10. Wat? Online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.Bron: Wikipedia
11. En wat betekent dat? User generated content Revolutie in communicatie Tijdsbesteding – handig gebruiken Waarvoor kun je het gebruiken? Netwerken Imagebuilding / Personal Branding Kennis
21. Twitter Micro-blog: 140 ipv 160 De kracht van de grote aantallen Vluchtig Informatie Tiny-url’s, hashtags, apestaartjes Eigen taal: Tweet, Retweet, Tweep, Twuste