2022 한양대_로컬브랜드_PluppyPlanet_TeamJD_최종제출.pdf
•
0 gefällt mir•682 views
한양대 브랜드디자인 수업 최종 결과물
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie 2022 한양대_로컬브랜드_PluppyPlanet_TeamJD_최종제출.pdf
Ähnlich wie 2022 한양대_로컬브랜드_PluppyPlanet_TeamJD_최종제출.pdf (19)
Mehr von Artcoon
Mehr von Artcoon (20)
2022 한양대_로컬브랜드_PluppyPlanet_TeamJD_최종제출.pdf
- 1. 20220617 Final 한양대학교 디자인대학 커뮤니케이션디자인학과 Team JD 플러피플래닛 2019022442 서진경 2019014848 육현진 2019037856 임유지 브랜드디자인과 로컬브랜드 _ 한승재 교수님
- 2. 기여도 34% 기여도 36% 기여도 30% 팀원 소개 Team JD 공통 리서치, 분석 및 아이디어 도출, 목업 디자인 2019037856 dbwl65@daum.net yookyun616@naver.com tjwlsrud93@naver.com 2019014848 2019022442 팀장 팀원 팀원 임유지 육현진 서진경 · PPT 제작 · 캐릭터, 로봇 디자인 · 프레임 디자인 · 자료 취합 및 정리 · PPT 제작 서포트 · 포트폴리오 디자인 · UI 디자인 · 발표 · 중간발표 PPT 제작 서포트 · 로고 디자인 · 공간 디자인
- 3. 1차 자료조사 3.04-3.11 2차 자료조사 3.12-3.29 아이디어 선정 A안 자사 조사 인생네컷 profile About Brand 인생네컷의 차별점 셀프 스튜디오 반려견 렌탈 스튜디오 반려견 복합문화공간 반려견 테마파크 반려견 놀이터 반려견 전문스튜디오 반려견 파티룸, 루프탑 반려견 사진 펀딩 반려견 스냅샷 ‘최소의 노력 최대의 효율’ 1부터 100까지 모든 걸 혼자 해결해야 하는 반려인들을 도와주는 견친화적 포토부스 소비의 주체 MZ세대 전반적인 반려인 라이프스타일 펫팸족펫미족 견생네컷, 반려견 사진 촬영 현황 강아지 - 강아지의 오감 - 강아지가 인식하는 색 - 강아지가 좋아하는 향 - 강아지가 무서워하는 것들 - 강아지가 좋아하는 물품 - 강아지 입장에서의 사진 찍기 - 강아지 사진 촬영 시 주의점 - 반려견의 사건 사고 반려견 전용 공간에서의 반려인 니즈 MZ세대 구체적 조사 펫 산업 현황 한국 반려동물 보고서 분석 반려동물 트렌드리포트 분석 펫 산업 아이디어 펫 휴머니제이션 펫티켓 서빙로봇, AI 기술 원리 팝업스토어 현황 강아지 사진 중심 조사 사진 컨셉 중심 조사 사진 앵글 중심 조사 경쟁사 조사 소비자 조사 트렌드 조사 레퍼런스 조사 주제에 대한 기본 이해 및 가장 기반이 되는 조사 추가적으로 필요했던 기반 조사 + 회의에서 나온 아이디어를 바탕으로 근거자료 조사 A. AI를 활용한 견친화적 사진 촬영 ‘Spin the Angle’ 반려견이 사진 촬영의 사실을 인지 못하게 자연스럽게 포착되는 즐거운 순간 반려인과 반려견만의 프라이빗한 공간 B. 앵글을 최대한 활용한 다각도 테마 공간 ‘서로에 대한 깊이 있는 이해’ 펫티켓, 자격에 대한 관심, 함께하는 교육, 서로를 더욱 깊이 이해하게 되었을 때 찍을 수 있는 행복한 순간의 사진 C. 반려견, 반려인이 함께하는 학교 프로젝트 도표 Team JD
- 4. 3차 자료조사 4.03-4.12 4차 자료조사 4.13-4.17 브랜드 설계 4.18-6.17 로컬 조사 반려가구 IT기술 스마트도시 펫 관련 시설 서울시 부산시 세종시 펫테크 산업 펫테크 기기 VR,AR 등의 기술 산업 아이디어 펫프렌들리 로봇 특징 펫프렌들리 로봇 가동 원리 반려인구 통계 연령대별 소비자 (뉴포티) 견종 (비율 현황, 특징) 설문조사 반려인구가 많이 모이는 장소 조사 (ex. 펫페스타) 벤치마킹 테마공간 조사 (ex. T팩토리) 펫친화공간 특징 아이디어 테마공간 조사 (ex. ThinQ 방탈출 카페, 일상비일상의 틈, 시몬스, 랜덤다이버시티) 스마트기술 테마공간 조사 (ex. SKT티움, U+ 펫 IoT) 사진 테마 공간 컨셉 캐릭터 로봇 펫테크 조사 소비자 조사 공간 조사 레퍼런스 조사 프로젝트명 도출 아이디어 근간 구축 위한 3차 자료조사 3차 자료조사에 대한 추가 조사 프로젝트 도표 Team JD 목표 포지셔닝맵 이해관계자 맵 서비스 스케이프 어피니티 다이어그램 이용수칙 시스템 네이밍 컨셉 슬로건 서비스 목표 사업 핵심 아이템 세계관 페르소나 고객여정지도 아이덴티티 프리즘 브랜드보이스 자료 분석후 방법론 적용 및 서비스 기획
- 5. INDEX 3가지 아이디어 시안 인사이트 정리 최종 아이디어 선정 프로젝트 방향성 01 자사 조사 인생네컷 인생네컷의 성공요인 셀프 사진 스튜디오 반려견 전문 스튜디오 반려견 셀프 스튜디오 반려견 사진 펀딩 반려견 스냅샷 반려견 공간 반려견 동반 렌탈 About Concept About Angle 반려인 반려견 관련 통계 영포티 MZ세대 브랜드 캐릭터 세계관 마케팅 로컬 기준 로컬 후보 로컬 선정 02 경쟁사 조사 03 레퍼런스 조사 04 소비자 트렌드 조사 05 로컬 조사 펫테크 펫프렌들리 벤치마킹 06 산업 동향 및 공간 조사 02 브랜드 가안 서비스 스타일 목표 포지셔닝맵 설문조사 이해관계자 맵 서비스 스케이프 어피니티 다이어그램 페르소나 고객여정지도 이용수칙 시스템 03 타겟팅 04 서비스 분석, 원칙 수립 01 브랜드 아이덴티티 03 브랜드 가이드라인 01 아이디어 선정 네이밍 컨셉 슬로건 아이덴티티 프리즘 02 브랜드 스토리 사업 소개 서비스 목표 사업 핵심 아이템 세계관 캐릭터 로고 컬러 타이포그래피 일러스트레이션 브랜드 보이스 04 브랜드 디자인 공간 UI 그래픽 어플리케이션 자료 조사 Reserch 서비스 기획 Planning 브랜드 설계 Design
- 6. Research
- 7. Research 01 자사 조사 인생네컷 인생네컷의 성공요인
- 8. Profile 가격대 4,000원 (1+1장) 4컷 SWOT 차별점 S “네컷에 담긴 특별한 하루” 1. 시즌별 다양한 프레임 디자인 제공 2. 다양한 브랜드, 아티스트와의 콜라보레이션 프레임 3. 이색적인 굿즈 4. 카카오톡 선물하기 기능 5. 앱 내에서 프레임 제작 및 사진 보관 가능 셀프 네컷의 원조. 국내 최대 규모의 셀프 스튜디오. 다양한 프레임, 부담없는 셀프촬영 W 낮은 회전율, 급박하게 시작되는 촬영 O ‘나'에게 집중하며, 자신을 기록하는 것을 좋아하는 mz세대 T 다양하게 출시된 유사 브랜드 다수 반려견 촬영 공식홈페이지에 명시된 내용은 없지만 지점별로 허용하는 곳이 존재 01 자사 조사 _ 인생 네컷 자료 조사
- 9. Retrograde 스티커사진 No 포토그래퍼 저렴한 가격 실용적 측면과 감성적 측면을 모두 만족시키며 브랜드의 성공을 거둠 높은 접근성 감성적 퀄리티 어떤 성향이든 누구나 내가 선택하는 자유로운 샷 추억 향수 Private Reasonable 01 자사 조사 _ 인생 네컷의 성공요인 자료 조사
- 10. Research 02 경쟁사 조사 셀프 사진 스튜디오 반려견 전문 스튜디오 반려견 셀프 스튜디오 반려견 사진 펀딩 반려견 스냅샷 반려견 액티비티 반려견 렌탈 스튜디오 반려견 동반 파티룸, 루프탑
- 11. 포토매틱 Profile 가격대 Photomatic Black 2인 기준 70,000 Photomatic Color 2인 기준 80,000 Photomatic Profile 1인 기준 60,000 Photomatic Film Basic 24컷 38,000 Photomatic Film Package 24컷 50,000 Photomatic Photo Booth 5,000 차별점 “타인이 찍어주는 내가 아닌 스스로 포트레이트를 찍는다면 어떨까?” 1. 프라이빗한 공간에서 리모컨을 활용해 스스로 촬영 가능 2. 명도, 채도, 필름 등 다양한 선택지 3. 포토 인화 후 바로 활용할 수 있는 포토케이스 판매 반려견 촬영 허용 (스튜디오 예약 시 반려동물 촬영 및 추가 가능) 국내 최초 셀프 스튜디오. 오리지널리티와 트렌드를 사랑하는 MZ세대들의 반응을 끌어낸다. 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 12. 포토이즘 Profile 가격대 스튜디오 촬영 2장, 2인 기준 30,000 즉석사진 촬영 2장, 4컷 기준 4,000 / 6컷 5,000 차별점 “KEEP YOURSELF ALIVE AT PHOTOISM” 1. 다양한 브랜드 협업 포토 프레임 2. 깔끔한 로고와 색 보정으로 ‘Simple is best’ 느낌 반려견 촬영 허용 공식홈페이지에서부터 반려동물을 함께 촬영할 수 있는 대상으로 지정, 스튜디오 예약 시 반려동물 촬영 및 추가 가능 국내 최대 규모 셀프 스튜디오 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 13. 셀픽스 Profile 가격대 기본 4,000 (1+1장) 4컷 or 6컷 택1 전신 5,000 차별점 스마일 패턴과 함께 톡톡 튀는 색감의 셀프 사진관 1. 밝고 통통 튀는 컨셉츄얼한 공간이 셀픽스 그 자체를 포토존으로 만들어줌 2. 타 셀프 사진관들보다 넓은 부스로 사진 촬영 편리 3. 알록달록한 생기 있는 사진 무드 반려견 촬영 공식홈페이지에 명시된 내용은 X 종종 후기가 보이는 것으로 보아 반려인들이 자체적으로 이용하는 듯함 특유의 귀엽고 컬러풀한 무드 인증샷을 남기고 싶은 장소로 사랑받는 사진관 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 14. 하루필름 Profile 가격대 5,000 (2장) 4컷 or 6컷 택1 차별점 푸른기 도는 하늘색 배경을 시그니처로 요즘 가장 사랑받는 셀프 사진관 1. 시그니처 컬러 하늘색과 밝은 필터 2. 특별 홀리데이 한정판 프레임 출시 반려견 촬영 쨍한 조명과 푸른 배경에 깨끗하고 맑은 무드 연출 가능 돋보적 사진 무드로 사랑받는 중 공식홈페이지에 명시된 내용은 X 종종 후기가 보이는 것으로 보아 반려인들이 자체적으로 이용하는 듯함 지점별로 확실히 허용해주는 곳도 존재 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 15. 인생네컷 포토매틱 허용 (예약시 가능) 허용 (예약시 가능) 명시 X (지점별 허용) 명시 X (반려인 자발적 이용) 명시 X (지점별 허용) 4컷, 6컷 4컷, 6컷 4컷, 6컷 4컷, 6컷 4,000 4컷 2장 포토이즘 셀픽스 하루필름 가격대 구분 컷수 차별점 반려견 촬영 허용 여부 1. 프라이빗, 스스로 촬영 가능 2. 다양한 선택지 (명채도, 필름) 3. 포토케이스 판매 1. 컨셉이 확실한 공간 2. 넓은 부스 내부 3. 생기 있는 사진 무드 1. 브랜드 협업 포토 프레임 2. 깔끔한 로고와 색 보정 1. 시그니처 컬러와 밝은 필터 2. 한정판 프레임 출시 1. 시즌별, 콜라보 프레임 2. 이색 굿즈 3. 카카오톡 선물하기 기능 스튜디오 38,000-80,000 포토부스 5,000 스튜디오 30,000 포토부스 4,000-5,000 기본 4,000 전신 5,000 5,000 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 16. 다 같은 셀프 스튜디오 그들을 다르게 해주는 것은? 시사점 비슷한 가격대 4-5,000원대 비슷한 시스템 QR코드, 셀프, 4컷 등 비슷한 차별점 콜라보레이션, 프레임 디자인 등 해당 스튜디오가 아니면 느낄 수 없는 특유의 분위기 ‘컨셉’ 02 경쟁사 조사 _ 셀프 사진 스튜디오 자료 조사
- 17. 봉구네 스튜디오 “반려동물도 가족입니다” 가격대 반려동물 단독 프로필 (1견) 300,000 반려동물 동반 프로필 (1견+1~6인) 600,000~ 990,000 주말 촬영시 +50,000 기본 클린비용 30,000 SWOT 차별점 1. 언더독 등 차별화된 컨셉 존재 2. 자체 콘테스트로 자랑 욕구 자극 S W O T 반려동물 ‘가족사진’, 다양한 컨셉, 언더독, 자체 콘테스트 가격 부담이 큼, 2마리 이상 견주의 경우 부담 증대 펫팸족 공략 쉬움, 20여개 체인으로 접근성 높은 편 반려견 프로필 경쟁업체 많음, 1인 가구, MZ타겟층의 부진 “사랑스러운 반려동물과 그 반려동물을 사랑하는 사람들을 촬영합니다” 가격대 Oh! Dogs Profile - 강아지 상반신 증멍사진. 50,000 Paper Shot ‘찢개’ 110,000 New Art 시그니처 컨셉. 식물과 화관 소품 210,000 Self Photo 2인1견 기준 50,000 SWOT 차별점 1. 확실한 테마, 컨셉을 지정하고 선택할 수 있도록 하는 시스템 2. 애견카페, 강아지 운동장과 연결되어 있는 구조로 펫프렌들리 공간 (+) 최근에는 ‘눕개’ 테마가 흥행 중 S W O T 유튜브를 통한 사전 답습 가능, 매번 새로운 컨셉 자차 없이 이동 힘듦 유튜브 등을 통한 MZ세대 유입, 장소가 가진 이점 경쟁업체 많음, 운동장, 카페와 연결되어 있어 생길 수 있는 환경적 변수 오디너리독스 02 경쟁사 조사 _ 반려견 전문 스튜디오 자료 조사
- 18. 땡큐 스튜디오 “THANK YOU STUDIOS가 당신의 멋진 반려동물을 빛나게 해줄 거야!” 가격대 (현재 진행 중인 ‘LIKE, HEART’ 기간 한정 패키지 기준) 1) LIKE / HEART PACKAGE: 1마리 기준 100,000 2) LIKE / HEART TOGETHER PACKAGE: 1마리, 1인 기준 100,000 패키지 두개 동시 예약시 혜택 적용 SWOT 차별점 1. 기간 한정 패키지를 통한 소장 욕구 자극 2. 심플하지만 귀여운 소품이 특징 3. 활발한 블로그 촬영 후기로 포폴 공유, 친근한 포스팅 말투가 거리감을 줄임 S W O T 기간 한정 패키지로 한정판 컨셉 사진 소장 욕구, 합리적인 가격대 패키지에 사용되는 소품을 재활용할 수밖에 없는 구성 SNS, 입소문, MZ 세대들에게 공략되기 쉬움 경쟁업체 많음 (그럼에도 경쟁력은 있는 편) 반려견 전문 스튜디오. 증멍사진, 반려인 가족사진, 생일사진 등 가격대 명시X SWOT 차별점 1. 사진뿐만 아니라 다양한 활동을 할 수 있음 2. 사진 촬영 이후 해당 사진으로 용품 제작 가능 3. 층마다 반려견의 안전, 재미를 위한 소품이 준비되어 있음 S W O T 복합공간으로 다양한 니즈 한꺼번에 해결 가능, 합리적인 동선 SNS계정이 노화되어 있어 커뮤니티 없이 정보를 얻기 어려움 입소문, ‘반려동물 종합공간’ 특징을 내세운 홍보 사진 자체만으로 봤을 때는 컨셉에서 차별점이 없음 울라 스튜디오 02 경쟁사 조사 _ 반려견 전문 스튜디오 자료 조사
- 19. 바우라움 “Better Care, Better Life” 가격대 스튜디오의 경우 셀프 스튜디오로 진행 총 40분 (촬영 20분, 사진 셀렉 20분) 가격 명시 X SWOT 차별점 1. 전반적인 펫산업에 가지를 펼치고 있어 다양한 서비스를 향유 가능 S W O T 반려동물 전용공간, 전용사업에서 다루는 스튜디오 컨셉X, 노멀하고 베이직한 기본형 사진, 짧은 촬영시간 다양한 전문 서비스를 원하는 소비자들의 유입 타 스튜디오 경쟁업체들과 비교시 두드러지는 차별성이 없음 “무엇을 찍느냐가 중요한 것이 아니라 어떻게 찍느냐가 중요한 것이다” 가격대 셀프 흑백 사진 50,000 SWOT 차별점 1. 호불호가 덜 갈리면서 감성적인 무드의 사진 결과물 2. 반려견 촬영을 허용해줌으로써 더 넓은 타겟층 S W O T DSLR 카메라 사용한 감성적인 사진, 반려견 허용 반려견 전용의 공간은 아님 반려인들에게 입소문, 홍보가 되었을 시의 관심도 증가 비슷한 컨셉의 경쟁업체 많음 픽랩 400평 규모의 프리미엄 펫케어 테마공간 02 경쟁사 조사 _ 반려견 셀프 스튜디오 자료 조사
- 20. 클립유어댕댕 가장 ‘너’다운 ‘너’, 견생사진 찍기 프로젝트 가장 익숙하고 안락한 공간인 ‘집’으로 스튜디오를 옮긴다 가격대 얼리버드A: 데이터only 89,000 얼리버드B: 사진+액자 109,000 얼리버드C: 사진+액자+케이스 129,000 SWOT 차별점 1. 집으로 찾아오는 출장 사진 서비스로 스튜디오 가기가 어렵고, 사진 촬영 시간이 나지 않는 바쁜 반려인들의 니즈 충족 가능 S W O T 집으로 찾아오는 스튜디오, 댕/냥스널컬러 펀딩 특징상 넓은 홍보 어려움, 펀딩 100% 달성 실패 입소문, 소수이지만 확실한 니즈의 타겟층 댕/냥스널컬러 외엔 사진 자체 컨셉 등에서 차별점이 없음 가격대 얼리버드 포시즌no.2 DOG 무대: 데이터 패키지 195,000 얼리버드 포시즌no.2 DOG 무대: 액자 패키지 245,000 얼리버드 포시즌no.2 DOG 무대: 플라워 패키지 400,000 SWOT 차별점 1. 각 계절마다 시즌별 촬영을 진행해 한정판에 대한 소장 욕구 자극 2. 1가지밖에 존재하지 않지만 독특하고 확고한 컨셉 S W O T 생화 계절꽃이란 독보적 컨셉의 스테이지, 한정, 슬로우모션 영상 촬영 펀딩 특징상 넓은 홍보 어려움 입소문, MZ세대 노출도 상승 X 동물과 꽃을 좋아하는 마음을 담아 살아숨쉬는 세상에서 가장 예쁘고 귀여운 두 조합의 작업 루체테포토 02 경쟁사 조사 _ 반려견 사진 펀딩 자료 조사
- 21. 강아지 촬영하는 남자 반려견 컨셉 스냅 가격대 출장비 30분당 10,000원 / T map 내비게이션 예상시간 기준 입장료, 톨게이트, 주차비 등 고객 부담, 섬 지역 추가비용 1마리 2시간 기준 100,000 (리터칭 10장, 원본사진 제공, 영상 제작 가능) 리터칭 추가 1장당 +5,000 SWOT 차별점 1. 야외촬영이 줄 수 있는 연출의 이점, 일상 속 소중한 순간 포착 컨셉 2. 고객이 원하는 장소를 정하고 협의할 수 있음 S W O T 고객이 원하는 장소에서 원하는 컨셉으로 촬영 가능, 자연스러운 연출 야외촬영 시의 변수, 고객과의 소통 문제 일상 속 자연스러움을 담고 싶은 니즈를 가진 고객층 존재 스냅촬영 경쟁업체가 많음 친구들 집으로 직접 찾아가는 스튜디오 가격대 Concept A: 상반신 프로필 Concept B: 우리함께 프로필, 반려동물 전신프로필 Concept C: Blooming, Palette, Birthday, Doughnuts, 내가선물이개! 등 가격 명시 x SWOT 차별점 1. 베이직한 프로필부터 확고한 컨셉샷까지 다양한 옵션이 존재함 2. ‘찾아가는 스튜디오’ + 풍부한 컨셉 S W O T 매우 다양한 컨셉, 넓은 타겟층 집안에서 촬영하며 생길 수 있는 변수들 활발한 SNS 활동으로 홍보 범위 넓음 스냅촬영 경쟁업체가 많음 테리포토 02 경쟁사 조사 _ 반려견 스냅샷 자료 조사
- 22. 반려견 사진 관련 경쟁사 정리 02 경쟁사 조사 반려견 전문 스튜디오 봉구네 스튜디오 강아지 촬영하는 남자 오디너리독스 땡큐 스튜디오 울라 스튜디오 바우라움 픽랩 클립유어댕댕 루체테포토 테리포토 반려견 셀프 스튜디오 반려견 사진 펀딩 반려견 스냅샷 가격대 구분 상호 대표 컨셉 특징 30~99만원 언더독 자체 콘테스트 개최 유튜브 한정판 테마 한정판 테마 반려동물 종합공간 반려동물 전용공간 특유의 감성 무드 출장 사진 서비스 시즌별 테마 출장 사진 서비스 출장 사진 서비스 눕개, 찢개 LIKE HEART 기본 프로필 베이직 흑백 DSLR 댕스널컬러 생화 계절꽃 뛰뛰샷 감성샷 개족사진 등 Blooming Palette Birthday 등 5~21만원 10만원 명시 X 명시 X 5만원 8만9천 ~12만9천원 19만5천 ~40만원 30분당 1만원 명시 X
- 23. 반려견 복합문화공간 코코스퀘어 반려견 테마파크 강아지 숲 반려견 놀이터 서울시 반려견 놀이터 차별점 1. 레스토랑, 멀티샵, 스튜디오, 미용, 교육 등 다양한 서비스를 한 공간에서 즐길 수 있음 2. 고급화된 럭셔리 서비스 이용 가능 차별점 1. 교육, 휴식, 놀이 등을 한 공간에서 모두 즐길 수 있음 2. 뛰어놀 수 있는 넓은 잔디밭 차별점 1. 지자체 운영, 무료 입장, 높은 접근성 SWOT S W O T 고급화된 서비스 제공 높은 가격대로 대중적 이용 어려움 펫팸족, 펫미족의 증가, 펫리미엄 추세 증가 최근 오프라인 매장 이용률 감소 추세 SWOT S W O T 자연, 각종 문화시설, 행사 등을 다양한 요소 자차 없이는 이동 어려움, 이동시간 소요 펫프렌들리, 반려견 전용 공간에 대한 수요 증가 교통적 편의가 높은 타지역의 반려견 공간 신설 SWOT S W O T 무료 입장, 접근성 높음 반려인을 위한 부가시설 X 펫프렌들리 공간에 대한 수요 증가 인근 주민들의 문제 제기와 갈등 “LUXURY PET MULTI STORE” “강아지가 말을 할 수 있다면 우리에게 어떤 말을 하고 싶을까요?” 서울시에서 운영하는 반려견 놀이터 가격대 사진 15~27만원 (액자, 보정, 원본 제공) 반려동물+가족1명 패키지 17~27만원 멤버십 50~1000만원 (시설이용권등 혜택) 가격대 성인 17,000 청소년 15,000 어린이 12,000 반려견 8,000 가격대 입장료 무료 주차비 있음 02 경쟁사 조사 _ 반려견 공간 자료 조사
- 24. 특별히 유명한 프랜차이즈가 존재X 무인 렌탈 스튜디오를 운영하면서 반려견 입장을 허용해주는 업체들 종종 펫프렌들리 성격을 띄며 반려견 생일파티, 이벤트 등을 위해 다양한 옵션을 제공해주는 장소들도 존재하나 대중적이진 않음. 가격대 시간당 7,000-200,000 등 넓은 편차로 존재 SWOT 차별점 1. 반려견 관련 파티, 이벤트, 촬영 등 다양한 활동 가능 2. 예쁘게 꾸며진, 본인의 취향껏 고를 수 있는 공간에서 프라이빗한 사용 가능 S W O T 무인 시스템, 프라이빗한 공간 단독 사용 촬영, 정리, 반려견 케어 등을 전부 반려인 혼자 감당 자신이 원하는 컨셉, 공간 선택 가능 경쟁업체가 많음, 천차만별인 가격대, 지역적 편차, only for 반려견의 의미X 반려견 렌탈 스튜디오 반려견 동반 파티룸, 루프탑 02 경쟁사 조사 _ 반려견 동반 렌탈 자료 조사
- 25. 시사점 이미 널리 분포되어 있는 펫 사진 산업 렌탈부터 출장까지 편의성 높은 서비스 천차만별이지만 주로 고가에 형성된 가격대 그들을 다르게 해주는 것은 무엇일까? 왜 반려인들은 시간, 가격 부담이 가도 이러한 서비스를 이용하려 할까? 해당 스튜디오가 갖고 있는 ‘컨셉 및 아이디어’ 컨셉 or ‘우리 아이가 좋아하니까’ 펫프렌들리 공간 02 경쟁사 조사 _ 반려견 자료 조사
- 26. Research 03 레퍼런스 조사 About Concept About Angle
- 27. 증멍사진 소품, 액세서리 활용 03 레퍼런스 조사 _ About Concept 자료 조사
- 28. 순간포착 내추럴 03 레퍼런스 조사 _ About Concept 자료 조사
- 29. 화보 Point 1 사진으로 차별성을 주기 위해선 확실한 컨셉 또는 무드가 필요하다 하지만 해당 컨셉의 실현이 반려견 사진 촬영에서 현실적으로 가능한지, 반려견과 반려인에게 어떤 어려움으로 다가오는지에 대해 조사가 필요하다 03 레퍼런스 조사 _ About Concept Insight 자료 조사
- 30. High Angle Low Angle 03 레퍼런스 조사 _ About Angle 자료 조사
- 31. Side Angle Mirror Shot 03 레퍼런스 조사 _ About Angle 자료 조사
- 32. Point 2 독특한 앵글 구성, 카메라의 위치만으로도 풍부한 컷을 만들어낼 수 있다 사진의 정형화된 정면 각도에서 약간의 변화만 주더라도 해당 사진이 주는 효과는 훨씬 극대화된다 반려견의 피로도를 줄일 수 있으면서 사진의 차별점을 줄 수 있는 앵글에 대한 고민, 반려견의 크기에 따른 앵글의 조정 등 여러 가지 요소를 고려해야 한다 03 레퍼런스 조사 _ About Angle Insight 자료 조사
- 33. 사진과 브랜드를 차별화시킬 수 있는 요소 Concept Angle Something 더 편해지는 촬영과 풍부해지는 사진 컷 그 외의 사진에서 줄 수 있을 특이한 경험 무언가 반려견, 반려인이 사진을 찍을 때 과정, 느끼는 감정, 사용자 경험 등을 알아야 이 시사점들을 잘 활용할 수 있다 03 레퍼런스 조사 _ Insight 자료 조사
- 34. Research 04 소비자트렌드 조사 반려인 반려견 관련 통계 영포티 MZ세대 브랜드 캐릭터 세계관 마케팅
- 35. 2020년 말 기준 한국 반려인 가구는 604만 가구로 전체 가구의 29.7%, 반려인은 1,448만 명. 현재 반려동물을 키우고 있는 응답자 10명 중 7명이 강아지/개를 키우고 있으며, 가장 나이가 많은 동물은 3~5살인 경우가 가장 많은 것으로 나타남. 현재 반려동물을 키우는 비중은 20대에서 상대적으로 높게 나타남. (2021 오픈서베이 트렌드리포트) 한국의 반려인 가구 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 36. 펫미족 1. 반려가구의 88.9%는 반려동물을 가족으로 여김 2020 한국 반려동물 보고서 1. 젊은 세대일 수록 반려동물에게 투자를 아끼지 않음. 2. 반려동물을 위해서라면 비싸더라도 질 좋은 사료나 간식 구매 3. 반려동물을 위해 기꺼이 자신의 시간을 씀 4. Z세대와의 접점을 늘려가는 것이 중요한 전략 포인트! 2019 엠브레인 반려동물 인식조사 반려동물을 자신처럼 아끼는 사람들, 주로 Z세대에서 많이 나타남 3. “반려동물은 가족의 일원인가요?” 질문에 89%가 ‘그렇다’고 대답 2021 KB경영연구소 설문 4. “희망하는 가족 구성원으로 반려동물을 선택한 비율” 15-18세 남30% 여57%, 20-24세 남34% 여51%, 25-29세 남23% 여39%, 30-34세 남27% 여39% 2020 20대연구소 설문 2. ‘반려동물은 가족이다’는 인식은 약 74.5%, ‘반려동물을 입양해야 한다’는 의견도 69.4%의 높은 수치를 보임 2021 오픈서베이 트렌드리포트 pet = me 펫팸족 반려동물을 가족의 일원으로 생각하며 키우는 사람들 pet + family 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 37. 니즈의 세분화 → 산업의 다양화 식품(사료, 간식), 생활, 교육, 여행, 펫케어, 펫테크, 펫트래블 등 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사 펫산업현황
- 38. 펫 휴머니제이션 반려동물을 사람처럼 대하는 행태. 반려동물도 사람처럼 누릴 수 있는 음식, 패션, 놀이, 돌봄 빛 건강관리 서비스등 다양한 펫 관련 콘텐츠부터, 펫테크를 접목한 상품 및 서비스들이 다양해지고 있는 추세이다. 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 39. 펫티켓, 펫교육 관심도 증가 반려가구의 절반 이상은 반려동물을 기르면서 타인과의 분쟁을 경험한 적 있다. 개 물림 사고, 소음, 배설물 등 다양한 요인이 갈등의 원인. 펫티켓(펫+에티켓)에 대한 인식차도 존재한다. 펫티켓에 대한 인식이 높아지고 노력도 늘어나며 ‘견생의 질’을 위해서라도 펫교육 시키기에 관심 증가 추세 또한 이제는 단순 반려견에 대한 교육 및 훈련에 그치지 않고, 반려인들 스스로가 더 배우고 교정하려는 노력의 자세를 보이고 있다. 비반려인과의 갈등 양상 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 40. About Lifestyle 20대 층의 양육자는 훈련 서비스, 사진촬영, 놀이터 등 다양한 서비스에 관심이 많은 편 출처: 오픈서베이 반려동물 트렌드리포트 2021, 2020 반려동물과 외출 편의에 대한 니즈 Z세대 해당 소비자 애로사항 정보 수집 경로 펫티켓 인식 우리나라 반려동물 양육자들의 에티켓 수준은 높지는 않으나, 전년 대비 긍정적 인식이 소폭 증가 - 반려동물 관련 용품 중 ‘자동장난감’의 이용률이 전년 대비 증가 - 향후 가장 이용하고 싶은 제품은 ‘반려동물용 드라이룸’ - 반려견/반려묘 용품은 ‘다른 제품과 함께 구입 가능여부’가 구매 장소 선택에 중요한 이유 도보 혹은 자차로 이동하는 경우가 많으며 대중교통, 택시 등을 이용하는 비율은 현저히 낮음 반려가구의 25%는 거의 매일 함께 산책하거나 외출 주중에는 1시간, 주말에는 1시간 20분 정도 할애 - 반려인의 64.1%가 팻테크 기기 이용 - 주로 이용하는 기기는 ‘자동 급식기와 급수기’, ‘홈 CCTV’ 반려동물을 키우면서 느끼는 가장 힘든 점은 ‘비용’ ‘복지/제도 부족’으로 인해 힘들다는 인식이 전년 대비 증가한 반면, ‘방문 공간 부족’, ‘대중교통 이용 어려움’ 등에 대한 불만은 다소 줄어듦 20% 도보 70% 자가용 - 반려동물 관련 정보를 얻는 주요 채널은 포털사이트 검색과 유튜브 - 전년 대비 ‘유튜브’ 채널의 활용도가 크게 증가 상대적으로 20대는 SNS, 유튜브를 통한 정보 습득이 많은 반면, 50대는 주변 지인, 전문 오프라인 매장을 통한 정보 습득이 많음 - 반려인은 비대면 채널을 통해 ‘반려동물과 함께 갈 수 있는 장소’와 ‘반려동물 교육’ 정보, ‘건강관리와 병원 기록 수첩’을 원함 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 41. 반려인들은 과연 셀프 스튜디오를 어떻게 이용하고 있을까? ‘견생네컷’을 시도해 본 얼리어답터들의 후기 및 현황 극단적으로 이른 아침, 늦은 밤 등 사람이 적은 시간대에 이용하는 경우가 많다. 01 다른 사람들에게 민폐일까봐 02 신경쓰여서 03 창피해서 or 들키고 싶지 않아서 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 42. +이마저도 소형견처럼 모습을 숨길 수 없고, 견주가 들어올려 사진을 찍을 수 없는 대형견은 견생네컷 후기 존재 X 견주의 노력 1 간식, 장난감 챙겨가기 - 실제로 반려견 촬영 시 반려견이 견주의 마음만큼 쉽게 주의집중 해주지 않다 보니 어려워하는 경우가 많음 견주의 노력 3 품 안에 꼬옥, 또는 가방 안에 쏙 - 반려견을 동반해 들어왔음을 들키지 않기 위해 소형견의 경우 품 속에 숨기거나 반려견 전용 가방 안에 넣어 급하게 들어감 견주의 노력 2 포즈 미리 생각하기 - 기기 자체가 누르자마자 바로 시작되는데다 특히 반려견과 함께 찍어야하다 보니 포즈 미리 생각하라는 조언 많음 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 43. 그렇다면 기존 펫사진 전문 스튜디오들은 괜찮을까? 반려견 스튜디오 촬영 후기 01 :좀처럼협조해주지않는반려견들 03 :낯설고높은장소에겁먹거나어리둥절해하는반려견들 04 :고생끝에도건질게없는,적은양의A컷 02 :지쳐서or반려견이힘들어해서 결국포기를선언하는반려인들 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 44. 추억 기록 자랑 스스로의 만족 반려견 사진 촬영 현황 유튜브 브이로그, 스튜디오 촬영 후기를 올린 반려인들의 이야기 다양한 변수와 번거로움에도 불구하고 반려견의, 반려견과 사진을 찍고자 하는 반려인들의 심리는? 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 자료 조사
- 45. 1. 반려견 피로도 증가 2. 높은 곳, 낯선 곳을 두려워하는 부정적 심리 증가 3. 간식, 칭찬 등 관심을 끌기 위한 노력에 따른 반려인, 포토그래퍼의 체력 소진 4. 반려인 마음대로 움직여주지 않는 반려견 5. 셔터 소리, 플래시 등 반려견을 자극하는 외부 요인 6. 고가의 가격, 많은 시간을 소요한 데 반해 건지기 어려운 A컷과 반려견의 피로등에 따라 촬영을 포기하게 되는 반려인들 반려인에게 있어 가장 소중한 존재는 반려견. 사진 촬영의 과정에서 반려견이 큰 불편함을 느낀다면 자신들의 돈, 시간, 노력이 희생되더라도 기꺼이 촬영을 포기한다. 반려견과 특별한 추억을 남기는 것보다도 그들의 편의가 더 중요하다. 결국 우리는 강아지에 대해 누구보다도 잘 알고 있어야 한다 반려견과 함께 찍는 사진이기에 불편을 감안한다 해도, 몇 배의 노력을 쏟아 사진을 찍었지만 만족스러운 결과물을 얻기 힘들다는 문제상황을 발견 “반려견” 반려견, 반려인은 사진에 관련해 많은 불편함을 겪는 중이다 이러한 많은 불편함 중에서도 결국 반려인의 의사결정에 가장 큰 영향을 미치는 것은? 04 소비자트렌드 조사 _ 반려인 Insight 자료 조사
- 46. 시각 청각 후각 촉각 칙칙한 황색, 푸르스름한 색, 매우 어두운 회색 가장 인식하기 쉽고 잘 보이는 건 푸른색 무조건 흑백으로 보이진 X 놀이과 관련된 경우 - 잘 인식되는 색상 활용해 집중력 높이기 휴식과 관련된 경우 - 인식이 덜 되는 색상 활용해 편안하게 인간보다 약 1천~1만 배 많게는 100만 배 발달로 추측 강아지가 인식하기 쉬운 색 반려견의 감각 체온 평균 38도 추위 더위 높은 톤의 여자 목소리 삑삑이 장난감 소리 비닐봉지 소리 자연의 소리 LIKE 천둥 소리 생활 소음 (ex. 시곗바늘, TV, 전화벨 등) DISLIKE 주인 냄새 신발이나 양말 냄새 쓰레기통 냄새 생물이 가진 유기물 냄새 LIKE 화학물질 냄새 (ex. 방향제, 향수 등) 시트러스 계열 과일향 알콜, 매니큐어 냄새 주인 냄새를 가리는 것들 DISLIKE 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 자료 조사
- 47. LIKE DISLIKE 놀이 장난감 소리와 음악 공놀이, 터그놀이, 술래잡기 등 봉제 장난감, 로프 토이, 공 놀이, 보호자와의 교감 등 카밍 시그널 행동으로 전하는 반려견의 심리 표현 - 식욕이 없어진다 - 짖거나 으르렁거린다 - 바닥이나 벽, 가구 등을 긁는다 - 설사나 구토를 한다 - 주인의 발자국 소리 - 기분 좋을 때 주인의 목소리 - 가족이 돌아왔을 때 현관문 여는 소리 - 반려견 사료 봉투가 바스락거리는 소리 - 삐삐 울리는 피리가 들어간 장난감 - 리드 잡았을 때 소리 - 조용한 피아노 소리 - 템포가 느린 음 행동 - 얼굴, 몸, 가슴 쓰다듬기 - 장난감으로 놀아주기 - 자기에게 관심 많이 갖기 - 미간 만져주기 - 갑자기 다가가기 - 머리 쓰다듬기 - 눈을 똑바로 쳐다보기 - 꼬리, 발바닥 만지기 - 갑자기 크게 소리치기 - 큰 소리 (개가 좋아할 만한 음악이라 해도) ETC - 한숨을 쉬거나 하품을 한다 - 가만히 있지 못한다 - 눈을 마주치지 않는다 - 계속 자신의 신체를 핥는다 화가 나거나 스트레스를 받을 때 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 자료 조사
- 48. 반려견 입장에서 사진 찍기는 불편하다 WHY? 사진 = 귀찮고 번거로운 일 1. 지루한 기다림 원하는 구도를 위해 몇 초 혹은 몇십초씩 기다려야 함 2. 기분 나쁜 밀당 간식 혹은 장난감으로 시선 유도만 하고 주지 않음 3. 낯설고 무서운 장소 포토존처럼 높거나 익숙하지않은 곳에 억지로 앉히거나 자세를 억지로 잡음 4. 익숙하지 않아 거슬리는 소리 카메라의 찰칵하는 소리 혹은 시선을 끌기 위해 내는 여러 소리가 익숙하지 않음 5. 보호자의 불안한 인기척 특히 자는 모습을 찍기 위해 보호자가 다가올 때, 보호자의 인기척은 느껴지나 아무 행동 없이 자신을 조용히 쳐다보는 듯한 행위가 불안감을 형성 반려견 입장에서의 사진 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 자료 조사
- 49. 강아지 사진 촬영 시 주의점 1. 기다림에 대한 기본 행동 교육 2. 시간은 최대한 짧게 3. 중간중간 간식 주기 4. 촬영이 끝난 후의 확실한 보상 제공 (칭찬, 간식 등) 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 자료 조사
- 50. - 소중한 순간을 간직하고 싶은, - SNS에 예쁜 내새끼를 널리 알리고 싶은, - 반려견이 행복하기를 바라는, - 좀 더 편하게 반려견을 키우고 싶은, - 반려견에 대해 더욱 깊이있게 이해하고 싶은, 반려인 - 주인과 그저 행복하고 싶은, - 낯선 곳, 높은 곳이 무서운, - 내가 좋아하는 사람들과 즐겁게 놀고 싶은, - 귀찮고 무서운 경험은 하고 싶지 않은, - 확실히 보상 받고 싶은, 반려견 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 Insight 자료 조사
- 51. 반려인 반려견 - 프로젝트를 소비하는 메인 타겟 - 피드백을 직접적으로 할 수 있음 - 사진 촬영에 대한 니즈가 존재 - 결국 우리가 어필하고, 끌어들여야 하는 대상 반려인은 결국 반려견을 우선적으로 생각하고 위하는 마음이 크다. 반려견은 서비스에 있어 직접적인 영향을 끼치지는 않지만 직접적 영향력을 행사하는, 메인 타겟의 가장 큰 판단기준이다. 결국 ‘반려견의 편의’를 1순위로 생각하는 ‘펫프렌들리’를 가장 기본으로 하여 효율을 높일 수 있는 아이디어를 내야하고, 앞서 발견한 point들을 녹여내 차별점을 만들어야 한다. - 프로젝트의 기본이 되는 대상 - 직접적인 의사 표현 및 피드백은 없음 - 사진 촬영에 대한 보편적 거부감, 귀찮음 존재 누구의 니즈가 더 우선시되어야 하는가에 대한 고민 그렇다면 반려인이 서비스를 이용한 뒤 피드백을 내놓기까지의 과정에서 가장 크게 작용할 판단 기준은? 04 소비자트렌드 조사 _ 반려견 Insight 자료 조사
- 52. 양육중인 반려견 품종 (단위 : %) 출처 : KB한국반려동물보고서 견종 통계 거주하는 주택 유형에 따른 반려견 선호 차이 아파트, 다세대주택 등 집합주택 : 몰티즈, 푸들, 포메라니안 등 소형견 선호가 높음 단독주택 : 믹스견, 진돗개, 몰티즈, 골든리트리버 등 상대적 중대형견 선호도가 높게 나옴 23.7 19.0 10.7 11.0 10.1 8.2 7.5 6.0 몰티즈 푸들 포메라니안 믹스견 시추 골든리트리버 진돗개 치와와 04 소비자트렌드 조사 _ 관련 통계 자료 조사
- 53. 몰티즈 푸들 포메라니안 치와와 진돗개 시츄 골든리트리버 구분 수명 출생지 색상 체중 키 성격 특징 견종별 특성 12-15년 지중해 분지 흰색 약 3-4kg 수컷 21-25cm 암컷 20-23cm 장난스러운, 총명한, 상냥한, 겁이 없는, 공격성/질투심이 강한 - 호기심 많음 - 다른 동물에게 달려 들기도 함 - 낯선 자극에 민감 12-15년 프랑스, 독일 흰색, 갈색 등 약 6가지 토이 24-28cm, 미니어처 28-35cm, 미디엄 35-45cm, 스탠다드 45-60cm 총명한, 영특한, 훈련 능력이 뛰어난, 경계심 이 많은, 자존심이 센 - 훈련, 교육 용이 - 기본적으로 사람에 호의적, 주인 감정 파악에 탁월함 보임 12-16년 독일, 폴란드 흰색, 빨강 등 약 8가지 약 1.9-3.5kg 20cm 장난스러운, 친근한, 활동적인, 예민한, 도 도한, 낮은 사회성 - 호기심 많음 - 다른 동물에게 달려 들기도 함 - 낯선 자극에 민감 12-20년 멕시코 갈색, 크림 등 약 3가지 약 1.5-3kg 15-23cm 헌신적인, 생기 있는, 민첩한, 용맹스러운, 공격적인, 고집이 센 - 센 고집, 불같은 성격 - 낮은 지능 (하위 10%) - 몸을 부르르르 잘 떪 10-15년 대한민국 진도 흰색, 검정 등 약 7가지 수컷 18-23kg 암컷 15-19kg 수컷 50-55cm 암컷 45-50cm 충실한, 총명한, 대담 한, 활동적인, 용감한, 사냥 본성이 강한 - 야생성 강함 - 마당이 없으면 키우 기 어려운 품종 10-16년 중국, 티베트 흰색, 검정 등 약 5가지 약 4-7.2kg 20-28cm 영리한, 애정이 풍부 한, 총명한, 고집이 센, 자기중심적인 - 온순, 낮은 공격성 - 센 고집, 훈련 힘듦 - 머리가 좋고 눈치가 빠른 편이나 게으름 10-12년 영국 스코틀랜드 밝은 금색 등 약 4가지 수컷 30-34kg, 암컷 25-32kg 수컷 56-61cm 암컷 51-56cm 총명한, 우호적인, 믿 음직한, 부드러운, 신 뢰할 만한 - 인내심 많고 친절한 성격, 똑똑함 - 뛰어난 사회성 - 고관절 이형성 유전 04 소비자트렌드 조사 _ 관련 통계 자료 조사
- 54. 반려견 가구 통계 통계쳥 ‘2020년 인구주택총조사 표본 집계 결과’ 가구주 연령별 반려견 가구 (단위 : 천 가구) 세대구성별 반려견 가구 (단위 : %) 138 291 507 743 472 273 29세 이하 30~39세 40~49세 50~59세 60~69세 70세 이상 2세대 58.9% 1세대 19% 1인가구 17% 3세대 이상 4.2% 04 소비자트렌드 조사 _ 관련 통계 자료 조사
- 55. 하나금융연구소 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점’ 2. 3,40대의 소비 비중이 높음 연령대별 결제 금액 규모 월별 추이 통계 시사점 1. 반려견 가구 중에는 4,50대 가구주가 많으며, 2세대 가구가 가장 많음. → 40대 소비자도 타겟으로 영향 04 소비자트렌드 조사 _ 관련 통계 자료 조사
- 56. X세대 2. 90년대 대중문화 부흥의 주역이자 개인의 ‘개성’을 중시 1970~1980년생 (만 42~52세) #디지털 #인터넷 #베이비붐 #성장 1. 인터넷, 모바일의 발전과 함께 성장한 디지털 1세대로 아날로그와 디지털을 모두 경험한 ‘디지털 이주민’ 4. 베이비붐의 마지막 세대로 약 800만 명 정도의 많은 인구 3. 40대가 되어 경제적으로도 안정되고, 사회적 지위도 높아짐. 1. 임금소득이 생애 최대 구간에 진입 통계청, 2019 연간 지출 가계동향조사 결과 4. 디지털 환경에 빠르게 적응하며 모든 연령대 중 온라인 쇼핑 비중이 가장 눈에 띄게 증가하고 있음. 서울 연구원, 2020 코로나19가 바꾼 서울시민의 소비 3. 발전하는 기술 속에서 IT 기기와 새로운 문화를 받아들이는 것에 두려움이 없음. 2. 40대 가구주 소비지출 금액은 월평균 320만원 정도로 모든 연령대 중 구매력이 가장 높음. 영포티 Young Forty 이전 세대의 40대와는 달리 '젊은 중년'을 살아가는 1972년을 전후해 태어난 40대 04 소비자트렌드 조사 _ 영포티 자료 조사
- 57. 디지털 네이티브 세대 자신이 원하는 콘텐츠를 선택하고 향유할 수 있는 세대이며 디지털을 사용함에 있어 거리낌이 없다. 대부분의 산업에서 중요한 소비 주체가 되어가고 있는 MZ세대에 대한 심층 조사 04 소비자트렌드 조사 _ MZ세대 자료 조사
- 58. 잘 키운 계정, 잘 꾸민 피드로 나를 드러내다 MZ세대는 ‘다꾸’하듯 나만의 취향, 나만의 인사이트, 나만의 디자인 감각으로 SNS 계정을 꾸미는 데 익숙하다. 특히 일상이나 공부, 운동, 덕질 등 취미나 관심사에 따라 계정을 별도로 만들어 운영하기도 한다. 그들은 SNS 계정을 일종의 퍼스널 브랜딩 채널로 활용한다. SNS 계정을 취향이나 인사이트, 프로젝트 등을 아카이빙하는 플랫폼으로 활용해 자신만의 포트폴리오나 인사이트 모음집처럼 꾸미는 것이다. SNS 소통과 공유 04 소비자트렌드 조사 _ MZ세대 자료 조사
- 59. 경험 소비 MZ세대는 경험에 집중한다 물건의 소유보단 새로운 경험의 가치를 중시하며, 브랜드들도 제품의 판매보단 브랜드 경험을 제공하기 위한 서비스 및 공간을 제안하는 추세이다. 04 소비자트렌드 조사 _ MZ세대 자료 조사
- 60. 갓생 나 자신과의 약속 리추얼 - 누가 시키지 않아도 목표 달성을 위해 자발적으로 올리는 SNS - ‘갓생챌린지’라는 이름으로 유튜브, 인스타 등 SNS에 기록을 남긴다. - 자신의 일상을 기록하고 공유하는 데 큰 의미를 가진 MZ세대는 SNS의 주요 기능인 ‘기록과 공유’를 자기 관리의 수단으로 활용한다. - 그들은 스스로의 갓생을 위한 노력에서 멈추지 않고 그것을 기록 및 공유한다. - 기록용으로 SNS부계정을 생성하여 포트폴리오로 활용하고, 강제력을 위해 함께 실천할 러닝메이트를 찾는 서비스를 활용하기도 한다. - MZ세대 4명 중 3명(77.2%)이 “매일 실천하는 루틴이 있다”고 응답 - 좋은 습관을 만들기 위해 월 평균 68,760원을 투자할 의향이 있다고 응답 (2021.12 위즈덤하우스 조사) 규칙적으로 행하는 의식적인 활동 04 소비자트렌드 조사 _ MZ세대 자료 조사
- 61. 타겟 선정 1. SNS로 자랑하는 것을 좋아함 2. 다양한 체험을 할 수 있는 팝업스토어등을 방문하는 것을 즐기는 세대 1. 디지털에도 적응했으며, 새로운 경험에 관심있음 2. 소득이 많아 세대별 소비 비중이 가장 높음 3. 반려견 가구주에도 많은 비율 로봇 펫프렌들리 사진 컨셉 체험 Main Sub MZ세대 영포티 04 소비자트렌드 조사 _ Insight 자료 조사
- 62. 기업의 상품이미지나 브랜드의 소비자에게 친근감을 부여하기 위하여 사용되는 캐릭터 브랜드 캐릭터 트렌드 04 소비자트렌드 조사 _ 브랜드 캐릭터 자료 조사 브랜드 캐릭터란? 1. 아이덴티티이자 탁월한 광고모델 : 브랜드의 아이덴티티 반영, 제품이나 서비스를 설명하고 소비자를 설득하는 탁월한 광고모델 역할 수행 가능 2. 인격적 특징과 성격 : 로고, 심볼과 달리 차별화된 개성과 가치를 투영해 브랜드를 의인화하고 소비자들의 제품에 대한 태도를 긍정적으로 변화시킴 3. 브랜드에 불어넣는 생명력 : 브랜드의 상징으로서 이야기를 동반한 생명력 부여 새로운 마케팅 소통 수단 세계관, 캠페인 등에 활용해 몰입감 상 승. MZ세대의 취향과 잘 어울려 효과 적 인지도 상승 가능 효과적인 자기표현 수단 브랜드를 통해 개성을 표현하는 시대. 자신이 선호하는 브랜드로 개성을 나타 내 친숙도 올림 키덜트 시장의 성장 키덜트의 성장으로 이들이 열광하는 핵심분야인 캐릭터 및 굿즈 상품에 대 한 성장동력이 갖춰지고 있음 콘텐츠 확산의 중요성 대두 스낵컬쳐 트렌드에 따라 소비자의 관심 을 쉽게 유도,확산성이 높음
- 63. 캐릭터의 기능 04 소비자트렌드 조사 _ 브랜드 캐릭터 자료 조사 캐릭터의 강점 1. 적용성 : 다양한 매체에 적용이 쉬움 2. 생명력 : 다양한 콘텐츠를 통해 살아있는 생명체 같은 느낌 부여 3. 표현력 : 외모, 행동, 말투 등을 통해 스토리텔링에 용이 4. 친밀성 : 다른 콘텐츠보다 공감이 쉽고 대고객 커뮤니케이션에 용이 5. 주목성 : 풍부한 이미지와 강한 개성으로 쉽게 눈에 띄고 기억에 남음 1. 대표적 아이덴티티 BI, 인쇄, 전파매체 등 제한없이 강한 아이덴티티 표출 2. 매니지먼트 광고 선전력, 주의 환기력, 고객 흡입력 등으로 실질적인 판매도와 인지도 높임 3. 정보 전달 대중에게 쉽게 친화적으로 다가가며 정보 전달의 효율적 기능을 수행 04. 오락매체 사람들에게 흥미로운 체험과 재미를 더해주는 엔터테인먼트로서의 기능 수행
- 64. 케릭터 활용시 유의점 04 소비자트렌드 조사 _ 브랜드 캐릭터 자료 조사 소비자들은 외형적인 요소만으로 캐릭터 인식 X 스토리 등 내적 가치 작용 시선 집중이 쉽고 호감을 불러 일으키다 보니 다른 브랜드 요소들을 지배할 수 있음 변화하는 트렌드에 따라 이미지와 특성이 목표시장과의 관련성을 유지하게끔 해야 함 내적 가치에 중점 브랜드 요소 지배 관련성 유지
- 65. 당근마켓의 ‘당근이’ 당근이는 온 마을을 누비며 이웃에게 도움이 되는 다양한 정보를 모아 전해주는 친근한 동네 토박이 강아지이다. 당근마켓의 직거래 쇼핑백 굿즈는, 당근마켓만의 색감과 캐릭터를 활용하여 이용자들이 쉽고 빠르게 거래를 진행할 수 있도록 도와준다. 하이트진로의 ‘진로 두꺼비’ 소주 캐릭터하면 가장 먼저 생각나는 진로 두꺼비. 1924년 진로의 첫 등장부터 꾸준히 두꺼비를 활용했다. 최근 다시 ‘진로이즈백’을 출시하며 두꺼비 캐릭터를 활용해 여러 브랜드와 콜라보레이션을 펼치며 브랜드의 인지도를 빠르게 구축해나갔다. 에쓰오일의 ‘구도일’ 구도일은 좋은기름을 뜻하는 'Good oil'에서 이름을 따왔으며, 기름방울 형태를 표현한 귀엽고 둥근 캐릭터로 소비자들에게 친근한 이미지로 각인되었다. 캐릭터로 다양한 매체와 온오프라인 브랜딩을 통해 꾸준히 인지도를 올리며 대한민국 브랜드 대상도 수상했다. 04 소비자트렌드 조사 _ 브랜드 캐릭터 자료 조사 활용 사례 아이덴티티 + 콜라보레이션 통한 콘텐츠 확산 브랜드 이미지 환기 + 온오프라인 인지도 확산 세계관 + 굿즈
- 66. 04 소비자트렌드 조사 _ 세계관 마케팅 자료 조사 1. 차별화된 정체성 세계관 마케팅을 활용한 브랜드 정체성은 소비자에게 보여주고 싶은 가치를 드러내는 역할을 하여 대중의 관심을 끌고 인지도를 높이는 역할을 한다. 2. 감정적 유대관계 형성 브랜드 스토리는 브랜드와 소비자를 연결해 주는 감정적 유대 관계를 만드는 것이며 브랜드에 기반을 두고 스토리를 개발한다. 감동이 있는 브랜드 스토리는 제품과 서비스에 페르소나를 만들어 친근함을 느끼게 한다. 기업과 소비자는 스토리를 통해 서로 만날 수 있으며 기업은 소비자들에게 공감을 통해 제품에 상상력과 감성을 부여하고, 소비자들은 브랜드와 유대 관계를 맺고 지지하며 충성심을 갖게 된다. 기업 스토리 소비자 상상력과 감성 소유와 경험 유 무 형 의 정 보 제 공 유대감과 지지 충성심 커뮤니케이션 고 객 관 계 관 리 공감 브랜드스토리 커뮤니케이션 개념도 세계관 마케팅이란 브랜드만의 독자적인 가상 세계관을 설정하고 이를 통해 소비자와 활발하게 소통하는 전략
- 67. Research 05 로컬 조사 로컬 기준 로컬 후보 로컬 선정
- 68. 반려가구 관련 테크 관련 기준 1 후보 기준 2 서울시 부산시 세종시 높은 반려견 밀집도와 관련 시설 동선 지자체에서의 문화/테크 사업 05 로컬 조사 자료 조사
- 69. 반려가구 관련 KB 금융 ‘2021 한국 반려동물 보고서’ 전체 반려가구의 절반 이상이 서울과 수도권에 집중되어 있음. 05 로컬 조사 _ 로컬 기준 자료 조사
- 70. 테크 관련 디지털 감성 문화도시 서울시 스마트 도시 세종시, 부산시 스마트도시란? 스마트도시에 대한 정의는 국가별 여건에 따라 매우 다양하지만, 공통적으로는 4차 산업혁명 시대의 혁신기술을 활용하여, 시민들의 삶의 질을 높이고, 도시의 지속 가능성을 제고하며, 새로운 산업을 육성하기 위한 플랫폼 05 로컬 조사 _ 로컬 기준 자료 조사
- 71. 출처 서울비전2030 1. 서울시가 올해를 ‘디지털 감성문화도시’의 원년으로 선포 2. 디지털 기술을 접목해 시민 누구나 쉽게 문화예술을 향유하고, 창작자들의 활동이 보장되도록 다양한 정책을 추진 3. 우선 광화문광장 일대를 디지털 문화중심지로 조성 예정. 세종문화회관을 ‘뉴 세종 디지털아트센터’로 재탄생, 융·복합예술 전 분야를 지원하는 융·복합 예술 종합 지원센터도 2026년 개장 목표. DDP는 디지털 미디어아트를 고유 콘텐츠로 육성하는 등 ‘디지털 디자인 플랫폼’으로 변화. 4. 세종문화회관에 대형 미디어파사드를 설치해 ‘도심 속 전시관’으로 운영하는 등 서울 도심을 하나의 거대한 ‘미디어 아트 무대’로 구현. ‘디지털 감성문화도시’란 디지털 기술을 활용해 소외계층 없이 누구나 ‘내 손안의 문화’를 쉽게 향유할 수 있고 예술 창작자들은 미래 융합예술시장에서 경쟁력을 키워갈 수 있는 도시를 의미 디지털 감성문화도시 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사 서울시
- 72. 서울시 반려견 관련 지도 서울 반려견 관련 시설 분포 용산구가 가장 많은 반려견이 등록 되어 있으며 앞서 나왔던 종로구도 등록 비율이 높은 지역 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사
- 73. 세종시 스마트도시 세종 5-1생활권 (세종시 합강리 일원) 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사
- 74. 조치원읍 고운동, 중촌동 공공데이터포털에서 제공하는 세종시 반려동물등록현황에 따르면 반려동물이 가장 많은 곳은 조치원읍이고, 그다음으로는 고운동, 종촌동 순 세종시 반려견이 많은 지역에 반려견 관련 시설도 모아져 있음 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사
- 75. 부산시 핵심요소 1. 기술을 담을 공간 2. 기술을 실현할 기반 ( 스마트시티 3대 플랫폼: 디지털도시 플랫폼, 증강도시 플랫폼, 로봇도시 플랫폼 ) 3. 시민의 삶에 가치를 더하는 「10대 혁신 서비스」 (로봇 기반 생활혁신, 배움·일·놀이(LWP) 융합사회, 도시행정·관리 지능화, 스마트 워터, 제로에너지 도시, 스마트 교육＆리빙, 스마트 헬스케어, 스마트 모빌리티, 스마트 안전, 스마트 공원) 스마트시티 부산 에코델타시티 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사
- 76. 부산시 서울, 수도권 다음으로 반려견을 많이 키우는 지역 05 로컬 조사 _ 로컬 후보 자료 조사
- 77. 서울시 세종시 부산시 디지털 감성 문화도시 + 반려견이 가장 많은 지역 스마트 도시 + 서울에서 1시간 30분 교통 편리, 접근성 높음 주변 상권 좋음 지역의 특색 확실 반려가구 많음 교통 편리, 접근성 높음 주변에 같이 놀 곳 X 지역의 특색 확실 반려가구 적음 교통 편리, 접근성 낮음 글로벌 도시로 외국 진출 용이 지역의 특색 확실 반려가구 많음 스마트 도시 + 서울 수도권 다음으로 많은 반려견 o o o o o o o o o X X X 05 로컬 조사 _ 로컬 선정 자료 조사
- 78. 서울시 디지털 감성 문화도시 + 반려견이 가장 많은 지역 디지털 감성 문화도시 사업이 가장 활발한 지역인 종로구와 반려견이 많은 지역인 용산구 사이 지역에 입점 05 로컬 조사 _ 로컬 선정 자료 조사
- 79. Research 06 산업 동향 및 공간 조사 펫테크 펫프렌들리 벤치마킹
- 80. 펫 테크 반려동물을 돌보는 데 필요한 제품과 서비스에 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI)등 다양한 기술이 결합한 형태 반려동물(Pet)+기술(Technology) 초기 현재 주인이 집에 없을 때 반려동물을 관찰하거나 먹이를 주고, 실시간으로 음성이나 화상으로 대화하거나 놀아주는 것을 돕는 IoT 기반 제품을 중심으로 실현 반려동물의 음성과 신체적 변화를 분석해 감정 상태를 전달해주는 의사소통기기, 행동 패턴을 학습해 그에 맞춰 움직이는 장난감 등 인공지능, 빅데이터 기반 제품까지 등장 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사
- 81. 펫테크 산업 현황 출처: KDB미래전략연구소, 펫테크(Pet-tech) 산업 동향 및 시사점 미국 및 영국 위주로 전세계 펫테크 산업이 빠르게 성장하고 있으며 국내 펫테크 스타트업에 대한 관심과 투자의 필요성도 대두되고 있음 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사
- 82. 펫테크 기기 제품 분류 분류 제품 훈련용 도구 건강관리와 추적 용품 자동화 용품 장난감 모바일 앱 소프트웨어 서비스 반려동물용 카메라, 훈련용 목줄, 무선 울타리 등 반려동물 건강 모니터, 운동량 추적기, 미용 도구, GPS 등 반려동물용 자동문, 자동 급식 및 급수 도구, 쓰레기 관리 용품, 자동 변기 세척기 등 쌍방향 장난감, 전동식 장난감 등 산책 대행, 돌봄 대행, 수의용 건강 관련 앱, 온라인 커머스 앱, DNA 테스트 키트 등 미국 소비자기술협회(CTA) 분류 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사
- 83. 펫페오톡 ‘도기보기’ CCTV에 비친 강아지의 몸짓을 분석해 의사 표현, 분리불안, 질환 등을 파악할 수 있는 모바일 앱 너울정보 ‘펫펄스’ 반려견의 음성을 분석해 감정상태를 알려주는 목걸이 형태의 웨어러블 스마트 기기 라이노박스 ‘샐러드펫’ 반려견 종합 영양검진과 맞춤형 사료 추천 유리벳코리아 ‘유리벳10’ 반려견 AI 소변진단키트 핏펫 ‘어헤드 덴탈’ 의료 관련 IT 서비스. 반려동물 구강 검사 키트 이동통신사 의료 분석 SK 텔레콤 ‘메타러너’ LG유플러스 ‘맘카’ 올레TV ‘왈하우스’ 충남대학교 부속동물병원과 함께 동물용 AI 기반 영상진단 보조 솔루션 개발 휴대전화와 연동되어 좌우 최대 345도, 상하 최대 110도까지 카메라를 돌려 사각지대없이 모니터링 가능 홀로 남겨진 반려동물에게 반려인의 사진과 목소리가 담긴 메시지를 TV로 전송, 반려동물 전용 비디오, 오디오 등 콘텐츠 약 5천편을 제공 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사 펫테크 사례
- 84. 삼성 로봇청소기 ‘비스포크 제트 봇 AI’ 로봇청소기에 반려동물 관련 고객니즈를 반영하여 반려동물을 인식하는 ‘펫 찾기’기능과 심하게 짖거나 오랜시간 움직임이 감지되지 않을 때 ‘이상행동 감지’ 기능 등을 제공 대기업에서도 기존 제품에 반려동물 케어 기능을 추가하거나 반려동물 전용 가전제품 등을 출시하며 펫테크 시장에 적극적으로 참여하고 있음 대기업 가전제품 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사 펫테크 사례
- 85. 버찌(Budzzi) AR기반 서비스 반려견 앱 1. 자동 얼굴 인식, 필터스티커. 2. 견주 목소리의 셔터음 적용, 타임머신 기능으로 편리한 촬영을 도우며 SNS공유도 가능 3. 최근 반려동물 증명사진 기능 업데이트 4. 자동 배경 제거, 스티커 활용, 디지털 저장 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사 반려동물 사진 관련 AR 펫테크 사례
- 86. 기타 테크 제품 바램(Varram) 반려동물의 놀이와 운동을 책임지는 자율주행 로봇 1. 공간 내 장애물 인식 후 알아서 움직이며 반려동물의 관심을 끔 2. 충격에 강한 폴리카보네이트로 낙하하거나, 물어뜯겨 망가질 걱정 X 3. 배터리 완충 시 10시간 정도 작동 4. 스마트폰 앱을 이용해 주인이 직접 조종하거나 특정 동작으로 움직이도록 알고리즘 지정 가능 무키(Mookki) 여러 마리를 키울 때 먹이 분쟁과 식탐 문제 해결을 위한 AI 펫 보울 1. 인공지능 카메라가 반려동물 얼굴 인식 후 종 파악 2. 지정된 반려동물이 밥그릇 앞에 왔을 때만 뚜껑이 열림 3. 주인이 각 반려동물이 언제, 얼마나 많이, 자주 먹는지 모니터링 가능 콰이어트 켄넬(The Quiet Kennel) 포드가 제작한 소음이 차단되는 집 1. 사람보다 더 넓은 음역의 소리를 듣다 보니 소음에 민감한 개의 특징에서 착안 2. 노이즈 캔슬링 헤드폰 원리 3. 외부의 마이크가 소음을 파악해 내부 오디오에서 이를 상쇄하는 주파수를 발생시켜 소음을 줄임 4. 반려견의 움직임을 감지해 자동으로 문 조절 펫빗(Petbit) 샤오미에서 출시한 반려동물 스마트 워치 1. PS, IoT 기능이 부착된 개 목걸이로 스마트폰 앱을 이용해 실시간으로 반려동물 위치 파악 2. 기기의 QR코드를 스캔해 개의 소유자 연락처 정보를 알 수 있어 잃어버린 주인을 찾아줄 수 있음 3. 소모된 열량, 도보 시간, 이동 거리 등을 데이터 저장, 관리기능 4. 가벼운 무게와 30일간 지속되는 배터리 용량, 장마철 산책 가능 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사 펫테크 사례
- 87. 펫프렌들리 로봇 특징 튼튼한 구조 활동적 이동성 적절한 보상 강아지가 물거나 치거나, 떨어뜨려도 망가지지 않음 다양한 패턴으로 움직이며 강아지의 호기심을 끌고 같이 뛰어놀 수 있도록 유도함 센서등의 첨단 기술 적용으로 자율주행하며 장애물도 잘 피하고, 카펫 또는 딱딱한 바닥에서도 잘 돌아다님 간식을 제공함으로써 강아지가 로봇과 상호작용 가능 MIA, 바램펫 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫테크 자료 조사
- 88. 반려견 공간 내 니즈 반려견 공간 후기 분석 반려인 UX 아이디어 엘리베이터 내 배변패드 화장실 앞 케이지 화장실 근처 리드줄 거치대 테이블 보드게임 안전 출입구 이중문 미끄럼방지 바닥재 안전펜스 반려견용 매트, 패드 청결 외부 → 잔디 실내 → 넓은 공간감 공기청정기 환기 천연잔디 선호 탁 트인 공간감 빠른 배설 처리 인조잔디 흙바닥 경사, 잦은 언덕 불호 슬리퍼 제공 한 공간에서 많은 걸 자연스러운 동선 기본 물품 구비 (ex. 간식, 배변패드) 업체별 특별 서비스 주차공간 출입구와 일정거리 유지 넓은 공간 근처 공용, 무료 주차장 내부 세면대 컨셉츄얼한 카페 느낌 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사
- 89. 펫 친화적 공간 특징 01 층은 상관X 1층 부터 9층까지 다양한 층에 분포 → 다층 건물이어도 반려견 이용 가능 반려견 사진 스튜디오 봉구네 스튜디오의 지점 현황 02 경사로 계단은 반려견의 관절에 무리를 주게 됨 → 반려견 위한 경사로 설치 03 바닥재 슬개골 탈구 등 관절 질환 중 70% 이상이 미끄러운 바닥과 연관 있음 → ‘루프 파일이 컷된 카펫’ 등을 구비 구비해야 할 것 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사
- 90. 04 도그훅(목줄거치대) 반려인들이 혼자 와서 반려견을 케어할 때, 잠시 자리를 비워야 할 때 유용 05 배변관련용품 배변봉투, 매너벨트 등 언제든 필요한 순간에 대비할 수 있도록 함 06 반려견음수대 마음껏 뛰어놀다가 지쳤거나 목이 마른 반려견을 위함 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사 펫 친화적 공간 특징 구비해야 할 것
- 91. 반려인 니즈에 따른 실제 공간 반영 계획 NEEDS 1 청결쾌적 NEEDS 2 안전 NEEDS 3 경험동선 NEEDS 4 컨셉효율 NEEDS 5 주차 TO-BE 1 OUR BRAND · 공기청정기 비치 · 클린 타임 설정 · 스튜디오 내 소독제 비치 TO-BE 2 · 출입구 이중문 · 안전펜스 설치 · 미끄럼방지 바닥재, 잔디 등 적용 · 이용수칙 구체화 TO-BE 3 · 반려견 필수용품 및 도그훅 등 설치 · 다양한 체험 제공, 층별 특징 구체화 · 물품 보관 캐비닛 설치 · 이용 가이드 제공 TO-BE 4 · 브랜드 아이덴티티 구체화 · 배변패드 등 상시필수용품 구비 TO-BE 5 · 주차공간 제공 · 견구밀도 높은 로컬 동선 계획 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사
- 92. 펫페스타 반려견 동반 방문이유 1. 반려견 용품 직접 체험 가능 (강아지가 간식을 맛보고 고르거나, 옷 피팅, 기구 사이즈 가늠 등) 2. 다양한 체험형 이벤트 참여 3. 포토존 이용 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사
- 93. 01 장내반려견화장실 상시 대처를 위해 간이 화장실 설치 02 개모차 반려인, 반려견이 한꺼번에 많이 방문하다 보니 서로 부딪힐 위험 방지 위함 03 반려견휴식시간 반려인, 반려견이 많이 모이는 장소 특성상 반려견이 큰 스트레스를 받을 수 있어 노즈워크 존, 휴식공간 등을 마련 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사 펫페스타 추가 고려사항 조사
- 94. 1. 타인의 반려동물을 허락없이 만지거나 음식을 주는 행동은 자제해주세요. 2.반려견에게 목줄과 인식표를 착용해주세요. 3. 반려동물 배변시 즉시 수거해주세요. 4. 미중성화 반려동물은 매너벨트, 위생팬티 착용해주세요. 5. 소형동물 이동시 안거나 이동장(유모차) 이용을 권장합니다. 6. 공격성이 있는 동물은 입마개를 착용해주세요. 7. 예방접종 미완료 반려동물의 동반을 자제해주세요. 펫티켓 코로나 관련 방역 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 펫프렌들리 자료 조사 펫페스타 관람 수칙
- 95. LGU+ 고객감동분당점 펫전문 IoT서비스 매장 1. U+ 스마트홈펫케어 제품인 맘카, 수면등, 펫피트니스 외에도 에어센서, ai스피커등 반려동물을 키우는데는 물론 평소 삶에도 도울을 주는 iot서비스 제품을 체험, 구매 가능 2. 그외에도 다양한 반려동물을 위한 제품 구매가 가능하며, 애견카페와 포토존, 이름표각인 서비스 코너도 존재 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 벤치마킹 자료 조사
- 96. T 팩토리 SKT의 ICT 멀티플렉스 (복합 체험 공간) 1. 매월 다른 공연/전시 (ex. KT 5GX 클라우드 게임 체험) 2. SKT ICT 패밀리의 상품/서비스 체험 및 구매 3. 웨이브, Btv 등 미디어 감상 4. 다양한 게임, AR등 미디어 체험 5. MS, 아이폰 등 제품 체험과 구매 1. 관련 펫테크 기기 체험 2. VR, AR, 메타버스 등과도 접목 3. 사진 → 사진 또는 테마 공간에 대해서 구상, 이외에도 게임, 액티비티 공간 등 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 벤치마킹 자료 조사
- 97. KT 미디어점 LG유플러스 일상비일상의 틈 1. 다른 여러 분야 사업자와 협업해, 시대 감성을 반영한 팝업 등 MZ세대의 취향을 겨냥한 공간 2. 지하 1층과 지상 1층에선 MZ세대의 취향을 저격하는 전시와 공연 2층엔 강원도 해변을 고해상도 대형 LED 화면으로 즐길 수 있는 카페3층은 독립출판 서적을 만날 수 있는 책방, 4층은 증명사진·스냅샷을 촬영하는 사진 스튜디오 3. MZ세대에겐 지나친 홍보가 외려 역효과를 낸다는 점을 발견한 뒤, MZ세대가 마음껏 즐길 수 있는 놀이터를 만드는 데만 집중함. LG유플러스가 설립한 티가 나지 않으며 따로 홍보도 하지 않음. 1. 다양한 KT의 미디어 서비스를 체험하는 데 특화된 매장. 2. 체험존 내에 기가지니 인공지능 스피커와 키즈랜드, AI 홈런 등 KT의 미디어 서비스 팜플렛을 배치함. 게임박스나 시즌 등 다른 미디어 콘텐츠도 있지만, 아동용 콘텐츠를 중점적으로 배치함. 3. 언택트를 지향. 번호표를 뽑지 않고 직접 매장 직원을 찾지 않으면 다가오지 않아 자유롭게 매장을 둘러보거나 체험존을 이용 가능 이동통신사 플래그십 매장 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 벤치마킹 자료 조사
- 98. ThinQ 방탈출 카페 SKT 티움 1. SKT의 ICT 미래기술 체험관 2. 미래도시를 테마로 구성된 공간, 하이퍼루프라 불리는 이동수단을 시작으로 우주관제센터, 우주셔틀 등을 둘러보고 AR·VR체험을 할 수 있음 3. 도슨트의 안내를 받아 투어하는 방식으로 스토리가 있어 미션을 해내는 등의 재미있는 체험 가능, 사전예약제로 운영 1. LG전자가 운영한 복합문화 공간. 가전제품을 제어하는 스마트 홈 서비스인 LG씽큐(ThinQ) 앱과 방탈출 게임을 접목함. 2. 씽큐 앱으로 코드제로 R9 로봇청소기를 원격 제어해 단서를 찾아가는 식으로 게임을 진행한다. 게임 공간 옆에는 LG 가전 전시·체험 공간을 마련 테크 관련 테마공간 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 벤치마킹 자료 조사
- 99. 시몬스 그로서리 스토어 랜덤 다이버시티 1. 유럽의 샤퀴테리 숍에서 영감을 얻어 디자인한 공간은 외관에서부터 이국적인 분위기를 물씬 자아냄. 총 3층 규모로 구성된 건물은 식료품점을 콘셉트로 다양한 콘텐츠를 선보이는 것이 특징 2. 1층에서는 시몬스 자체 굿즈와 아티스트와 콜라보한 굿즈 판매. 2층에는 부산 로컬 수제 버거 브랜드인 ‘버거샵’이 현지와 동일한 인테리어로 꾸며진 공간과 다양한 콘텐츠, 퍼포먼스를 담아낼 수 있는 ‘시몬스 스튜디오’가 자리. 마지막으로 3층은 디지털 아트를 위한 전시 공간으로, 시몬스가 주목한 동시대 미디어 작품 감상 가능 1. 특정 순간의 생각과 감정을 색으로 추출해주는 이색 전시 2. VR기기를 통해 자신이 고른 사진을 감상하면 뇌파 분석해 떠오르는 감정을 색상으로 치환하고, 추출된 색상을 'Emotion Vaccine'이라는 유리병에 저장하여 받을 수 있음 3. 기억을 색으로 저장하는 이색 체험을 경험하고 추출된 색을 SNS에 인증샷도 남기며 MZ세대에서 인기를 끔 다양한 체험 06 산업 동향 및 공간 조사 _ 벤치마킹 자료 조사
- 100. Planning
- 101. Planning 01 아이디어 선정 3가지 아이디어 시안 인사이트 정리 최종 아이디어 선정 프로젝트 방향성
- 102. A. 펫프렌들리 모빌리티 B. 360 테마 스튜디오 C. 강아지 학교 01 아이디어 선정 _ 3가지 아이디어 시안 서비스 기획
- 103. A. 펫프렌들리 모빌리티 높은 퀄리티, 돋보적인 컨셉, 새로운 경험에 관심이 많은 반려인 사진 촬영이 낯설고 귀찮을 수밖에 없는 반려견 ‘최소의 노력 최대의 효율’ 1부터 100까지 모든 걸 혼자 해결해야 하는 반려인들을 도와주는 견친화적 포토부스 반려견의 크기, 털색에 따른 맞춤형 앵글, 조명 조정 디지털 네이티브 반려인의 셀프 조작 원하는 배경 커스텀 우두커니 서 있는 무서운 렌즈가 아닌, 반려견 친화적 펫테크를 가미 반려견의 견제를 피하고 긴장도를 낮출 성능 및 디자인 01 아이디어 선정 _ 3가지 아이디어 시안 서비스 기획
- 104. 높은 퀄리티, 돋보적인 컨셉, 새로운 경험에 관심이 많은 반려인 사진 촬영이 낯설고 귀찮을 수밖에 없는 반려견 B. 360 테마 스튜디오 ‘Spin the Angle’ 반려견이 사진 촬영의 사실을 인지 못하게 자연스럽게 포착되는 즐거운 순간 반려인과 반려견만의 프라이빗한 공간 ‘너희는 재미있게 놀고 있어. 찍는 건 우리가 알아서 할게’ 반려견에겐 주인과 즐겁게 놀 수 있는 공간 주인은 이 순간을 기록할 수 있는 공간 360도 다각 앵글을 활용한 여러 가지 재미있는 샷 01 아이디어 선정 _ 3가지 아이디어 시안 서비스 기획
- 105. C. 강아지 학교 반려견에 대해 이해하고 진정한 ‘자격’을 갖추고 싶은 견주로서의 갓생을 원하는 반려인 더욱 슬기로운 생활을 위해 기본적인 교육이 필수로 존재하는 반려견 ‘서로에 대한 깊이 있는 이해’ 펫티켓, 자격에 대한 관심, 함께하는 교육, 서로를 더욱 깊이 이해하게 되었을 때 찍을 수 있는 행복한 순간의 사진 이제는 가족구성원끼리도, 가까울 수록 서로 더 ‘자격’을 갖추는 것이 중요한 사회 미숙한 주인임에 미안하고, 뭐라도 더 알고 싶고, 더 다가가고 싶은 반려인 기본적인 교육을 받아가며 훌륭한 개로 성장할 가능성을 지닌 반려견 이들이 함께 다니며 필요한 교육을 받고, 서로를 위한 ‘자격’을 갖출 수 있는 공간 수강과정 중의 다양한 순간순간을 기록하고, 수료증이 나오는 날엔 함께 졸업사진도 찍으며 더욱 가까워지는 우리가 되자! 반려견, 반려인이 함께하는 01 아이디어 선정 _ 3가지 아이디어 시안 서비스 기획
- 106. 소비자 니즈 경쟁사 분석 사진 차별성 반려인 반려견 반려인 반려견 기존 사진 촬영의 문제점 2. 촬영으로 인한 스트레스, 피로도 증가 1. 마음대로 따라주지 않는 반려견 독특한 앵글 구성과 카메라의 위치로 풍부한 컷 제공 확실한 컨셉의 차별성 있는 사진 1. 낯선 곳에서 억지로 포즈를 잡고 카메라를 응시 1. 비슷한 셀프 스튜디오들을 다르게 해주는 요인은 특유의 분위기 ‘컨셉’ 2. 기존 펫 스튜디오의 독특한 컨셉, 아이디어 3. 펫프렌들리 공간 이용의 이유는 반려견을 위해 1. 소중한 순간을 기록 2. SNS에 자랑 3. 반려견의 행복 4. 좀 더 편리한 삶 1. 주인과 행복한 놀이 2. 무서운 경험 X 3. 확실한 보상 펫산업 현황 반려인의 64.1%가 펫테크 기기 이용 01 아이디어 선정 _ 인사이트 정리 서비스 기획 2. 반려견을 데리고 이용이 어려운 기존 셀프포토부스
- 107. A. 펫프렌들리 모빌리티 + B. 360 테마 스튜디오 01 아이디어 선정 _ 최종 아이디어 선정 서비스 기획
- 108. “최소한의 노력, 최대의 효율, 퀄리티” 1. 강아지의 불편함을 줄이고, 반려인의 만족도도 높일 수 있는 방안으로 고안 2. 로봇의 촬영이 줄 수 있는 편안함과 간단함, 신뢰도 등을 어필 관련 컨셉 우주, 미래도시, 사이버틱, SF 관련 산업 펫테크, 사진 로봇, 첨단기술 우주 + 공간 펫 프렌들리 테크 스페이스 펫프렌들리 컨셉 로봇 01 아이디어 선정 _ 프로젝트 방향성 서비스 기획
- 109. Planning 02 브랜드 가안 서비스 스타일 목표 포지셔닝 맵 1차 설계 사진 컨셉 캐릭터, 세계관 공간 구성
- 110. Idea Start Point 사진을 싫어하고 무서워하는 반려견들 표면적으로 양립이 힘든 둘의 니즈 사진 촬영에 있어 반려견을 편하게 해줄 수 있는 방법이 없을까? 사진을 찍고 있다는 사실을 눈치채기 어렵게 만든다면? 02 브랜드 가안 _ 서비스 스타일 서비스 기획
- 111. 펫프렌들리 모빌리티 높은 퀄리티, 돋보적인 컨셉, 새로운 경험에 관심이 많은 반려인 사진 촬영이 낯설고 귀찮을 수밖에 없는 반려견 ‘최소의 노력 최대의 효율’ 1부터 100까지 모든 걸 혼자 해결해야 하는 반려인들을 도와주는 견친화적 포토부스 반려견의 크기, 털색에 따른 맞춤형 앵글, 조명 조정 디지털 네이티브 반려인의 셀프 조작 원하는 배경 커스텀 우두커니 서 있는 무서운 렌즈가 아닌, 반려견 친화적 펫테크를 가미 반려견의 견제를 피하고 긴장도를 낮출 성능 및 디자인 02 브랜드 가안 _ 서비스 스타일 서비스 기획
- 112. 사용자 편의성 낮음 사용자 편의성 높음 반려견 친화성 높음 반려견 친화성 낮음 OUR BRAND COLOR CHART 반려견 스튜디오 셀프 스튜디오 반려견 사진 서비스 (펀딩, 스냅샷, 기타) 봉구네 스튜디오 오디너리 독스 땡큐 스튜디오 울라 스튜디오 바우라움 픽랩 클립유어 댕댕 루체테 포토 강아지 촬영하는 남자 테리포토 포토매틱 포토이즘 셀픽스 하루필름 02 브랜드 가안 _ 목표 포지셔닝 맵 서비스 기획
- 113. 단일 체험 다양한 체험 컨셉이 뚜렷함 컨셉이 희미함 OUR BRAND 봉구네 스튜디오 오디너리 독스 땡큐 스튜디오 울라 스튜디오 바우라움 픽랩 클립유어 댕댕 루체테 포토 강아지 촬영하는 남자 테리포토 포토매틱 포토이즘 셀픽스 하루필름 COLOR CHART 반려견 스튜디오 셀프 스튜디오 반려견 사진 서비스 (펀딩, 스냅샷, 기타) 02 브랜드 가안 _ 목표 포지셔닝 맵 서비스 기획
- 114. 컨셉 발랄한, 통통튀는, 활동적인, 신나는, 위트있는 캐릭터 외계 아티스트 기술 로봇 사진부스 AI 로봇촬영 서비스 목표 · 반려견의 편의 · 보다 높은 확률의 A컷 · 적은 노력으로 효율적인 결과 · 사진뿐만 아니라 다양한 체험 · 디지털 기술과 예술적 부분을 결합 로컬 서울시 종로 ~ 용산 부근 공간 층마다 다양한 경험이 가능한 3층 건물 OUR BRAND 펫 프렌들리 테크 스페이스 02 브랜드 가안 _ 1차 설계 서비스 기획
- 115. 사업 확장 아이디어 1차 플래그십 스토어 형식 2차, 3차 후보 - 비반려인 포함 방식 - 펫페스타 - 강아지 간식, 놀이용품 등 타브랜드와의 콜라보 - 장기화 고객 : 데이터 저장 - 빅데이터 → 감정 파악 → 맞춤형 디자인 - 공간안의 모든 오감을 앨범아트로 선물 - 로봇 대여 02 브랜드 가안 _ 1차 설계 서비스 기획
- 116. 로봇 기능 1. 이동식 2. 카메라 내장 3. 사진 촬영, 합성, 보정 AI 4. 플래시X, 셔터음X 로봇이 스스로 움직이고 강아지와 놀아주며 자연스럽게 사진 촬영 진행 강아지가 무서워하지 않는 강아지와 놀아주는 사진을 찍어주는 02 브랜드 가안 _ 1차 설계 서비스 기획
- 117. 사진 로봇 테마 공간 펫프렌들리 경험 차별화 될 수 있는 컨셉도 중요 과연 사진 앵글의 차이만? 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획
- 118. 다양한 레퍼런스 두들 조명 낙서 프레임 배경 레이저포인트 타이포그래피 역동성 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획
- 119. 합성 시간연결 콜라주 부분그림 포인트그림 부분속도프레임 텍스처합성 공간왜곡 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획 다양한 레퍼런스
- 120. 사진으로 줄 수 있는 또다른 경험 테마공간에서, 로봇에게서 얻을 수 있는 ‘특별한’ 사진을 선물 그림 낙서 보정 합성 재미요소 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획
- 121. IDEA 나의 A컷에 AI가 그려주는 단 하나뿐인 그림 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획
- 122. IDEA TYPE01 Simple 소소하게 살짝씩만 그려주는 포인트 심플베이직이 특징 TYPE02 Medium 가장 기본적인 중간 단계 우리 브랜드의 컨셉이 잘 드러나는 자유 그림 TYPE03 Pop 과감하고 요소가 많은 단계 아티스틱하고 풍부한 느낌 그림의 과함 정도는 사용자가 선택 가능 02 브랜드 가안 _ 사진 컨셉 서비스 기획
- 123. 로봇과 공간에 컨셉 부여 캐릭터와 세계관 02 브랜드 가안 _ 캐릭터 세계관 서비스 기획
- 124. 세계관 캐릭터 외계 행성에서 온 외계인 강아지처럼 생긴 외계인 아티스트와 그의 소꿉 친구인 로봇 온 우주를 여행하며 함께 예술활동을 하던 그들은 어느날 지구에 도착한다. 이번 무대는 바로 여기 ‘지구’! 뛰어난 사진 실력을 가진 로봇 B와 통통튀는 감각을 가진 아티스트 A의 콜라보 작품을 느껴볼 수 있는 곳 A 아트, 예술, 디자인 담당 B 외계 과학자에게 만들어진 로봇 촬영, 기술, 테크 담당 02 브랜드 가안 _ 캐릭터 세계관 서비스 기획
- 125. 전체 층별 구성 지하 주차장 1층 펫테크 기기 체험 및 구매 2층 사진+체험 3층 루프탑 카페 반려견 정원 휴식 엔터 로비, 매장 물품 보관함, 개모차 대여 02 브랜드 가안 _ 공간 구성 서비스 기획
- 126. 사진공간 2층 구성 사진 부스 포토로봇 촬영 A 컨셉 부스 미디어아트 인터랙티브 터치스크린 액티비티용 조형물 휴식공간 등 포토로봇 촬영 B 컨셉 부스 포토로봇 촬영 C 컨셉 부스 체험 존 - 포토로봇 미리보기 - 인터랙티브 게임 - 사진 촬영 후 포토인화 키오스크 포토 커스텀 태블릿 테이블 A B D E C 로봇 공기 청정기 강아지 놀아주기 좋은 바닥재 강아지 장난감 등 소품 배변봉투, 스프레이등 용품 개인 물건 보관함 거울 등 02 브랜드 가안 _ 공간 구성 서비스 기획
- 127. Planning 03 타겟팅 설문조사 이해관계자 맵 서비스 스케이프
- 128. 응답기간 2022. 04. 14 ~ 04. 20 (6일간) 응답자 34명 응답자 정보 여성 79% 남성 21% 20대 64.7% 30대 17.6% 40대 11.8% 기타 5.9% 3인 이상 82.4% 1인 가구 11.8% 기타 5.8% 1마리 91% 2마리 9% 반려견 정보 말티즈 7 푸들 5 포메라니안 3 폼피츠 믹스 2 비숑 진돗개 치와와 요크셔테리어 시츄 1 삽살개 미니핀 허스키 골든리트리버 소형견 20 중형견 9 대형견 3 흰색 16 갈색 9 베이지 3 믹스 검정 2 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 129. 반려견과의 외출 가족차 50% 자가용 32.4% 도보 8.8% 집 근처 20.6% 거주 동 내 38.2% 주변 지역 14.7% 타지역 32.4% (도보 10분 내) (차로 1시간 내) (차로 1시간 이상) (도보 30분/차로 15분 내) 둘만의 시간 보내기 73.5% 반려견과 가족 다 함께 시간 보내기 55.9% 다른 반려인과의 만남, 소통 26.5% 반려견과 단 둘이 시간 보내기 44.1% 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 130. 반려견과 함께하는 장소 반려견이 편하고 즐거워하는 것 75% 중요 가치 함께하는 체험 관심도 추억을 남기는 것 23.5% 특별한 경험 함께하는 것 * 최대 3개까지 선택 이용편의 79.4% 거리 79.4% 안전79.4% 청결 55.9% 서비스 14.7% 다양한 활동 14.7% 인테리어, 컨셉의 호감도 8.8% 가격 5.9% 기타 (반려동물 동반여부, 강아지의 편의, 프라이빗) 58.8% 17.6% 20.6% 2.9% 매우 관심 있다 조금 관심 있다 보통이다 조금 관심 없다 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 131. 반려견과의 사진 촬영 니즈 “평소 반려견과 사진 찍는 걸 좋아한다” 다양한 체험 겸하는 곳 82.4% 사진만 찍을 수 있는 곳 14.7% 기타 2.9% 매우 그렇다 전혀 그렇지 않다 반려견의 스트레스가 적은, 자극이 덜한 공간 47.1% 29.4% 11.8% 11.7% 반려견 전문 스튜디오를 이용한다면 더 선호하는 것 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 132. 반려견과의 사진 촬영 니즈 추억을 남기고 싶어서 현재의 모습을 기록하고 싶어서 내 반려견의 예쁜 모습을 보고 싶어서 주위에 자랑하고 싶어서 유경험자 무경험자 평소 사진 촬영 시 힘든 점 반려견을 위해 57.5% (사회성 부족, 겁이 많음 등) 시간 없음 45.5% 주변에 없음 36.4% 관심 없음 15.2% 가격 12.1% 쉴 새 없이 많은 움직임 15 카메라 응시X 7 카메라 싫어함 4 원하는 구도 잡기 힘듦 3 반려견 컨트롤, 협조X 타이밍 맞추기 힘듦 안기 힘듦 시설 별로 없음 전신을 찍고 싶어도 커서 힘듦 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 133. 반려견 용품 구매, 체험 놀이공간, 사진 촬영 공간 등을 제공하는 복합 공간이 있다면 방문의향 다음과 같이 아이디어가 돋보이는 회소성 있는 사진들을 찍어볼 의향이 있다 11.8% 26.5% 14.7% 11.8% 35.5% 전혀 그렇지 않다 조금 그렇지 않다 보통이다 조금 그렇다 매우 그렇다 적은 노력으로 예쁜 A컷을 많이 건질 수 있는 포토 기계, 혹은 해당 기계가 있는 장소에 방문할 의향이 있다 0% 11.8% 17.6% 23.5% 47.1% 전혀 그렇지 않다 조금 그렇지 않다 보통이다 조금 그렇다 매우 그렇다 위와 같은 공간이 ‘미래, 우주, SF’컨셉이라면 컨셉에 흥미를 느껴 방문할 의향이 있다 11.8% 20.6% 26.5% 17.6% 23.5% 전혀 그렇지 않다 조금 그렇지 않다 보통이다 조금 그렇다 매우 그렇다 있음 87.9% 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 134. 반려견이 편리한 테크, 용품 구매시 지불할 의향이 있는 가격대 펫테크 산업 선호도 0% 8.8% 23.5% 38.2% 29.4% 전혀 관심이 없다 조금 관심이 없다 보통이다 조금 관심이 있다 매우 관심이 있다 펫테크 기기 구매시 고려하는 사항 (최대 3가지) 70.6% 11.8% 11.8% 5.9% 79.4% 82.4% 가격 디자인 브랜드 크기 성능 반려견 선호 펫테크 기능 중 가장 경험해보고 싶은 것 반려견의 기분 알기 13 반려견 놀아주기 10 반려견 언어 번역 7 이동량체크 건강상태 확인 추억 남기기 반려견을 키우며 가장 필요했던 것 펫 CCTV 8 자동 급수기 8 (노즈워크, 삑삑이 등) 장난감 8 하네스 3 배변패드 6 강아지 계단 3 캐리어 3 간식 2 드라이룸 2 그외 예방접종, 비닐장갑, 쿠션, 매트 안전펜스, 냄새제거 스프레이, 산책후 발닦는 용품 등 5-10만원 38.2% 5만원 미만 14.7% 10만원 대 32.4% 03 타겟팅 _ 설문조사 서비스 기획
- 135. PRIMARY 직접적 이해관계자 간접적 이해관계자 강아지 주변 애견 동반 시설 서울시 종로구 용산구 중구 주주 및 투자자 펫페스타 관계자들 주차관리 요원 반려견 복합문화 공간 반려동물 용품 거래처 여행자 반려인들 4050 반려인 10대 반려인 직원들 캐릭터 디자이너 애견카페 바리스타 셰프 로봇 기술자 공간 디자이너 미디어 아티스트 펫테크 브랜드 OUR BRAND 2030 반려인 인생네컷 COLOR CHART 브랜드 이해관계자 기타 이해관계자 로컬 이해관계자 사용자 이해관계자 03 타겟팅 _ 이해관계자맵 서비스 기획
- 136. 물리적환경 주위 환경 온도, 소음 공기의 청탁, 청결도, 바닥재, 기타 공간/기능 내부 동선, 안전지형물, 카메라 로봇, 테크 제품, 태블릿, 키오스크, 기타 신호/표지/심볼 이용수칙, 층별 안내, QR코드 (공홈 연결), 캐릭터세계관 장식, 스튜디오 및 공간 컨셉 전체환경 인지된 서비스 스케이프 내적반응매개요인 내적반응 직원 반응 소비자 반응 직원 반응 UI 인터랙션 소비자 반응 행동 접근 탐색하기, 안내하기,집중하기, 오래 머물기, 청소 및 관리하기 회피 접근의 반대 접근 탐색하기, 머물기, 체험하기, 놀기, 교감하기, 조작하기, 돈 쓰기 회피 접근의 반대 상호작용 소비자 ↔ UI 소비자 ↔ 반려견 직원 ↔ 소비자 소비자 ↔ 소비자 03 타겟팅 _ 서비스 스케이프 서비스 기획
- 137. Planning 04 서비스 분석, 원칙 수립 어피니티 다이어그램 페르소나 고객여정지도 이용수칙 시스템
- 138. 강아지는 기본적으로 사진 촬영을 좋아하지 않음 강아지는사진촬영장소의낯섦과 공중에 뜨는 느낌을 무서워 함 펫산업은지속적성장중이지만아 직도 펫프렌들리 장소 수는 적음 강아지는카메라렌즈를빠르게알 아차리고 피함 반려인혼자서는반려견케어와사 진 촬영을 동시에 잘하기 힘듦 반려견 전용 스튜디오들은 대체적 으로 가격이 비싸고 부담이 감 사진에 차별점이 존재하지 않으면 핸드폰 카메라와 다를 점이 없음 반려견을 데리고 찍는 사진에선 A 컷을 많이 건지기 힘듦 사진은 촬영뿐만 아니라 컨셉, 보 정, 조명 등 여러 요건이 필요함 같은 반려인이라도 대소형견 여부 에 따라 서로 불편할 수도 있음 대형견은소형견에비해사진촬영 기회, 조건이 더욱 제한적임 강아지마다 털색, 크기, 성격 등이 모두 다르기에 변수가 많음 한 장소에서 여러 경험을 할 수 있 는 반려견 전용 장소가 많지 않음 대형견, 소형견이 같은 장소를 공 유하는 것을 크게 반기지 않음 혼자온반려인은화장실조차마음 대로 가기 힘듦 반려견이모이는장소는대체로냄 새, 청결 등이 좋기 어려움 반려견은사람에비해전반적인오 감이 매우 예민함 견주들은 대체로 촬영의 가격보다 반려견의 피로도가 중요함 강아지들은 슬개골 탈구, 다리 골 절 등이 되기 쉬움 반려견이불시에사고를치거나지 형지물을 훼손할 수 있음 PROBLEMS 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 어피니티 다이어그램 서비스 기획
- 139. 사진은 촬영뿐만 아니라 컨셉, 보 정, 조명 등 여러 요건이 필요함 강아지마다 털색, 크기, 성격 등이 모두 다르기에 변수가 많음 강아지는 기본적으로 사진 촬영을 좋아하지 않음 강아지는 사진 촬영 장소의 낯섦과 공중에 뜨는 느낌을 무서워 함 펫산업은 지속적 성장 중이지만 아 직도 펫프렌들리 장소 수는 적음 강아지는 카메라 렌즈를 빠르게 알 아차리고 피함 반려인 혼자서는 반려견 케어와 사 진 촬영을 동시에 잘하기 힘듦 반려견 전용 스튜디오들은 대체적 으로 가격이 비싸고 부담이 감 사진에 차별점이 존재하지 않으면 핸드폰 카메라와 다를 점이 없음 반려견을 데리고 찍는 사진에선 A 컷을 많이 건지기 힘듦 같은 반려인이라도 대소형견 여부 에 따라 서로 불편할 수도 있음 대형견은 소형견에 비해 사진 촬영 기회, 조건이 더욱 제한적임 한 장소에서 여러 경험을 할 수 있 는 반려견 전용 장소가 많지 않음 대형견, 소형견이 같은 장소를 공 유하는 것을 크게 반기지 않음 혼자 온 반려인은 화장실조차 마음 대로 가기 힘듦 반려견이 모이는 장소는 대체로 냄 새, 청결 등이 좋기 어려움 반려견은 사람에 비해 전반적인 오 감이 매우 예민함 견주들은 대체로 촬영의 가격보다 반려견의 피로도가 중요함 강아지들은슬개골탈구,다리골절 등이 되기 쉬움 반려견이 불시에 사고를 치거나 지 형지물을 훼손할 수 있음 피로 크기 강아지 행동 장소 반려인 촬영 요건 사진 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 어피니티 다이어그램 서비스 기획
- 140. 사진은 촬영뿐만 아니라 컨셉, 보 정, 조명 등 여러 요건이 필요함 강아지마다 털색, 크기, 성격 등이 모두 다르기에 변수가 많음 강아지는 기본적으로 사진 촬영을 좋아하지 않음 강아지는 사진 촬영 장소의 낯섦과 공중에 뜨는 느낌을 무서워 함 펫산업은 지속적 성장 중이지만 아 직도 펫프렌들리 장소 수는 적음 강아지는 카메라 렌즈를 빠르게 알 아차리고 피함 반려인 혼자서는 반려견 케어와 사 진 촬영을 동시에 잘하기 힘듦 반려견 전용 스튜디오들은 대체적 으로 가격이 비싸고 부담이 감 사진에 차별점이 존재하지 않으면 핸드폰 카메라와 다를 점이 없음 반려견을 데리고 찍는 사진에선 A 컷을 많이 건지기 힘듦 같은 반려인이라도 대소형견 여부 에 따라 서로 불편할 수도 있음 대형견은 소형견에 비해 사진 촬영 기회, 조건이 더욱 제한적임 한 장소에서 여러 경험을 할 수 있 는 반려견 전용 장소가 많지 않음 대형견, 소형견이 같은 장소를 공 유하는 것을 크게 반기지 않음 혼자 온 반려인은 화장실조차 마음 대로 가기 힘듦 반려견이 모이는 장소는 대체로 냄 새, 청결 등이 좋기 어려움 반려견은 사람에 비해 전반적인 오 감이 매우 예민함 견주들은 대체로 촬영의 가격보다 반려견의 피로도가 중요함 강아지들은슬개골탈구,다리골절 등이 되기 쉬움 반려견이 불시에 사고를 치거나 지 형지물을 훼손할 수 있음 피로 크기 강아지 행동 장소 반려인 촬영 요건 사진 혼자 온 반려인은 화장실조차 마음 대로 가기 힘듦 장소의 온도, 습도, 냄 새 등을 반려견 친화 적으로 맞춘다. 사진 촬영 사실을 인 지하기 어렵게 한다. 공간 내 도그훅, 배변 패드 등 케어 시설과 용품을 배치한다. 자동 노출 조정, 자동 보정 등의 디지털 기 술을 활용한다. 컨셉, 세계관을 정 립하고, A컷과 원본 을 모두 제공한다 . 1차 사업에선 중소형 견만을 대상으로 하 거나, 분리할 수 있는 공간을 마련한다. 카메라 렌즈를 벽 혹 은 로봇 등의 매체를 통해 숨긴다. 합리적인 동선 고려, 다양한 체험존 구성 해 소비자 경험을 증 대시킨다. 바닥재를고려해설 계하고설비를지속 적으로 관리한다. 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 어피니티 다이어그램 서비스 기획
- 141. 안민준 목표 직장인 ISTJ 30세 나이 MBTI 직업 다세대 주택(아파트) 3인가구 (부모님) 치와와 ‘토리’ 키우는 강아지 서울시 서대문구 사는 지역 SNS 가구 형태 주택 형태 30세직장인민준씨는토리를데리고포토매틱에셀프사진을찍으러갔습니다.토리와의 추억을 남기고 싶었으나 촬영에 협조해주지 않아 그는 크게 진땀을 빼야했습니다. 카메라로 토리의 관심을 끌어야 하고, 자꾸 움직이고 벗어나려는 것을 붙잡고, 한 손으론 리모컨을 들고 한 손 으론 간식을 들고 포즈도 생각하고.. 총체적 난국을 겪은 그는 결국 마음에 드는 A컷을 10장도 채 건지지 못했습니다. 함께 사진찍는 것이 이렇게나 힘든 일이었나 싶은 민준씨는 사진 촬영을 도와줄 누군가가 간절합니다. 토리와 무리 없이 사진 촬 영하기 토리와의 촬영에서 A컷 많이 건지기 불편 토리가 사진 촬영에 협조 적이지 않음 혼자 케어해야 할 것이 많 아 정신 없음 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 페르소나 서비스 기획
- 142. 이선주 목표 직장인 INFP 33세 나이 MBTI 직업 다세대 주택(아파트) 2인가구 (배우자) 말티즈 ‘사랑’ 키우는 강아지 서울시 종로구 사는 지역 SNS 가구 형태 주택 형태 33세 직장인 선주씨는 반려견으로 귀여운 말티즈 사랑이를 키우고 있습니다. 그녀는 몇 개월 전 사랑이의 예쁜 모습을 사진으로 간직하고 싶어 반려견 전문 스튜디오를 예약해 1 시간 동안 촬영을 진행할 예정이었으나 겁이 많은 사랑이가 촬영 과정을 너무 힘들어해 결국 30분도 채 다 촬영하지 못하고 중도 포기를 했습니다. 그녀는 만족스러운 사진을 남기지 못한 것이 아쉽기도 하고 아직까지 사랑이 사진에 대한 미련이 조금 남아있으나, 또다시 아이가 힘들어할 것을 생각하니 영 마음을 내기가 어렵습니다. 사랑이와 무리 없이 사진 촬영하기 사랑이가 편안해 할 만한 장소에서 놀기 불편 사랑이가 촬영을 힘들어 함 본인의 목표와 사랑이의 편의가 양립이 힘듦 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 페르소나 서비스 기획
- 143. 한은지 목표 대학생 ENFP 22세 나이 MBTI 직업 다세대 주택(아파트) 4인가구 (부모님, 언니) 포메라니안 ‘꼬미’ 키우는 강아지 서울시 마포구 사는 지역 SNS 가구 형태 주택 형태 22세 대학생 은지씨는 인스타그램을 통해 일상을 공유하고 쏠쏠한 여가활동, 대외활동 등의 정보를 얻는 것을 좋아합니다. 그녀는 우연히 인스타그램 피드를 둘러보다가 카드뉴스에서 반려견과 함께할 수 있는 체험문화공간을 발견하고 자신의 사랑하는 막내동생 꼬미를 떠올립니다. 그녀는 언젠가 한 번 꼬미를 데리고 재밌는 추억을 만들어야겠다고 생각합니다. 꼬미와 특별한 추억 쌓기 꼬미 데리고 인생샷 찍기 불편 꼬미와 찍은 셀카만으로 는 만족스럽지 않음 꼬미가 좋아할 만한 펫프 렌들리 공간이 많이 없음 04 서비스 분석, 원칙 수립 _ 페르소나 서비스 기획