4. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Риск – это возможность возникновения неблагоприятных ситуаций в ходе реализации планов.
Риск – возможный разброс результатов, возможное их колебание вокруг ожидаемого результата.
Риск - неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, оказывает
положительное или отрицательное воздействие хотя бы на одну цель проекта (под целями в
данном случае понимаются содержание, сроки, стоимость и качество).
Если есть риск, то нельзя точно предусмотреть результат деятельности.
5. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Риск или Неопределенность
При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или
событий в принципе не устанавливается.
Следовательно, ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности, т.к. в
ней наступление событий вероятно и может быть определено.
6. Управление рисками
При ситуации риска существует возможность количественно и качественно
определять степень вероятности того или иного варианта и ей сопутствуют три
условия:
1. наличие неопределенности
2. необходимость выбора альтернативы (включая отказ от выбора)
3. возможность оценить вероятность осуществления выбираемых альтернатив.
7. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Известный риск – риск, который был определен и проанализирован.
Для известных рисков можно спланировать ответные действия.
Для известных рисков, которыми невозможно усправлять проактивно, следует выделять резерв.
8. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Для неизвестных рисков спланировать ответные действия невозможно.
В таких случаях в проекте следует выделять общий резерв на возможные потери.
Наступивший риск проекта можно рассматривать как проблему.
11. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Планирование важно для:
1. выделения достаточных ресурсов и времени
2. выполнения действий по управлению рисками
3. формирования предварительного согласованной базы для оценки рисков.
Основная работа с рисками должна начинаться когда появляется только замысел
проекта, и должна быть завершена на ранних стадиях планирования проекта.
12. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
На таких совещаниях:
1. Определяются или пересматриваются подходы к использованию резервов на
возможные потери
2. Составляются высокоуровневые планы действий по управлению рисками
3. Распределяется ответственность по управлению рисками
13. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Что входит в план управления рисками (PMI)
1. Методология
2. Роли и ответственности
3. Разработка бюджета
4. Определение сроков
5. Категории рисков
6. Определение вероятности возникновения рисков и их воздействия
7. Матрица вероятности и воздействия
8. Уточненная готовность заинтересованных сторон проекта принимать риски
9. Форма отчетности
10. Отслеживание
16. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Идентификация рисков
Процесс определения рисков, способных повлиять на проект, и документирования их
характеристик.
Это итеративный процесс, потому что по мере развития проекта могут обнаруживаться
новые риски или появляться информация о них.
18. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Каждый проект и каждый определенный риск проекта задумывается и разрабатывается на
основании ряда гипотез, сценариев и допущений.
Примеры допущений:
1. У нас сформирована команда и она не будет меняться до конца проекта.
2. У нас есть полный список технологий с которыми мы будем работать.
20. Управление рисками
Реестр рисков
Документ, содержащий полный список идентифицированных рисков.
Список может составляться как:
• может произойти событие
• котороые окажет воздействие
или
• при условии
• произойдет событие
• которое будет иметь последствие
21. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Качественный анализ рисков
Процесс расстановки приоритетов между рисками для дальнейшего анализа или действия с
помощью оценки и суммирования вероятности их возникновения и воздействия.
Основное достоинство этого процесса – он позволяет менеджеру проекта снизить уровень
неопределенности и сосредоточиться на высокоприоритетных рисках.
22. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Вероятность и воздействие
Проводится анализ вероятности риска и потенциального воздействия риска.
Для этого используется матрица веростности и воздействия.
Такая матрица определяет комбинации вероятности и воздействия, которые позволяют
присваивать рискам рейтинги низкого, среднего и высокого приоритета.
27. Управление рисками
Пример приоритизированного реестра рисков
Дополнительный
анализ
Превышающие порог
Срочные
Наиболее важные
Важные
Список наблюдений
Обратиться к спонсору
Действовать немедленно
Составить планы реагирования
Составить планы реагирования
Наблюдать
28. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Количественный анализ рисков
Процесс численного анализа воздействия выявленных рисков на цели проекта.
Как правило проводится после качественного анализа, причем анализируются риски
которые были классифицированы как потенциально и существенным образом влияющими
на цели проекта.
В некоторых случаях бывает невозможно количественно оценить риск в связи с
отсутствием данных для разработки моделей.
29. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Существует три типичных стратегии реагировани на появление негативных рисков
1. Уклонение
2. Передача
3. Снижение
Четвертая стратегия – Принятие – может применяться как в отрицательным так и
положительным рискам.
30. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Передача
Стратегия реагирования, при которой перекладываются все негативные последствия, а также
реагирование на угрозу на третью сторону.
Инструменты передачи могут быть разнообразными – к примеру, использование страховки,
гарантийных обязательств и т.д.
31. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Снижение
Стратегия реагирования, направленная на снижение вероятности возникновения риска.
К примеру, увеличение фазы тестирования, выбор более надежного поставщика и т.д.
Если невозможно снизить вероятность риска, снижение риска должно быть направлено на
снижение воздействия риска.
К примеру, увеличивая избыточность системы, вы уменьшаете тяжесть последствий отказа одной из основных
функций.
32. Управление рисками
www.web-academy.com.ua
Принятие
Стратегия реагирования, при которой команда проекта принимает решение не принимать
никаких действий.
Применяется в частности когда невозможно или экономически неэффективно работать с
риском в такой форме.
Бывает пассивная и активная форма данной стратегии.
При пассивной – не требуется никаких действий, кроме документирования.
При активной – формируется резерв на потенциальные последствия риска.