Летний интенсив "Бренд-менеджмент и интегрированные маркетинговые коммуникации" в БВШД от команды курса "Маркетинг и бренд-менеджмент". Проект "Косметика для мужчин". Команда проекта: Дарья Морозова, Екатерина Садчикова, Ардак Жумашева, Эвелина Дворянчик, Инна Глазова, Петр Степанов. Эксперты-преподаватели: Андрей Пуртов, Екатерина Храмкова-Торопова, Елена Мишутина, Алена Коротя, Инна Бекетова, Надежда Соболева, Анна Дробаха, Михаил Чернышев, Леонид Славин, Эркен Кагаров, Дарья Мингалиева, Елена Артемова. Куратор: Андрей Пуртов. Проект выполнен за 8 дней: с 28 июня по 6 июля 2016 года.
2. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 1
ФОРСАЙТ
Сегмент: Косметика и парфюмерия
Первоначальная целевая аудитория: мужчины, проживающие в России
Цель: создать нужный продукт
3. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 2
ТРЕНДЫ
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕНДОВ
ДЛЯ НАШЕЙ ЦА:
1. Привлечение мужчин-моделей
для рекламы декоративной
косметики
2. Больше мужчин заботятся
о своей внешности
3. Увеличение гомосексуалистов
4. Стремление к идеальному телу
5. Экономия времени
6. Рост доступности косметики
7. Ускорение темпов жизни
8. Косметические средства
становятся многофункциональными
4. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 3
ВЫЯВЛЕНИЕ
ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦА
ПОТРЕБНОСТИ:
1. Легкость выбора
2. Не отталкивать людей
3. Невысокая цена
4. Устранение проблем с кожей
5. Выглядеть естественно
6. Понятность
7. Мобильность
8. Чтобы не было похоже на женское
косметическое средство
5. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 4
МЫ ДОЛГО ИСКАЛИ
МУЖСКУЮ КОСМЕТИКУ
9. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 8
МУЖСКОЙ КОСМЕТИКИ
НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
10. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 9
ИНСАЙТЫ
Мужчины любят качественные
средства по уходу за собой,
но не умеют их выбирать.
Мужчины не пользуются декоративной
косметикой, поэтому единственный
способ проявить свою индивидуаль-
ность — парфюм.
Всё, чем мужчины пользуются,
это не «косметика», а средства
по уходу за собой.
СОВРЕМЕННЫЕ МУЖЧИНЫ ХОТЯТ
УХАЖИВАТЬ ЗА СОБОЙ, НО БОЯТЬСЯ
ПОКАЗАТЬСЯ В ГЛАЗАХ ОБЩЕСТВА
ЛЮДЬМИ НЕТРАДИЦИОННОЙ
ОРИЕНТАЦИИ.
12. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 11
КАКИМ ВЫ ВИДИТЕ АЛЬФРЕДА?
Хочу быть красивым!
Хочу выглядеть ухоженным!
Люблю пользоваться косметикой!
Люблю выбирать косметику!
13. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 12
КТО ОН НА САМОМ ДЕЛЕ? АРТЁМ!
1. Мужчина 22 – 40 лет
2. Хочет выглядеть ухоженным
и здоровым.
3. Готов пользоваться средствами
по уходу за собой, но боится
общественного осуждения.
4. Уровень дохода средний
и выше среднего.
5. Современный, следит
за тенденциями.
6. Ведёт активный образ жизни.
7. Артёму важно мнение окружающих.
14. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 13
КТО МЫ
Мы существуем
для того, чтобы мужчина
чувствовал себя увереннее,
оставаясь собой.
Мы верим, что ухаживающий
за собой мужчина чувствует
себя увереннее.
15. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 14
ЛИНЕЙКА СРЕДСТВ ПО УХОДУ
ДЛЯ АРТЁМА
ХАРАКТЕР ЛИНЕЙКИ
1. Мужественность
2. Простота
3. Эффективность
4. Логичность
5. Комплексность
ОПИСАНИЕ ЛИНЕЙКИ
1. Линейка кремов
2. Без запаха
3. Нейтрализуют запах
4. Не оставляют следов на одежде
5. Всё просто и логично:
один объект – одно средство
КРЕМ ДЛЯ ЛИЦА
Для лица, губ и области вокруг глаз;
увлажняет, питает, придаёт здоровый
и свежий вид
КРЕМ ДЛЯ БРИТЬЯ
2 в 1 – для бриться и после бритья
КРЕМ ДЛЯ РУК
Увлажняет и питает
КРЕМ ДЛЯ НОГ
Увлажняет, питает и дезодорирует
17. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 16
QFD. РАБОТА С АТРИБУТАМИ
18. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 17
QFD. РЕЛЯЦИОННАЯ МАТРИЦА
АТРИБУТЫ
ХАРАКТЕ-
РИСТИКИ
Чувствовать
себя комфортно
Не пахнуть
плохо
Не вызывает
аллергию
Понятный, простой
в использовании
Решает проблемы
с кожей
Не пачкает
одежду
Одобрение проти-
воположного пола
Невысокая
цена
Оставаться собой
(естественность)
Выглядеть
хорошо
Экономия времени
при выборе
Одобрение
социумом
ОЦЕНКА
состав
средства
запах
этикетка
консистенция
цвет
средства
формабанки
крепление
междубанками
крышка
кнопка
дезодоранта
online
магазин
объем
материал
банки
1 2 3 4 5
0,71
0,70
0,66
0,60
0,60
0,59
0,59
0,57
0,56
0,55
0,52
0,51
20. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 19
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ БЕНЧМАРКИНГ
АТРИБУТЫ
ХАРАКТЕ-
РИСТИКИ
Чувствовать
себя комфортно
Не пахнуть
плохо
Не вызывает
аллергию
Понятный, простой
в использовании
Решает проблемы
с кожей
Не пачкает
одежду
Одобрение проти-
воположного пола
Невысокая
цена
Оставаться собой
(естественность)
Выглядеть
хорошо
Экономия времени
при выборе
Одобрение
социумом
ОЦЕНКА
состав
средства
запах
этикетка
консистенция
цвет
средства
формабанки
крепление
междубанками
крышка
кнопка
дезодоранта
online
магазин
объем
материал
банки
1 2 3 4 5
0,71
0,70
0,66
0,60
0,60
0,59
0,59
0,57
0,56
0,55
0,52
0,51
21. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 20
ПИРАМИДА БРЕНДА
Качество
Безопасность
Эффективность
ЭТО
ПОНЯТНО,
ПРОСТО
И ПОМОГАЕТ
Мужественность
Легкость выбора
Логичность
Естественность
для мужчин Качество Логичность
1. Нейтрализация
запахов
2. Отсутствие
декоративного
эффекта
3. Запрещен
для женщин
1. Видимый эффект
2. Запах
1. Понятная
инструкция
по использованию
2. По 1 единице
продукта
3. Набор (all in one)
брутальность / простота / функциональность
26. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 25
Потому что крем «НАДО»
настолько эффективный,
что превращает каждого
в настоящего мужчину.
ПОЧЕМУ?
34. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 33
Почему нам должны
поверить?
ПОЧЕМУ?
35. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 34
ИНСАЙТ ЦЕЛЬ ПОВЕДЕНИЕ
АТРИБУТЫ ПРЕИМУЩЕСТВА ЦЕННОСТЬ
ФОРМА БАНКИ
НЕЙТРАЛЬНЫЙ ЗАПАХ
ЭФФЕКТИВНЫЙ СОСТАВ
«ПОНЯТНАЯ» ЭТИКЕТКА
УЗНАВАЕМАЯ УПАКОВКА
НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ НЕПРИЯТНОГО ЗАПАХА
ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ КОМФОРТНО
ПРОСТОТА ВЫБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ЕСТЕСТВЕННО
ДЛЯ МУЖЧИН
НЕПРИЯТИЕ
«КОСМЕТИКИ»
МУЖЧИНАМИ
«ХОЧУ СРЕДСТВО, КОТОРОЕ
ПОНИМАЮТ И ПРИНИМАЮТ
МУЖЧИНЫ»
ПОКУПКА
КОММУНИКАЦИОННАЯ
СТРАТЕГИЯ
36. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 35
КОММУНИКАЦИОННАЯ
СТРАТЕГИЯ
Цель – донести
до потребителя сообщение
о существовании продукта.
Сообщение – мужчина
может использовать
средства по уходу,
чтобы чувствовать себя
более уверенно и при этом
оставаться собой.
Данное сообщение транслируется
на все каналы ATL:
– телевидение;
– outdoor (наружную рекламу);
– indoor (рекламу в местах продаж).
Основной упор делаем
на digital-каналы:
– официальный сайт бренда;
– контекстная реклама;
– SEO;
– видео-хостинги;
– партнерские программы;
– баннеры на сторонних площадках;
– SMM
37. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 36
ВИДЕО КОНТЕНТ
Hero/Hub/Help
Hero Мужество в поступках/делах.
Естественно НАДО для мужчин.
39. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 38
Hub 2. Неловкие ситуации в жизни мужчин,
которые не ухаживают за собой
Я против!
У него грубая
кожа!
40. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 39
Help Видеоуроки – «Как чувствовать себя уверенней»
41. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 40
НЕСТАНДАРТНЫЕ
КАНАЛЫ
Использование российских дорог.
Результат – как после наших средств.
Замена символа мужчины во всех
доступных местах
42. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 40
ТИЗЕРНАЯ КАМПАНИЯ
«Что надо мужчине?»
43. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 41
ONLINE + OFFLINE.
«НАДО» – ПОЧУВСТВУЙ СЕБЯ НА ВЫСОТЕ.
Игра «Построй башню» — простое
приложение для гаджетов.
Аналогичная башня из упаковок НАДО
будет строиться в реальном времени
в точках продаж.
44. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 42
КАНАЛЫ ДИСТРИБУЦИИ
ONLINEOFFLINE
1. Супер- и гипермаркеты
2. Магазины косметики
3. Парикмахерские
(где есть услуги для мужчин)
4. Спортзалы
5. Гостиницы
6. Партнёрство с брендами
мужской одежды и размещение
у них промо-стоек
1. Свой интернет-магазин
2. Витрина «Вконтакте»
3. Интернет-магазины партнёров
45. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 43
КОЛИЧЕСТВО
ЛЮДЕЙ
ЧАСТОТА
ПОКУПОК
СРЕДНИЙ
ЧЕК
46. БРИТАНСКАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА ДИЗАЙНА / 2016 / ИНТЕНСИВ / БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ 44
РАЗМЕЩЕНИЕ
В ТОЧКАХ ПРОДАЖ
– На полках в отделах
мужских средств по уходу за собой
– Промо-стойки у входа
в магазин или у касс
– Foot-talker: линия-ограждение
на полу перед стендом
«Женщинам вход воспрещён!»