El documento presenta los objetivos y metodología de un estudio de mercado realizado por RET IL PERUANO para sus tiendas de ropa. El estudio busca conocer las preferencias y necesidades de los clientes para mejorar la oferta. Se aplicaron 1760 encuestas en Lima, Callao, Arequipa y Trujillo a hombres y mujeres de 18 a 65 años de los niveles socioeconómicos A2, B, C y D. El informe incluirá análisis sobre el perfil del comprador, marcas preferidas, hábitos de compra, imagen

1. RET IL PERUANO
TIENDAS DE ROPA
2012

2. Utilidad del estudio
Conocer a mi público y los atributos que él valora, a fin de diseñar acciones que
permitan atender mejor sus expectativas y así incrementar las ventas.
Evaluar que tan conocida es mi marca en mi público objetivo así como el el
nivel de satisfacción de mi clientela.
Identificar atributos relevantes para el público objetivo para poder tomar
decisiones que generen preferencia.
Comparar su desempeño en los atributos relevantes para su público objetivo
con el de sus competidores directos, para identificar oportunidades que
permitan aumentar la competitividad.
Identificar segmentos de nuestro público objetivo con necesidades
insatisfechas por su oferta actual.

3. Objetivo del Estudio
RET IL PERUANO
TIENDAS DE ROPA
Brindar información detallada y comparada para tomar decisiones
respecto al desarrollo de las Tiendas de Ropa, ubicados en Lima Centro,
Lima Este, Lima Sur, Lima Norte, Callao y las ciudades de Arequipa y
Trujillo.

4. Contenido del estudio
1 PERFIL DEL COMPRADOR
CONOCIMIENTO Y PREFERENCIAS DE
2 MARCAS DE TIENDA DE ROPA
HÁBITOS DE
3 ASISTENCIA Y COMPRA
4 IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
DETECTOR DE OPORTUNIDADES DE
5 MEJORA
6 SATISFACCIÓN DEL COMPRADOR

5. ¿ Como se presenta la información?
Informe integral
En formato PDF con análisis de los resultados.
Tablas Estadísticas
En formato Excel.
Ciudades: Limas, Trujillo y Arequipa.
Estilos de Vida: Sofisticados, Progresistas, Modernas,
Adaptados, Conservadoras y Resignados.
Nivel Socio-Económico.
Todo el contenido está
segmentado por: Edad.
Género.
Estado civil.

6. Metodología y muestra
• Hombres y mujeres .
• 18 a 65 años.
Público
• Filtro: Que haya comprado o hecho uso de algún servicio en una tienda en los últimos 3
objetivo meses.
• NSE: A2, B, C, D
1. Lima y Callao:
• Lima Centro: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Molina, La
Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San
Miguel , Santiago de Surco y Surquillo
Ámbito • Lima Norte: Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra y SM de Porres
geográfico • Lima Sur: Pachacamac, SJ de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.
• Lima Este: Ate, El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita
• Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y Ventanilla
2. Arequipa
3. Trujillo
• Total de casos: 1760
• Lima Centro: 400 Recolección
Encuestas en hogares
• Norte: 300 de datos
• Sur: 250
Muestra • Este: 170
• Callao: 200
• Arequipa: 220 Fecha de campo Junio 2012
• Trujillo: 220

7. RET IL PERUANO
TIENDAS DE ROPA
2012
Av. Paseo de la República 3952- Miraflores - Lima 18
Central (511) 221 7330
estudiosmulticlientes@arellanomarketing.com