College Storytelling NHL Hogeschool Minor Marketing Communicatie

1. Storytelling
MMC 20150213

2. Wat is het?
Zoeken naar,
maken van &
vertellen van
verhalen

3. Kracht van verhalen
Verhalen worden:
–Geloofd
–Gedeeld (interactie)
–Onthouden

4. Is het nieuw?
• Nee, zolang er mensen zijn, worden er
verhalen verteld.
• Ook in andere branches wordt
storytelling gebruikt, o.a. onderwijs.

5. Waarom storytelling?
• Verhalen brengen een merk (weer) tot
leven.
• Verhalen inspireren klanten en
medewerkers om zich (weer) te
verbinden met een organisatie.

6. Kracht van storytelling
Ordening: een verhaal zorgt voor een ordening van gebeurtenissen en zet
deze in een kader. Dat schept rust en overzicht en maakt het gemakkelijker
voor mensen om zich mee te identificeren
Verbinding: een verhaal verbindt mensen met elkaar. Als je samen een
verhaal deelt, schept dat een band.
Betekenis: verhalen geven betekenis aan gebeurtenissen, vertellen het
waarom erachter en geven redenen om nieuwe richting in te slaan.
Beleving: verhalen richten zich niet alleen op de ratio maar ook op het
gevoel. Mensen worden aangesproken en geraakt, het verhaal roept emoties
op.
Sturing: verhalen bieden mensen houvast en geven richting in onzekere
tijden.

7. Storytelling drie perspectieven
• Medewerker: what’s your story?
– Persoonlijke ontwikkeling/HRM/personal
branding
• Intern: verbinden en sturen van
medewerkers
– Organisatieontwikkeling/Interne
communicatie
• Extern: klantwerving, -binding en –
behoud, productontwikkeling
– Marketing/Communicatie

8. Wat het niet om draait?
• Nieuws
• Middelen
• Vorm

9. Elementen verhaal
• Hoofdpersonen
• Waarden
• Echt
• Opbouw
• Vorm
• Roept iets op

10. Welk verhaal vertel je?

11. Op zoek naar verhalen
• Interviews
• Workshops
• Duik in de geschiedenis
• Zoek de oprichters

12. Corporate story
• Alle verhalen van mensen en klanten
uit/over organisatie
• Belangrijk: rode draden
• Basis: ‘why’ Simon Sinek
http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=nl

13. Vormen
• Film
• Foto
• Infographic
• Whitepaper
• Blog
• Artikel
• Poster
• Woord
• ……

14. Storytelling & social media
• Een fijne combinatie, waarom?
• Ken jij voorbeelden?

15. Coca Cola

18. Maersk

19. Maersk

22. Hiut

32. Freunde von freunden

34. Siemens
• Under water wind http://www.s
iemens.com/
entry/cc/en/s
tories.htm#/
underwaterw
ind-hd