http://www.sambaslovakia.sk/bratislava

1. Transformácia spoločnosti nielen v čase krízy
Ako na úspešné projekty?
Ako vie CEO pomôcť svojim projektom?
Peter Varga, SAMBA Slovakia, 19.11.2015

2. Predstavenie
Peter Varga, MBA, MSc.
• MBA Senior Strategy Executive na Nottingham Trent
University, MSc. v Management and Economics
• 14 rokov v Orange Slovensko
• Head of Project Management, CIO
• viacero ocenení za mimoriadne výsledky projektov
• zakladateľ MyGoodProject.com
• otázky kvality v projektovom managemente
• podpora rastu malých firiem, startups, mentoring
• projektový manager za stranu Slovenskej Republiky pre
prípravu priem. parku pri Nitre (Jaguar Land Rover)
e: peter.varga@mygoodproject.com
l: https://sk.linkedin.com/in/petervarga

3. Čím začať?
3
• ”Iba 35% SW projektov je dodaných načas, v rámci rozpočtu a v rozsahu
pôvodne definovaných požiadaviek”
Source:Standish Group, Chaos Research 2006 (Analysis of more than 10,000 global software
projects)
• V Harvard Business Review bolo publikované, že na vzorke 1471 IT
projektov priemerné prekročenie niektorého zo základných parametrov
bolo 27%, pričom ale každý šiesty projekt prekročil náklady až o 200% a
čas až o 70%.

4. z úrovne firmy k jednotlivým projektom

5. Naozaj každý Váš projekt prináša firme zmenu?
• hovoríme o „transformácii spoločnosti“,
hovoríme teda o riadení zmeny (change
management)
• najobvyklejšou formou riadenia zmeny
je projektový manažment
• vyspelé organizácie aplikujú PM procesy
a budujú PMO oddelenia
• kvantita prevyšuje kvalitu, “bez
projektu” sa dnes už nič nedá...
5
90% of global senior executives and
project management experts say
good project management is key to
delivery successful results and gaining
a competitive edge
Source: Closing the gap: The Link
between project management
excellence and long-term success,
Economist Intelligence Unit.
September 2009
In 2000 only 47% of surveyed
organisations had implemented a
PMO of any type. By 2006 77% of the
respondents had implemented PMOs.
Source: Value of Project
Management - Center for Business
Practices (CBP) Study

6. “One fit for all” nie je riešením
Definícia: projekt je unikátna dočasná organizácia s účelom
doručiť zmenu
– unikátnosť vylučuje opakovateľnosť? každý projekt je iný
– je možné PM procesy zoštandardizovať, ak sa vždy tvorí iba dočasná
organizácia?
– organizácia <> proces. Organizácia = organizmus?
Neexistuje správna odpoveď. Jediné správne riešenie je
udržať si nadhľad a rozhodovanie s chladnou hlavou.
Najvyšší nadhľad má CEO.
inými slovami “nezabudnime používať hlavu”
6

7. Každá zmena potrebuje leadra
• nedá sa však leadovať 50 zmien súčasne
– „to čomu sa venuje CEO je jediné naozaj dôležité“
– schopnosť delegovať a nastaviť pravidlá, avšak zároveň sa nestratiť zo
scény, je tenkou deliacou čiarou od paralýzy zvyšku aktivít vo firme
• sponzor projektu
– má reálne právomoci, nie je formálna rola
– je „ultimately responsible“ => rozhoduje => platí
7
sponzor
senior
user
senior
supplier
project
manager

8. Leader (sponzor) musí byť
• dôveryhodný (uveriteľný)
„ak tam mám byť len pro-forma, radšej tam nepôjdem vôbec“
• angažovaný
„nerobíme to kvôli grupe“, „to si len niekto vymyslel“
• akčný
„vybavím čokoľvek, ak ma o tom presvedčíte“
• k dispozícii
„nebojte sa mi povedať o problémoch“
8

9. Ak chce CEO pomôcť projektovému manažmentu
• oddeľuje zrno od pliev, prioritizuje
• osobne sa angažuje a stráži, či systém stále firme slúži a
pomáha
• ide príkladom, je vzorový sponzor
• ten najdôležitejší projekt vo firme by mal sponzorovať práve
CEO (kto iný?)
• „drží chrbát“ ostatným sponzorom, dodržiava pravidlá hry
9

10. a pri konkrétnych projektoch?

11. Najelementárnejšie pravidlo
Kvalitný výsledok je vtedy, keď
očakávanie = realita
Máme v rukách obidve strany rovnice.
Ten kto bude hodnotiť výsledok, bude porovnávať
svoje očakávania s (objektívnou/subjektívnou)
realitou, ktorú dosiahol.

12. V reálnom svete je to úplne bežné...
12
Kvalita má
svoju cenu
a nastavené
štandardy

13. Kde sa zamerať?
Source:
Rupa Mahanti: Managerial Auditing Journal
B. Boehm and V. Basili: Software Defect Reduction Top 10 List
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Cost of defect elimination in USD
Urgency from business point of
view
% of defect injection during
project

14. Ako pomôcť úvodu projektu?
• „prepáčte, ja tomu nerozumiem“
• „kto nám tu chýba pri stole?“
• je lepšie raz vidieť než 100x počuť
• je lepšie raz nakresliť než 100x napísať
• „it is never too early to ask details“
14

15. Kto všetko definuje požiadavky na kvalitu?
15
Stakeholder Očakávania od výsledku projektu
Sponzor Naplnenie busines plánu (náklady aj benefity), uspokojenie
požiadaviek všetkých zúčastnených stakeholderov
Marketing
(requestor)
Doručenie produktu, ktorý bude mať vlastnosti podľa špecifikácie
a bude prijatý zákazníkmi
IT vývoj Produkt, ktorý bude spĺňať dizajnové štandardy a bude pre
budúcnosť ďalej udržiavateľný a rozširovateľný
IT prevádzka Produkt, ktorý nebude chybový, bude jednoducho
prevádzkovateľný, bude adekvátne robustný
Customer Service CS bude zaškolené na poskytovanie podpory a bude mať k
dispozícii nástroje na svoju prácu. Migrácia prebehne bez dopadu
na spokojnosť zákazníka.
Financie Migrácia užívateľov zo súčasných produktov bude zabezpečená tak,
aby neprišlo k strate výnosov

16. Zdravý projekt.... podľa PRINCE2
• Continued business justification
Priebežné overovanie zmysluplnosti projektu
• Learn from experience
Učenie sa z predchádzajúcich skúseností
• Defined roles and responsibilities
„Dobré ploty robia dobrých susedov“
• Manage by stages
Rozdelenie projektu na menšie celky, samostatné etapy
• Manage by exception
Delegovanie kompetencií, limity tolerancie
• Focus on products
Zameranie sa na produkt (výsledok, nie činnosť)
• Tailor to suit the project environment
Už sme o tom hovorili... žiadne pravidlá neplatia 
16

17. Existuje niečo ako správna cena kvality?
Source:
Classical model of optimum quality
costs. Quality Control Handbook
Vie napomôcť diskusii
so zadávateľmi projektu
o ich požiadavkách na
kvalitu.

18. Poetická pomôcka k dobrému plánu
I keep six honest serving men
They taught me all I knew
Their names are What and Why and When
and How and Where and Who
(Rudyard Kipling)
18

19. Ďakujem za pozornosť