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PLEASURE GEL
STRATEGIA DI COMUNICAZIONE DIGITALE
AGENDA
OBIETTIVI
MONITORING
BENCHMARK
TARGET
STRATEGY
WEBSITE
FACEBOOK
INSTAGRAM
OFFLINE
APP
MEDIA PR
BUDGET
DISPLAY
KPI E ROI
2
OBIETTIVI
Far superare il "senso di imbarazzo" e il tabù legato all'acquisto di
un prodotto di sexual well being.
Contrastare i luoghi comuni che associano il prodotto a immagini
negative o socialmente poco accettate.
Comunicare l'utilità del gel per migliorare l'esperienza sessuale e
avere rapporti che procurino maggior piacere.
3
ASSESSMENT
BENCHMARK
L’analisi dei benchmark nel segmento lubrificanti ha coinvolto
numerosi brand a livello internazionale.
Tuttavia solo alcuni presentano caratteristiche che possano
essere considerate un modello positivo per Durex.
Tra questi, brand come Control, Akuel e Astroglide dimostrano di
essere aperti alla comunicazione e interagiscono con gli utenti
sui canali social.
Nell’analisi, allegata alla presente, sono state considerate anche
alcune campagne Durex, svolte in diversi paesi.
BRAND ANALIZZATI
6
Comunicazione multichannel: attivare diversi canali che
possano favorire un flusso di comunicazione allargato a più
tematiche, diversificando la tipologia e la profondità dei
contenuti.
Contenuti amichevoli: complicità, empatia, ironia e disponibilità.
Le parole chiave per creare una relazione con gli utenti e farli
sentire subito a proprio agio.
Coinvolgimento: generare interazione con gli utenti ed essere
proattivi nell’offrire consigli e spunti. Essere interessati al loro
punto di vista e al loro stile di vita.
Comunicare il prodotto: raccontare l’amore, l’esperienza, il
sesso come esperienza positiva e sensoriale. Il prodotto diventa
un amico, un alleato, un complice di momenti di piacere e
benessere.
BEST PRACTICE
7
MONITORING
ASCOLTO DELLA RETE
Al fine di individuare evidenze significative riguardo agli insight dei consumatori, è stata effettuata una ricerca in
rete. Sono state prese in considerazione le discussioni relative ai gel lubrificanti, generate negli ultimi 12 mesi.
Le keywords di riferimento utilizzate per l'analisi sono state "gel Durex" e "lubrificante Durex".
9
TWITTER
10
EVIDENZE
Piattaforma Pubblico Contenuto Tono di voce
Recensioni
(Ciao.it, Kondom.it)
Femminile,
25/35 anni
Il prodotto viene utilizzato con
consapevolezza. Gli utenti leggono con
attenzione la recensione per valutarne
l'acquisto.
Confidenziale
Yahoo! Answers Teenagers
Gli utenti, per lo più teenagers, preferiscono
ricevere informazioni dai pari anziché
chiederle a un esperto.
Diretto
Twitter Bimbominkia
Gli utenti ironizzano sul prodotto e sui suoi
utilizzi.
Sarcastico
11
PROGETTO
TARGET
Fidanzati
eterni
Fighedilegno
Bisex curiosi
Feticisti
AMOR
PROFANO
AMOR
SACRO
SESSUALITÀ
PUBBLICA
SESSUALITÀ PRIVATA
Innamorati Esibizionisti
PervertitiIllibati
su Facebook
Playboys
Idealisti
Frustrati
Benpensanti
Single e felici
Ninfomani
Coppie Riservate
Friendzoned
Trombamici
Segaioli
Escort
Professionisti
Posta del
cuore
Sposati
Conviventi
Viscidi
Moralisti
Casanova
Lolite
Provoloni
Gatte morte
Asessuati
Guardoni
Scambisti
Primi amori Relazioni
Aperte
14
Federica e Stefano sono due ragazzi alla loro prima relazione.
Giovani ed energici, non sono convinti di voler stare insieme
sempre, ma sono aperti a nuove esperienze.
Condividono ogni loro momento insieme sui profili social, che
usano anche per organizzare serate con amici.
Insight: vogliono divertirsi e provare nuove esperienze. Vogliono
vivere il sesso e l'affettività come un gioco.
Canali: Facebook, Instagram, YouTube
TARGET/Relazioni Aperte
15
Giulia e Paolo sono sposati da due anni e vivono con passione il
loro amore. Amano viaggiare e sperimentare sempre cose
nuove, anche a livello sessuale.
Hanno un blog in cui raccontano la loro vita sentimentale, dopo
il matrimonio e le grandi passioni che li uniscono.
Insight: desiderano provare emozioni sempre nuove,
sperimentare e fare nuove esperienze.
Canali: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
TARGET/Sposati
16
Davide è uno studente universitario, che vive con altri tre
ragazzi a Verona. Si è lasciato da poco con il compagno dopo una
relazione di tre anni, e ora vuole solo divertirsi con gli amici e
godersi al massimo l’estate.
È appassionato di calcio, super aggiornato e scrive un blog sulle
ultime novità della sua squadra del cuore.
Insight: desidera conoscere nuovi ragazzi, sia online, che offline.
Per lui il divertimento e il piacere vengono prima di tutto.
Canali: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube
TARGET/Single e felici
17
Vanessa è una ragazza di 16 anni, che frequenta il Liceo
Scientifico a Firenze. Esce da poche settimane con un suo
compagno di classe, Matteo, ma vogliono entrambi mantenere
segreta la loro relazione. Sogna a occhi aperti, crede nel vero
amore e nel principe azzurro.
Insight: si approccia per la prima volta al mondo dell’amore e
del sesso. È curiosa e desidera acquisire maggiori conoscenze.
Canali: Facebook, YouTube
TARGET/Idealisti
18
Per coinvolgere un pubblico giovane, è necessario creare
iniziative che si inseriscano nelle loro abitudini già esistenti,
utilizzando un tono informale, amichevole e ironico.
Medici, esperti e farmacisti sono spesso percepiti come troppo
tecnici, creando una distanza tra il brand e il prodotto. Anche per
adempiere all'aspetto informativo, la strada migliore è quella di
creare un soggetto con cui i young lovers possano relazionarsi in
modo confidenziale, come se fosse un loro pari, che vive le
stesse esperienze ed emozioni.
Il concept che proponiamo punta alla valorizzazione dell'utilità
del prodotto attraverso la creazione di un immaginario
collettivo che si avvicini ai lovers. E li coinvolga divertendoli.
STRATEGY
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CONCEPT
FALL IN LUBE
Accendi la passione e migliora l'intesa con il tuo partner!
I Top Gel Durex si trasformano in veri e propri supereroi dell’Amore, sempre disponibili a farti vivere
ogni attimo di intimità come un'esperienza indimenticabile. Sei pronto a scivolare nel piacere?
CHANNEL ARCHITECTURE
Website dedicato alla raccolta di tutti i contenuti creati per questo concept. Piattaforma di
partenza e atterraggio per tutte le attività online e offline, con contest, sampling e
promozione degli eventi.
Facebook: per la pagina ufficiale di Durex Italia vengono creati format ad hoc, che si
inseriscono nel normale piano editoriale. Vengono anche creati dei post dedicati alla
promozione delle iniziative.
Instagram: approccio di storytelling con la creazione di un account dedicato, per
supportare lo sviluppo del concept e la comunicazione del prodotto, anche da un punto di
vista visuale e iconografico.
Youtube: il canale ufficiale di Durex Italia viene utilizzato come repository per gli episodi
della webseries, raccolti in una playlist creata appositamente.
23
DUREX HEROES
Al fine di intercettare un target diversificato sia in termini di
fascia d’età che di occasione d’uso, il concept Fall In Lube e i
valori del prodotto vengono veicolati da personaggi di fantasia.
I Durex Heroes sono supereroi dell’amore e del piacere, che
nascono per dare identità al prodotto e per comunicare in modo
complice e amichevole le tematiche legate al sexual well being.
Sono venuti da un altro mondo e giunti sulla Terra per
permettere a tutti di vivere momenti di intenso piacere. Nove
come i lubrificanti della gamma Durex, hanno abilità e
personalità diverse che esaltano le caratteristiche di ogni gel.
A ognuno di loro è associato un hashtag, che riprende sia il
nome del personaggio che quello del prodotto, per creare una
maggiore identificazione tra le due cose.
Il nome dei Durex Heroes è volutamente legato al brand così da
potersi declinare anche per gli altri prodotti della gamma Durex.
DUREX HEROES
25
È il capo dei Supereroi, è immortale e in sua presenza il tempo si
ferma!
Le origini: nato nella notte di tutti i tempi, la sua storia è avvolta
nel mistero.
Personalità: data la sua immortalità, Eternal ha una lunga
esperienza e ha visto cambiare il mondo. È acuto, riflessivo e
lento nei movimenti. Apprezza gustare ogni momento con calma,
senza avere fretta.
I poteri di Eternal: è in grado di rallentare e fermare il tempo.
Può prolungare momenti e sensazioni, regalando del tempo in
più.
Prodotto abbinato: Durex Eternal #durexeternal
ETERNAL
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Peperino e super energico, regala una piacevole sensazione di
calore.
Le origini: figlio del Fuoco e fratello della Passione.
Personalità: vive ogni momento con ardore. Avventuriero,
spericolato, caloroso, Super Hot è il compagno ideale delle notti
di passione e delle emozioni forti. Sanguigno e impetuoso vive
ogni momento intensamente.
I poteri di Super Hot: con il suo potere riscaldante, aumenta ed
esalta le sensazioni. È in grado di infiammare anche le notti più
gelide.
Prodotto abbinato: Top Gel Hot #durexhot
SUPER HOT
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Brividi di piacere e inaspettata freschezza sono le sue armi
segrete.
Le origini: gemello di Super Hot, è il suo opposto: gelido e
pungente.
Personalità: anche se ha un carattere freddo e distaccato, Super
Fresh adora fare scherzi. Non è molto espansivo e per farsi
notare preferisce rilasciare scariche di freddo o soffi gelati,
facendo sobbalzare le persone.
I poteri di Super Fresh: un tocco ghiacciato, un’improvvisa
scarica di freschezza. Super Fresh è in grado di sorprendere con
piacevoli brividi di piacere e sferzate di fresca energia... nei
momenti più inaspettati.
Prodotto abbinato: Top Gel Fresh #durexfresh
SUPER FRESH
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Regala morbide e delicate sensazioni per momenti avvolgenti e
setosi.
Le origini: figlio della Seta e dell’Amore, è un cavaliere
romantico dal cuore tenero.
Personalità: ha un animo sensibile e una visione sognante del
mondo. È un tenerone che adora le coccole e gli abbracci. Ha
una voce suadente e un tocco delicato. Per lui le pratiche
d’amore sono un vero e proprio rito.
I poteri di Mister Feel: ha un potere avvolgente e ammaliante.
Con la sua voce e le sue movenze delicate incanta e affascina le
persone. Dispensa amore sotto forma di assi di cuori.
Prodotto abbinato: Top Gel Feel #durexfeel
MISTER FEEL
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Piacere e sapore si uniscono in un mix esplosivo.
Le origini: nata da un ciliegio magico durante il solstizio d’estate.
Personalità: come dice il nome, Crazy Cherry è dolce e
pazzerella. Rappresenta l’amore sfrenato e le esperienze intense.
È giocherellona e provocatrice, le piace sperimentare cose
nuove e divertirsi.
I poteri di Crazy Cherry: creativa e senza inibizioni, ha sempre
l’idea giusta per ogni situazione. Con le sue sferzate di sapore e
dolcezza, invita le persone ad assaggiare nuove situazioni e a
lasciarsi travolgere da un’onda zuccherina.
Prodotto abbinato: Top Gel Very Cherry #durexcherry
CRAZY CHERRY
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Paesaggi esotici e profumi d’estate ai quali non si può resistere.
Le origini: nata dalla sabbia è figlia del Sole, porta con sé la vita.
Personalità: ha un carattere forte e determinato. Sa quello che
vuole e come ottenerlo, giocando al limite della provocazione.
Come il frutto della passione è un mix di acidità e dolcezza, che
sorprende e ammalia.
I poteri di Lady Passion: riesce a far provare emozioni molto
forti, ricreando ricordi passionali legati all’estate, al mare, alla
frutta. Domina la situazione ed è in grado di incantare chiunque.
Prodotto abbinato: Top Gel Passion Fruit #durexpassion
LADY PASSION
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La natura e l’amore sono sempre stati ottimi amici.
Le origini: nata dall’acqua e dalla terra, è un simbolo di purezza
Personalità: Vera Green è un’idealista e crede nel concetto più
elevato di amore. Prova amore incondizionato per tutti gli esseri
viventi e per la natura in tutte le sue forme. Vera ama le cose
semplici e spontanee, la libertà e le relazioni sincere.
I poteri di Vera Green: tutto il potere della natura, che fa
rinvigorire tutto ciò che tocca. Dove passa lei tutto germoglia e
rinverdisce in un’esplosione di vita. Con la sua liana è in grado di
avvicinare le persone facendole conoscere tra loro.
Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Aloe Vera #durexvera
VERA GREEN
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Energia e passionalità che travolgono al primo istante.
Le origini: forgiato dalla maestosità dell’Amazzonia e dalla fisicità
della capoeira.
Personalità: ha il ritmo nel sangue e non riesce a stare fermo.
Energico e sportivo, il suo carattere rispecchia la capoeira, con
un mix di strategia e grazia, possenza e armonia. Guaranao è
agile e spiritoso, gli piace esibirsi e fare evoluzioni.
I poteri di Guaranao: diffonde sferzate di energia che ti rendono
instancabile. Con lui nelle vicinanze è impossibile non ballare e
non farsi travolgere dalle sue movenze latine.
Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Guaranà #durexguarana
GUARANAO
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La magia e l’incanto dell’Oriente, per un viaggio sensoriale e
profumato.
Le origini: nata dalla fusione di forza e delicatezza.
Personalità: ha un carattere dolce e speziato allo stesso tempo.
È carismatica e attraente, con un fascino ipnotico e misterioso.
Emana una timida sensualità che nasconde un animo
determinato e voluttuoso.
I poteri di SexyLang: è in grado far perdere i sensi e di far
immaginare situazioni paradisiache e incantate. Ha un forte
potere afrodisiaco e rilassante, mettendo subito a proprio agio
chi la circonda.
Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Ylang Ylang #durexylang
SEXYLANG
34
WEB SITE
Punto focale della comunicazione è YouLube. Una piattaforma che raccorda tutte le iniziative del progetto e
racconta i gel Durex in modo accattivante, coinvolgendo anche il pubblico più giovane. È il punto di riferimento per
accedere e partecipare a tutte le attività online e offline, la landing page di approfondimento per i canali social.
YouLube è pensato come un vero e proprio universo dove si svolge la storia dei Durex Heroes che prendono vita
virtualmente e assistono i lovers in ogni situazione.
36
CONTENT STRATEGY
Storia e origini
Card personaggi
Chiedi agli
Heroes
Schede Prodotti
Premi
E- COMMERCE
Iscrizione
Profilo
Punti-Badge
Video
Storia
Tips
DUREX HEROES COMMUNITY CONTEST DA ZERO A SEX
Hey Mr. Dgel
Scivoliadi
Premi
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Ogni Durex Hero ha una pagina dedicata dove può esprimere la
sua personalità e le sue caratteristiche. Gli utenti possono
affezionarsi ai personaggi e prendere così confidenza con il
brand e il prodotto.
In ogni pagina del sito è presente un box chat in cui gli utenti
possono chiedere consigli ai Durex Heroes. In base
all'argomento della domanda, c'è un diverso personaggio che
risponde, in linea con le caratteristiche del gel che rappresenta.
Questo permette a ogni lover indeciso o inesperto di capire
quale può essere il gel più adatto alle sue esigenze, e di farlo in
maniera giocosa e rilassata.
YOULUBE/Durex Heroes
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Gli utenti sono invitati a iscriversi su YouLube per entrare a far
parte della community e diventare a loro volta Durex Heroes.
L'iscrizione a YouLube permette a ogni utente di guadagnare
punti per ogni azione compiuta sul sito. I punti possono poi
essere utilizzati per ottenere premi quando si effettua un
acquisto sull'e-commerce del sito.
La fruizione e la condivisione dei contenuti, la creazione di
canzoni in "Hey Mr. Dgel" e i like ai contenuti degli account
ufficiali Durex sono le azioni che fanno guadagnare punti.
Gli account creati sul sito vengono utilizzati anche nell'app.
YOULUBE/Community
39
I Durex Heroes diventano music producer, per andare incontro a
chi deve vincere la timidezza, o è alla ricerca di originalità per
confessare il proprio amore.
Scegliendo tra i sample a disposizione, gli utenti possono
dedicare al proprio amore una canzone personalizzata. Una
volta soddisfatti della propria creazione, si può scaricare o
condividere sui propri profili social.
Ogni iscritto a YouLube può creare una canzone gratuitamente
e, inserendo il codice trovato nella confezione dei Top Gel, ha la
possibilità di salvarne altre cinque.
Tutte le produzioni, inoltre, possono essere ascoltate e votate
dagli altri utenti: quella più votata diventerà un jingle Durex nel
nuovo spot, e il suo autore verrà invitato a un evento Durex.
YOULUBE/Hey Mr. Dgel
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TIMELINE/Hey Mr. Dgel
TEASING CODA LUNGA
2 mesi prima 1 mese dopo
Promozione: lancio del contest
Hey Mr. Dgel
Canali: YouLube, Facebook
Chiusura votazioni
Annuncio vincitore
Canali: YouLube, Facebook
Realizzazione spot con il jingle del
vincitore del contest
Canali: YouLube, Facebook
PROCLAMAZIONE
41
Durex ha la soluzione perfetta per chi è sempre impegnato e di
fretta oppure si sente in imbarazzo ad acquistare i Top Gel
Durex di persona.
Utilizzando l’e-commerce, tutti possono acquistare i prodotti
Durex da casa, in maniera comoda e veloce, oltre a usufruire di
speciali offerte.
Quando un utente effettua un acquisto sull'e-commerce può
usufruire dei punti accumulati, scegliendo come utilizzarli tra i
vari premi, come le magliette col logo del Durex Hero preferito.
I Durex Heroes accompagnano i lovers nella scelta del prodotto
più in linea con i loro gusti ed esigenze, utilizzando un linguaggio
friendly e smart. È anche possibile personalizzare la confezione
del prodotto, rendendola non riconoscibile, per evitare
l'imbarazzo anche nelle consegne a casa.
YOULUBE/E-commerce
42
DA ZERO A…SEX
Marco e Sofia, una coppia insieme ormai da tempo, si è
abbandonata alla routine e alle abitudini della vita di tutti i
giorni. Il loro rapporto ha perso di passione e i due amanti hanno
dimenticato la complicità di coppia.
Ma grazie ai Top Gel Durex e ai Durex Heroes a loro associati
arrivano piano piano a riscoprire di nuovo il piacere, ritornando
così una coppia affiatata, passionale e complice proprio come il
primo giorno.
Un’inquadratura del prodotto è associata all’apparizione di ogni
Durex Hero.
Sono 8 puntate da 3 minuti ciascuna e i protagonisti sono
interpretati da Fabio de Luigi e Giorgia Surina.
DA ZERO A SEX
44
1. UN PACCO A SORPRESA
45
Sofia prepara la colazione. A un
tratto le cadono davanti delle
carte di cuori. Si volta e vede
Mister Feel, che le consiglia come
riaccendere la scintilla col suo
partner: movenze delicate ed
ammalianti. Sofia si immagina la
scena con Marco. Torna in sé e
Mister Feel è sparito. Sul tavolo
c’è il Top Gel Feel. Marco entra in
cucina. Sofia tenta di dargli un
bacio lento e molto sensuale,
ma il campanello suona e l’attimo
è rovinato.
2. L’ASSO DI CUORI 3. BRIVIDI E ATTIMI 4. DOLCI SOGNI
Marco e Sofia guardano la
televisione sul divano. Sofia sta
mangiando della frutta.
Improvvisamente Lady Passion
appare seduta di fianco a loro.
Marco vede Sofia mangiare, si
sente attratto dai suoi movimenti
lenti e sensuali. Lady Passion
svanisce. Sul divano c’è il Top Gel
Passion Fruit. Marco è pronto per
darle un bacio, quando il telefono
di casa suona. Anche in questo
caso, l’occasione è persa.
Due ciliegie tra le labbra. Marco
e Sofia fanno l'amore in cucina.
Stacco, vediamo Sofia nel letto
che urla ansimando. Suona la
sveglia: è tutto un sogno. C’è
Crazy Cherry con un'espressione
divertita e maliziosa sul volto.
Sparisce. Sul comodino ci sono
due ciliegie e il Top Gel Very
Cherry. Sofia si avvicina a Marco,
ma la sveglia suona di nuovo e lui
si alza. Ancora un’occasione
perduta.
46
Marco è in salotto con la musica ad
alto volume che balla la capoeira con
Guaranao. Movimenti misti tra
sensualità, agilità e grazia. Sofia entra
in casa e lo guarda, attratta e allo
stesso tempo divertita. Marco non si
accorge della sua presenza.
Guaranao svanisce. Vicino alla cassa
audio c’è il Gel Massage 2in1
Stimulating. Sofia si avvicina per
prendere il prodotto, ma Marco non
è già più nella stanza.
5. MOVIMENTI SENSUALI
6. DALL'ORIENTE CON
PASSIONE
Serata Sushi a casa. Marco e Sofia
ridono e scherzano. Marco guarda
Sofia come ipnotizzato. Accanto a
lei appare Sexy Lang. L'atmosfera
intorno a loro cambia,
trasformandosi in un contesto
paradisiaco e incantato. Sexy Lang
sparisce, vicino a loro il Gel Massage
2in1 Sensual. Suona l'iPhone di
Marco che ritorna immediatamente
alla realtà. Sofia, abbattuta, lo guarda
rispondere.
47
Sofia e Marco sono insieme nella
vasca da bagno. Lo sfondo è intimo e
romantico: candele, piante e fiori che
sbocciano. Vera Green insegna a
Sofia come conquistare Marco in
maniera delicata e sensuale.
Qualcosa cade nella vasca. Adesso
Sofia è da sola. È stato tutto frutto
della sua immaginazione. Raccoglie
quello che è caduto nell’acqua e
scopriamo che è il Gel Massage 2in1
Aloe Vera.
7. PIACERE NATURALE 8. IL GRAN FINALE
Marco e Sofia sono a letto, con
Super Fresh e Super Hot insieme a
loro. Super Fresh emana un sospiro
che avvolge la coppia in freschi
brividi di piacere, facendoli
avvicinare. Super Hot poi riscalda
l'atmosfera. Finalmente i due
amanti aprono le danze a una notte
di intenso piacere insieme ai
prodotti Top Gel Durex.
48
FACEBOOK
La tua vita è solo bianco e nero? Utilizza i gel Durex e tutto
prende colore!
Sulla pagina Facebook di Durex Italia ogni settimana viene
postato un contenuto che mostra, attraverso due immagini
affiancate, come la stessa situazione quotidiana può diventare
più piacevole e divertente semplicemente grazie all'utilizzo dei
lubes Durex.
La foto in bianco e nero rappresenta la vita noiosa, grigia e
ordinaria che si vive senza lube, mentre l'altra mostra com'è
facile dare un po' di colore alla propria vita.
FALL IN LUBE
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Anche l'amore ha le sue difficoltà: il primo appuntamento,
scegliere il regalo giusto o dimostrare il proprio amore… non
sempre è facile.
Ma i Durex Heroes hanno la soluzione giusta!
Sulla pagina ufficiale di Durex Italia viene postato ogni settimana
il consiglio di uno degli Heroes, che comunica, in linea con le sue
caratteristiche e la sua personalità, come affrontare queste dolci
difficoltà.
DUREX TIPS
51
INSTAGRAM
Apertura dell’account Instagram DurexHeroes, che presenta il
mondo dei gel attraverso i suoi supereroi.
L'account pubblica foto in cui i Durex Heroes vengono
raffigurati tutti insieme, o singolarmente, ognuno nel suo
ambiente preferito, per esempio Super Hot circondato dalle
fiamme o Vera Green dalla natura.
Ogni contenuto dedicato a un solo Durex Hero viene
accompagnato dall'hashtag a lui dedicato: gli utenti possono
così esprimere la loro preferenza per il personaggio o per il
prodotto semplicemente aggiungendo ai loro contenuti l'hashtag
suggerito da Durex.
C'è spazio anche per informazioni di prodotto, come le
caratteristiche dei singoli gel e i momenti migliori per utilizzarli.
DUREX HEROES
53
APP
L'app mobile ha l'obiettivo di accrescere l'interesse verso i
prodotti, generando curiosità, intrattenimento e fidelizzazione
attraverso le logiche della gamification.
Prevede l'iscrizione alla community Durex Heroes, presente
anche sulla piattaforma YouLube, per usufruire di vantaggi legati
ai punti raccolti dall'account.
L'app è un universo immaginario suddiviso in 10 zone: 9 sono i
mondi legati a ogni Durex Hero e la decima è un'area extra.
A ogni mondo è legato un gioco inerente al mood di quel
personaggio. La carta del Durex Hero, che sblocca contenuti
multimediali esclusivi e il profilo completo del supereroe, si
può ottenere superando il minigioco oppure inserendo un
codice di acquisto prodotto.
Il superamento di ogni minigioco non permette solo di vincere il
badge per accedere a un'altra area dell'app, ma consente anche
di guadagnare punti spendibili per ottenere i premi acquistabili
tramite e-commerce.
DUREX HEROES APP
55
La decima area, accessibile solo dopo aver collezionato i 9 badge
precedenti, rappresenta la sfida contro il nemico Capitan
Imbarazzo. Per diventare un vero Durex Hero occorre scattare
e condividere una selfie con il prodotto, utilizzando l'hashtag
#durexhero
L'utente può quindi riscattare il suo premio, scegliendo una delle
9 t-shirt brandizzate Durex Heroes con il logo del supereroe
preferito.
DUREX HEROES APP/2
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OFFLINE
Per stimolare la vendita del prodotto e associare un valore
aggiunto all’acquisto del gel, vogliamo permettere a chi già li
acquista di ottenere dei vantaggi.
In tutti gli eventi organizzati dai Brand Ambassador Durex si può
entrare gratuitamente semplicemente presentandosi
all’ingresso con una confeziona di gel Durex. È possibile
altrimenti entrare pagando regolarmente.
Inoltre, esibendo il gel, si ha accesso a un’area esclusiva del
locale e usufruire di diversi vantaggi, in base all’evento
organizzato.
ENTRA FACILE!
58
SCIVOLIADI
Per promuovere al meglio la comunicazione dei Top Gel Durex anche offline,
vengono organizzate le Scivoliadi, divertenti competizioni che si svolgono nei
luoghi vacanzieri.
Sono previste due edizioni differenti: una estiva e una invernale, per
diversificare le attività e coinvolgere il maggior numero di persone. Due tour
itineranti che coprono l'intera penisola, negli snow park e nei parchi acquatici
più importanti d'Italia.
Ogni tappa prevede 3 giorni di puro divertimento, accompagnata da free
sampling e gadget. Chi si presenta all'entrata con una confezione di gel può
partecipare gratuitamente alle Scivoliadi, e ricevere il sample di un gel Durex
differente da quello consegnato, in modo tale da poter provare nuovi gusti e
nuove emozioni!
59
Estate: tempo di tuffi in piscina! Nei parchi acquatici vengono
organizzati delle competizioni da svolgere rigorosamente in
coppia. L’occasione giusta per testare l’intesa con il partner o per
trovare l’anima gemella!
In "Water walking balls" ogni coppia entra nella gigantesca palla
di plastica e percorre tutta la lunghezza della piscina senza mai
smettere di baciarsi. Una sfida che lascia senza fiato!
Nel bowling umano, uno dei due partecipanti entra nella palla e
viene spinto dall'altro per abbattere il maggior numero di birilli
gonfiabili. Ci si sfida anche sugli scivoli, per l'occasione
brandizzati Durex: naturalmente vince chi arriva per primo al
traguardo.
I parchi scelti sono: l'Aquafan di Riccione, lo Splash! di Gallipoli,
l'Aqualandia di Jesolo, il Gardaland Waterpark di Milano,
Odissea 2000, Rossano (Cosenza) e il CanevaWorld di Lazise
sul Lago di Garda. I vincitori di ogni prova ricevono in regalo una
fornitura di gel Durex.
SCIVOLIADI ESTIVE
60
Il parco acquatico n.1 in Europa è la meta preferita da tutti quelli che vogliono divertirsi e vivere giornate uniche e
ricche di emozioni.
Sulla collina di Riccione, in un’area di 90 mila mq che può ospitare fino a circa 16mila persone, Aquafan offre
numerosi eventi sempre nuovi e iniziative per un pubblico giovane. Grazie, anche, alla collaborazione con Radio
Deejay e altri partner.
SCIVOLIADI/Aquafan
Water Walking
Balls
Bowling umano
Sfida sugli
scivoli
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Ma il divertimento non finisce con l’estate! Le Scivoliadi vengono
replicate anche in inverno.
Le sfide continuano sulla neve presso i più famosi snowpark di
Madonna di Campiglio, Livigno e Bardonecchia.
Le coppie si danno battaglia scivolando con lo slittino, o
provando lo snow tubing, ovvero la discesa seduti su ciambelle
gonfiabili.
C'è anche la possibilità di cimentarsi con il curling umano: su una
pista ghiacciata, uno dei due partecipanti deve lanciare l'altro il
più vicino possibile a un bersaglio disegnato per terra. Chi
riuscirà a scivolare meglio?
Anche in questo caso, i vincitori delle prove ricevono una
fornitura di gel.
SCIVOLIADI INVERNALI
62
Per ampliare la portata delle Scivoliadi coinvolgiamo tutti i Brand Ambassador Durex, che lanciano l’evento sui loro
profili social e partecipano attivamente all'organizzazione.
MEDIA PR
63
RADIO DEEJAY
Al fine di creare una fase teasing e promozionale dei Durex Heroes viene stretta una collaborazione con Radio
Deejay. L’idea consiste nel coinvolgere alcuni speaker radiofonici che utilizzano un linguaggio giovane e friendly,
come ad esempio La Pina e Diego, il Trio Medusa o Alessandro Cattelan.
Viene chiesto loro di nominare i Durex Heroes all’interno del normale palinsesto radiofonico, come se fossero
personaggi realmente esistenti che vengono correlati ai temi trasmessi in radio. Questo genera curiosità e
attenzione da parte degli ascoltatori.
La Pina Diego Trio Medusa Alessandro Cattelan
64
RADIO DEEJAY
Agli speakers inoltre viene chiesto di replicare lostessomeccanismoteasing anche sui propri canali social. I
Durex Heroes verranno nominati nei post senza svelare di chi si tratta, così da generare buzz e passaparola in rete.
65
DISPLAY
Per integrare la nostra strategia di comunicazione nei punti
vendita, vengono allestiti degli espositori accompagnati da
cartonati dei Durex Heroes.
Questi espositori sono collegati alla promozione "Vinci le
Scivoliadi". Infatti con l'acquisto di un prodotto Top Gel è
possibile partecipare all'estrazione di un premio: un weekend in
uno dei luoghi dove si svolgono le Scivoliadi.
Inoltre, ogni settimana vengono estratti 3 fortunati vincitori di
una maglietta con il logo del loro Durex Hero preferito, e ogni
mese il vincitore di un kit di prodotti Durex.
Per partecipare all'estrazione dei premi è necessario iscriversi
alla community e inserire il codice prodotto in un'apposita area
sul sito YouLube.
VINCI LE SCIVOLIADI!
67
TIMELINE/Scivoliadi
FASE TEASING CODA LUNGA
2 mesi prima 1 mese dopo
Promozione: lancio Scivoliadi e
posizionamento display nei punti
vendita.
Lancio del concorso vinci le Scivoliadi
Canali: YouLube, Facebook, offline
Live coverage tramite media PR,
Brand Ambassador e testimonial
Estrazione vincitori concorso
Canali: YouLube, Facebook
Raccolta foto evento in gallery,
backstage, foto vincitori
Canali: YouLube, Facebook
SCIVOLIADI
68
TIMELINE
1° Quarter 2° Quarter 3° Quarter 4° Quarter
Heroes Tips
Hey Mr. Dgel
Apertura YouLube
Lancio Durex Heroes
Apertura Account Mobile App
Lancio E-commerce
Da Zero A Sex
Una Vita A ColoriEntra Facile!
Scivoliadi Estive
Digital PR Eventi Media PR Scivoliadi
Media PR Scivoliadi
Scivoliadi Invernali
Contest Scivoliadi
69
BUDGET
BUDGET STIMATO
YouLube: €50.000
• Realizzazione
• Produzione contenuti
• Gestione piattaforma
• E-commerce
• Contest Hey Mr. Dgel
Web Series Da Zero a Sex: €120.000
• Casting
• Sceneggiatura
• Produzione
Instagram: €15.000
• Creazione nuovo account Durex Heroes
• Produzione contenuti
• Gestione account
Facebook: €2.500
• Realizzazione grafica e copy dei nuovi format
App: €20.000
• Progettazione
• Design e UX
• Sviluppo e implementazione
• Pubblicazione
Eventi offline: €230.000
• Scivoliadi Estive
• Scivoliadi invernali
• Media PR
Display: €52.500
• Mass Market
• Farmacie TOTALE: €490.000
71
KPI e ROI
I risultati che puntiamo ad ottenere, nell'arco di 12 mesi e a fronte dell’investimento di
€490.000, sono:
• Ampliare il nostro target a chi nutre imbarazzo, chi non conosce il prodotto, e le
fasce più giovani della popolazione.
• Portare traffico sulla piattaforma di YouLube, in modo tale da fidelizzare i
consumatori e incrementare le vendite, tramite l’e-commerce.
• Aumentare la conoscenza dei Top Gel Durex nei consumatori, e creare maggiore
fidelizzazione al prodotto di circa il 15%.
• Incrementare il numero di fan della pagina di Facebook del 15%, e incrementare
l'engagement rate del 20%.
• Raggiungere i 3.000 followers sul nuovo profilo Instagram Durex Heroes.
• In termini di vendite puntiamo ad aumentare la penetrazione sul mercato del
7/8%
72
DIGITAL HEROES
73
Strategia di Comunicazione Digitale - Durex Italia

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Strategia di Comunicazione Digitale - Durex Italia

  • 1. PLEASURE GEL STRATEGIA DI COMUNICAZIONE DIGITALE
  • 3. OBIETTIVI Far superare il "senso di imbarazzo" e il tabù legato all'acquisto di un prodotto di sexual well being. Contrastare i luoghi comuni che associano il prodotto a immagini negative o socialmente poco accettate. Comunicare l'utilità del gel per migliorare l'esperienza sessuale e avere rapporti che procurino maggior piacere. 3
  • 6. L’analisi dei benchmark nel segmento lubrificanti ha coinvolto numerosi brand a livello internazionale. Tuttavia solo alcuni presentano caratteristiche che possano essere considerate un modello positivo per Durex. Tra questi, brand come Control, Akuel e Astroglide dimostrano di essere aperti alla comunicazione e interagiscono con gli utenti sui canali social. Nell’analisi, allegata alla presente, sono state considerate anche alcune campagne Durex, svolte in diversi paesi. BRAND ANALIZZATI 6
  • 7. Comunicazione multichannel: attivare diversi canali che possano favorire un flusso di comunicazione allargato a più tematiche, diversificando la tipologia e la profondità dei contenuti. Contenuti amichevoli: complicità, empatia, ironia e disponibilità. Le parole chiave per creare una relazione con gli utenti e farli sentire subito a proprio agio. Coinvolgimento: generare interazione con gli utenti ed essere proattivi nell’offrire consigli e spunti. Essere interessati al loro punto di vista e al loro stile di vita. Comunicare il prodotto: raccontare l’amore, l’esperienza, il sesso come esperienza positiva e sensoriale. Il prodotto diventa un amico, un alleato, un complice di momenti di piacere e benessere. BEST PRACTICE 7
  • 9. ASCOLTO DELLA RETE Al fine di individuare evidenze significative riguardo agli insight dei consumatori, è stata effettuata una ricerca in rete. Sono state prese in considerazione le discussioni relative ai gel lubrificanti, generate negli ultimi 12 mesi. Le keywords di riferimento utilizzate per l'analisi sono state "gel Durex" e "lubrificante Durex". 9
  • 11. EVIDENZE Piattaforma Pubblico Contenuto Tono di voce Recensioni (Ciao.it, Kondom.it) Femminile, 25/35 anni Il prodotto viene utilizzato con consapevolezza. Gli utenti leggono con attenzione la recensione per valutarne l'acquisto. Confidenziale Yahoo! Answers Teenagers Gli utenti, per lo più teenagers, preferiscono ricevere informazioni dai pari anziché chiederle a un esperto. Diretto Twitter Bimbominkia Gli utenti ironizzano sul prodotto e sui suoi utilizzi. Sarcastico 11
  • 14. Fidanzati eterni Fighedilegno Bisex curiosi Feticisti AMOR PROFANO AMOR SACRO SESSUALITÀ PUBBLICA SESSUALITÀ PRIVATA Innamorati Esibizionisti PervertitiIllibati su Facebook Playboys Idealisti Frustrati Benpensanti Single e felici Ninfomani Coppie Riservate Friendzoned Trombamici Segaioli Escort Professionisti Posta del cuore Sposati Conviventi Viscidi Moralisti Casanova Lolite Provoloni Gatte morte Asessuati Guardoni Scambisti Primi amori Relazioni Aperte 14
  • 15. Federica e Stefano sono due ragazzi alla loro prima relazione. Giovani ed energici, non sono convinti di voler stare insieme sempre, ma sono aperti a nuove esperienze. Condividono ogni loro momento insieme sui profili social, che usano anche per organizzare serate con amici. Insight: vogliono divertirsi e provare nuove esperienze. Vogliono vivere il sesso e l'affettività come un gioco. Canali: Facebook, Instagram, YouTube TARGET/Relazioni Aperte 15
  • 16. Giulia e Paolo sono sposati da due anni e vivono con passione il loro amore. Amano viaggiare e sperimentare sempre cose nuove, anche a livello sessuale. Hanno un blog in cui raccontano la loro vita sentimentale, dopo il matrimonio e le grandi passioni che li uniscono. Insight: desiderano provare emozioni sempre nuove, sperimentare e fare nuove esperienze. Canali: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube TARGET/Sposati 16
  • 17. Davide è uno studente universitario, che vive con altri tre ragazzi a Verona. Si è lasciato da poco con il compagno dopo una relazione di tre anni, e ora vuole solo divertirsi con gli amici e godersi al massimo l’estate. È appassionato di calcio, super aggiornato e scrive un blog sulle ultime novità della sua squadra del cuore. Insight: desidera conoscere nuovi ragazzi, sia online, che offline. Per lui il divertimento e il piacere vengono prima di tutto. Canali: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube TARGET/Single e felici 17
  • 18. Vanessa è una ragazza di 16 anni, che frequenta il Liceo Scientifico a Firenze. Esce da poche settimane con un suo compagno di classe, Matteo, ma vogliono entrambi mantenere segreta la loro relazione. Sogna a occhi aperti, crede nel vero amore e nel principe azzurro. Insight: si approccia per la prima volta al mondo dell’amore e del sesso. È curiosa e desidera acquisire maggiori conoscenze. Canali: Facebook, YouTube TARGET/Idealisti 18
  • 19. Per coinvolgere un pubblico giovane, è necessario creare iniziative che si inseriscano nelle loro abitudini già esistenti, utilizzando un tono informale, amichevole e ironico. Medici, esperti e farmacisti sono spesso percepiti come troppo tecnici, creando una distanza tra il brand e il prodotto. Anche per adempiere all'aspetto informativo, la strada migliore è quella di creare un soggetto con cui i young lovers possano relazionarsi in modo confidenziale, come se fosse un loro pari, che vive le stesse esperienze ed emozioni. Il concept che proponiamo punta alla valorizzazione dell'utilità del prodotto attraverso la creazione di un immaginario collettivo che si avvicini ai lovers. E li coinvolga divertendoli. STRATEGY 19
  • 22. Accendi la passione e migliora l'intesa con il tuo partner! I Top Gel Durex si trasformano in veri e propri supereroi dell’Amore, sempre disponibili a farti vivere ogni attimo di intimità come un'esperienza indimenticabile. Sei pronto a scivolare nel piacere?
  • 23. CHANNEL ARCHITECTURE Website dedicato alla raccolta di tutti i contenuti creati per questo concept. Piattaforma di partenza e atterraggio per tutte le attività online e offline, con contest, sampling e promozione degli eventi. Facebook: per la pagina ufficiale di Durex Italia vengono creati format ad hoc, che si inseriscono nel normale piano editoriale. Vengono anche creati dei post dedicati alla promozione delle iniziative. Instagram: approccio di storytelling con la creazione di un account dedicato, per supportare lo sviluppo del concept e la comunicazione del prodotto, anche da un punto di vista visuale e iconografico. Youtube: il canale ufficiale di Durex Italia viene utilizzato come repository per gli episodi della webseries, raccolti in una playlist creata appositamente. 23
  • 25. Al fine di intercettare un target diversificato sia in termini di fascia d’età che di occasione d’uso, il concept Fall In Lube e i valori del prodotto vengono veicolati da personaggi di fantasia. I Durex Heroes sono supereroi dell’amore e del piacere, che nascono per dare identità al prodotto e per comunicare in modo complice e amichevole le tematiche legate al sexual well being. Sono venuti da un altro mondo e giunti sulla Terra per permettere a tutti di vivere momenti di intenso piacere. Nove come i lubrificanti della gamma Durex, hanno abilità e personalità diverse che esaltano le caratteristiche di ogni gel. A ognuno di loro è associato un hashtag, che riprende sia il nome del personaggio che quello del prodotto, per creare una maggiore identificazione tra le due cose. Il nome dei Durex Heroes è volutamente legato al brand così da potersi declinare anche per gli altri prodotti della gamma Durex. DUREX HEROES 25
  • 26. È il capo dei Supereroi, è immortale e in sua presenza il tempo si ferma! Le origini: nato nella notte di tutti i tempi, la sua storia è avvolta nel mistero. Personalità: data la sua immortalità, Eternal ha una lunga esperienza e ha visto cambiare il mondo. È acuto, riflessivo e lento nei movimenti. Apprezza gustare ogni momento con calma, senza avere fretta. I poteri di Eternal: è in grado di rallentare e fermare il tempo. Può prolungare momenti e sensazioni, regalando del tempo in più. Prodotto abbinato: Durex Eternal #durexeternal ETERNAL 26
  • 27. Peperino e super energico, regala una piacevole sensazione di calore. Le origini: figlio del Fuoco e fratello della Passione. Personalità: vive ogni momento con ardore. Avventuriero, spericolato, caloroso, Super Hot è il compagno ideale delle notti di passione e delle emozioni forti. Sanguigno e impetuoso vive ogni momento intensamente. I poteri di Super Hot: con il suo potere riscaldante, aumenta ed esalta le sensazioni. È in grado di infiammare anche le notti più gelide. Prodotto abbinato: Top Gel Hot #durexhot SUPER HOT 27
  • 28. Brividi di piacere e inaspettata freschezza sono le sue armi segrete. Le origini: gemello di Super Hot, è il suo opposto: gelido e pungente. Personalità: anche se ha un carattere freddo e distaccato, Super Fresh adora fare scherzi. Non è molto espansivo e per farsi notare preferisce rilasciare scariche di freddo o soffi gelati, facendo sobbalzare le persone. I poteri di Super Fresh: un tocco ghiacciato, un’improvvisa scarica di freschezza. Super Fresh è in grado di sorprendere con piacevoli brividi di piacere e sferzate di fresca energia... nei momenti più inaspettati. Prodotto abbinato: Top Gel Fresh #durexfresh SUPER FRESH 28
  • 29. Regala morbide e delicate sensazioni per momenti avvolgenti e setosi. Le origini: figlio della Seta e dell’Amore, è un cavaliere romantico dal cuore tenero. Personalità: ha un animo sensibile e una visione sognante del mondo. È un tenerone che adora le coccole e gli abbracci. Ha una voce suadente e un tocco delicato. Per lui le pratiche d’amore sono un vero e proprio rito. I poteri di Mister Feel: ha un potere avvolgente e ammaliante. Con la sua voce e le sue movenze delicate incanta e affascina le persone. Dispensa amore sotto forma di assi di cuori. Prodotto abbinato: Top Gel Feel #durexfeel MISTER FEEL 29
  • 30. Piacere e sapore si uniscono in un mix esplosivo. Le origini: nata da un ciliegio magico durante il solstizio d’estate. Personalità: come dice il nome, Crazy Cherry è dolce e pazzerella. Rappresenta l’amore sfrenato e le esperienze intense. È giocherellona e provocatrice, le piace sperimentare cose nuove e divertirsi. I poteri di Crazy Cherry: creativa e senza inibizioni, ha sempre l’idea giusta per ogni situazione. Con le sue sferzate di sapore e dolcezza, invita le persone ad assaggiare nuove situazioni e a lasciarsi travolgere da un’onda zuccherina. Prodotto abbinato: Top Gel Very Cherry #durexcherry CRAZY CHERRY 30
  • 31. Paesaggi esotici e profumi d’estate ai quali non si può resistere. Le origini: nata dalla sabbia è figlia del Sole, porta con sé la vita. Personalità: ha un carattere forte e determinato. Sa quello che vuole e come ottenerlo, giocando al limite della provocazione. Come il frutto della passione è un mix di acidità e dolcezza, che sorprende e ammalia. I poteri di Lady Passion: riesce a far provare emozioni molto forti, ricreando ricordi passionali legati all’estate, al mare, alla frutta. Domina la situazione ed è in grado di incantare chiunque. Prodotto abbinato: Top Gel Passion Fruit #durexpassion LADY PASSION 31
  • 32. La natura e l’amore sono sempre stati ottimi amici. Le origini: nata dall’acqua e dalla terra, è un simbolo di purezza Personalità: Vera Green è un’idealista e crede nel concetto più elevato di amore. Prova amore incondizionato per tutti gli esseri viventi e per la natura in tutte le sue forme. Vera ama le cose semplici e spontanee, la libertà e le relazioni sincere. I poteri di Vera Green: tutto il potere della natura, che fa rinvigorire tutto ciò che tocca. Dove passa lei tutto germoglia e rinverdisce in un’esplosione di vita. Con la sua liana è in grado di avvicinare le persone facendole conoscere tra loro. Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Aloe Vera #durexvera VERA GREEN 32
  • 33. Energia e passionalità che travolgono al primo istante. Le origini: forgiato dalla maestosità dell’Amazzonia e dalla fisicità della capoeira. Personalità: ha il ritmo nel sangue e non riesce a stare fermo. Energico e sportivo, il suo carattere rispecchia la capoeira, con un mix di strategia e grazia, possenza e armonia. Guaranao è agile e spiritoso, gli piace esibirsi e fare evoluzioni. I poteri di Guaranao: diffonde sferzate di energia che ti rendono instancabile. Con lui nelle vicinanze è impossibile non ballare e non farsi travolgere dalle sue movenze latine. Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Guaranà #durexguarana GUARANAO 33
  • 34. La magia e l’incanto dell’Oriente, per un viaggio sensoriale e profumato. Le origini: nata dalla fusione di forza e delicatezza. Personalità: ha un carattere dolce e speziato allo stesso tempo. È carismatica e attraente, con un fascino ipnotico e misterioso. Emana una timida sensualità che nasconde un animo determinato e voluttuoso. I poteri di SexyLang: è in grado far perdere i sensi e di far immaginare situazioni paradisiache e incantate. Ha un forte potere afrodisiaco e rilassante, mettendo subito a proprio agio chi la circonda. Prodotto abbinato: Gel Massage 2 in 1 Ylang Ylang #durexylang SEXYLANG 34
  • 36. Punto focale della comunicazione è YouLube. Una piattaforma che raccorda tutte le iniziative del progetto e racconta i gel Durex in modo accattivante, coinvolgendo anche il pubblico più giovane. È il punto di riferimento per accedere e partecipare a tutte le attività online e offline, la landing page di approfondimento per i canali social. YouLube è pensato come un vero e proprio universo dove si svolge la storia dei Durex Heroes che prendono vita virtualmente e assistono i lovers in ogni situazione. 36
  • 37. CONTENT STRATEGY Storia e origini Card personaggi Chiedi agli Heroes Schede Prodotti Premi E- COMMERCE Iscrizione Profilo Punti-Badge Video Storia Tips DUREX HEROES COMMUNITY CONTEST DA ZERO A SEX Hey Mr. Dgel Scivoliadi Premi 37
  • 38. Ogni Durex Hero ha una pagina dedicata dove può esprimere la sua personalità e le sue caratteristiche. Gli utenti possono affezionarsi ai personaggi e prendere così confidenza con il brand e il prodotto. In ogni pagina del sito è presente un box chat in cui gli utenti possono chiedere consigli ai Durex Heroes. In base all'argomento della domanda, c'è un diverso personaggio che risponde, in linea con le caratteristiche del gel che rappresenta. Questo permette a ogni lover indeciso o inesperto di capire quale può essere il gel più adatto alle sue esigenze, e di farlo in maniera giocosa e rilassata. YOULUBE/Durex Heroes 38
  • 39. Gli utenti sono invitati a iscriversi su YouLube per entrare a far parte della community e diventare a loro volta Durex Heroes. L'iscrizione a YouLube permette a ogni utente di guadagnare punti per ogni azione compiuta sul sito. I punti possono poi essere utilizzati per ottenere premi quando si effettua un acquisto sull'e-commerce del sito. La fruizione e la condivisione dei contenuti, la creazione di canzoni in "Hey Mr. Dgel" e i like ai contenuti degli account ufficiali Durex sono le azioni che fanno guadagnare punti. Gli account creati sul sito vengono utilizzati anche nell'app. YOULUBE/Community 39
  • 40. I Durex Heroes diventano music producer, per andare incontro a chi deve vincere la timidezza, o è alla ricerca di originalità per confessare il proprio amore. Scegliendo tra i sample a disposizione, gli utenti possono dedicare al proprio amore una canzone personalizzata. Una volta soddisfatti della propria creazione, si può scaricare o condividere sui propri profili social. Ogni iscritto a YouLube può creare una canzone gratuitamente e, inserendo il codice trovato nella confezione dei Top Gel, ha la possibilità di salvarne altre cinque. Tutte le produzioni, inoltre, possono essere ascoltate e votate dagli altri utenti: quella più votata diventerà un jingle Durex nel nuovo spot, e il suo autore verrà invitato a un evento Durex. YOULUBE/Hey Mr. Dgel 40
  • 41. TIMELINE/Hey Mr. Dgel TEASING CODA LUNGA 2 mesi prima 1 mese dopo Promozione: lancio del contest Hey Mr. Dgel Canali: YouLube, Facebook Chiusura votazioni Annuncio vincitore Canali: YouLube, Facebook Realizzazione spot con il jingle del vincitore del contest Canali: YouLube, Facebook PROCLAMAZIONE 41
  • 42. Durex ha la soluzione perfetta per chi è sempre impegnato e di fretta oppure si sente in imbarazzo ad acquistare i Top Gel Durex di persona. Utilizzando l’e-commerce, tutti possono acquistare i prodotti Durex da casa, in maniera comoda e veloce, oltre a usufruire di speciali offerte. Quando un utente effettua un acquisto sull'e-commerce può usufruire dei punti accumulati, scegliendo come utilizzarli tra i vari premi, come le magliette col logo del Durex Hero preferito. I Durex Heroes accompagnano i lovers nella scelta del prodotto più in linea con i loro gusti ed esigenze, utilizzando un linguaggio friendly e smart. È anche possibile personalizzare la confezione del prodotto, rendendola non riconoscibile, per evitare l'imbarazzo anche nelle consegne a casa. YOULUBE/E-commerce 42
  • 44. Marco e Sofia, una coppia insieme ormai da tempo, si è abbandonata alla routine e alle abitudini della vita di tutti i giorni. Il loro rapporto ha perso di passione e i due amanti hanno dimenticato la complicità di coppia. Ma grazie ai Top Gel Durex e ai Durex Heroes a loro associati arrivano piano piano a riscoprire di nuovo il piacere, ritornando così una coppia affiatata, passionale e complice proprio come il primo giorno. Un’inquadratura del prodotto è associata all’apparizione di ogni Durex Hero. Sono 8 puntate da 3 minuti ciascuna e i protagonisti sono interpretati da Fabio de Luigi e Giorgia Surina. DA ZERO A SEX 44
  • 45. 1. UN PACCO A SORPRESA 45
  • 46. Sofia prepara la colazione. A un tratto le cadono davanti delle carte di cuori. Si volta e vede Mister Feel, che le consiglia come riaccendere la scintilla col suo partner: movenze delicate ed ammalianti. Sofia si immagina la scena con Marco. Torna in sé e Mister Feel è sparito. Sul tavolo c’è il Top Gel Feel. Marco entra in cucina. Sofia tenta di dargli un bacio lento e molto sensuale, ma il campanello suona e l’attimo è rovinato. 2. L’ASSO DI CUORI 3. BRIVIDI E ATTIMI 4. DOLCI SOGNI Marco e Sofia guardano la televisione sul divano. Sofia sta mangiando della frutta. Improvvisamente Lady Passion appare seduta di fianco a loro. Marco vede Sofia mangiare, si sente attratto dai suoi movimenti lenti e sensuali. Lady Passion svanisce. Sul divano c’è il Top Gel Passion Fruit. Marco è pronto per darle un bacio, quando il telefono di casa suona. Anche in questo caso, l’occasione è persa. Due ciliegie tra le labbra. Marco e Sofia fanno l'amore in cucina. Stacco, vediamo Sofia nel letto che urla ansimando. Suona la sveglia: è tutto un sogno. C’è Crazy Cherry con un'espressione divertita e maliziosa sul volto. Sparisce. Sul comodino ci sono due ciliegie e il Top Gel Very Cherry. Sofia si avvicina a Marco, ma la sveglia suona di nuovo e lui si alza. Ancora un’occasione perduta. 46
  • 47. Marco è in salotto con la musica ad alto volume che balla la capoeira con Guaranao. Movimenti misti tra sensualità, agilità e grazia. Sofia entra in casa e lo guarda, attratta e allo stesso tempo divertita. Marco non si accorge della sua presenza. Guaranao svanisce. Vicino alla cassa audio c’è il Gel Massage 2in1 Stimulating. Sofia si avvicina per prendere il prodotto, ma Marco non è già più nella stanza. 5. MOVIMENTI SENSUALI 6. DALL'ORIENTE CON PASSIONE Serata Sushi a casa. Marco e Sofia ridono e scherzano. Marco guarda Sofia come ipnotizzato. Accanto a lei appare Sexy Lang. L'atmosfera intorno a loro cambia, trasformandosi in un contesto paradisiaco e incantato. Sexy Lang sparisce, vicino a loro il Gel Massage 2in1 Sensual. Suona l'iPhone di Marco che ritorna immediatamente alla realtà. Sofia, abbattuta, lo guarda rispondere. 47
  • 48. Sofia e Marco sono insieme nella vasca da bagno. Lo sfondo è intimo e romantico: candele, piante e fiori che sbocciano. Vera Green insegna a Sofia come conquistare Marco in maniera delicata e sensuale. Qualcosa cade nella vasca. Adesso Sofia è da sola. È stato tutto frutto della sua immaginazione. Raccoglie quello che è caduto nell’acqua e scopriamo che è il Gel Massage 2in1 Aloe Vera. 7. PIACERE NATURALE 8. IL GRAN FINALE Marco e Sofia sono a letto, con Super Fresh e Super Hot insieme a loro. Super Fresh emana un sospiro che avvolge la coppia in freschi brividi di piacere, facendoli avvicinare. Super Hot poi riscalda l'atmosfera. Finalmente i due amanti aprono le danze a una notte di intenso piacere insieme ai prodotti Top Gel Durex. 48
  • 50. La tua vita è solo bianco e nero? Utilizza i gel Durex e tutto prende colore! Sulla pagina Facebook di Durex Italia ogni settimana viene postato un contenuto che mostra, attraverso due immagini affiancate, come la stessa situazione quotidiana può diventare più piacevole e divertente semplicemente grazie all'utilizzo dei lubes Durex. La foto in bianco e nero rappresenta la vita noiosa, grigia e ordinaria che si vive senza lube, mentre l'altra mostra com'è facile dare un po' di colore alla propria vita. FALL IN LUBE 50
  • 51. Anche l'amore ha le sue difficoltà: il primo appuntamento, scegliere il regalo giusto o dimostrare il proprio amore… non sempre è facile. Ma i Durex Heroes hanno la soluzione giusta! Sulla pagina ufficiale di Durex Italia viene postato ogni settimana il consiglio di uno degli Heroes, che comunica, in linea con le sue caratteristiche e la sua personalità, come affrontare queste dolci difficoltà. DUREX TIPS 51
  • 53. Apertura dell’account Instagram DurexHeroes, che presenta il mondo dei gel attraverso i suoi supereroi. L'account pubblica foto in cui i Durex Heroes vengono raffigurati tutti insieme, o singolarmente, ognuno nel suo ambiente preferito, per esempio Super Hot circondato dalle fiamme o Vera Green dalla natura. Ogni contenuto dedicato a un solo Durex Hero viene accompagnato dall'hashtag a lui dedicato: gli utenti possono così esprimere la loro preferenza per il personaggio o per il prodotto semplicemente aggiungendo ai loro contenuti l'hashtag suggerito da Durex. C'è spazio anche per informazioni di prodotto, come le caratteristiche dei singoli gel e i momenti migliori per utilizzarli. DUREX HEROES 53
  • 54. APP
  • 55. L'app mobile ha l'obiettivo di accrescere l'interesse verso i prodotti, generando curiosità, intrattenimento e fidelizzazione attraverso le logiche della gamification. Prevede l'iscrizione alla community Durex Heroes, presente anche sulla piattaforma YouLube, per usufruire di vantaggi legati ai punti raccolti dall'account. L'app è un universo immaginario suddiviso in 10 zone: 9 sono i mondi legati a ogni Durex Hero e la decima è un'area extra. A ogni mondo è legato un gioco inerente al mood di quel personaggio. La carta del Durex Hero, che sblocca contenuti multimediali esclusivi e il profilo completo del supereroe, si può ottenere superando il minigioco oppure inserendo un codice di acquisto prodotto. Il superamento di ogni minigioco non permette solo di vincere il badge per accedere a un'altra area dell'app, ma consente anche di guadagnare punti spendibili per ottenere i premi acquistabili tramite e-commerce. DUREX HEROES APP 55
  • 56. La decima area, accessibile solo dopo aver collezionato i 9 badge precedenti, rappresenta la sfida contro il nemico Capitan Imbarazzo. Per diventare un vero Durex Hero occorre scattare e condividere una selfie con il prodotto, utilizzando l'hashtag #durexhero L'utente può quindi riscattare il suo premio, scegliendo una delle 9 t-shirt brandizzate Durex Heroes con il logo del supereroe preferito. DUREX HEROES APP/2 56
  • 58. Per stimolare la vendita del prodotto e associare un valore aggiunto all’acquisto del gel, vogliamo permettere a chi già li acquista di ottenere dei vantaggi. In tutti gli eventi organizzati dai Brand Ambassador Durex si può entrare gratuitamente semplicemente presentandosi all’ingresso con una confeziona di gel Durex. È possibile altrimenti entrare pagando regolarmente. Inoltre, esibendo il gel, si ha accesso a un’area esclusiva del locale e usufruire di diversi vantaggi, in base all’evento organizzato. ENTRA FACILE! 58
  • 59. SCIVOLIADI Per promuovere al meglio la comunicazione dei Top Gel Durex anche offline, vengono organizzate le Scivoliadi, divertenti competizioni che si svolgono nei luoghi vacanzieri. Sono previste due edizioni differenti: una estiva e una invernale, per diversificare le attività e coinvolgere il maggior numero di persone. Due tour itineranti che coprono l'intera penisola, negli snow park e nei parchi acquatici più importanti d'Italia. Ogni tappa prevede 3 giorni di puro divertimento, accompagnata da free sampling e gadget. Chi si presenta all'entrata con una confezione di gel può partecipare gratuitamente alle Scivoliadi, e ricevere il sample di un gel Durex differente da quello consegnato, in modo tale da poter provare nuovi gusti e nuove emozioni! 59
  • 60. Estate: tempo di tuffi in piscina! Nei parchi acquatici vengono organizzati delle competizioni da svolgere rigorosamente in coppia. L’occasione giusta per testare l’intesa con il partner o per trovare l’anima gemella! In "Water walking balls" ogni coppia entra nella gigantesca palla di plastica e percorre tutta la lunghezza della piscina senza mai smettere di baciarsi. Una sfida che lascia senza fiato! Nel bowling umano, uno dei due partecipanti entra nella palla e viene spinto dall'altro per abbattere il maggior numero di birilli gonfiabili. Ci si sfida anche sugli scivoli, per l'occasione brandizzati Durex: naturalmente vince chi arriva per primo al traguardo. I parchi scelti sono: l'Aquafan di Riccione, lo Splash! di Gallipoli, l'Aqualandia di Jesolo, il Gardaland Waterpark di Milano, Odissea 2000, Rossano (Cosenza) e il CanevaWorld di Lazise sul Lago di Garda. I vincitori di ogni prova ricevono in regalo una fornitura di gel Durex. SCIVOLIADI ESTIVE 60
  • 61. Il parco acquatico n.1 in Europa è la meta preferita da tutti quelli che vogliono divertirsi e vivere giornate uniche e ricche di emozioni. Sulla collina di Riccione, in un’area di 90 mila mq che può ospitare fino a circa 16mila persone, Aquafan offre numerosi eventi sempre nuovi e iniziative per un pubblico giovane. Grazie, anche, alla collaborazione con Radio Deejay e altri partner. SCIVOLIADI/Aquafan Water Walking Balls Bowling umano Sfida sugli scivoli 61
  • 62. Ma il divertimento non finisce con l’estate! Le Scivoliadi vengono replicate anche in inverno. Le sfide continuano sulla neve presso i più famosi snowpark di Madonna di Campiglio, Livigno e Bardonecchia. Le coppie si danno battaglia scivolando con lo slittino, o provando lo snow tubing, ovvero la discesa seduti su ciambelle gonfiabili. C'è anche la possibilità di cimentarsi con il curling umano: su una pista ghiacciata, uno dei due partecipanti deve lanciare l'altro il più vicino possibile a un bersaglio disegnato per terra. Chi riuscirà a scivolare meglio? Anche in questo caso, i vincitori delle prove ricevono una fornitura di gel. SCIVOLIADI INVERNALI 62
  • 63. Per ampliare la portata delle Scivoliadi coinvolgiamo tutti i Brand Ambassador Durex, che lanciano l’evento sui loro profili social e partecipano attivamente all'organizzazione. MEDIA PR 63
  • 64. RADIO DEEJAY Al fine di creare una fase teasing e promozionale dei Durex Heroes viene stretta una collaborazione con Radio Deejay. L’idea consiste nel coinvolgere alcuni speaker radiofonici che utilizzano un linguaggio giovane e friendly, come ad esempio La Pina e Diego, il Trio Medusa o Alessandro Cattelan. Viene chiesto loro di nominare i Durex Heroes all’interno del normale palinsesto radiofonico, come se fossero personaggi realmente esistenti che vengono correlati ai temi trasmessi in radio. Questo genera curiosità e attenzione da parte degli ascoltatori. La Pina Diego Trio Medusa Alessandro Cattelan 64
  • 65. RADIO DEEJAY Agli speakers inoltre viene chiesto di replicare lostessomeccanismoteasing anche sui propri canali social. I Durex Heroes verranno nominati nei post senza svelare di chi si tratta, così da generare buzz e passaparola in rete. 65
  • 67. Per integrare la nostra strategia di comunicazione nei punti vendita, vengono allestiti degli espositori accompagnati da cartonati dei Durex Heroes. Questi espositori sono collegati alla promozione "Vinci le Scivoliadi". Infatti con l'acquisto di un prodotto Top Gel è possibile partecipare all'estrazione di un premio: un weekend in uno dei luoghi dove si svolgono le Scivoliadi. Inoltre, ogni settimana vengono estratti 3 fortunati vincitori di una maglietta con il logo del loro Durex Hero preferito, e ogni mese il vincitore di un kit di prodotti Durex. Per partecipare all'estrazione dei premi è necessario iscriversi alla community e inserire il codice prodotto in un'apposita area sul sito YouLube. VINCI LE SCIVOLIADI! 67
  • 68. TIMELINE/Scivoliadi FASE TEASING CODA LUNGA 2 mesi prima 1 mese dopo Promozione: lancio Scivoliadi e posizionamento display nei punti vendita. Lancio del concorso vinci le Scivoliadi Canali: YouLube, Facebook, offline Live coverage tramite media PR, Brand Ambassador e testimonial Estrazione vincitori concorso Canali: YouLube, Facebook Raccolta foto evento in gallery, backstage, foto vincitori Canali: YouLube, Facebook SCIVOLIADI 68
  • 69. TIMELINE 1° Quarter 2° Quarter 3° Quarter 4° Quarter Heroes Tips Hey Mr. Dgel Apertura YouLube Lancio Durex Heroes Apertura Account Mobile App Lancio E-commerce Da Zero A Sex Una Vita A ColoriEntra Facile! Scivoliadi Estive Digital PR Eventi Media PR Scivoliadi Media PR Scivoliadi Scivoliadi Invernali Contest Scivoliadi 69
  • 71. BUDGET STIMATO YouLube: €50.000 • Realizzazione • Produzione contenuti • Gestione piattaforma • E-commerce • Contest Hey Mr. Dgel Web Series Da Zero a Sex: €120.000 • Casting • Sceneggiatura • Produzione Instagram: €15.000 • Creazione nuovo account Durex Heroes • Produzione contenuti • Gestione account Facebook: €2.500 • Realizzazione grafica e copy dei nuovi format App: €20.000 • Progettazione • Design e UX • Sviluppo e implementazione • Pubblicazione Eventi offline: €230.000 • Scivoliadi Estive • Scivoliadi invernali • Media PR Display: €52.500 • Mass Market • Farmacie TOTALE: €490.000 71
  • 72. KPI e ROI I risultati che puntiamo ad ottenere, nell'arco di 12 mesi e a fronte dell’investimento di €490.000, sono: • Ampliare il nostro target a chi nutre imbarazzo, chi non conosce il prodotto, e le fasce più giovani della popolazione. • Portare traffico sulla piattaforma di YouLube, in modo tale da fidelizzare i consumatori e incrementare le vendite, tramite l’e-commerce. • Aumentare la conoscenza dei Top Gel Durex nei consumatori, e creare maggiore fidelizzazione al prodotto di circa il 15%. • Incrementare il numero di fan della pagina di Facebook del 15%, e incrementare l'engagement rate del 20%. • Raggiungere i 3.000 followers sul nuovo profilo Instagram Durex Heroes. • In termini di vendite puntiamo ad aumentare la penetrazione sul mercato del 7/8% 72