Las habilidades sociales son competencias necesarias para interactuar de manera efectiva con los demás. Su desarrollo facilita la integración social y el aprendizaje significativo. Promueven el éxito personal a través de la comunicación, la resolución de conflictos y el trabajo en equipo. La autoestima y la resiliencia son también importantes para enfrentar retos y lograr las metas personales.

2. “Las habilidades sociales
designan aquellas
competencias necesarias
para actuar en forma
eficiente y eficaz”
socialmente

3. HABILIDADES SOCIALES SON:
Comportamientos recompensados por los demás.
Formas de Interacción que generan beneficios personales y
para los demás.
Conductas verbales y no verbales que influyen en las
respuestas de otros.
Respuestas orientadas a metas y susceptibles de ser
aprendidas.
Capacidades para inducir respuestas deseables en los
demás

4. IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES
SOCIALES EN EL CENTRO UNIVERSITARIO
• Las habilidades sociales facilitan la integración social a
experiencias de aprendizaje significativo.
• La persona con habilidades sociales es activo e interactivo,
construye sus propios saberes, se motiva académicamente y
mejora sus habilidades para el conocimiento.
• Los problemas de las habilidades sociales de la persona se
relacionan con un pobre ajuste en el aula, mala
comunicación, baja autoestima y respuestas negativas como
la agresividad, el rechazo y el temor.

5. CARACTERISTICAS DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Facilitan la asimilación de roles y de
las normas sociales, lo cuál conlleva
a un buen ajuste psicológico y
adaptación social adecuada
Implica la capacidad de evaluar
adecuadamente las acciones y
sentimientos del otro para interactuar
humanamente. Es una forma de
percepción social.
Son comportamientos propios de una
persona que busca ser recompensado
y no comportarse de forma tal que
pueda ser castigado o ignorado
por los demás
Cuando están desarrolladas llevan al
éxito personal, utilizándolas para
persuadir, dirigir, negociar, resolver
conflictos; cooperar y trabajar en equipo
Las competencias sociales desde la
infancia favorecen la adaptación social
académica y laboral. Es clave para el
desarrollo psicológico integral de
las personas.
Incluyen respuestas verbales y no
verbales, cognitivas ( valoraciones )
y emocionales ( temor, ira, alegría ),
emitidas ante uno o más individuos
del grupo social.
Cuando están desarrolladas llevan al
éxito personal, utilizándolas para
persuadir, dirigir, negociar, resolver
conflictos; cooperar y trabajar en equipo
Incluyen respuestas verbales y no
verbales, cognitivas ( valoraciones )
y emocionales ( temor, ira, alegría ),
emitidas ante uno o más individuos
del grupo social.

6. LA AUTOESTIMA
“La autoestima es concebida
como la evaluación que una
persona realiza y que
generalmente mantiene sobre si,
valoración que expresa a través
de sus actitudes y que constituye
una expresión de aprobación o
desaprobación, indicando el
grado en que cada persona se
considera competente y exitosa”

7. CRITERIOS PARA EVALUAR LA AUTOESTIMA
• Desea ser otra persona, se siente inferior.
• Hace comentarios negativos o
despectivos sobre sí mismo.
• Se viste mal, no se ocupa de su imagen.
• Toma decisiones con dificultad.
• Llora con frecuencia cuando afronta
tareas difíciles.
• Carece de energía para asumir tareas.
• Tiene una visión pesimista del futuro.

8. CRITERIOS PARA EVALUAR LA AUTOESTIMA
SOCIALMENTE
• Provoca a los demás, se comporta agresivamente.
• Carece de seguridad ante nuevos compañeros.
• Es dependiente y reservado.
• Es introvertido, retraído, no sonríe.
• Le resulta difícil atender la opinión de los demás.
• Evita roles de liderazgo.
• Rara vez es elegido entre los compañeros.

9. •Indica que cada persona debe seguir adelante.
• Motivada para lograr sus objetivos
• Debe tener la plena seguridad en sus capacidades.
•Superar los momentos difíciles evitando caer en el pesimismo y desánimo
•No sentirse menospreciado
•Reafirmarse como persona a alcanzar las metas ambiciosas
Autoestima
Perseverancia ante el cambio desafíos y retos
Más éxitos
Búsqueda de objetivos exigentes que le estimula a lograrlos

10. •AUTORESPETO: Capacidad de sentirnos orgullosos de
nosotros mismos
•AUTOACEPTACIÓN: Reconocer nuestras cualidades y
defectos.
•AUTOEVALUACION: Capacidad interna d evaluar lo
positivo y negativo que nos permite ser valiosos como
persona.
•AUTOCONCEPTO; Imagen que se tiene de sí mismo.
•AUTOCONOCIMIENTO: Conocer Capacidades, como se
actúa, habilidad de reflexión sobre si mismo

11. • Superan sus dificultades y problemas personales
•Afrontan nuevos retos con optimismo, intentando superar
el miedo y asumiendo responsabilidades.
•Se comunican con facilidad y satisface las relaciones
sociales, valora la amistad y tiene iniciativa para dirigirse a
los demás con respeto.
•No necesita la aprobación de los demás.
•No se cree mejor ni peor que los demás

12. •Falta de credibilidad en si mismo, inseguridad
•Desciende el rendimiento en sus actividades.
•No alcanzan las metas propuestas
•Falta de habilidades sociales para resolver situaciones
conflictivas (sumisión y/o agresividad).
•Incremento de temores y rechazo social.
•Inhibición para participar activamente en diferentes
situaciones en el contexto social o en grupo

13. • Conocer las fortalezas, aspectos positivos.
•Que aspectos mejorar y cambiar.
•Ser realista
•Aceptar con quienes se debe convivir

14. •Cambiar el auto concepto.
•Aceptar tal como somos( cualidades y defectos)
•Desarrollar el sentido del humor.
•Prestar mas atención a nosotros mismos y a los demás
•No temer a las responsabilidades
AUTOESTIMA VISIÓN REALISTA Y OBJETIVA
DE NUESTRA PERSONA

15. COMPONENTES
DE LA
AUTOESTIMA

16. RECOMENDACIONES PARA LA FALTA DE
AUTOESTIMA
• Fomentar su seguridad , haciendo hincapié en sus valores.
• Enseñarles a aceptarse así mismos, sin buscar la
perfección.
• Enseñar a reforzar su posición ante los compañeros y
amigos.
• Mucha comunicación y comprensión.

17. COMUNICACIÓN
Base fundamental de una
saludable relación entre
personas:
•Saber escuchar
•Ordenando mis pensamientos
•Emitir mensajes claros y
precisos

18. ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
La comunicación generalmente se dá:
• Mensaje que se emite: Este puede ser oral,
escrito, gestual o corporal.
•La persona que trasmite el mensaje se llama
emisor, y es el que comunica la experiencia,
la idea o el sentimiento. Se llama emisor
• La persona que recibe el mensaje se llama
receptor y es el que escucha o capta el
mensaje dado por el emisor y lo interpreta.

19. RECOMENDACIONES PARA FACILITAR LA
COMUNICACIÓN
 Escuche con atención , sin interrumpir.
 Mírelo, sea consciente de la expresión facial
 Durante la conversación, muéstrele que le está prestando
atención y que lo está atendiendo.
 Invítelo a conversar con frases cómo: ¿Te gustaría más
hablar de eso?, es interesante lo que estás diciendo.
 Confirme haber entendido lo ha querido decir.

20. Forma de expresar nuestras opiniones,
sentimientos, pensamientos y puntos de vista de
manera clara directa sin agredir ni ser agredido
respetando los derechos de los demás

21. •Cuando conversa mirar a los ojos
•Hablar de manera clara con tono de voz moderado
•Trasmitir con seguridad mis pensamientos
•Dar oportunidad a la otra persona que trasmita sus
opiniones (saber escuchar)
•Expresar lo que se siente, piensa y opina como
derecho personal y respetando a los demás.

22. • PASIVO: Evita decir lo que piensa acepta todo
•ASERTIVO: Dice lo que siente piensa y actúa
respeta los derechos de los demás.
•AGRESIVO: Actúa con impulsos agresivos no
respeta los derechos, amenazador (a) no mide
las consecuencias de sus actos.

23. • Respeto a la dignidad que no sean violados por los demás.
•A decir “NO” y no sentirse culpable.
•Expresar tus sentimientos.
•Pensar reflexionar y decidir.
•Cambiar de opinión
•Hacer las actividades que realmente puedes.
•A cometer errores
•Ser Independiente y expresar tus ideas

24. Saber obtener acuerdos de beneficios entre grupos y/o
personas, con capacidad de negociar y resolver los
desacuerdos CONCILIE.
Para lo cuál se debe llevar a cabo:
•Saber persuadir sin engaño ni mala intención.
•Utilizar la creatividad y el respeto
•Tener la capacidad de considerar los intereses de los
demás.
•Crear un ambiente de respeto común
•Ser flexible, autentico y honesto en resolver problemas.

25. Proceso de seleccionar un curso de acción entre
alternativas mediante el cuál:
•Determinamos que queremos hacer.
•Definimos nuestro futuro y las metas a alcanzar.
•Solucionamos problemas sin impulsos, sino
decidiendo por la mejor alternativa de solución.

26. •Esfuerzo por entender la situación.
•Buscar soluciones con opciones y posibilidades de
solución
•Obtener la mayor información posible acerca de las
opciones
•Especificar las ventajas y desventajas
•Considerar las consecuencias positivas y negativas
•Tener en cuenta nuestros valores
•Seleccionar la mejor alternativa de decisión.

27. Saber hacer las cosas en relación al mejoramiento
personal con perseverancia, voluntad, decisión y actitud
de cambio.
•Proactividad no es activismo: Es decir estar en constante
actividad.
•Tampoco es Agresividad: Hay quienes con la finalidad de
conseguir las cosas se muestran impulsivos agresivos.
•Tampoco es sentirse invencible o superdotado es decir
tener una condición especial.

28.  No puedo hacer nada
 Yo soy así
 Tengo que hacer
esto….si…
 No puedo elegir
 Estoy obligado
 Algún día cambiará las
cosas si…..
 No acepta el cambio
 Que alternativa tengo
 Puedo ser diferente
tengo que cambiar
 Controlo mis
sentimientos e impulsos
 Elige una respuesta
adecuada
 No pone excusas
 Acepta el cambio

29. Competencia social para inspirar y guiar a las personas hacia
el cambio, con mensajes claros y convincentes para el logro
de metas colectivas. INFLUYA.
•Demostrar capacidad de comunicación, empatía e
integración
•Hacer propuestas que incorporen intereses y necesidades de
los demás
•Reconocer y reforzar capacidades y méritos inspirando y
motivando.
•Saber persuadir respetando la autonomía
•Delegar tareas con responsabilidad.

30. Capacidad del ser humano para hacer frente a las
adversidades de la vida, superarlas y ser
transformado positivamente por ellas.
Entonces podemos decir que la resiliencia es:
•Un potencial humano
•Contextual
•Interactiva y dinámica
•Espontánea

31. Pilares de la Resiliencia
 Introspección
 Independencia
 Capacidad de
relacionarse
 Iniciativa
 Autoestima
consistente
 Moralidad
 Creatividad
 Humor

32. Factores que influyen en el
desarrollo de resiliencia
Factores Psicosociales en la familia:
Ambiente cálido.
Madres y sustitutas apoyadoras.
Comunicación abierta al interior de la
familia.
Familias funcionales.
Padres estimuladores.
Buenas relaciones con los pares.
Mayor apoyo social.
Pautas de crianza.

33. Factores socioculturales:
Sistemas de creencias y valores.
Sistema de relaciones sociales.
Sistema político- económico.
Sistema educativo.

34.  Se valora a sí mismo.
 Tiene capacidad de disfrutar de sus experiencias.
 Se puede relacionar bien con las personas.
 Es creativo.
 Tiene curiosidad por conocer.
 Es una persona que tiene una salud física
aceptable.
 Oriente su comportamiento positivamente.