2. 2
Los Estilos de Vida
1 ¿Cómo son?
¿Qué desean como consumidores?
¿Qué les podemos ofrecer?
¿Cómo comunicarse con ellos?
2
3
4
3. 3
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LOS SOFISTICADOS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
4. 4
SOFISTICADOS
¿Qué desean como consumidores?
Buscan disfrutar del dinero que han ganado.
Están dispuestos a pagar más por la deleite.
La modernidad es su
paradigma
Aspiran a ser
admirados
Son sensibles
a tendencias y
a las modas
Se relacionan con las
marcas intensamente
INVIERTEN MUCHO
EN SU CUIDADO
PERSONAL
EVALUAN EL
AMBIENTE DEL PDV
Y EL SERVICIO
BUSCAN
PRODUCTOS DE
ALTA CALIDAD
Se aventuran a
probar
novedades
El “cambio
constante” es
un valor en sí
Toman al
precio como
indicador de
calidad
Marcas son
importantes
símbolos de
diferenciación
5. 5
SOFISTICADOS
¿Qué se les podría ofrecer?
Confieren mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar las experiencias de consumo.
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Tecnología, productos
orgánicos, alimentos.
La modernidad Modas y avances científicos
Alimentos, confecciones y
arte made in Perú
Productos de “calidad de
exportación”
Calidad superior y
experiencia satisfactoria
Educación, salud, viajes,
segunda vivienda, clubes.
Adquisiciones
trascendentales
Mantener y elevar el status
Confecciones, retail,
restaurantes, vehículos.
Tendencias en consumo.
Hacer constante al cambio
Símbolos de exclusividad
6. Valoran el tenor simbólico de las marcas y de personajes públicos por la exclusividad y modernidad que representan.
6
SOFISTICADOS
¿Cómo comunicarse con ellos?
Enterados de actualidad, innovación y
tecnología.
Sobrexpuestos a publicidad
Internet es una buena alternativa
Mensajes novedosos
Disfrutan del uso del humor inteligente
Tienen TV y cable, pero no le
dedican mucho tiempo ni
atención
Son los que menos escuchan
radio
Son quieness más leen
periódicos tanto impresos
como por Internet
7. 7
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LOS AUSTEROS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
8. 8
Austeros
¿Qué desean como consumidores?
El dinero es escaso
Tienen que completar
la canasta
Sacrifican
esfuerzo y
tiempo por
ahorrar
Las marcas no son
relevantes
FRECUENTAN CASI
A DIARIO LOS
MERCADOS
COMPRAR ES UNA
NECESIDAD
VIVEN EL DÍA Y
PIDEN FIADO
Buscan productos baratos y nutritivos.
Compran lo
indispensable
La elección de
compra es más
racional
Valoran la
maximización
del dinero
Son
tradicionales
en su consumo
Buscan disfrutar la comida, y por tanto se fijan
menos en propiedades saludables o dietéticas en los
productos comestibles que eligen.
9. 9
Austeros
¿Qué se les podría ofrecer?
Tienen necesidades desatendidas. Se puede penetrar en este mercado generando desarrollo social.
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Alimentos, productos de
limpieza, bebidas, snacks.
Productos de mayor calidad
en formatos más económicos
Maximización del dinero
Materiales de construcción,
educación, banca.
Financiamiento, préstamos y
asesoría
Mejora de condiciones
de vida
Academias, educación,
guarderías, agencias de
empleo.
Servicios que ayuden a
superar frenos laborales de
modernidad
Sentido de participación
Productos del hogar,
materiales de construcción,
mueblería.
Productos funcionales
ajustados a la realidad de sus
condiciones de vida
Ser incluidos
10. 10
Austeros
¿Cómo comunicarse con ellas?
Son suspicaces, por eso las publicidades deben ser creíbles, siendo directas y sencillas.
Admiran a personajes ligados a la religión
Las promociones a las que pueden acceder son
limitadas.
Les agradan muestras gratis y los 2x1.
La publicidad que usa testimonios y que
muestra gente parecida a ellos.
Consideran que la TV es el
mejor medio para estar
informados
Prestan atención a los
contenidos radiales
Es el segmento que menos
lee periódicos. Son un gasto
y no tienen hábito de lectura
11. 11
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LOS PROGRESISTAS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
12. 12
PROGRESISTAS
¿Qué desean como consumidores?
Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la compra.
Evalúan costo-beneficio
Pueden sacrificar
beneficios secundarios
por precio
Prefieren lo
bueno, bonito
y barato
Le gusta la modernidad,
pero no pagaría adicional
COMPRAN LO
NECESARIO
PREFIEREN PDV
CERCANOS
ES EL MAYOR
CONSUMIDOR DE
CERVEZA
Buscan
rendimiento
Abiertos a la
experiencia y
retos
Cazadores de
“gangas”
Utilitarios en
consumo
“Hay que sudarla”
13. 13
PROGRESISTAS
¿Qué se les podría ofrecer?
Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar.
Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo, evitando que “lo barato salga caro”
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Moda y tecnología a bajo
precio “para experimentar”
Productos resistentes y de
larga vida sin gran arte
Complementos para
rentabilizar su negocio y
calidad de vida de su familia
Productos que inspiren
modernidad para su familia y
su empresa
Utilitarismo, rendimiento y
precios bajos
Símbolos de “avance”
para “ganadores”
Vehículos, educación
complementaria, seguros y
medios de control
Productos y servicios
versátiles “doble uso”
Evidenciar su crecimiento
profesional en lo personal
Canal de venta especializado.
Sistemas de pago accesibles.
Propuestas de valor sencillas
tangibles, y consistentes en
la experiencia.
Indicadores de toma de
decisiones confiables
14. Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en contacto con personas.
Los diarios económicos
(pero informativos) y los
deportivos son sus favoritos
14
PROGRESISTAS
¿Cómo comunicarse con ellos?
Admiran a personajes que se hayan superado
Disfrutan de elementos cómicos.
Son los que más ven programas humorísticos.
Gustan de la música de moda.
Las promociones atractivas y directas.
Rebajas de precios para adquirir productos de
alta calidad.
Refieren que la TV es el
medio idóneo para
informarse y entretenerse
Es el mayor
usuario de radio
El boca a boca es muy importante.
15. 15
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LOS ADAPTADOS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
16. 16
ADAPTADOS
¿Qué desean como consumidores?
Buscan símbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrán alto valor.
No comparte
labores del hogar
No estiran el dinero
COMPRAN
PRODUCTOS
RECONOCIDOS
Se fidelizan a
productos y marcas
Temen equivocarse y ser juzgados.
SON MACHISTAS
ALTA
PERCEPCIÓN DE
RIESGO
HACEN
COMPRAS
EGOEXPRESIVAS
PREFIEREN LOS
PRODUCTOS
TRADICIONALES
Cuando les sobra algo de dinero al mes, lo
gastan en actividades de esparcimiento
BUSCAN UNA
COMPRA RÁPIDA
ESTABLECIMIENTOS
MODERNOS
NO ALEJARSE
MUCHO DE SU
RUTINA
17. 17
ADAPTADOS
¿Qué les podemos ofrecer?
Sus principales gastos están enfocados en mantener sus niveles de confort.
Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa encargada en su hogar.
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Centros de esparcimiento,
artefactos, servicios
Productos y actividades que
propicien la reunión de la
familia
Pasar momentos
Íntimos en familia
Educación, productos de uso
personal, tecnología,
inmuebles y seguros
Productos que prometan
seguridad, actualización y
ajuste al medio
Mantener estatus
Retail, bancos, centros
comerciales y telefonía
Planes de descuentos y
promociones
Que el dinero alcance para la
compra de productos de
reconocida calidad
Vestimenta, alimentos,
bebidas alcohólicas
Marcas de alta calidad y
socialmente valiosas
Ganar reconocimiento social
18. A nivel publicitario, las promesas realizadas deben ser confiables y serias.
Después de los Sofisticados,
son los que más leen
periódicos y revistas
Son los más ajenos a la
programación de TV
Después de los
Sofisticados, son los que
menos escuchan radio
18
ADAPTADOS
¿Cómo comunicarse con ellos?
Admiran a personajes de lucha, poder y alta
moral.
No tanto a políticos ni de farándula.
Están al tanto de la prensa y construyen sus
criterios en función a la información.
Prefieren promociones pero donde no perciban
riesgo.
19. 19
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LAS MODERNAS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
20. 20
MODERNAS
¿Qué desean como consumidoras?
Comprar es un
placer
Son hedonísticas en su gasto y decisiones de compra.
Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren .
Usan marcas como referente
de calidad y valor social
Integran sus
distintas
facetas en el
consumo
Quieren atender la casa, pero
tampoco sentirse esclavas
COMPRAN
PRODUCTOS LIGHT
O SALUDABLES
PASEAN POR MALLS
TIENDAS POR
DEPARTAMENTO
VALORAN LA
EXPERIENCIA EN EL
PUNTO DE VENTA
Buscan
legitimidad
social
Interesadas en
su apariencia
Abiertas al
mundo
Interesadas en
simplificar su
labores del
hogar
21. 21
MODERNAS
¿Qué se les podría ofrecer?
Son muy aspiracionales y planificadoras. En el momento de la decisión de compra evalúan el costo-beneficio en
función a la mejor promesa de valor emocional y plenitud.
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Alimentos, salud,
maquillaje, textiles.
Productos saludables (light)
de costo similar a productos
tradicionales (no light)
Salud e imagen personal
Alimentos precocidos,
artículos de limpieza,
electrodomésticos.
Productos que brinden
sensación de “estar cerca de
las tareas del hogar”
Practicidad
Consumo masivo, retail
Productos y canales de venta
acordes a sus intereses de
compra y rutinas
Soluciones modernas
Moda, bisutería, educación,
vehículos, banca, artículos
electrónicos
Desarrollar imagen de
marcas y productos hacia la
deseabilidad
Reconocimiento social
22. 22
MODERNAS
¿Cómo comunicarse con ellas?
Son conservadoras para algunos temas íntimos, pero pragmáticas en las tareas orientadas a resultados.
Los mensajes generarán impacto mientras combinen adecuadamente estas pautas.
Están al tanto de las tendencias
Forman grandes expectativas al momento de la
compra.
Son exigentes con las promesas.
Participan en ofertas y promociones.
Disfrutan de los regalos sorpresa, sorteos y
canjes.
Son minuciosas con los
contenidos televisivos que
eligen
Son las que tienen la
preferencia más variada
de emisoras radiales
En periódicos y revistas les
interesa encontrar cupones y
tips
23. 23
ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS ESTILOS DE VIDA REACTIVOS
Hombres Mujeres Mixtos
LAS CONSERVADORAS
INGRESO
A
B
C
D
MODERNIDAD
E
TRADICIÓN
Adaptados
Austeros
Sofisticados
Modernas
Progresistas
Conservadoras
24. 24
CONSERVADORAS
¿Qué desean como consumidoras?
Son tradicionales en su consumo, compran lo que su familia realmente necesita.
La elección de un producto
puede llegar a ser angustiante
Ir al mercado
permite salir de casa
Compran lo
necesario
Prefieren cantidad a
beneficios secundarios
SON FIELES A SUS
CASEROS DE
SIEMPRE
LES GUSTAN LAS
PROMOCIONES DEL
CANAL MODERNO
LA ABUNDANCIA
EN PRODUCTOS ES
UN REFERENTE
Prefieren
rendimiento y
calidad
No les atraen
las novedades
Optan por “sus
marcas de
siempre”
Buscan
economizar
25. 25
CONSERVADORAS
¿Qué se les podría ofrecer?
Son poco materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar y al cuidado de sus hijos.
Beneficios valorados Oportunidades Categorías
Moda infantil, complementos
culinarios, menaje,
electrodomésticos
Liquidaciones, marcas
tradicionales, promesas
de calidad
Sentirse queridas
Alimentos, complementos
nutricionales
Desarrollo de productos de
precios bajos
Sensación de abundancia
Mueblería, artículos de
limpieza, decoración del
hogar, artículos eléctricos
Promoción de estilos de
vivienda en formatos
cercanos a ellas
Una casa cálida
Artículos de limpieza,
electrodomésticos
Productos que demuestren
facilitar las labores del hogar
Pasar tiempo con sus seres
queridos
26. 26
CONSERVADORAS
¿Cómo comunicarse con ellas?
Valoran que los productos y promociones les “ayuden” a asegurar el bienestar de su familia
Admiran a personajes con sólidos valores
Les gusta sentirse “atendidas”,
Prefieren las promociones con obsequios, el
regateo y la yapa del casero.
Anuncios que demuestren la eficacia de los
productos.
Prefieren ver a gente parecida a ellas
Son las que más tiempo están
en casa, y más ven TV
En radio, prefieren
programación tradicional
(noticias, música del recuerdo)
Después de los Austeros, son
las que menos leen
diarios
27. 27
Paseo de la República 3952 , Miraflores. Lima / Tel. 221-7330 / postmaster@arellanomarketing.com
www.arellanomarketing.com
Responsables:
Manuel Sosa – Analista Senior de Estrategias de Marketing
Víctor Aubert – Director de Análisis Estratégico
Enrique Bernal – Gerente de Operaciones
Rolando Arellano C. – Dirección General
Hinweis der Redaktion
El objetivo de esta parte de la presentación es el de presentar cada Estilo de Vida. Así, poder entender cómo son, qué necesitan y visualizar las oportunidades que nos presenta cada segmento.
Podemos llevar a la práctica, gracias a los EV, las oportunidades de mejorar el trabajo de selección y retención del talento en nuestras empresas, conociendo qué perfil se requieren en las diferentes posiciones.
Además, analizaremos las necesidades de cada EV como consumidores para así entrar a ver qué podemos ofrecerles y qué oportunidades y estrategias podemos desarrollar bajo esta segmentación.
Finalmente, veremos que la forma de comunicación con cada uno de estos segmentos se puede hacer más eficiente conociéndolos
Son exigentes con la calidad de los productos y con el servicio que reciben
La modernidad es su paradigma: les atraen los productos innovadores y los nuevos medios de comunicación y compra.
Se relacionan intensamente con las marcas, llegando a considerarlas tan importantes como los atributos intrínsecos del producto.
Son los peruanos que prestan más atención a su arreglo personal y a la moda en el vestir.
También se fijan en el contenido nutricional de los alimentos.
Son los que menos tiempo dedican a ver TV aunque presentan la mayor penetración de cable (88%)
Ven TV al menos una vez al día; un poco más de 2 horas cada vez.
Es el menor
usuario de radio.
13% escuchan radio más de una vez al día; y 47% lo hacen sólo 1 vez. Cada vez que la escuchan lo hacen un poco menos de 2 horas.
No consideran a la radio uno de los medios de entretenimiento favoritos, ni para enterarse de promociones.
Es el segmento que más lee periódico (94%)
Sus diarios preferidos son aquellos que mezclan economía, negocios y noticias nacionales e internacionales
Semanalmente leen revistas
Se interesan en estar enterados de economía, coyuntura política, sucesos mundiales relevantes e innovación tecnológica. Sus modelos de referencia están por el lado de la política, el intelectualismo y la moda.
Es un segmento sobreexpuesto a publicidad y el 10% de ellos es indiferente a la ella. Señalan que Internet es una alternativa interesante de acceder a publicidad, ya que pueden discriminar los mensajes que no consideran relevantes para sí.
La publicidad que más disfrutan es aquella que innova y los sorprende en contenido y forma; por eso prefieren del uso del humor y la demostración de la eficacia del producto. Sus compras no planificadas, muchas veces se disparan por ofertas de productos con el precio rebajado.
Enterados de economía, coyuntura política, sucesos mundiales relevantes e innovación tecnológica.
Sobrexpuestos a publicidad y muchas de ellas les resultan indiferentes.
Internet es una alternativa para elegir publicidad.
Les atraen los mensajes novedosos en contenido y forma.
Disfrutan del uso del humor en la publicidad.
Son menos consumistas y materialistas que el resto de peruanos.
Para ellos, comprar representa una necesidad más que un placer. Buscan productos baratos y nutritivos.
El dinero es escaso, por eso el precio tienen un rol determinante en sus decisiones de compra.
Economizar es muy importante porque les permite “estirar el dinero” para llegar a completar la canasta básica y ahorrar.
Tienen escasa predisposición a comprar productos por la marca.
Las compras y posesiones personales tienen un sentido más pragmático que hedónico o sensorial.
18% no acostumbra salir a comer fuera de casa.
52% prefieren los platos criollos y 19% comida típica de la sierra. Suelen ir a comer a: pollería, casas de amigos/familiares
Tienen necesidades desatendidas por las marcas conocidas; las cuales han satisfecho con manufacturas o adaptando productos de una realidad distinta a la suya. Se puede penetrar en este mercado generando desarrollo social.
No están habituados a la lectura (por el nivel educativo les cuesta mucho trabajo y la compra de diarios representa un gasto inmediato) Prefieren que “les cuenten las cosas” en un lenguaje sencillo.
Consideran que la TV es el mejor medio para estar informados
Ven televisión entre 1 y 2 veces al día, durante 2h 15m en promedio cada vez.
Sólo el 12% de los Austeros cuenta con servicio de cable; y de ellos, el 45% es informal.
Por cable prefieren ver películas (39% ve TNT)
Es el segmento que presta más atención a los contenidos radiales
64% escuchan radio de 1 a más veces al día, y cada vez que la escuchan lo hacen en promedio por 2h 35m.
La consideran como un medio adecuado para informarse y entretenerse.
Es el segmento que más accede a canjes, sorteos y promociones.
Segmento que menos lee periódicos
Optan por diarios populares o por no leer.
Las revistas que leen son de tenor religioso (16% de ellos son evangélicos)
Admiran a personajes ligados a la religión y a su propia familia.
Las promociones a las que pueden acceder son limitadas.
Les agradan las muestras gratuitas y que les regalen productos por la compra de otro.
La publicidad que prefieren es aquella que usa testimonios de otras personas y que muestra gente parecida a ellos.
Son utilitarios en el consumo y racionales al momento de decidir la compra.
No siguen modas si éstas representan mayor desembolso. Tiene un estilo deportivo y casual “todo terreno”.
Buscan la conveniencia de costo-beneficio para decidir una compra.
Valoran mucho economizar y están dispuestos a sacrificar beneficios secundarios por un menor precio.
Pueden consumir productos tradicionales y modernos; pero no están dispuestos a pagar más por la novedad.
Les gusta comprar productos de última tecnología, pero sólo lo harían cuando hay ofertas
Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de ahorrar.
Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor costo, evitando que “lo barato salga caro”
Refieren que la TV es el medio idóneo para informarse de noticias y entretenerse.
El 39% de los progresistas tiene cable, pero sus canales preferidos están en la TV abierta
Prefieren noticieros, documentales (cable), películas, programas deportivos (cable) y humorísticos.
Es el mayor
usuario de radio.
68% escuchan radio de 1 a más veces al día; y cada vez lo hacen por 2h 40m, en promedio.
Prefieren noticias y musicales (salsa, cumbia y del recuerdo).
Les permite informarse rápidamente.
Los acompañan en su jornada laboral .
Periódicos favoritos son diarios económicos (pero informativos) y los deportivos.
Compran algo más serio para los fines de semana.
Admiran a personajes que se hayan superado, que tenga coraje y voluntad, pero que haya seguido manteniendo su sencillez.
Disfrutan de elementos cómicos.
Son los que más ven programas humorísticos.
Gustan de la música de moda.
Las promociones atractivas y directas.
Rebajas de precios, cuando son oportunidades de adquirir productos de alta calidad.
Llegan tarde a las modas y prefieren productos tradicionales por el miedo a ser juzgados.
Prefieren lucir deportivos o casuales. Usan marcas conocidas y ropa de buena apariencia para buscar reconocimiento social.
Gustan de todo lo que tenga que ver con tecnología.
Son machistas en sus hábitos y compras: Es el estilo de vida que menos comparte labores del hogar y que menos compra artículos de limpieza y alimentos.
El 69% tiene celular y es el segmento más reacio a cambiar de operador.
En su operador les interesa “la calidad de la señal” y “que no genere problemas”. 57% tiene Movistar; y el 47%, Claro.
Usan frecuentemente la cámara de fotos y la agenda de sus equipos celulares.
Son los más ajenos a la programación de TV.
Descartan a la TV como principal alternativa para conocer las noticias.
El 50% de los Adaptados tiene cable.
Principalmente ven noticieros, programas deportivos y de opinión. En entretenimiento prefieren las películas.
Es el Estilo de Vida que más ve Frecuencia Latina.
Después de los Sofisticados, son los que menos escuchan radio
24% escuchan radio más de una vez al día; y 42% lo hacen sólo 1 vez. Cuando escuchan radio, lo hacen en promedio por 2h 30m.
Escuchan noticias (58%) para informarse de manera rápida.
Sus gustos musicales no son los más actuales
Después de los Sofisticados, son los que más leen periódicos y revistas.
Consideran que los diarios son el medio más adecuado para informarse.
Prefieren aquellos diarios que mezclen deportes, noticias y política.
Admiran a personajes de lucha, poder y alta moral; ya sea económico o social, como Bill Gates. Censuran fácilmente a personajes políticos y de la farándula.
Están al tanto de la prensa popular acerca de noticias policiales, del espectáculo y del deporte. Parecen guiar sus opiniones y criterios en función a la información expuesta en este tipo de medios.
43% están bancarizados y son sujetos de crédito. Conocen gestiones financieras, uso de tarjetas y distintos bancos. Sin embargo aún son suspicaces en su uso
Prefieren promociones que den porcentajes de descuento en la adquisición de un segundo producto, porque les permite percibir rigurosidad en el acceso a la ofertas, lo que reduce la sensación de riesgo.
Admiran a personajes de lucha, poder y alta moral.
Censuran fácilmente a personajes políticos y de la farándula.
Están al tanto de la prensa y tienden a guiar sus criterios en función a la información expuesta en este tipo de medios.
Prefieren promociones pero donde no perciban riesgo.
Por ejemplo, promociones que les den % de descuento en la adquisición de un segundo producto
Son hedonísticas en su gasto y decisiones de compra.
Dan gran importancia a la calidad y beneficios secundarios de lo que adquieren .
Para ellas el consumo es una actividad entretenida, divertida y muy emocionante: Comprar es un placer.
Les gusta proyectar una buena imagen y cuidar su estética.
Dan prioridad a los beneficios abstractos de las cosas que compran: Usan marcas como símbolo social y señal de calidad, no tanto al precio.
Les interesan los productos que ofrezcan reducir el tiempo y esfuerzo en las labores del hogar y que eviten hacerlas sentir solamente “amas de casa”
Son rigurosas con los contenidos que eligen.
El 50% de las Modernas tiene cable.
Tienen preferencias de canales muy variadas.
Buscan entretenimiento en series y novelas.
Es el Estilo de Vida con preferencias de emisoras más variada.
70% escuchan radio de 1 a más veces al día durante 2h 20m en promedio.
Es el segmento que prende la radio más veces al día.
Es un medio que les permite informarse rápidamente.
93% de ellas prefiere los programas musicales.
Les interesa encontrar cupones y “consejos”
Tienen mucho “respeto” por los periódicos como medio de información profunda, aunque no los leen mucho.
Gustan también de las revistas.
Están al tanto de las tendencias: El glamour de la vida moderna las seducen y motivan.
Forman grandes expectativas al momento de la compra.
Por ello son exigentes con el cumplimiento de promesas de venta.
Participan en ofertas y promociones.
Son las que más disfrutan de los regalos sorpresa, sorteos y canjes.
Consideran al consumo como una actividad necesaria que puede llegar incluso a ser preocupante.
Ven a las compras como una necesidad y no tanto como un placer.
Las marcas o procedencia no son tan importantes como los atributos intrínsecos de los productos.
En los alimentos, se fijan en la cantidad que reciben y en los beneficios nutricionales que contienen.
Son ahorrativas: consideran al dinero como un medio para conseguir ciertos logros.
Son las mayores
consumidoras de TV
Ven televisión 2 veces al día en promedio; y cada vez lo hacen por 2h 30m aproximadamente
57% de ellas cuentan con servicio de cable, donde prefieren ver canales de telenovelas.
Es el segmento que más prefiere la programación tradicional
66% escuchan radio de 1 a más veces al día, y cada vez que la escuchan lo hacen por 2h 25m en promedio.
Consideran a la radio un medio apropiado para informarse.
Después de los Austeros, son las que menos leen periódicos (18% no lo hace).
El hábito de lectura no está muy forjado, por lo que prefieren diarios ligeros de lunes a sábado y el domingo algunos de mayor información general.
El nivel educativo del 73% es a nivel secundario o menor.
Son muy empáticas con lo que ven en las telenovelas.
Admiran a personajes con sólidos valores como sus madres
Les gusta sentirse “atendidas”,
Prefieren las promociones con obsequios, el regateo y la yapa del casero.
Las persuaden los anuncios que demuestren la eficacia de los productos.
En publicidad prefieren ver a gente parecida a ellas y con problemas similares a los suyos.