Se trata de un ejercicio práctico de Plan de Comunicación para museos.

1. Plan de Comunicación 2016-2020
para el DIGITAL TATE MUSEUM
Esquema de planteamiento
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3. 1.¿CÚAL ES NUESTRO OBJETIVO CON LA PRESENCIA EN REDES
SOCIALES?
• UTILIZAR LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y LOS
CANALES DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA
PROPORCIONAR UN RICO CONTENIDO PARA LOS
PÚBLICOS EXISTENTES Y NUEVOS PARA EL ARTE.
• CREAR UNA COMUNIDAD DIGITAL DEL ARTE
COMPROMETIDA.
• MAXIMIZAR LAS OPORTUNIDADES DE LOS INGRESOS
ASSOCIADOS.
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4. 2.¿DÓNDE SE ENCUENTRAN NUESTROS PÚBLICOS OBJETIVOS EN
LA RED?
• Adaptar el mensaje a cada tipo de público al que el TATE se dirige:
– Públicos internos: departamental.
– Comunicación directa:email/mensajería instantánea, Whatsapp, Yammer…
– Públicos externos:
• Turistas ocasionales (indivual/grupo);
• Familias;
• Colegios;
• Amigos del Museo.
• Estudiantes de Arte.
– Redes sociales: Facebook; Twitter; Flickr; Instagram; Youtube;Facebook.
– BLOG (sindicalización); Email.
– Prescriptores:
*Medios de comunicación especializada en arte;
*Medios de comunicación general;
*Críticos de arte; etc.
-Blog;
-Página web de la Tate (Sala de Prensa);
-Vimeo y Youtube (vídeos promocionales);
-Twitter;
-Google+ (círculos de arte);
-Facebook.
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6. 3.¿CÚAL ES EL MENSAJE QUE LA TATE QUIERE TRANSMITIR?
• INFORMACIÓN:
- PUBLICACIONES DE INVESTIGACIÓN DIGITALES CON LICENCIAS DE CONTENIDO PERMISIVAS
(CREATIVE COMMONS);
• GALERIA DE EXPERIENCIAS DIGITALES:
-RECURSOS DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL PARA ESTUDIOSOS DEL ARTE;
-PRODUCCIÓN COLABORATIVA DE NUEVOS CONTENIDOS CON LOS USUARIOS (PROSUMERS);
-CURACIÓN DE LOS CONTENIDOS.
*CREAR UNA COMUNIDAD ONLINE CON LOS USUARIOS:
-REDES SOCIALES: interacción y creación de contenidos propios.
*Instagram; Youtube; Flickr; Vimeo; Google+.
-BLOG: participación en los contenidos y comentarios, y sindicalización.
-WEB: subscripción
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7. 4. ¿CÚAL ES LA ESTRATEGIA DE LOS CONTENIDOS DIGITALES?
• REDES SOCIALES: VÍDEO PROMOCIONAL Vídeo sobre el recorrido por las
salas del TATE y su
edificio.(Facebook, Twitter,
LinkedIn…)
VÍDEO EXPLICATIVO. Explicación por personas de
diferentes culturas de lo que va a
ver el visitante cuando acuda al
museo (Facebook, Twitter,
LinkedIn…).
GALERÍA DE IMÁGENES
DIGITALIZADAS.
Fotos realizadas por los mismos
visitantes que se cuelgan en
diferentes redes sociales
(Instagram, Flickr, blog…)
VÍDEOS EN STREAMING. Vídeos que los usuarios en
directo mientras vistan el TATE.
(Periscope)
PROMOCIONES E INFORMACIÓN
SOBRE EL TATE
Información de promociones y
eventos del TATE. (Facebook y
Twitter).
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VÍDEO PROMOCIONAL DE SUBSCRIPCIÓN EN YOUTUBE
https://www.youtube.com/watch?v=gLoUl84kudk

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EJEMPLO: VÍDEO PROMOCIONAL SOBRE LA MIRADA DEL TATE POR UN FAMOSO CHEF
https://www.youtube.com/watch?v=N2iv4SK7gsM

10. 4. ¿CÚAL ES LA ESTRATEGIA DE LOS CONTENIDOS DIGITALES?
• WEB Y BLOG: INFORMACIÓN PRÁCTICA SOBRE
EL TATE (horarios, precios…)
Información útil para la visita al
TATE (web).
COMENTARIOS Y COCREACIÓN
DE CONTENIDOS POR PARTE DE
LOS USUARIOS
Artículos monográficos sobre el
contenido artístico del TATE
(Blog).
DIGITALIZACIÓN DE CONTENIDOS
CON LICENCIA PERMISIVA.
Digitalización de documentos del
fondo del TATE. (Blog y web)
GALERÍA DE IMÁGENES
DIGITALIZADAS.
Imágenes de la obra pictórica y
artística que alberga el TATE-(Blog
y web)
PROMOCIONES E INFORMACIÓN
SOBRE EL TATE Y SALA DE
PRENSA.
Información de promociones y
eventos del TATE.
(Web y Blog)
VENTA DE ENTRADAS Sistema digital de ticketing.
(web).
SINDICALIZACIÓN DE
CONTENIDOS Y CONTACTO CON
EL TATE.
Boletines; subscripciones;
contacto con los diferentes
departamentos; etc.
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11. 5. ¿QUÉ ACCIONES ESTRATÉGICAS VAMOS A LLEVA A CABO?
• Crear un blog corporativo.
• Crear nuevos perfiles en redes sociales: Instagram y
Google+.
• Activar cuentas en agregadores.
• Llevar a cabo publicidad en Red:
– Publicidad en buscadores (Google y Bing);
– Blogs;
– Medios;
– Redes Sociales: Yammer (microblogging interno); Snapchat;
Xing; Picassa; Itunes; Google Video; Vine; Spotify; Prezi;
Scrib;Meneame; Digg; Yelp; Foursquare; Google Art; Google
Maps; Delicious; etc.
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12. 6. ¿CÓMO GESTIONAREMOS LA PRESENCIA DE TATE MUSEUM
EN LA RED?
• BANNERS.
• SEO, SEM Y SMO.
• EMERGING MEDIA (redes sociales, blog,web).
• PODCASTS.
• EMAILING Y RSS.
• APP EN DISPOSITIVOS MÓVILES.
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13. BlBLIOGRAFIA Y WEBGRAFIA.
• FATÁS, P (2004),Estrategias de comunicación en Museos. El caso de las Cuevas de
Altamira.
• VILA, F. (2013), Comunicación estratégica. Herramientas y técnicas para la
proyección profesional en la Red, Ed. UOC .
• MATEOS RUSILLO, S.M. (2013), Museos y medios de comunicación. Claves,
estrategias y herramientas para establecer y mantener una relación vital para los
museos
• TATE YOUTUBE
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