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CULTURA EMPRESARIAL
UNIDAD II
2.1 FUNDAMENTOS DE LA
CULTURA CORPORATIVA
CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD.
Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de
cómo se deben llevar a cabo sus asuntos. Así mismo expresa un
modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una
forma particular de interacción y de relación de determinada
organización.
L O S S I G U I E N T E S PA S O S S E U S A N A M E N U D O C O M O
G U Í A PA R A D I R I G I R U N A C U LT U R A E M P R E S A R I A L :
 Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización.
 Determinar si ya existe una cultura y establecerla.
 Identificar si existe alguna deficiencia en la cultura.
 Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta.
 Ejecutar las alternativas escogidas.
 Repetir este proceso con regularidad.
Así mismo se destacan dos géneros de cultura en base a los
conocimientos ya establecidos.
 La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo
que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los
miembros.
 La Cultura Informal: Contiene dichos comportamientos tal y
como son en realidad.
Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general de la
organización, por ello Deal y Kennedy(1985); indican varios aspectos
que son necesarios tener en cuenta como son:
 La endogamia cultural, se produce cuando no hay intercambio formal o informal
entre las culturas.
 Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión entre las mismas,
si se torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede suponer un problema.
 La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes selectos,
imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos, exclusiones arbitrarias de
algunos individuos, etc.
 Las jerarquías subculturales, en el caso de que los valores de las subculturas tengan
prioridad, sobre los valores compartidos de la empresa.”
Aspectos de Cultura Corporativa General
2.2 FUNCIONES DE LA
CULTURA CORPORATIVA
Adaptación.
De forma general debe decirse que la empresa y el empresario se
enfrentan a nuevos retos que demandan cambios sustanciales en su
proyección orientada a la eficiencia y eficacia inherentes a una óptima
adaptación al entorno y a la obtención de la competitividad tan
proclamada, por tanto, La cultura es uno de los elementos clave para
conseguir la integración entre dos grupos.
 Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la
organización.
 Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.
 Reforzar la estabilidad del sistema social.
 Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de
decisiones.
La cultura incluye lineamientos perdurables que dan forma al
Comportamiento. Cumple con varias funciones importantes al:
 Las definiciones sugieren lo que todos sabemos por nuestras experiencias
personales: las organizaciones tienen culturas diferentes, objetivos y valores,
estilos de administración y normas para realizar sus actividades. Igualmente
coinciden en que las organizaciones comprometidas con el éxito están abiertas a
un constante aprendizaje, diseñando estructuras más flexibles para el cambio
producto del aprendizaje.
Cohesión.
 Los estudios que se han hecho al respecto permiten contar con una
amplia fundamentación sobre el tema y numerosas herramientas que
permiten crear y fomentar una cultura de éxito en nuestras empresas.
Afortunadamente en los últimos tiempos nos hemos ido acercando a
esto, donde el papel de la Universidad y la Academia de forma general
no pueden soslayarse
 En este punto se hace preciso cuestionarnos, planteada ya la necesidad del
cambio, qué es preciso para iniciarlo. El epígrafe a continuación se dedica
al “cómo cambiar”.
 Implicación de la persona en la organización.
Para que un empleado se sienta cohesionado, es decir integrado a la
empresa y comprometido, es necesario que conozca los objetivos de la
organización y estos deben coincidir con sus propios valores.
2.3 TIPOS DE CULTURA
CORPORATIVA
 Existen cuatro tipos de ideología corporativa en las organizaciones que
constituyen otras tantas formas de cultura:
1.- La cultura del poder, Es propia de aquellas organizaciones que son
una gran potencia en al ámbito empresarial. Ya que estas, están
primordialmente complementadas por individuos clave, los cuales son el
centro del poder, estas organizaciones, llegan a convertirse en monopolios,
ya que actúan con demasiada rapidez y ante diferentes situaciones
reaccionan eficazmente.
 Es una cultura que se basa en la burocracia de los individuos, ya que su
pilar es el ámbito profesional de sus trabajadores, sus valores están
determinados por la lógica y la razón. En esta cultura es mas importante la
descripción profesional del individuo que su comportamiento en el
ámbito profesional, su organigrama confiere el poder, y es muy probable
visualizar a futuro su camino profesional ya que su estabilidad laboral es
muy alta.
2.- LA CULTURA DE LA FUNCIÓN.
 Este tipo de cultura es aquella que vislumbra un trabajo ya
terminado, en la cual la mayoría de sus miembros se reúne en equipos
para la realización de una tarea específica y una ves terminada esta,
cada integrante regresa a sus labores, Es una cultura donde los
individuos, se sienten en confianza de apoyar a sus compañeros, y
utilizan su conocimiento y experiencia, como base fundamental.
3.- La cultura de la tarea.
Este tipo de cultura se da primordialmente en pequeñas empresas,
que aun no cuentan con una estructura ya definida. O donde su
estructura esta constituida primordialmente por individuos muy
calificados.
4.- La cultura de la persona
2.4 COMO SE ARRAIGA LA
CULTURA CORPORATIVA
La cultura corporativa es muy importante para determinar el éxito o el fracaso de una
organización. Por tal motivo, una cultura corporativa carente puede fomentar conductas
negativas, criterios erróneos e incluso actividades fraudulentas. Al evaluar una cultura
corporativa esta se enfoca principalmente en la creación y el cumplimiento de las reglas
de la misma. Esta evaluación no conlleva los argumentos clave que generan el liderazgo
de una empresa y la influencia que éstos tienen en la conducta de la misma. Lo más
común es que las empresas planteen sus valores claramente. Sin embargo, no es muy
claro el nivel de integración de los valores en la empresa y el grado de aplicación por
parte del personal.
 Motivar al personal el cambio al crear una disposición favorable para éste entre los empleados.
 Plantear ideas que se compartan entre los empleados, en cuanto al futuro de la empresa.
 Crear un respaldo de los cambios políticos realizados.
 Los integrantes de la empresa deben ser el punto clave para el cambio.
 Los integrantes claves de la organización deben reconocer la necesidad del cambio y sentirse
atraídos por los resultados potencialmente positivos que se desprenden del programa de cambio.
 Tiene que haber una disposición de los integrantes para cambiar normas y procedimientos con
el fin de ser más efectivos.
Para que dichos cambios sean eficaces
deben:
EL MODELO DE SISTEMA DE CA MBIO
DEPENDE DE SEIS VA R IA BLES :
 Personas.
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 Tarea.
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Cultura empresarial UNIDAD 2

  • 2. 2.1 FUNDAMENTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD. Consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus asuntos. Así mismo expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización.
  • 3. L O S S I G U I E N T E S PA S O S S E U S A N A M E N U D O C O M O G U Í A PA R A D I R I G I R U N A C U LT U R A E M P R E S A R I A L :  Identificar que tipo de cultura se requiere en la organización.  Determinar si ya existe una cultura y establecerla.  Identificar si existe alguna deficiencia en la cultura.  Describir los métodos para solucionar la ineficiencia de esta.  Ejecutar las alternativas escogidas.  Repetir este proceso con regularidad.
  • 4. Así mismo se destacan dos géneros de cultura en base a los conocimientos ya establecidos.  La Cultura Formal: Que consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, los valores, creencias y comportamientos de los miembros.  La Cultura Informal: Contiene dichos comportamientos tal y como son en realidad. Estás dos culturas a veces chocan entre sí con la cultura general de la organización, por ello Deal y Kennedy(1985); indican varios aspectos que son necesarios tener en cuenta como son:
  • 5.  La endogamia cultural, se produce cuando no hay intercambio formal o informal entre las culturas.  Los choques entre subcultura, aunque sea deseable una sana tensión entre las mismas, si se torna muy pronunciada, se vuelve nociva y puede suponer un problema.  La exclusividad, cuando la subcultura asume los requisitos de los clubes selectos, imponiendo restricciones para poder pertenecer a ellos, exclusiones arbitrarias de algunos individuos, etc.  Las jerarquías subculturales, en el caso de que los valores de las subculturas tengan prioridad, sobre los valores compartidos de la empresa.” Aspectos de Cultura Corporativa General
  • 6. 2.2 FUNCIONES DE LA CULTURA CORPORATIVA Adaptación. De forma general debe decirse que la empresa y el empresario se enfrentan a nuevos retos que demandan cambios sustanciales en su proyección orientada a la eficiencia y eficacia inherentes a una óptima adaptación al entorno y a la obtención de la competitividad tan proclamada, por tanto, La cultura es uno de los elementos clave para conseguir la integración entre dos grupos.
  • 7.  Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización.  Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo.  Reforzar la estabilidad del sistema social.  Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones. La cultura incluye lineamientos perdurables que dan forma al Comportamiento. Cumple con varias funciones importantes al:
  • 8.  Las definiciones sugieren lo que todos sabemos por nuestras experiencias personales: las organizaciones tienen culturas diferentes, objetivos y valores, estilos de administración y normas para realizar sus actividades. Igualmente coinciden en que las organizaciones comprometidas con el éxito están abiertas a un constante aprendizaje, diseñando estructuras más flexibles para el cambio producto del aprendizaje. Cohesión.
  • 9.  Los estudios que se han hecho al respecto permiten contar con una amplia fundamentación sobre el tema y numerosas herramientas que permiten crear y fomentar una cultura de éxito en nuestras empresas. Afortunadamente en los últimos tiempos nos hemos ido acercando a esto, donde el papel de la Universidad y la Academia de forma general no pueden soslayarse
  • 10.  En este punto se hace preciso cuestionarnos, planteada ya la necesidad del cambio, qué es preciso para iniciarlo. El epígrafe a continuación se dedica al “cómo cambiar”.  Implicación de la persona en la organización. Para que un empleado se sienta cohesionado, es decir integrado a la empresa y comprometido, es necesario que conozca los objetivos de la organización y estos deben coincidir con sus propios valores.
  • 11. 2.3 TIPOS DE CULTURA CORPORATIVA  Existen cuatro tipos de ideología corporativa en las organizaciones que constituyen otras tantas formas de cultura: 1.- La cultura del poder, Es propia de aquellas organizaciones que son una gran potencia en al ámbito empresarial. Ya que estas, están primordialmente complementadas por individuos clave, los cuales son el centro del poder, estas organizaciones, llegan a convertirse en monopolios, ya que actúan con demasiada rapidez y ante diferentes situaciones reaccionan eficazmente.
  • 12.  Es una cultura que se basa en la burocracia de los individuos, ya que su pilar es el ámbito profesional de sus trabajadores, sus valores están determinados por la lógica y la razón. En esta cultura es mas importante la descripción profesional del individuo que su comportamiento en el ámbito profesional, su organigrama confiere el poder, y es muy probable visualizar a futuro su camino profesional ya que su estabilidad laboral es muy alta. 2.- LA CULTURA DE LA FUNCIÓN.
  • 13.  Este tipo de cultura es aquella que vislumbra un trabajo ya terminado, en la cual la mayoría de sus miembros se reúne en equipos para la realización de una tarea específica y una ves terminada esta, cada integrante regresa a sus labores, Es una cultura donde los individuos, se sienten en confianza de apoyar a sus compañeros, y utilizan su conocimiento y experiencia, como base fundamental. 3.- La cultura de la tarea.
  • 14. Este tipo de cultura se da primordialmente en pequeñas empresas, que aun no cuentan con una estructura ya definida. O donde su estructura esta constituida primordialmente por individuos muy calificados. 4.- La cultura de la persona
  • 15. 2.4 COMO SE ARRAIGA LA CULTURA CORPORATIVA La cultura corporativa es muy importante para determinar el éxito o el fracaso de una organización. Por tal motivo, una cultura corporativa carente puede fomentar conductas negativas, criterios erróneos e incluso actividades fraudulentas. Al evaluar una cultura corporativa esta se enfoca principalmente en la creación y el cumplimiento de las reglas de la misma. Esta evaluación no conlleva los argumentos clave que generan el liderazgo de una empresa y la influencia que éstos tienen en la conducta de la misma. Lo más común es que las empresas planteen sus valores claramente. Sin embargo, no es muy claro el nivel de integración de los valores en la empresa y el grado de aplicación por parte del personal.
  • 16.  Motivar al personal el cambio al crear una disposición favorable para éste entre los empleados.  Plantear ideas que se compartan entre los empleados, en cuanto al futuro de la empresa.  Crear un respaldo de los cambios políticos realizados.  Los integrantes de la empresa deben ser el punto clave para el cambio.  Los integrantes claves de la organización deben reconocer la necesidad del cambio y sentirse atraídos por los resultados potencialmente positivos que se desprenden del programa de cambio.  Tiene que haber una disposición de los integrantes para cambiar normas y procedimientos con el fin de ser más efectivos. Para que dichos cambios sean eficaces deben:
  • 17. EL MODELO DE SISTEMA DE CA MBIO DEPENDE DE SEIS VA R IA BLES :  Personas.  Cultura.  Tarea.  Diseño.  Estrategia.