Ponencia de Antonio Mariscal CEO de Bookingfax en la II Convención de Airmet sobre Distribución de viajes en dispositivos móviles y redes sociales.

1. La visión de Bookingfax en la distribución de viajes
en dispositivos móviles y redes sociales
Convención Nacional de Airmet 2015

2. Todo cambia, nada permanece
• Aprovechar los entornos cambiantes
• La tecnología cambia y evoluciona nos la da posibilidad
de nuevos negocios
• Siempre atentos, analizar lo que nos rodea, emprender
desde la experiencia

6. “55 % de los españoles acceden a Internet a través
de terminales móviles”
“9 de cada 10 empresas españolas no
tienen página web ‘responsive’”

7. 35% utiliza el dispositivo para buscar información.
24% recurre a él para buscar ofertas y promociones.
21% suele hacer reservas de hoteles
16% compra sus vuelos directamente vía móvil.
72% contrata con menos de 3 meses de antelación.
63% confirma su viaje en el último minuto, para lo cual
utiliza el móvil o la app de la compañía.

8. ”86 %de los encuestados prefiere
el ordenador frente a los dispositivos
móviles y tabletas”
Kayak, abril 2014

9. “Las reservas de viajes desde
móviles crecerán un 60% este
año 2014” en EEUU.

10. “ El m-commerce es 8% del total del
comercio electrónico en Estados Unidos”.
“El sector de viajes sólo representa el 2% de
las ventas online”
“En el 2020 el 25% de todo el comercio
online será a través de un móvil”

16. ¿Que está ocurriendo?
¿Y los logros tecnológicos?
¿Y el portafolio de productos?

17. Es una cuestión de la MALA experiencia de usuario

18. Smartphone innovación
disruptiva sector del viaje
Se vuelven a repartir las cartas

19. La “reconversión al on-the-go Travel”
Ofertas flash
Reservas urgentes en movilidad
Servicios simples
Pocos inputs en el proceso
Bajo coste de adquisición

20. on-the-go Travel ha dejado la distribución de viajes
de scol o c ad a
• Consumidores huérfanos de servicios turísticos que
contrataban via web.
• Agencias de viajes virtuales con un portafolio móvil
limitado.
• Proveedores de servicios incapaces de alcanzar al
consumidor a través de los dispositivos móviles.

21. Nuestra medicina

22. Pedimos un
deseo
Un producto no transaccional
Fácil para todos los usuarios
Sin inputs de datos
Accesible a los contenidos intuitivamente
Basado en imágenes que faciliten el proceso mental de
elección de producto

23. 1.000.000 de ofertas servidas en la temporada verano 2014

24. Beneficia a todo el canal
Los proveedores del mercado
consiguen estar en el dispositivo .
Los consumidores pueden acceder
a gran parte de las ofertas de viajes del
sector
La tecnología potencia la función de la
agencia de viajes física.