2. — ,Лид потенциальный клиент проявивший интерес к
продукту
—Лидогенерация процесс создания лидов
—Лидменеджмент доведение лида до покупки
Задача CRM-системы — автоматизировать
лидменеджмент, тем самым сократив его
себестоимость и повысив конверсию.
ОСНОВНЫЕ
ТЕРМИНЫ
3. :По целям
1. Для автоматизации программ лояльности
2. Для управления проектами
3. Для отделов продаж (учёт сделок, клиентов, продаж)
:По типу внедрения
требующие внедрения;
само внедряемые
CRM-ВИДЫ СИСТЕМ
4. Специализация на универсальных задачах отделов продаж:
автоматизация процесса лидогенерации и учёта лидов;
универсальная воронка продаж;
управление менеджерами по продажам;
единый источник получения всех статистических данных по продажам;
гибкий API: возможность любых доработок системы.
Простота внедрения и интуитивно понятный интерфейс.
Лёгкая интеграция с большинством популярных сервисов.
ПРЕИМУЩЕСТВА
amoCRM