1. Recrutement PG SN – Fiche de poste, Responsable Technique & de la formation 1
OFFRE D’EMPLOI
Responsable Technique et de la Formation
Poste basé à Dakar au Sénégal, chez PLANET GUARANTEE SENEGAL.
I. Présentation PlaNet Guarantee
PlaNet Guarantee est un courtier d’assurance spécialisé en microassurance et en protection sociale
inclusive. Nous apportons notre concours dans la promotion et le développement de la microassurance
en développant des produits d’assurance adaptés aux besoins des populations vulnérables.
Dans sa nouvelle orientation stratégique, PlaNet Guarantee, en plus de son expérience et de son expertise
en microassurance, apporte des solutions adaptées aux entreprises et organisations dans la gestion de leur
portefeuille de risques d’assurance classiques. L’objectif étant à moyen ou long terme, d’emmener ces
organisations à participer à l’extension de la microassurance et de la protection sociale de façon générale.
Dans le cadre de ses activités au Sénégal, PlaNet Guarantee recrute un (e) Responsable Technique et
formation qui aura pour principale mission d’accompagner le développement des activités de courtage
en assurance classique et en microassurance.
En marge de ces activités, le(la) Responsable Technique et Formation aura pour mission de développer
le portefeuille sur les marchés acquis ou à prospecter.
II. Description du poste
1. Missions
Le (la) Responsable Technique et de la Formation est affecté au sein de PlaNet Guarantee Sénégal.
Il(elle) a pour objectif d’assurer le management de l’équipe du pôle technique & formation. Ses missions
partent de la gestion technique des polices d’assurance à la gestion et au suivi des différents projets mis
en œuvre par Planet Guarantee Sénégal. Les missions du Responsable technique et de Formation
peuvent, à la demande de son supérieur hiérarchique, être étendues aux différentes filiales de Planet
Guarantee Sénégal : Côte d’Ivoire, Mali et Burkina Faso.
2. Responsabilités & tâches
Sous la direction du Directeur Afrique, vous serez responsable de la gestion technique des contrats en
portefeuille. Cette gestion technique intègre toutes les activités de courtage, de conception, d’animation,
de suivi des activités de formation et de suivi des différents projets menés par Planet Guarantee Sénégal.
Vous travaillerez en synergie avec le pôle en charge du développement commercial de la société et
participerez avec votre équipe technique à ce développement commercial.
2. Recrutement PG SN – Fiche de poste, Responsable Technique & de la formation 2
A ce titre, Vous devez, en tant que Responsable technique et Formation :
Gestion technique (courtage d’assurance et de microassurance)
De façon générale :
• Veiller au strict respect de la réglementation (notamment le code CIMA et les directives de la
DNA) en matière de courtage d’assurance (édition et gestion des différents états et bordereaux
exigé par la CIMA et la DNA) ;
• Veiller à la qualité de la gestion administrative et technique des polices d’assurance et de
microassurance du portefeuille de la société ;
• Assurer le suivi, en lien avec le Directeur Afrique, du projet de mise en place du système
d’information et de gestion de PlaNet Guarantee.
• Veiller à la validation des paiements des commissions en lien avec le RAF et les compagnies
d’assurance ;
• Veiller au respect du contenu technique des produits de microassurance développés ;
• Suivre les activités réalisées par les personnes sous votre responsabilité ;
• Organiser des sessions de formation interne visant à renforcer les capacités des salariés en
matière de gestion de courtage d’assurance et de réassurance ;
• Réaliser toutes autres tâches non indiquées plus haut et entrant dans le cadre de l’activité de
l’entreprise PlaNet Guarantee Sénégal et, en cas de besoin, entrant dans le cadre de l’activité
des filiales de la société : Côte d’Ivoire, Mali et Burkina-Faso.
• Collecter les différents fichiers de reporting des différentes filiales, en faire une synthèse, et
insérer les données dans le tableau de bord Afrique ;
Particulièrement sur l’activité du Sénégal :
• Veiller à la fiabilité technique des cotations réalisées en interne ou proposées par les compagnies
d’assurance partenaires de PlaNet Guarantee ;
• Traiter les différents dossiers d’appel d’offre soumis à Planet Guarantee Sénégal et appui des
filiales ;
• Veiller au renouvellement des polices dans le strict respect des clauses contractuelles ;
• Gérer le portefeuille de la société en matière de sinistre (conseils, réception des réclamations,
déclaration des sinistres aux assureurs, désignations des experts etc.) ;
• Participer activement à la conception des produits de micro assurance en lien avec les
partenaires;
• Animer et veiller à la qualité de la relation avec les partenaires assureurs de la société ;
• Renseigner plus particulièrement le tableau de bord technique mensuel à transmettre à la
direction Afrique entre le premier et le 5 du mois M+1 ;
Montage, gestion et suivi des projets (récolte et santé notamment) - Planet Guarantee Sénégal
et ses filiales
• Assurer, avec votre équipe, le montage technique des offres d’assurance et de microassurance
(étude, analyse, cadre logique, budget, convention de collaboration, reporting etc.) ;
• Piloter les projets de microassurance développés par Planet Guarantee Sénégal et appui aux
filiales ;
• Négocier et rédiger les documents contractuels ;
• Organiser et manager l’équipe de réalisation des projets au Sénégal;
3. Recrutement PG SN – Fiche de poste, Responsable Technique & de la formation 3
• Animer et veiller à la qualité de la relation avec les partenaires techniques et financiers des
projets ;
• Rédiger les documents et reporting des contrats d’assistance technique ;
• Assurer une veille sur les projets de micro assurance qui vont être lancés
• Répondre aux appels d’offre de projet micro assurance des bailleurs internationaux.
Formation (Planet Guarantee et ses filiales)
• Assurer, en lien avec votre équipe, l’organisation des différentes sessions de formation et de
sensibilisation et la création des outils adéquats
• Assurer l’animation des différentes sessions de formation, soit vous-même, soit par délégation ;
• Former l’équipe du Pôle technique et formation aux différentes techniques d’animation de
formation/sensibilisation ;
• Suivre et évaluer les différentes sessions de formation ;
• Initier des formations au profit des clients et partenaires de Planet Guarantee.
Vous devez par ailleurs :
• Produire des rapports périodiques et rendre compte régulièrement de vos activités à votre
supérieur hiérarchique ;
• Développer le portefeuille des contrats via de nouveaux prospects ;
• Mener d’autres missions à la demande de votre supérieur hiérarchique ;
• Veiller au maintien d’un bon climat social de travail.
3. Compétences & qualités
• Disposer de compétence dans le management d’équipe pluridisciplinaire et multiculturelle ;
• Disposer de compétence en matière de gestion technique de portefeuille d’assurance ;
• Disposer de compétence en matière de montage et pilotage de projet ;
• Etre capable d'entretenir de bons rapports avec des partenaires (clients, compagnies,
prestataires, bailleurs etc.) ;
• Disposer de capacités en matière de rédaction de rapports d'activités.
• Etre disposé à travailler en milieu rural avec les communautés.
• Etre disposé à réaliser des missions auprès des filiales ou dans les pays d’intervention de PlaNet
Guarantee Sénégal.
• Avoir de bonnes capacités à négocier ;
• Avoir un bon esprit d’anticipation et être force de proposition.
III. PROFIL
• Diplôme universitaire et/ou grande école Bac+ 4 minimum : Assurance / management de projet
/ gestion / économie;
• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle pertinente en assurance, formation, gestion de
projet ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet, PowerPoint) ;
• Expérience dans l’animation de session de formation et de sensibilisation ;
• Très bonne maîtrise du Français (écrit + parlé) ;
• Etre capable de tenir une conversation et écrire en anglais ;
4. Recrutement PG SN – Fiche de poste, Responsable Technique & de la formation 4
• Parler couramment le wolof ;
• Une expérience dans le courtage d’assurance serait un atout.
IV. Conditions
• Contrat : CDD
• Durée : 01 an renouvelable, à l’issu du contrat et en fonction des performances.
• Rémunération : selon grille de PlaNet Guarantee + variable suivant objectifs annuels
• Lieu : PlaNet Guarantee Sénégal, Dakar.
• Disponibilité : immédiate
V. Contact
Merci d’envoyer CV + Lettre de motivation à :
Madame Seynabou DIAGNE, Responsable Administrative et financière de PlaNet Guarantee,
sdiagne@planetguarantee.org, en copie Monsieur Vance ABISSA, Directeur Afrique de PlaNet
Guarantee, vabissa@planetguarantee.org.
Votre courriel devra indiquer en objet : « Responsable technique et Formation ».
Date limite de réception : Lundi 07 mai 2018 à 17h30 GMT.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
