En presentation som jag höll hos Know it på deras "Architecture talk" den 1 dec 2016 . Vi vandrar genom verksamheten via värdeflödet, förmågor, förmågekartor, värdeströmmar, strategiska produktägare, tidsperspektiven och tillslut ser vi hur delarna hänger ihop. Utan en förståelse för helheten kan vi inte förstå vår del...

1. Vintergatan
Förmågekarta baserad på
verksamhetens geografi
Annika Klyver
IRM
Knowit
1 december
2016
Nya kartor för att se &
förstå hur allt hänger ihop

4. Nästa konferens
är i Tällberg som
ligger vid Siljan
i Dalarna

6. 2012…
… arkitekturarbetet ger inte den
nytta som vi förväntar oss…
Vi måste göra något!

7. Experimentera
Vi vet inte riktigt vad vi
ska göra…
….men vi börjar med att
lyssna

8. Hitta värdeflödet

9. Hitta takten, hjärtslagen…

10. Definiera delarna

11. En ny bas
… förmågor och
förmågekartan…
…med en takt & ett flöde

12. Milky Way & Business Capabilities
Strategic Planning
Education Planning
& Contracting
Education
Program Creation
& Pricing
Commercial & Yield
Management
Sales & Distribution
Education Delivery
Follow Up &
Finances

13. En förmågekarta med alla förmågor placerade i det övergripande värdeflödet,
i verksamhetens geografi.

14. Samma förmågekarta med alla förmågornas IT-stöd.

15. Samma förmågekarta med alla förmågornas IT-stöd och processerna.
Source&
Productify
Marketing & Sales
Strategic Planning
& Development

18. Skapar ny grund, ser
värdeflödet & bygger
vidare med fler
perspektiv
… i dialog med andra

19. © IRM AB All rights reserved18271
Vintergatan heatmap 2014

20. © IRM AB All rights reserved
Vintergatan heatmap och projektportföljen 2014
18271
Storprojektet
Storprojektet
E-dok
HR+
proj
Kalkylprojektet
Nya
Kund-
systemet
Webbinfo
projektet
Lager
projektetCRM 2.0
Kanal
proj
SFF
SRT
DRS
Kurslev
2.0
Nytt ek
systemNytt ek
system
Lager ek
proj

21. © IRM AB All rights reserved18271
Vintergatan och IT-team 2014

22. Verksamhetsområden
Marknadsföring
Produktutveckling
och inköp
Prissättnings-
avdelningen Försäljning
Ekonomi och uppföljning
Kundtjänst
Kursleveransen
Social Media
Team
Strategisk utveckling
och planering

23. Budgets &
Spend
Ju mörkare desto större del av IT-budgeten
Maintenance Areas
Sales & Distribution 26%
Commercial & Yield 24%
Product Planning 13%
Shared Capabilities 10%
Product Packaging 9%
Customer 8%
Finance & Follow Up 5%
Delivery 5%
24%
26% av tot. maint
9%
13%
5%
5%
8%
>
25%
25 -
20%
10 -
5 %
15 -
10%
< 5%
20 -
15 %

24. Strategisk Verksamhetsägare
/Förmågeägare

25. Använd och
Vidareutveckla mig

27. Produkterna…
… förmågor, värdeflöden,
produktportföljer & tjänster
– men hur hänger det ihop

28. Produkternas ”flöde”

29. Hur väl klarar vi att leverera nya
produkter
18284
Status för nya kursen
”Östkinesiska vegetariska köket”

30. Produktlivscykel
18280
Linköpings Universitet

31. Strategisk Produktägare

32. Samspelet mellan värdeströmmarna, produkter/tjänster och
förmågorna
Strategisk ”Verksamhetsägare”
Strategisk Produktägare

33. Fler
tidsperspektiv
…idag, pågående
& planerade
förändringar och
framtiden

34. Gå från nuläget o mot framtiden o sen tillbaks…
Backlogs
Planerade o ”packade”
förändringar
Pågående förändringar
Vision & MålGapNuläget

35. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Backlogs
Planerade
förändringar
Pågående
Förändringar
Vision &
Mål
Ta de olika
beskrivningarna av
organisationen och
lägg ut förändringen
i tiden
Gap
Nuläget

36. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Ta sektorerna i
Vintergatan och skapa en
tidslinje för varje
sektor/förmågeområde

37. Besluta, Göra & Lära i
”nya” forum
… förändra genom att fatta beslut,
genomföra & lära sig om & om igen
…balans mellan förmågorna och
produkterna/tjänsterna genom ”nya”
forum

38. Beskrivning av
förmågan
Förmågans förändring
- Pågående
- Kort sikt – planerade/packade förändringar
- Lite längre sikt – önskade men ännu inte
planerade/packade förändringar
- Längre sikt – önskade förändringar
Förmågan/Förmågeområdet &
dess utveckling i tiden
> 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision

39. Beskrivning av en
produkt/tjänstelinje
Produkt/tjänstens förändring
- Pågående
- Kort sikt – planerade förändringar
- Längre sikt – planerade förändringar
> 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Produkten eller
tjänsten & dess
utveckling i tiden

40. > 1 mån 3 mån 6 mån Framtid
Plan
Contracting
Marketing
Sales
Deliver
Class
Follow up
Strategic
decision
Hitta samspelet mellan förmågornas
och produktlinjernas utveckling
Förmåga X Förmåga X Förmåga XFörmåga X

41. Behöver se & förstå

43. Framåt…
Få in denna kunskap i styrning
och ledningssammanhangen
Det här gör vi just nu
- Bygger upp arkitekturgrupperingar som utgår ifrån de fyra kartorna
- Utvecklar metoderna kring Vintergatan vidare mot beslut och
ledningssammanhangen
- Vidareutvecklar vår ”Visualisera Förmågor – Vintergatan” kurs
- Förmågor o Förmågekartor del av DFKs kurs ”Certifierad Verksamhetsarkitekt”
- Dialog med de olika team som bygger Vintergator i över 20 olika
organisationer

44. Vill ni veta mer?
Kort introduktionsfilm om Vintergatan
https://www.youtube.com/watch?v=xWQEttUIMlk
Mer om Vintergatan
http://www.irm.se/vintergatan
Filmen om Fritidsresor
https://www.youtube.com/watch?v=8rkErKKuaJ8&feature=youtu.be
Presentationer på Slideshare
http://www.slideshare.net/AnnikaKlyver/presentations
Kursen ”Visualisera verksamhetens förmågor”
http://www.dfkompetens.se/utbildning/visualisera-verksamhetens-
formagor/
Lean Product and Process Development, Allen C. Ward

45. Tack! Frågor?
Annika Klyver
Verksamhetsarkitekt,
senior konsult
Telefon: 0722 12 11 49
E-post: annika.klyver@irm.se
www.irm.se