Come utilizzare i servizi di QUeSTIO

1. F.A.Q.

2. Quanto dura l’accreditamento?
Ogni centro ammesso nell’elenco dei Centri erogatori di servizi riconosciuto
dalla Regione Lombardia, per poter continuare a farvi parte, deve provvedere
ad aggiornare annualmente (entro il 31 ottobre) le informazioni inserite nel
questionario QuESTIO con i nuovi dati di bilancio approvato.

3. Dove consegnare la domanda di partecipazione?
Il modulo, firmato dal legale rappresentante e con allegata fotocopia del suo
documento di identità, va consegnato all'Ufficio Protocollo Regionale, in Via
Taramelli 20, 20124 Milano (orari di apertura: 9:00-12:00 e 14:30-16:30 dal
Lunedì al Giovedì, e 9:00-12:00 il Venerdì)
oppure presso la Struttura di Ricerca e Innovazione Tecnologica, Direzione
Centrale Programmazione Integrata, Via Filzi, 22 20124 MILANO

4. Dove consegnare la domanda di partecipazione?
oppure presso gli uffici degli STER provinciali della Regione:
BERGAMO Via XX Settembre 18 /A – 24100 BG - Tel. 035.273.111
BRESCIA Via Dalmazia, 92/94 C – 25100 BS - Tel. 030.346.21
COMO Via Einaudi, 1 angolo via Benzi – 22100 CO - Tel. 031.3201
CREMONA Via Dante, 136 – 26100 CR - Tel. 0372.4851
LECCO Corso Promessi Sposi, 132 – 23900 LC - Tel. 0341.358.911
LEGNANO Via Felice Cavallotti, 11/13 – 21100 MI – Tel. O2-67655952-3
LODI Via Haussman, 7/11 – 26900 LO - Tel. 0371.4581
MANTOVA Corso Vittorio Emanuele, 57 – 46100 MN - Tel. 0376.2321
MONZA Piazza Cambiaghi, 3 CAP 20052
PAVIA Via Cesare Battisti, 150 – 27100 PV - Tel. 0382.5941
SONDRIO Via Del Gesù, 17 – 23100 SO - Tel. 0342.530.111
VARESE Viale Belforte, 22 – 21100 VA - Tel. 0332.338511

5. Quali sono gli obiettivi del sistema?
➡ Mappare la Ricerca Scientifica e il Trasferimento Tecnologico lombardi
➡ Creare un network della Ricerca e Innovazione
➡ Ideare uno strumento adatto a supportare forme innovative di
finanziamento alla ricerca e all’innovazione

6. Quali compiti ha il sistema?
➡ Rappresentare il repertorio della R&TT della Lombardia: “chi fa che
cosa”
➡ Costituire un sistema di valutazione: “come lo fa”

7. A chi di rivolge?
➡ QUeSTIO si rivolge:
➡ ai CRTT lombardi
➡ alle Imprese
➡ alla comunità in rete interessata alla R&TT lombardi
➡ QUeSTIO fornisce anche un quadro conoscitivo sulla R&TT alla Regione
Lombardia

8. Quali sono i vantaggi per i CRTT?
➡ Visibilità presso le imprese e la comunità scientifica
➡ Accesso ai finanziamenti regionali
➡ Strumento di autovalutazione e benchmarking
➡ Stimolo al cambiamento
senza costi di accesso e con massima flessibilità d’uso

9. Quali sono i vantaggi per le imprese?
➡ Conoscere l’offerta di Ricerca, Innovazione e TT
➡ Selezionare i centri più idonei a risolvere specifici bisogni di ricerca,
innovazione e TT
➡ Entrare in contatto con i centri selezionati
➡ Accedere ai finanziamenti regionali

10. Quali sono i vantaggi per la Regione?
➡ Mappare i Centri e individuare le eccellenze
➡ Diffondere e far condividere la conoscenza tra gli attori dell’innovazione
➡ Avere uno strumento per nuove politiche di finanziamento alla ricerca e
all’innovazione
➡ Avere uno strumento flessibile e adattabile alla politica regionale

11. Quali sono le informazioni fornite?
➡ Dati anagrafici dei Centri
➡ Approccio la mercato: strategia, servizi offerti, ambiti produttivi serviti,
ricavi, clienti, commesse di R&TT, n° aziende incubate e spin off
➡ Informazioni sul personale
➡ Competenze: settori scientifico-tecnologici di attività, distretti industriali,
metadistretti e ambiti applicativi, ciollaborazioni e progetti, brevetti,
pubblicazioni
➡ Struttura e dotazioni tecniche: strumentazioni e attrezzature, laboratori,
certificazioni

12. Ci sono altre informazioni fornite?
La redazione di QUeSTIO fornisce diverse tipologie di informazioni
➡ Notizie su avvenimenti di rilievo che riguardano l’innovazione a livello
internazionale o nazionale, e notizie provenienti dal mondo della ricerca
➡ Segnalazione di eventi di particolare rilievo scientifico
➡ Informazioni su bandi regionali, nazionali ed europei
➡ Report, focus, approfondimenti sulla RTT e sui settori
➡ Le politiche sull’innovazione della Regione Lombardia

13. Come trovo le informazioni sui CRTT?
Ogni CRTT è identificato da una Scheda Anagrafica
Nel Sistema c’è un sistema di ricerca che consente all’azienda di individuare:
➡ Quali sono i Centri cui l’Impresa può rivolgersi per un’esigenza specifica
di innovazione (incrocio con le competenze)
➡ Interrogazione guidata del database: servizi offerti, tipologia dei
centri, ambiti produttivi serviti, settori scientifico-tecnologici di
competenza, parole chiave.....
➡ Quali sono i Centri per prossimità
➡ Mappa georeferenziata
Inoltre è possibile verificare la densità dei Centri per settore scientifico-
tecnologico di appartenenza

14. Di cosa si occupa il sistema di valutazione?
E’ definito sulla base di Indicatori:
➡ Capacità scientifiche: quantità e qualità della produzione scientifica
➡ Capacità economico-gestionali: ricavi da commesse di R&TT, presenza di
sistemi di controllo di gestione e di misurazione della customer
satisfaction, investimenti in tecnologie sulle entrate, valore formazione
pro-capite...
➡ Capacità di trasferimento tecnologico: livello istruzione, ricorso a
outsourcing qualificato, produttività brevettuale, aziende incubate, spin
off, dottorati di ricerca, certificazioni apparecchiature...

15. Che funzione ha la Community?
La Community è pensata come uno spazio di conversazione collaborativo,
per i CRTT tra di loro e tra questi e le imprese:
➡ I CRTT possono raccontare le loro ricerche, mettere in evidenza i lavori
fatti, raccontare casi di successo
➡ I Centri possono anche usare la Community per entrare in relazione con
altri Centri allo scopo di condividere progetti, entrare in cluster o in
filiera
➡ Le Imprese possono usare la Community per saperne di più sui centri,
per contattarli, per commentare notizie, chiedere informazioni....
➡ Le Imprese possono anche lanciare una richiesta di soluzione di un
problema ai Centri, chiedendo di essere ricontattate da chi ha una
soluzione

16. Ci sono altri modi di comunicare per i CRTT?
Interventi è una sezione dedicata alle forme innovative di comunicazione dei
Centri, sull’onda dei successi di You Tube.
I Centri possono girare un filmato su un tema di particolare rilievo,
pubblicarlo e fare avere alla Redazione i riferimenti.
Il filmato verrà pubblicato con un commento e sarà accessibile dalla home
page del sistema