﻟﻠﺣﺻول‬‫ﻋ‬‫ﻠﻰ‬‫ھذه‬
‫اﻟﻔﺎﺋدة؟‬"‫اﻟﺣل‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﯾل‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺣدﯾث‬ ‫ﯾﻣﻛﻧﻛم‬.
‫واﺣده‬ ‫ﺷرﻛﮫ‬ ‫اﻟﻰ‬ ً‫ﺔ‬‫ﻛﺎﻣﻠ‬ ‫اﻻﻋﻣﺎل‬ ‫ﺳﺗﺳﻧد‬ ‫ﻟﻠﻌﻠم‬‫وﻟن‬‫ﯾﻐط‬ ‫ان‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫اﻟﺳﺑب‬ ‫ﻟﮭذا‬ ،‫ﺷرﻛﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻛﺛر‬ ‫ﺑﯾن‬ ‫اﻟﻌﻘد‬ ‫ﺗﻘﺳﻣﻲ‬ ‫ﯾﺗم‬‫ﻲ‬‫اﻟﺣل‬
‫ﻣﺟﺎﻻت‬ ‫ﺟﻣﯾﻊ‬ ‫اﻟﻣﻘدم‬.‫ﺑﺎﻟﻔﻧدق‬ ‫اﻟﺧﺎﺻﮫ‬ ‫اﻻﻋﻣﺎل‬
‫ﺣظﺎ‬‫ﺳﻌﯾدا‬‫ﻟﺟﻣﯾﻊ‬... ‫اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن‬‫أﺷرف‬‫ﻋﺛﻣﺎن‬
5