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1. ¿Por qué hemos cambiado
nuestra forma de consumir
el contenido?
• 10-11-2017 / 17:44
• Escrito por Opinión prnoticiasPublicado en LA ACTUALIDAD DE LAS AGENCIAS
Cómo consumimos contenido, una opinión de @pedrosotoft para @EstComunicacion
Asumámoslo: la forma de
consumir contenido ha
cambiado. Cada vez nos
resulta más raro que una
persona vea durante un
tiempo prolongado todo lo
que emite un canal de
televisión, una emisora de
radio o una web, sin hacer
ningún salto a otra. No solo
eso, sino que muchas veces
es difícil estar delante del
televisor o la radio en la hora concreta de la emisión para poder disfrutar la programación
que apetece ver o escuchar. Antes solíamos dejar todas nuestras tareas y planes para
sentarnos frente a la televisión a ver nuestros programas y series favoritas, incluso
planificábamos los horarios contando con ello, consumiendo el contenido de una forma
completamente pasiva. Dependíamos del Medio, que emitía o publicaba de forma
completamente unilateral y no había forma alternativa a ese consumo, más allá de la
grabación en vídeo.
Internet ha modificado todo. Es cierto que aun con un ligero retroceso en los últimos 4
años, el consumo de televisión sigue siendo de 4 horas, una hora más que en los años 90,
según Kantar Media. Pero si analizamos más en profundidad los datos que nos ofrece el
panel, observamos que la cobertura mensual de televisión se mantiene constante en
valores cercanos al 100% para todas las edades, y es que todo el mundo a lo largo del
mes, de una forma u otra, consume televisión. Ahora: si analizamos a nivel diario,
encontramos un claro descenso entre las diferentes franjas que comprenden entre los 4 y
los 44 años. Sin embargo, para los mayores de 45 años, los consumos y coberturas diarias
siguen constantes, por encima del 80%. La realidad que se esconde tras esto es que, cada
año, especialmente entre los sectores más jóvenes, asistimos a la reducción de la
distancia entre consumo de televisión y de internet.
De esta forma podemos ver cómo va cambiando la tendencia, con dos categorías de
público diferenciadas: los jóvenes, que son nativos digitales y cada vez tienen menos
hábito de ver televisión; y los mayores, nativos analógicos con una costumbre muy
arraigada de ver el mismo medio.

2. Esta tendencia que acabamos de observar, es extrapolable a otros medios, con casos muy
similares. En radio vivimos un constante incremento del consumo de podcasts y en prensa,
las ediciones digitales siguen creciendo día a día. Pero, ¿por qué este cambio en nuestra
forma de consumir contenido? ¿Cuál es su explicación?
Podría decirse que la nueva forma de contenido responde a tres criterios que los usuarios
aprecian en gran medida a la hora de consumirlo:
Por un lado, la deslocalización. Ya comentábamos que Internet, y con ello los dispositivos
móviles, permiten consumir contenido independientemente del lugar en que nos
encontremos: en un viaje, en el autobús, en el baño o sentados en un banco en el parque.
Tal como ha evolucionado la sociedad, que cada vez son más comunes los viajes
constantes o los ritmos de vida frenéticos, el poder tener acceso a los contenidos en todo
momento es un elemento que el consumidor agradece.
El segundo criterio correspondería a lo conocido como el consumo on demand. Esto va en
relación al paso del consumidor pasivo a activo. El consumidor se ha ido transformando y
las redes sociales han tenido mucho que ver en el proceso. El espectador/oyente/lector ha
ido compartiendo sus impresiones y comentarios en tiempo real, lo que ha ayudado a que
los medios descubran qué contenidos funcionan mejor en cada momento y que cada
individuo pueda compartir sus temas favoritos o relevantes. Ya es habitual que cada
persona vea lo que quiere, sin necesidad de consumir algo pasivamente, elige lo que
consume de entre una inmensa oferta existente en Internet y, además, es crítico con ello.
Todo esto se ve reforzado con las analíticas de Big Data, que proporcionan feedback a los
Medios para que puedan ofrecer mejores contenidos y más personalizados a cada
individuo.
Por último, la menor duración. No hay más que ver la pereza que le invade a uno al ver
que un vídeo de algo que nos recomiendan dura más de 5 minutos, o una noticia que sea
excesivamente larga. Los medios saben que cada vez buscamos contenidos en formatos
más cortos, condensando la información y resaltando lo verdaderamente importante. Es
habitual ver que los diarios de información online empiezan a tener tiempos estimados
para la lectura de sus noticias y, por su lado, la posibilidad del consumo on demand y
deslocalizado permite a radio y televisión ofrecer la posibilidad a sus usuarios de pausar
los programas para continuarlos más tarde.
Hemos avanzado mucho en la forma de consumir contenido y estamos viendo únicamente
la punta del iceberg. Las nuevas generaciones ya utilizan YouTube como principal forma
de entretenimiento, pero, quizá, todo esto nos lleva a una conclusión inevitable: ¿Estamos
sacrificando con esta nueva forma de consumo las experiencias sociales que ofrecía
antiguamente el sentarse todos alrededor de una televisión? Lo que está claro es que el
contenido ya no lo es todo: cómo accedamos a ese contenido es también muy relevante.
Modificado por última vez: Viernes, 10 Noviembre 2017 17:52
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nuestra-forma-de-consumir-el-contenido