1.
REFLEXÕES SOBRE SAÚDE
ORGANIZACIONAL
MárioA.Porto Fonseca

2.
O QUE É SAÚDE ORGANIZACIONAL?
Saúde organizacional se refere a umconjunto de fatores que exercem impacto direto naprodutividade e
na lucratividade do negócio, como uma clara e bem compartilhada identidade, uma estratégia
compreendida pelos colaboradores, por processos organizacionais de qualidade, pelo adequado
desempenho dos colaboradores(motivados e capacitados), pelos rituais de acompanhamento e controle,
pelas políticas internas claras e bem comunicadas que permitem integrar os recursos e sistemas da
organizaçãodeformaaalcançaroobjetivomaiore pelaposturadoslíderes.
Considerada um elemento estratégico para o sucesso de qualquer negócio, a Saúde
OrganizacionalmereceatençãoespecialdoSuperFoco.
Afinal, a saúde da organização está diretamente ligada ao seu desempenho e
competitividade.

3.
O QUE É SAÚDE ORGANIZACIONAL?
Éacapacidadedaorganizaçãodesealinharemtornodeumavisãocomum,alcançaressavisão
deformaeficazeserenovarpormeiodainovaçãoedopensamentocriativo.
“Dito de outra forma, saúde é como o navio é dirigido, não importa quem
está no leme e quais ondas balançam o navio”.

4.
POR QUE A SAÚDE
ORGANIZACIONAL É IMPORTANTE?
Comovocêpôdeperceber,asaúdeorganizacionaléumconceitoqueenglobaumconjuntodefatores
essenciais paraobomfuncionamentodosnegócios.
A saúdedaorganizaçãoestá diretamenteligadaaoseu desempenhoe competitividade.Ela catalisaa
vantagemcompetitivadaorganização!
Quantomaissaudáveluma organizaçãoé, melhor será a qualidadecom que ela executa seus processos; mais
motivadosvãoestar os funcionários;maiorserá a produtividadedaempresa.

5.
Para você ter uma ideia, de acordo com o Índice de Saúde Organizacional da
consultoria internacional McKinsey, uma organização que adota práticas
promotoras da saúde organizacional podem aumentar em 3 vezes o retorno
queasempresasoferecem aseusacionistasamédioelongoprazos.
Enfim, quanto maior é a saúde organizacional, maior é o alinhamento entre a
visão da empresa, as lideranças, a estratégia e a cultura transmitida aos
funcionários. Consequentemente, o clima para trabalhar se torna mais leve e
fluido. Sem contar que uma saúde organizacional elevada também é sinônimo
dequalidadenaexecuçãodosprocessos, inovaçãoeaprendizagem.
Empresas mais saudáveis do ponto de vista organizacional apresentam um
desempenho nos negócios também muito superior. Novas evidências reforçam
essa convicção. Quem trabalha bem esta questão consegue auferir benefícios
tangíveisemapenas6a12meses, emtodosossetores eregiões.

6.
COMO PROMOVER E GARANTIR A
SAÚDE ORGANIZACIONAL?
ParapromoveremanteraSaúdeOrganizacionaldevemosseguirosSetePassosdaJornadaparaa
EfetividadedoSuperFoco.
Namedidaemquecaminhamosaorganizaçãovaisealinhando,todospassamacompreendera
direçãoaserseguidaecomocontribuirparaoalcancedoobjetivomaior,bemcomoos
comportamentosesperados decadaum.
Conscientedequeomaiordesafio queosgestores têmhojeédemanteraspessoas eaorganização
centradasemmeioàsmudançasnoambiente,desenvolve-se umesforço paramantertodosna
mesmadireçãocomumpropósito compartilhado,procurandointegrarosrecursosesistemasda
organizaçãoparacumprir
talpropósito(Foco!).Issoéoquechamamosde:
“acoisamaisimportante”.

7.
As pessoas participam de um ou mais processos e para garantir o desempenho adequado das mesmas
busca-semotivá-lasecapacitá-las.EsseéopassodaMotivação&Capacitação.
O próximo passo trata da Gestão. Todos compreendem que o oxigênio da Organização, fundamental para a
sobrevivência é a Geração de Caixa. Também que as Margens e a Velocidade dos processos é importante
para Remunerar o Capital Empregado na organização. Gestiona-se também o processo de Inovação e de
Aprendizado, procurando-se de forma inovadora capturar os clientes e mantê-los fidelizados. Tudo isto
com rituais de acompanhamento e controle e com a presença dos executivos nos pontos chave da
organização.

8.
CommétricasadequadasavaliamosograudeAlinhamento,deEfetividadeedaSaúdedaOrganização.Entendemos
queumaorganizaçãoqueGeraCaixaparahonrarseuscompromissos,remuneraadequadamenteocapital
empregado,crescedemaneirasaudávelefidelizaseus clienteséumaORGANIZAÇÃOSAUDÁVEL!
EparamanterestaSaúde,enquantosedáossetepassos,emergeumaculturaqueprivilegiaosSensosdeUrgência,
deMelhoriaContínuaedeCriaçãodeValorparaosClientes.

9.
OBRIGADO PELA PARTICIPAÇÃO DE
TODOS!
Aponteo leitorde QR Code
do seusmartphonee salve
meucontato.