Este documento proporciona 5 consejos para campañas de ONGs en las redes sociales: 1) Conocer al público objetivo, sus intereses y dónde está; 2) Conocer los valores y necesidades del público objetivo; 3) Contar una historia con la que el público pueda identificarse; 4) Poner foco en el objetivo de la campaña, ya sea conseguir donaciones, cambio de actitud o acción; 5) Hacer que la campaña sea visual mediante el uso de fotos y videos.

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5 consejos para campañas de ONGs
en las redes sociales
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Marketing Viral
“La mejor forma de escribir algo viral es
no hacerlo. Mejor haz un impacto en
una sola persona…”
- Seth Godin
“Si quieres algo viral, entonces píllate
la gripe.”
- Desconocido

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1) Conoce a tu público objetivo
¿A quién va dirigido tu mensaje?
¿Quién es?
¿Qué intereses tiene?
¿En qué redes sociales está?
¿Qué le preocupa?
¿Qué necesidades y valores tiene?

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2) Conoce sus necesidades y valores
Valores Maslowianos
Las necesidades
Subconscientes
El Pionero
Lucha por
causas globales
El Prospector
Busca éxito y
reconocimiento
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El Colono
Busca seguridad y
pertenencia
International Values Outline
Campaign Planner

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El mapa de
valores
Basado en estudio:
British Values Survey 2008
- 8.500 personas
- 1.000 preguntas
- Los top 100 valores de
motivación en el modelo
Logros
Poder
Placer
Estímulo
Autónomo
Universalismo
Generosidad
Tradición
Seguridad
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El Pionero
El Prospector
El Colono

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Campañas con foco en
valores “equivocados”
• Universalismo
• Sinceridad
• Justicia
• Naturaleza
• Generosidad
• Cuidado
Es necesario incluir otros valores para
llegar a nuevos públicos
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Valores y necesidades
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El Pionero El Prospector El Colono
NegativoPositivo

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Ejemplos de campañas
Eventos
socialescon
celebridades,
incentivosde
compras
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3) Cuenta una historia (Storytelling)
Cuenta una historia con la que me siento identificado. Haz me sentir.
En campañas de ONGs el enfado
suele ser la clave para conseguir acción.
1. Problema/Victima – Me siento interesado
2. Enemigo – preocupado
3. Solución – enfadado
4. Oportunidad de actuar – comprometido
5. Problema resuelto – satisfecho

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4) Pon foco en tu objetivo
¿Qué necesitas conseguir?
¿Me gustas? ¿Donaciones?
¿Cambio de actitud? ¿Acción?
• Motivar versus educar
• Simple versus complejo
• Ir al grano
¿Qué piensas tú¿ ¿Qué quieres que haga?
¿Qué consigo yo?
• Usa llamadas a la acción
• Dirígete en primera persona

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5) Se visual
• Comunica con fotos y videos
• Mejor aún: consigue que otros tomen
y comparten fotos y videos
• Elige un nombre descriptiva para la
campaña
“Oigo y olvido. Veo y aprendo.
Hago y entiendo.”
- Confucio

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Ejemplo: “Like hunting” de la buena
http://youtu.be/YS3iwV05Bos
http://youtube.com/andschouen

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