Teorías de administración

1. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Es la administración basada en la ciencia y sus métodos científicos
como un procedimiento cuya finalidad es aportar mas conocimientos
a los ya obtenidos.
Se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada
eficiencia industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la mediación.
La Escuela de la Administración Científica fue iniciada en el comienzo
de éste siglo por el ingeniero mecánico Frederick Taylor.

2. SUS MAS ILUSTRES REPRESENTANTES SON:
FREDERICK TAYLOR, A ÉL SE DEBE QUE LA
ADMINISTRACIÓN SE HAYA EMPEZADO A ESTUDIAR
COMO MATERIA SEPARADA Y ASÍ PODER APLICAR LA
CIENCIA SOBRE ELLA PARA MEJORAR LOS RESULTADOS,
CONSIDERANDO EL FUNDADOR DE LA MODERNA
“TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN” Y
DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA".
HENRY FAYOL, ADMIRADOR DE TAYLOR, CONTRIBUYO
CON LA TEORÍA GENERAL ADMINISTRATIVA.

3. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
SEGÚN TAYLOR
 1º principio de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del
obrero, la improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos del
procedimiento científico.
 2º principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores
de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y
mejor, en concordancia con el método planeado, así mismo preparar las
maquinas y equipos de producción.
 3º principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está
ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas en el plan previsto.
 4º principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada

4. ADMINISTRACION CIENTIFICA
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 - 1915)EE.UU.
• Teoría de la maquina.
• Énfasis en las tareas.
• Aplicar los métodos de la ciencia a los problemas
de la administración.
• La improvisación debe dar lugar a la planeación, el
empirismo a la ciencia de la administración.
El principal objetivo de la administración:
Asegurar el máximo de prosperidad al patrón y
al empleado.
4

5. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
1. Mando y control: la gerencia planea y controla el trabajo, los
operarios ejecutan
2. Una sola manera correcta (the best way).
3. Mano de obra y no recursos humanos: no vínculos con la
organización
4. Seguridad, no inseguridad: acuerdo tácito de permanencia en el
cargo.

6. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
HENRY FAYOL (1841 - 1925) Francia
• La función administrativa se reparte en todos los
niveles jerárquicos, no corresponde solo a los
directores.
• Escala jerárquica mayor – Funciones administrativas.
• Escala Jerárquica menor – Otras funciones.
El principal objetivo de la administración:
Organizar para administrar
6

7. H. FAYOL Y LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA
Aporta las cinco reglas o deberes :
 Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
 Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
 Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr
el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
 Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la
información y se resuelvan los problemas.
 Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecución
de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.
Se considera a Fayol el padre del “proceso administrativo”, y creador e impulsador de
la “división de las áreas funcionales” para las empresas

8. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
H. FAYOL
División del trabajo: Especialización de tareas y de personas en pro de la
eficiencia
Autoridad y Responsabilidad: Autoridad es el derecho a dar ordenes y a esperar
obediencia, responsabilidad es consecuencia de la autoridad e implica rendir
cuentas.
Disciplina: Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las
normas.
Unidad de mando: Es el principio de autoridad única.
Unidad de dirección: Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo
objetivo.
Subordinación de intereses: Los intereses generales están por encima de los
particulares.

9. Remuneración del personal: Salarios justos.
Centralización: Autoridad en la cabeza de la organización.
Jerarquía : Línea de autoridad del escalas mas alto al mas bajo.
Orden : Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
Equidad : Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
Estabilidad : Cuanto mas permanezca una persona en un cargo mejor.
Iniciativa : Capacidad de asegurar un plan y asegurar su éxito.
Espíritu de Equipo : Armonía y unión entre empleados la mayor fortaleza.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION - H. Fayol

10. F. Taylor H. Fayol
Administración
Científica
Teoría Clásica
Administración
Énfasis
en las tareas
Aumentar la eficiencia
de la empresa a través
del aumento de eficiencia
en el nivel operacional
Énfasis
en la estructura
Aumentar la eficiencia de la
empresa a través de la forma y
disposición de los órganos
componentes de la
organización y sus
interrelaciones estructurales
Comparación entre las teorías de Taylor y la de Fayol
Objetivo

11. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
• En Estados unidos la década de los 30, George Elton Mayo (australiano)
y colaboradores desarrollaron la Teoría de las Relaciones Humanas,
también conocida como la Escuela Humanística de la administración.
• Surge ante la necesidad de contrarrestar : tendencia a la
deshumanización del trabajo (métodos rigurosos, científicos y precisos a
los que se sometían los trabajadores de manera forzosa.)

12. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
 Llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo.
 Sus resultados puso en jaque los principales postulados de la teoría
clásica de la administración.
 En 1927 el Consejo Nacional de Investigación inició un experimento en
una fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago, en el
barrio de Hawthorne.
 La finalidad era determinar la relación entre la intensidad de la
iluminación y le eficiencia de los obreros en la producción. Coordinado
por Elton Mayo.

13. EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
El nivel de producción depende de
1. La integración social.
2. El comportamiento social de los trabajadores.
3. Las recompensas y sanciones sociales.
4. Los grupos informales.
5. Las relaciones humanas.
6. La importancia del contenido del cargo.
7. El énfasis en los aspectos emocionales.

14. ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
 Necesidad de Humanizar y democratizar la administración
 Desarrollo de las Ciencias humanas (Psicología y
sociología)
 Las ideas de la filosofía de pragmática de John Dewey y
de la psicología dinámica.
 Las conclusiones del experimento de Hawthore (1927 y
1932)

15. Diferencias de Teorías de la Administración

16. TEORIA ESTRUCTURALISTA
Los autores estructuralistas buscan interrelacionar las organizaciones
con su ambiente externo, que es la sociedad organizacional,
caracterizada por la interdependencia de las organizaciones. Nace un
nuevo concepto de organización y un nuevo concepto de hombre: el
hombre organizacional, que desempeña roles simultáneos en
diversas organizaciones.
Utiliza un enfoque múltiple y globalizante que abarca la organización
formal y la informal, considera el efecto de las recompensas y las
sanciones materiales y sociales en el comportamiento de las
personas, toma en cuenta los diferentes tipos de organizaciones.

17. TEORIA ESTRUCTURALISTA
La teoría estructuralista inicia los estudios ambientales,
partiendo del concepto de que las organizaciones son
sistemas abiertos en constante interacción con su medio
ambiente.
• Análisis de las organizaciones
• Tipología de las organizaciones
• Objetivos organizacionales
• Ambientes y conflictos organizacionales

18. FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
La organización industrial está conformada por una organización técnica (instalaciones,
máquinas, equipos, productos o servicios, materias primas, etc.) y una organización
humana (organización social).

19. PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS
ENFASIS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
ENFOQUES PRINCIPALES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL
EN LA ESTRUCTURA
TEORIA
CLASICA
ORGANIZACIÓN FORMAL.
TEORIA
NEOCLASICA
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
TEORIA DE LA
BUROCRACIA
ORGANIZACIÓN FORMAL BUROCRATICA.
RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL
TEORIA
ESTRUCTURALISTA
MULTIPLE ENFOQUE: ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL.
ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL

20. ENFASIS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
ENFOQUES PRINCIPALES
EN LAS PERSONAS
TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
ORGANIZACIÓN INFORMAL, MOTIVACION, LIDERAZGO,
COMUNICACIONES Y DINAMICA DE GRUPO
TEORIA DEL
COMPORT. ORGANIZACIONAL
ESTILOS DE ADMINISTRACION, TEORIA DE LAS DECISIONES.
INTEGRACION DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES E
INDIVIDUALES
TEORIA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.
ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO
EN EL AMBIENTE
TEORIA
ESTRUCTURALISTA
ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS AMBIENTAL.
ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO
TEORIA
NEO-ESTRUCTURALISTA
ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS AMBIENTAL.
ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO
EN LA TECNOLOGIA
TEORIA DE LA
CONTINGENCIA
ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA
(IMPERATIVO TECNOLOGICO)
EN LA
COMPETITIVIDAD
NUEVOS ENFOQUES EN LA
ADMINISTRACION
CAOS Y COMPLEJIDAD, APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
CAPITAL INTELECTUAL