Brindar información actualizada a cerca del comportamiento de compra y consumo de los peruanos respecto a diferentes categorías de productos/servicios en las festividades más importantes del año. Con el objetivo de desarrollar estrategias dirigidas a su público objetivo

1. F
2015 - 2016
E S T I V I D A D E S
Evaluando el comportamiento de los peruanos en las fechas más importantes del año...

2. Objetivo

3. Objetivo
Brindar información actualizada a cerca del
comportamiento de compra y consumo de
los peruanos respecto a diferentes categorías
de productos/servicios en las festividades
más importantes del año.
Con el objetivo de desarrollar estrategias
dirigidas a su público objetivo

4. Categorías a evaluar por festividad
NAVIDAD
- Tecnología
- Juguetes
- Ropa y calzado
- Accesorios y joyería
- Cena navideña (Alimentos
envasados y no envasados)
- Artículos de decoración
- Centros comerciales
FIESTAS PATRIAS
- Tecnología
- Electrodomésticos
- Ropa y calzado
- Artículos de oficina
- Centros comerciales
- Centros de esparcimiento
- Restaurantes
SAN VALENTIN DÍA DEL PADRE
- Tecnología
- Ropa y calzado
- Accesorios (Relojería)
- Artículos de oficina
- Centros de esparcimiento
- Desayunos
- Centros comerciales
- Restaurantes
- Florería
- Joyería, bisutería y accesorios
- Desayunos y envíos delivery
- Restaurantes
- Centros comerciales
- Centros de esparcimiento
DÍA DE LA MADRE
- Electrodomésticos
- Ropa y Calzado
- Joyería, bisutería y accesorios
- Centros de esparcimiento
- Salones de Belleza
- SPAS
- Restaurantes
- Centros comerciales

5. ¿A quiénes estudiamos?

6. ¿A quiénes estudiamos?
6
Hombres y mujeres de los NSE A, B, C y D.
Con edades de 16 a 55 años.
Decisores de compra de diferentes
productos/servicios para las fechas
evaluadas:
SAN VALENTIN
DÍA DEL PADRE
DÍA DE LA MADRE
NAVIDAD
FIESTAS PATRIAS
Hombres y mujeres de los NSE A, B, C y D.
Con edades de 16 a 55 años.

7. FICHA TÉCNICA

8. Ficha técnica
Ámbito
geográfico
• Lima Metropolitana
Fecha de campo • Diciembre 2015 -
Enero 2016
Público Objetivo
• Hombres y mujeres de los NSE A, B, C y D. Con edades desde 16 hasta 55 años.
• Decisores de compra de diferentes productos para las fechas evaluadas: San Valentín, Día de la Madre, Día
del Padre, Fiestas patrias y Navidad.
• Encuestas on line
Recolección de
datos
Muestra
Entrega de
resultados • Marzo
Festividad Muestra Mínima
Navidad
400
San Valentín
Día de la Madre
Día del Padre
Fiestas Patrias
Trabajamos con una
BBDD propia de más
de 30, 000 contactos

9. Contenido
PERFIL DEL DECISOR DE COMPRA1
IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
4
HÁBITOS DE COMPRA2
PROMOCIONES Y DESCUENTOS3

10. Contenido del estudio
Perfil demográfico:
• Edad
• Sexo
• NSE
Perfil económico:
• Rol en el hogar
• Rango de ingresos
• Bonificación adicional a recibir
Perfil psicográfico:
• Estilo de vida
PERFIL DEL DECISOR DE COMPRA1
¿Quién es el decisor de compra?

11. Contenido del estudio
Categorías de productos/servicios que compra
Marcas de productos/servicios
• Medir el nivel de recordación y conocimiento de
las marcas:
• Top Of Mind (Espontánea y con ayuda)
• Niveles de preferencia
• Niveles de atracción
• Niveles de retención
•Lugares que suele visitar para realizar la compra
(Centro comercial, Gamarra, Mesa Redonda,
Galerías tradicionales, boutiques, etc.)
•Lugar donde realiza la compra y lugar sustituto
•Atributos valorados del lugar de compra
¿Qué productos/servicios compra? ¿Qué marcas
conoce, prefiere y compra?
¿Dónde compra?
HÁBITOS DE COMPRA2

12. Contenido del estudio
•Fechas en las que realiza la compra (el mismo día, una semana
antes, etc.)
•Personas para las que compra productos o servicios
•Influenciador en la compra de productos o servicios
•Medios utilizados para la compra (tarjeta de debito / crédito o
en efectivo)
•Formas de pago (préstamo bancario, préstamo familiar, con la
bonificación, etc.)
•Presupuesto para sus compras
•Motivaciones para realizar la compra
•Atributos/ Características relacionadas a cada fecha
especial
¿Cuándo y cómo compra? Razones de compra
HÁBITOS DE COMPRA2

13. Contenido del estudio
• Productos o servicios que compra en promoción con mayor frecuencia
• Tipo de promociones preferidas y que suele comprar para las festividades especiales
del año.
 Cupones de descuento
 Premios
 Muestras
 Reducción de precios
 Ofertas del mismo producto
 Etc.
• Marcas de productos/servicios que considera brindan las mejores ofertas y promociones
• Categorías de producto o servicio que deberían brindar promociones
PROMOCIONES Y DESCUENTOS3

14. Contenido
IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
4
•Ranking de los atributos más relevantes de la categoría.
•Conocer la asociación de atributos de la categoría
•Mapas de posicionamiento: cómo estamos en la mente del
consumidor
•Fortalezas y debilidades

15. Utilidad

16. Utilidad
Conocer el perfil de los compradores y los de su
competencia. Permitirá a las empresas identificar
segmentos que no está cubriendo
Mejorar la propuesta de valor
actual
de las distintas categorías.
Comunicar efectivamente con su
público objetivo, maximizando el
éxito de su mensaje.
Adaptar sus estrategias a los
cambios de comportamiento de
los consumidores durante fechas
especiales.

17. Género
Edad
NSE
Estilo de vida
¿Cómo se presenta la información?
El contenido vendrá
segmentado por: Informe integral
En formato PDF con análisis de los resultados
Tablas Estadísticas
En formato Excel

18. Calendario
PRE-VENTA: Hasta el 28 de Diciembre 2015
VENTA: A partir del 29 de Diciembre 2015
ENTREGA DE RESULTADOS: Primera semana de Marzo 2016

19. Servicio Adicional
AveriguAr es un sistema online de Arellano
Marketing que le permite conocer en tiempo real
lo que piensa su público objetivo.
En estas mediciones indagaremos
más sobre la fecha festiva en
particular.
AveriguAr
Exclusivo para clientes que adquieran el estudio
Festividades en la etapa de Pre-venta
Cualquier presentación adicional tendrá un costo.
Cada módulo del estudio
Festividades contará con una
medición Flash AveriguAr
Usted visualizará los resultados cómodamente
desde su oficina, complementando con esta data
cuantitativa los hallazgos del estudio Festividades.

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E S T I V I D A D E S
Evaluando el comportamiento de los peruanos en las fechas más importantes del año...