Presentation om vad vi ser i horisonten. Vi beskriver grunden, perspektiven och värdeflödets samspel med förmågor. VIdare ser vi hur en karta i tiden kan hjälpa oss samt hur vi kan hitta balansen mellan värdeflöden och förmågor med hjälp av tankar kring att vara dubbelt effektiva genom ett modul och konfigureringstänk.

1. Vintergatan
Förmågekarta baserad på
verksamhetens geografi
Annika Klyver &
Cecilia Nordén
IRM
9 december
2016
Nya kartor &
Nya insikter

4. Nästa konferens
är i Tällberg som
ligger vid Siljan
i Dalarna

6. 2012…
… arkitekturarbetet ger inte den
nytta som vi förväntar oss…
Vi måste göra något!

7. En ny bas
… förmågor och
förmågekartan…
…med en takt & ett flöde

8. Hitta värdeflödet

9. Hitta takten, hjärtslagen…

10. Definiera delarna

11. Milky Way & Business Capabilities
Strategic Planning
Education Planning
& Contracting
Education
Program Creation
& Pricing
Commercial & Yield
Management
Sales & Distribution
Education Delivery
Follow Up &
Finances

12. En förmågekarta med alla förmågor placerade i det övergripande värdeflödet,
i verksamhetens geografi.

13. Samma förmågekarta med alla förmågornas IT-stöd.

14. Samma förmågekarta med alla förmågornas IT-stöd och processerna.
Source&
Productify
Marketing & Sales
Strategic Planning
& Development

16. Guideböcker
och kartor

17. Bygger vidare, ser
värdeflödet & fler
perspektiv
… i dialog med andra

18. © IRM AB All rights reserved18271
Vintergatan heatmap 2014

19. © IRM AB All rights reserved
Vintergatan heatmap och projektportföljen 2014
18271
Storprojektet
Storprojektet
E-dok
HR+
proj
Kalkylprojektet
Nya
Kund-
systemet
Webbinfo
projektet
Lager
projektetCRM 2.0
Kanal
proj
SFF
SRT
DRS
Kurslev
2.0
Nytt ek
systemNytt ek
system
Lager ek
proj

20. © IRM AB All rights reserved18271
Vintergatan och IT-team 2014

21. Verksamhetsområden
Marknadsföring
Produktutveckling
och inköp
Prissättnings-
avdelningen Försäljning
Ekonomi och uppföljning
Kundtjänst
Kursleveransen
Social Media
Team
Strategisk utveckling
och planering

22. Budgets &
Spend
Ju mörkare desto större del av IT-budgeten
Maintenance Areas
Sales & Distribution 26%
Commercial & Yield 24%
Product Planning 13%
Shared Capabilities 10%
Product Packaging 9%
Customer 8%
Finance & Follow Up 5%
Delivery 5%
24%
26% av tot. maint
9%
13%
5%
5%
8%
>
25%
25 -
20%
10 -
5 %
15 -
10%
< 5%
20 -
15 %

23. Strategisk Verksamhetsägare
/Förmågeägare

24. Använd och
Vidareutveckla mig
Kundresan

25. Leverantörsresan

26. Produkterna…
… förmågor, värdeflöden,
produktportföljer & tjänster
– men hur hänger det ihop

27. Produkternas ”flöde”

28. Hur väl klarar vi att leverera nya
produkter
18284
Status för nya kursen
”Östkinesiska vegetariska köket”

29. Produktlivscykel
18280
Linköpings Universitet

30. Strategisk Produktägare

31. Samspelet mellan värdeströmmarna, produkter/tjänster och
förmågorna
Strategisk ”Verksamhetsägare”
Strategisk Produktägare

32. Product
Management
Business
Planning
Financial
Controlling

33. Fler
tidsperspektiv
…idag, pågående
& planerade
förändringar och
framtiden

34. Gå från nuläget o mot framtiden o sen tillbaks…
Backlogs
Planerade o ”packade”
förändringar
Pågående förändringar
Vision & MålGapNuläget

35. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Backlogs
Planerade
förändringar
Pågående
Förändringar
Vision &
Mål
Ta de olika
beskrivningarna av
organisationen och
lägg ut förändringen
i tiden
Gap
Nuläget

36. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Ta sektorerna i
Vintergatan och skapa en
tidslinje för varje
sektor/förmågeområde

37. Besluta, Göra & Lära i
”nya” forum
… förändra genom att fatta beslut,
genomföra & lära sig om & om igen
…balans mellan förmågorna och
produkterna/tjänsterna genom ”nya”
forum

38. Beskrivning av
förmågan
Förmågans förändring
- Pågående
- Kort sikt – planerade/packade förändringar
- Lite längre sikt – önskade men ännu inte
planerade/packade förändringar
- Längre sikt – önskade förändringar
Förmågan/Förmågeområdet &
dess utveckling i tiden
> 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision

39. Beskrivning av en
produkt/tjänstelinje
Produkt/tjänstens förändring
- Pågående
- Kort sikt – planerade förändringar
- Längre sikt – planerade förändringar
> 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Produkten eller
tjänsten & dess
utveckling i tiden

40. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Hitta samspelet mellan förmågornas
och produktlinjernas utveckling
Förmåga X Förmåga X Förmåga XFörmåga X

41. Behöver se & förstå

42. Funderingar…
…balansen mellan förmågorna,
produkterna, värdeflödena och
kundernas behov…
Hur kan vi tänka? Vad är viktigt?
Moduler, komponenter – kan det vara något?
Så få bitar som möjligt med så många kombinationer som möjligt…
Ny bok ”Dubbelt effektiv - Konsten att få mycket att bli mer genom
att använda mindre”

43. Balansen mellan intern och extern effektivitet
Modul
Erbjudande
ModulModul
Erbjudande ErbjudandeErbjudande Erbjudande
Modul Modul
Vill ha få moduler så vi kan få höga volymer
och stor grad av standardisering
Vill kunna erbjudan många kombinationer så vi kan
anpassa vårt erbjudande till varje kunds behov.
ErbjudandeErbjudande ErbjudandeErbjudande Erbjudande Erbjudande

44. Gå från produktutveckling till…
Moduler
Erbjudande
Ut
IN
Ut
In
Produkter
Erbjudande
Är baserad på en konfigureringslogik, få delar som kan
kombineras på massa olika sätt, och tydliga gränssnitt mellan delarna.
Alla behöver förstå och arbeta för att skapa och utveckla modulerna och gränssnitten
…modulutveckling och
produktkonfigurering
Referens: Dubbelt Effektiv, Martin Söld

45. Dubbelt Effektiv
Referens: Dubbelt Effektiv, Martin Sköld
Inre effektivitet
Yttre effektivitet
HögLåg
Hög
Låg
Värde för
säljaren
Värde för kunden
Effektiv
Volym
Effektiv
Variation
Moduler
Effektiv
Volym
Effektiv
Variation

46. Det finns viktiga roller kring modul, gränssnitt och
konfigurering…
Gränsnittsansvarig
Modulansvarig
Konfigurationsansvarig
…och vi behöver förstå deras olika strukturer.

47. Framåt…
Få in denna kunskap i styrning
och ledningssammanhangen
Det här gör vi just nu
- Bygger upp arkitekturgrupperingar som utgår ifrån de fyra kartorna
- Utvecklar metoderna kring Vintergatan vidare mot beslut och
ledningssammanhangen
- Vidareutvecklar vår ”Visualisera Förmågor – Vintergatan” kurs
- Förmågor o Förmågekartor del av DFKs kurs ”Certifierad Verksamhetsarkitekt”
- Dialog med de olika team som bygger Vintergator i över 20 olika
organisationer

48. Vill ni veta mer?
Kort introduktionsfilm om Vintergatan
https://www.youtube.com/watch?v=xWQEttUIMlk
Mer om Vintergatan
http://www.irm.se/vintergatan
Filmen om Fritidsresor
https://www.youtube.com/watch?v=8rkErKKuaJ8&feature=youtu.be
Presentationer på Slideshare
http://www.slideshare.net/AnnikaKlyver/presentations
Kursen ”Visualisera verksamhetens förmågor”
http://www.dfkompetens.se/utbildning/visualisera-verksamhetens-
formagor/
Lean Product and Process Development, Allen C. Ward
Dubbelt Effektiv, Martin Sköld

49. Tack! Frågor?
Cecilia Nordén
Verksamhetsarkitekt,
senior konsult
Telefon: 070 962 52 92
E-post: cecila.norden@irm.se
www.irm.se
Annika Klyver
Verksamhetsarkitekt,
senior konsult
Telefon: 0722 12 11 49
E-post: annika.klyver@irm.se
www.irm.se