How to integrate brands and social media

1. Бренды и Соцмедиа:
любовь или секс?
Анна Шехтман, контент директор

2.  Это не маркетинг и не реклама.
Забудьте!
 Это комбинация технологий,
интерактива, атмосферы, а еще
- фото, видео и аудио, которые
шерят
 Это среда, где люди узнают,
учатся, знакомятся, делятся
впечатлениями, ищут и читают
новости, развлекаются, шерят,
комментируют и РЕАГИРУЮТ
Что такое контент в социальных медиа?

3. Создавайте такой контент,
который будет близок и понятен
аудитории как в онлайн,
так и реальном мире
Задача №1

4. Идите в свои сообщества и спросите:
«Какой контент вы хотите?»,
а затем – Вступите с вашей аудиторией в Диалог!
Это намного ценнее, чем просить: «Лайкните нас,
пожалуйста»
Задача №2

5. Брендированный контент должен быть
ценным для потребителя,
он должен развлекать и/или обучать
Задача №3

6. Не продавать свой бренд,
Не делать скрытую рекламу
Задача №4

7. Растите «родство» с брендом,
увеличивайте его знание и
усиливайте репутацию
Задача №5

8. Люди
доверяют
советам близких
и друзей
Forrester Research, 2012/13

9. 6 соцсетей = 6 платформ для построения engagement
Фанаты брендов
Новости и
эксклюзив
Эксперты
 Эксклюзив
 Ретвиты
 Анонсы и
репортажи
 @hotline
 Короткие
посты
 Имиджевые
посты
 Фото и
видео
контент
 UGC-
контент
 Конкурсы/
активации
 Полезный
контент
 Полезный и
образов-ный
контент
 Юмор
 Активации
 Конкурсы
 Рекламные
ролики
 Обучающие
ролики
 Видеоблоги
 Имиджевые
видео
 Фото
анонсы и
отчеты
 Короткие
видео
 Имиджевый
контент
Видео шоу-румОбщение Фотогалерея

10. Digital эко-система Maggi (Nestle) –
https://vimeo.com/95542949

11. Как работать с аудиторией = обратная связь для бренда
 Они задают вопросы и хотят получать ответы: call-
center/client satisfaction
 Они хотят говорить про бренд, если видят обратную
реакцию: R&D
 Они хотят полезный и релевантный контент:
marketing
 Они хотят игры и активации, отдохнуть и выиграть
приз: marketing
 Они хотят общаться с такими же, как они, и делиться
опытом: consumer/marketing
Как работать с аудиторией =
обратная связь для бренда

12. Прямая реклама
продуктов и
брендов
Навязчивая
«дружба» с
брендом
Реклама в
«лоб»
Рекламные
акции
Строим лояльность:
какой контент люди не хотят в соцсетях

13.  В нужном месте и в нужное время
 Яркий, эксклюзивный, выдающийся контент
 Часть ежедневной «рутины» пользователя
 Обучает и вдохновляет
 Видео- и фото-отчеты, отзывы
Успешный контент создается
в правильном контексте и атмосфере

14. Контентный спецпроект для «МегаФона»
- http://vimeo.com/95534421

15. 5 шагов дышать в атмосфере
 Не «продавать», а взаимодействовать
 Новое мышление: я - журналист или издатель
 Беспрерывная и долгосрочная коммуникация
 Партнерство с теми, кто понимает бизнес, маркетинг и
журналистику
 Готовность работать с негативом и непониманием…
ведь все мы разные…и все мы уникальны 
5 шагов дышать в атмосфере

16. Контентный спецпроект для Durex –
http://vimeo.com/95529313

17. ПОМНИТЕ!
ЕСЛИ ВАШ КОНТЕНТ НЕ ШЕРЯТ, А ПОСТЫ НЕ
КОММЕНТИРУЮТ…ТО ОЧЕНЬ ВЕРОЯТНО, ЧТО ОН
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕННЫМ ИЛИ ИНТЕРЕСНЫМ ДЛЯ
ВАШЕЙ АУДИТОРИИ