Asesorías Giraldo es una empresa que brinda el servicio de ayudar a empresas mypimes legalizadas; ofreciendo servicios de asesorías de publicidad, análisis de mercado y realización de encuestas.
TALLER DE DEMOCRACIA Y GOBIERNO ESCOLAR-COMPETENCIAS N°3.docx
Creación de una empresa de servicios. Call Center
1. ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIO
Nombre de la Unidad
Asesorías Giraldo
Nombre de los:
Angie Marcela Giraldo Ceballos
Asesorías Giraldo es una empresa que brinda servicios a la ciudad Santiago de
Cali, en el barrio Torres de Maracaibo, donde se encuentra ubicada en la
comuna número once (11) de la ciudad de Cali. Dirigiéndome a empresas
legalizadas de este sector. Nuestra meta es ofrecer un servicio de estudio de
mercado donde aseguremos la tranquilidad de nuestros clientes a la hora de
ofrecer un producto o un servicio.
Nuestro estado a lo largo del tiempo, ha generado ingresos económicos
Altamente calificados para la sostenibilidad de negocios y lo que se incremente
debido a la estabilidad de este.
Social: Apoyar a jóvenes egresados de los diferentes colegios para el que
puedan realizar sus prácticas en nuestra unidad productiva, ofreciéndoles
capacitaciones acordes a las necesidades de nuestros clientes.
En lo económico, generar ingresos y mejorar estilos de vidas de diversas
familias y ayudarlas a progresar.
A nivel personal, porque voy a poner en prácticas mis estudios y competencias,
desarrollando habilidades entorno al programa de formación.
Valor agregado.
Asesorías Giraldo brindara anualmente una capacitación a personas que
acceden a nuestro servicio; los temas serán impactantes actos actuales
para dar a conocer sus problemáticas y motivarlos a un cambio.
Misión:
Brindar asesoría en estudio de mercados con personal de alta calidad, recurso
humano capacitado y comprometido, utilizando procesos innovadores, para
satisfacer los requerimientos de nuestro cliente.
2. Visión: Asesorías Giraldo será en el año 2026 reconocida como la mejor en
Estudio de mercados a nivel local Compitiendo con empresas de servicio
reconocidas y con el personal mejor calificado a nivel cognitivo como ético.
Logo y slogan:
Objetivos:
Crear una unidad productiva de asesoría en estudio de mercados en
Marzo del 2016 en la ciudad de Cali, proveyendo soluciones
especializadas que permitan a corto, mediano y largo plazo optimizar el
manejo de la información, facilitando la comunicación, colaboración y
coordinación entre las diferentes personas que integran al cliente
Específicos
3. MODULO DE MERCADO
• Sector terciario agrupa las actividades que no se dedican a la
producción de bienes sino a la prestación de servicios: transporte,
sanidad, comercio, turismo, ocio, cultura, administración (tomado
de:
http://actividadeseconomicasgeografia.blogspot.com.co/p/sector-
terciario.html)
• Según el Boletín de prensa servicios DANE en el último trimestre:
en el mayor ingreso nominal es por los servicios de informática
con un porcentaje de (29.5%) y de expendio de alimentos, bares
etc. Con un porcentaje de (21.8%). Con esta información nos
damos cuenta que vamos a seguir incrementando el servicio de
informática para la realización de este estudio de mercados.
Asesorías Giraldo brinda un incremento de tecnología actualizada
para la mejora de nuestro servicio, brindado con usted una
excelente calidad, por ende, continuará incrementando la tasa de
porcentaje respecto a la tecnología.
ANALISIS DEL MERCADO
Torres de Maracaibo es un sector muy productivo, donde ofrecen productos,
presentan ahí variedad de mercados. Encuentro que en esta comuna prestan
Constituir legalmente la empresa en Marzo 7 del 2016
Generar _15__ servicios mensuales a partir de marzo7 del 2016
Generar _1__ empleos fijos en el primer trimestre del 2016
Alcanzar ingresos mensuales de $ ____________ a partir de marzo del
2016
4. servicios como desayunos, servicio de parqueaderos, asesorías de ventas en
ropa o negocios comerciales ofertando sus productos.
1. Que servicios le gustaría adquirir de esta empresa
o Asesorías de publicidad
o Segmentación de mercados
o Encuestas
2. Cuanto pagaría por el servicio prestado de esta empresa?
o 1’000.000
o Entre 500.000 y 800.000
o Más de 1’000.000
o Menos de 500.000
3. Cada cuanto usted adquiriría usted nuestro servicio?
o Cada semana
o Entre 2 y 3 semanas
o Cada mes
o Cada que requiera el control en un producto o servicio
Análisis de la encuesta
1.
6. 3.
CUANTIFICAR
• Según las encuestas realizadas son 30 empresas legalizadas en
la ciudad de Santiago de Cali, barrio Torres de Maracaibo
comuna número once (11)
• El número total de empresas encuestadas son 30, donde
evidenciamos que todos les gustaría obtener este servicio ya que
saben que es una mejora para sus productos.
MERCADO POTENCIAL: No hubo ningún inconveniente con las encuestas,
cada administrador de su negocio ha sido muy cortes y muy amable a la hora
7. de llenar la encuesta. El número total de encuestados son 30,y todos
manifestaron un resultado positivos, por ende todas contestaron que sí.
MERCADO OBJETIVO: Actualmente Asesorías Giraldo tiene la capacidad de
atender 15 empresas mensuales, cumpliendo con todo lo requerido para un
excelente trabajo.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Torres de Maracaibo es un barrio muy comercial, la cual ofrece muchos
servicios y productos, pero en este caso no hay una competencia que
pueda interferir con Asesorías Giraldo.
A continuación presentamos algunas empresas que prestan el mismo
servicio.
• Reinvent 3: Mercadeo, campañas publicitarias, arquitectura de marca,
logos, comunicación publicitaria, btl, identidad corporativa, diseño de
imagen corporativa, empaques páginas web, branding, comunicación
estratégica.
• A. Boomerang: Nuestro horario de atención es de Mañana, Tarde y
Noche. Estacionamiento gratuito. prestamos servicio a domicilio, acceso
a internet.
Estrategia de mercado: Asesorías Giraldo es una empresa que brinda un valor
agregado a clientes fieles, de manera que ellos tendrán un descuento del 5%
en el momento que adquiera nuestro servicio. Asesorías Giraldo va ofrecer un
servicio personalizado ya que por medio de esta ofertamos con más claridad
los servicios que presta la empresa.
Combo 1 = $500.000
• Segmentación de mercados
• Encuestas
Combo 2 = $1’000.000
8. • Asesorías de publicidad
• Segmentación de mercados
• Encuestas
Combo 3 = $400.000
• Asesorías de publicidad
Combo 4 = $300.000
• Encuestas
Estas son las estrategias que la empresa Asesorías Giraldo necesita para ser
reconocida a nivel local.
• Ferias empresariales
• Redes sociales
• Campañas publicitarios
• Avisos publicitarios
• Volantes