Extended Dutch Resumé Annemarieke Koelewijn

1. PERSOONLIJKE GEGEVENS
Naam: Annemarieke Koelewijn
Adres: Wilhelminastraat 31
1561 ZP KROMMENIE
Telefoon: 075-6218798
GSM: 06-50203607
E-mail: ann.koelewijn@planet.nl
Geboren: 24 oktober 1959
Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/annkoelewijn
Twitter: https://twitter.com/hippie_ann
Facebook: https://www.facebook.com/annemarieke.koelewijn.3
PROFIEL
Creatieve, integere, klantgerichte, gedreven en resultaatgerichte communicatiespecialist/ adviseur/
consultant met veel ervaring op het gebied van kwalitatief en kwantitatief communicatie- en
marktonderzoek op corporate communicatieniveau met ambities op het gebied van coaching/
begeleiding/ training.
WERKERVARING
2011 tot 01-2015
Communicatieadviseur/specialist/consultant Interne Communicatie &
Research
Bedrijf: ABN AMRO
Rol: Consultant, projectleider en coördinator (markt)onderzoekprojecten op het
gebied van klanttevredenheid, imago, merkvoorkeur en interne media en beheer
onderzoektools.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Opzetten en coördineren van het klanttevredenheidsonderzoek onder de
corporate afdelingen van ABN/AMRO in opdracht van de RvB.
• Verantwoordelijk voor het opzetten, de coördinatie, de analyse en de
presentatie van evaluatie van de interne media.
• Beheer van onderzoektools Survalyzer/NetQ en verantwoordelijk voor
toegankelijk maken van deze onderzoektool voor medewerkers van
businesses ABN/AMRO.
• Communicatie intern over deze onderzoektools en consulteren/adviseren
businesses over opzet onderzoek, testen vragenlijsten etc.
2001 tot 2009: Research Consultant /Coördinator/ Corporate Communicatie
Bedrijf: Fortis/Fortis Bank Nederland
Rol: Verantwoordelijk voor het Fortis brede onderzoeksproject de MoodMonitor
en voor de opzet en uitbouw pakket aan (internationaal) monitoring/onderzoek
voor interne communicatie en centrale beheer onderzoektools..
Taken en verantwoordelijkheden:

2. • Verantwoordelijk voor de opzet, coördinatie, analyse, rapportage, presentatie
en interne communicatie rond deze projecten.
• Pitchen onderzoekbureaus en onderhandelingen voeren over offertes.
• Advies aan businesses over keuze soort onderzoek en keuze
onderzoekbureaus.
• Beheer van onderzoektools Survalyzer/NetQ en Interactive Dialogues.
1998 tot 2001: Event Manager
Bedrijf: MeesPierson
Rol: Organisatie van (internationale) congressen en evenementen voor de RvB,
het nieuw leven inblazen in het internationale communicatienetwerk.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Als lid van het team verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende
taken en tijdens het congres/evenement zorgen dat alles goed verloopt
• Onderhouden netwerk, internationaal contacten onderhouden, interviews
houden en serie artikelen schrijven over de internationale business in interne
media.
1993 tot 1998 Carrière op laag pitje in verband met ernstige ziekte dochtertje Eliza Zarah.
Wel deeltijdfunctie klantinformatiedesk bij VSB Bank
1982 tot 1987 Klantadviseur en vervangend kantoordirecteur Verenigde Spaarbank
OPLEIDINGEN
1987 - 1993: Communicatiewetenschap met propedeuse Psychologie
Universiteit van Amsterdam, Amsterdam
Specialisatie publieksstudies en openbare meningsvorming,
Model informatieverwerking ontwikkeld dat gebruikt is in Propedeusejaar studie
1972 – 1979 Havo/Atheneum,
Zaanlands Lyceum, Zaandam
Opmerking: zie voor overige opleidingen en specifieke trainingen/cursussen de bijlage onderaan dit CV
NEVENACTIVITEITEN
2010 – heden Lid van Welcom, kennisorganisatie en communicatienetwerk, Amsterdam
2010 – 2014 Bestuursfunctie Roeivereniging, verantwoordelijk voor de PR
2000 – heden PR voor kunstschilder, Deelname aan Docu Zembla: Voor jou 10 jongeren,
Sparringpartner communicatie Zaanse Parels, Sparringpartner opzet biologische winkel in Amsterdam,
Vrijwilligerswerk FNV
VAARDIGHEDEN EN COMPETENTIES
Vaardigheden:
Adviseren, leiding geven aan projecten, coördineren, initiëren, organiseren, analyseren, rapporteren,
vragenlijsten maken, houden groepsgesprekken,omgaan met social media,presenteren, schrijven,
redigeren, onderhandelen, interviewen, communicatie- en onderzoeksplannen schrijven, netwerken,
werken met Tridion (CMS), pitchen, zelfstandig werken binnen team
Competenties: Creatief, klantgericht, inspirerend, gedreven, resultaatgericht
Indien inhoudelijk relevante ervaring
dan kun je hier ook taken en
verantwoordelijkheden toellichten,
net als je bij werkervaring hebt
gedaan.

3. INTERESSES EN AANVULLENDE INFORMATIE
Interesses:
• Roeien, freelance fotografie, lange afstand wandelen, reizen, cultuur/kunst
Aanvullende informatie:
• Voor mijn universitaire studie gewerkt bij de Rabobank en Spaarbank als klantadviseur en
vervangend kantoordirecteur
• Beheers de Engelse taal uitstekend en kan me ook goed redden in het Duits en Frans
• Referenties op aanvraag verkrijgbaar.
BIJLAGE: CURSUSSEN / AANVULLENDE OPLEIDINGEN
2012 - 2013 Leergang Coaching Basics, Europees Instituut
2012 Linkedin basistraining, inhouse ABN AMRO
2012 Dialoogmanagement, Favela Fabric
2012 Begrijpelijke taal, Bureau Taal
2011 Beïnvloeding vanuit persoonlijke kracht, Vergouwen Overduin
2010 Authentiek presenteren voor gevorderden, Schouten & Nelissen
2009 Schrijven voor het Intranet, Jungle Minds
2007 2-daags congres Methoden & Technieken: Innovations in Survey Data Collection: Mixed
Mode, Web Surveys, and Visual Design door Professor Doctor E. de Leeuw/Don A.
Dillman, Universiteit van Utrecht
2006 Creatief denken, Acadamy
2004 Beroepsopleiding Marktonderzoeker, NIMA (MIMB)
2004 Cursus Initiëren en beoordelen van onderzoek, Drs. F. van der Zee, BMOOO, Geoplan
2003 Communicatieplannen schrijven, studiedag Fortis
2001 Leergang Engels, niveauverhoging naar management niveau, Linguarama International
2001 Bedrijfsjournalistieke interviews, Plattel en Partners
2001 Schrijven voor het intranet, Plattel en Partners
2000 Creatief en effectief schrijven, Plattel en Partners
1999 Persoonlijke effectiviteit als adviseur / coach , Nederlands Instituut voor Postacademisch
Onderwijs (PAO)
1999 Leidinggeven aan projecten KGS
1999 Methoden en technieken van projecten KGS
1999 Omgaan met cultuurverschillen, Carla Seifert Group
1986 Reisbegeleiding buitenland, LOI
1980 Beroepsopleiding Receptioniste-Informatrice Toerisme, Instituut Schoevers Amsterdam
Noem alleen je belangrijkste officiële
opleiding. Eventueel relevante
cursussen noem je niet hier maar
onder een apart kopje ‘Cursussen
en overige opleidingen’.