Este documento trata sobre dos temas principales: 1) La estrategia en los emprendimientos sociales, analizando elementos como la proposición de valor, legitimidad y apoyo, y capacidad operacional. 2) La cultura organizacional en los emprendimientos sociales, examinando dimensiones culturales como valores, liderazgo, y procesos de gestión. El documento provee marcos conceptuales para entender estos temas y su influencia en el desempeño de los emprendimientos sociales.

1. SISTEMA DE EDUCACION A
DISTANCIA
Carrera: LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA
EDUCACION
Alumna: ANDREA ESTEFANIA CHAMORRO CHICO
Tutor: GONZALO REMACHE
Temas: 1. LA ESTRATEGIA EN LOS EMPRENDIMIENTOS
SOCIALES
2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS
EMPRENDIMIENTOS SOCIALES
SEPTIMO NIVEL
SEDE IBARRA

2. 1. LA ESTRATEGIA EN
LOS EMPRENDIMIENTOS
SOCIALES• Pretende, en primer lugar, identificar qué elementos de la estrategia de un
emprendimiento social en empresas y organizaciones de la sociedad civil
contribuyen a mejorar su desempeño. En segundo lugar, trata de analizar
cómo operan estas variables estratégicas para potenciar la efectividad de
la organización.
• La importancia de tener una estrategia clara radica en que establece una
dirección, indica el camino que se ha de seguir y sirve de guía. Y, aunque
luego muchas veces la estrategia no se cumpla en su totalidad, disponer
de ella ayuda a la organización a saber dónde está respecto de dónde se
había propuesto ir. Charles Handy ponía el énfasis en este punto en una
entrevista al señalar: “No es bueno tener una estructura y una estrategia
brillante y unas grandes personas, a menos que haya una razón para ello.
Y no te lleva muy lejos ir diciendo lo maravillosas que serán las cosas en el
futuro sin saber cómo llegar allí. Es esta una rara combinación”.

3. “TRIANGULO
ESTRATEGICO”
• El vértice superior del “triángulo estratégico” representa la “proposición
de valor” de la organización, que señala su norte, su direccionamiento.
Esta es la promesa que hace la organización de dar respuesta a una
necesidad insatisfecha de la comunidad, o de parte de ella, y se estructura
a partir de su misión y sus valores. Cuando las organizaciones hacen
realidad esa promesa, crean valor para la comunidad. En los
emprendimientos sociales el logro de la misión equivale a la creación de
valor. A su vez, esta última puede recorrer dos caminos alternativos o
complementarios: crear valor social y crear valor económico.

4. • La proposición de valor como “cima” del triángulo estratégico se apoya en
dos “patas”, sin las cuales no podrá hacer realidad esa promesa. La
primera de ellas es “legitimidad y apoyo”, y pone énfasis en la capacidad
de la estrategia para conseguir apoyos para el valor que se desea crear. En
los emprendimientos sociales estudiados este aspecto se identifica con lo
que se ha llamado ajuste con el entorno y participación de los
beneficiarios del emprendimiento.
• Estos dos aspectos no aparecen en el triángulo estratégico, pero son una
forma de concreción del mismo. El último vértice (parte izquierda) del
triángulo se dedica a la “capacidad operacional”. Pone énfasis en si existen
suficientes conocimientos y capacidades para obtener los resultados
deseados. En los emprendimientos sociales estudiados se ha analizado la
capacidad que tienen las organizaciones para que convivan las estrategias
emergentes y la planificación estratégica, y la facultad que tienen para
crear una ventaja competitiva sostenible. De nuevo, estas dos ideas sirven
para desarrollar el triángulo estratégico.

5. TRIANGULO
ESTRATEGICO
Proposicion de Valor
•Mision
•Vision
Legitimidad y Apoyo
•Ajuste con el entorno
•Definicion del alcance del
foco estrategico.
Capacidad Operacional
•Dimension estrategica
•Ventaja competitiva

6. ESTRATEGIA Y EMPRENDIMIENTO
SOCIAL
Mision
+
Vision
Planificacion
+
Discontinuidades
Ventaja competitiva
Ajuste al entorno
Alcance del foco
estrategico
ESTRATEGIA
Coherencia + Alineamiento

7. 2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL
EN LOS EMPRENDIMIENTOS
SOCIALES
• La cultura es un elemento fundamental para comprender el desempeño de
cualquier tipo de organización. Ella se manifiesta en los patrones de conducta
adoptados por las personas, tanto en el cumplimiento de sus funciones como en
las relaciones establecidas. La cultura organizacional es percibida, por ejemplo,
cuando se identifican las características predominantes en la interrelación entre
jefes y subordinados. Del mismo modo, el análisis de las relaciones de la
organización con el ambiente externo sus articulaciones con otras instituciones, el
estilo de atención al público, las relaciones con autoridades y órganos del gobierno
permite inferir los patrones culturales prevalecientes y su influencia sobre el
desempeño organizacional. Por ser tan importante el estudio de las características
culturales para comprender el desempeño de las organizaciones, es natural que se
procure identificar en los emprendimientos sociales investigados qué patrones
culturales se evidencian y cómo se presentan en las diversas esferas de la vida de
la institución.

8. • Se entiende por cultura de los emprendimientos sociales el conjunto de
“patrones de conducta y desempeño” manifestados en diferentes
dimensiones de las organizaciones estudiadas, que fueron desarrollados
por sus miembros como forma de hacer frente a problemas de adaptación
externa e integración interna, y que funcionaron lo suficientemente bien
como para ser considerados válidos y enseñados a nuevos miembros
como la forma correcta de percibir, pensar y actuar en tales situaciones.
El reconocimiento de tales patrones aquí llamados patrones culturales y la
comprensión de cómo se manifiestan permitirán hacer cuestionamientos
y sugerencias respecto a la gestión organizacional, con el objetivo de
perfeccionar la generación de valor social y económico de las iniciativas
sociales.

9. Este análisis se fundamenta en el presupuesto de que es el dinamismo
de las interacciones entre elementos de los contextos interno y externo a la
organización lo que modela su cultura. Esta, a su vez, influye en el funcionamiento de
los sistemas y procesos, en un ciclo de refuerzo continuo. Al
identificar cuáles son esos patrones culturales y cómo se expresan en ese
ciclo, se pueden responder cuestiones como:
•¿Cuáles son las dimensiones de la cultura organizacional que tienen un efecto más
significativo en el desempeño de los emprendimientos sociales?
• ¿Cómo se manifiestan los patrones culturales predominantes en
esas dimensiones?
• ¿Qué comparaciones es posible hacer entre los patrones culturales de los
emprendimientos sociales conducidos por empresas?
• ¿Qué patrones culturales son pasibles de ser administrados y pueden contribuir a la
optimización del desempeño de los emprendimientos sociales?

10. • Cuestiones como estas exigen que se adopte un modelo metodológico que
servirá de base para analizar las dimensiones en las cuales los patrones de
la cultura se manifiestan y pueden ser identificados. Esto permitirá
clasificar los datos observables conforme el nivel de la realidad
organizacional en la cual ellos se manifiestan, y facilitará la descripción y el
análisis de esas manifestaciones.
• El análisis de los datos considerados en esta investigación se centra en
cuatro de esas dimensiones, que se distinguen como las más influyentes
en el desempeño de los emprendimientos sociales realizados por OSC y
por empresas. Para cada dimensión, el análisis también procura delinear
las principales directrices que podrán orientar la gestión de esos patrones
culturales manifiestos.

11. FUNDAMENTOS CONCEPTUALES PARA ELANÁLISIS
DE LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES
• Para que sea posible administrar los patrones culturales en las
organizaciones es preciso identificarlos y comprenderlos. Algunos se
manifiestan de forma más visible y son interpretados con facilidad como,
por ejemplo, la estructura formal de la jerarquía de áreas y funciones, los
sistemas y procesos que organizan el trabajo, y las normas de vestuario y
vocabulario inherentes a ciertos tipos de profesionales. En cambio,
muchos otros rasgos culturales son menos visibles, aunque ejercen una
fuerte influencia sobre el desempeño en las organizaciones, como los
estilos de liderazgo, las formas de relación interpersonal y grupal, los
valores que fundamentan las decisiones y los criterios que definen la
distribución de poder. Como los patrones culturales más visibles conviven
con estos menos evidentes, se hace difícil para el observador distinguirlos
y, principalmente, identificar la influencia que cada cual ejerce sobre la
consolidación, la sostenibilidad social y económica, y el desempeño de los
emprendimientos y organizaciones.

12. • Este modelo multidimensional de análisis de la cultura de las
organizaciones se fundamenta en el abordaje contextualista, que ha sido
empleado con frecuencia en diagnósticos de patrones culturales de las
organizaciones complejas, principalmente aquellos cuyo objetivo es
subsidiar la redefinición de estrategias y de los modelos de gestión, y
apoyar la introducción de innovaciones técnicas, tecnológicas y
administrativas. Esto se debe al hecho de que ya está comprobado que en
los procesos de transformación organizacional, cuando se implementan
cambios en gran escala, uno de los factores críticos de éxito que deben ser
cuidadosamente gestionados son las resistencias generadas y alimentadas
por la cultura predominante. Frente a los cambios profundos en las
características de los contextos en que los emprendimientos sociales están
insertos, tales situaciones de transformación e innovación se han
constituido en frecuentes desafíos de gestión.

13. Modelo metodológico:
niveles y dimensiones de la cultura organizacional
PATRONES
CULTURALES
- Valores
-Redes de poder
-Relaciones personales
-Liderazgo
-Procesos de gestion
-Procesos de toma de
decisiones.
-Sistemas de
comunicacion
- Simbolos visibles de poder.
- Sistemas de informacion
- Estructura organizacional.
- Aspectos de cultura
nacional.
- Mision

14. Dimensiones culturales más influyentes en
los emprendimientos sociales
• Los emprendimientos sociales conducidos tanto por empresas
como por OSC están fundamentados en valores que
constituyen su base ideológica. Presentan procesos de
gestión, de comunicación y de decisión que reflejan este
ideario. Además, están dirigidos por estrategias coherentes
con esta visión de mundo en lo que concierne a su
comprensión de cómo son y cómo deberían ser la estructura
de la sociedad, el desarrollo social y el papel de la acción
emprendedora en ese contexto.

15. En los emprendimientos sociales estudiados, la investigación identificó la
presencia de los siguientes agentes formadores de esos valores, que
contribuyeron a consolidar los patrones culturales prevalecientes en otras
dimensiones de cultura organizacional:
• En emprendimientos sociales conducidos por empresas, el principal impulso
generador proviene del medio externo, y es el factor determinante para
que el gestor tome la decisión de emprender una iniciativa con finalidades
sociales.
• Los emprendimientos sociales conducidos por OSC tienen su origen
preponderantemente relacionado con valores de carácter religioso,
filosófico, político e ideológico, los cuales presentan fuerte conexión con la
causa social que es objeto de la acción emprendedora.
• En los dos tipos de emprendimientos, las características de la sociedad en
su sentido más amplio y aun de la cultura nacional influyen en la
formación y consolidación de los patrones culturales específicos de la
organización.