Fitts lov, Hicks lov, Millers lov og Skinner er en del av psykologien som hjelper oss å forstå brukernes oppførsel. I dette foredraget får du praktiske eksempler fra psykologien som hjelper deg å lage (og selge inn) gode brukeropplevelser.

1. #ygg16@andersmg
Psykologi for
designere
Anders Matre Gåsland

2. #ygg16@andersmg
Vi kan forutse hva folk
(sannsynligvis) gjør

3. #ygg16@andersmg
– Joe Leech
“A designer who doesn't understand psychology
is going to be no more successful than
an architect who doesn't understand physics.”

4. #ygg16@andersmg
1.
Noen typer belastning er
mer krevende enn andre

6. #ygg16@andersmg

9. Kognitiv
Visuell
Motorisk

10. #ygg16@andersmg
– Zimbardo & Boyd (2009)
“The more mental processing you do, the more
time you think has elapsed.”

11. #ygg16@andersmg
Vurdér belastningene på produktet ditt.
Få antall klikk er ikke alltid bra.
Tenking og husking krever mest.
Reduser kognitiv belastning ved å øke visuell eller
motorisk belastning.

12. #ygg16@andersmg
Gratis
kaffe!
Gratis
kaffe!
A B

13. #ygg16@andersmg
2.
Folk er mer motivert når de
kommer nærmere et mål

14. #ygg16@andersmg
Goal-gradient effect

16. #ygg16@andersmg
Jo kortere avstand til målet, jo mer motivert.
Illusjon av fremgang øker motivasjon.

17. #ygg16@andersmg
3.
Folk vil ha mer valgmuligheter
og informasjon enn de kan
håndtere

18. #ygg16@andersmg

19. #ygg16@andersmg
6 glass 24 glass
40% besøk 60% besøk
31% kjøp 3% kjøp

20. #ygg16@andersmg
Motstå trangen til å gi mange valgmuligheter.
Vær forberedt på å avvike fra folks ønsker om mange
valgmuligheter.
Begrens valgmuligheter til 3-4.

21. #ygg16@andersmg
Oppsummering
1. Noen typer belastning er mer krevende enn andre.
2. Folk er mer motivert når de kommer nærmere et
mål.
3. Folk vil ha mer valgmuligheter og informasjon enn
de kan håndtere.

22. #ygg16@andersmg
Mer?
100 things every
designer needs to know
about people
100 more things every
designer needs to know
about people
Psychology for
designers

24. #ygg16@andersmg
Vi designer for at folks
liv skal bli bedre

25. #ygg16@andersmg
Takk!