Charla dada en las III Jornadas de esalud en Oviedo el 2 de Abril de 2016, como la cooperativa Farmacéutica Asturiana ha ido gestionando la innovación en su 50 años

1. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
AÑOS INNOVANDO

2. COFAS es una cooperativa farmacéutica creada en 1966 y cuya actividad principal es la distribución de medicamentos y
productos farmacéuticos a oficinas de farmacia y hospitales.
Los siguiente datos trasladan una idea de la magnitud y capacidades actuales de COFAS:
+ 600 socios farmacéuticos componen la cooperativa.
+ 20.000 referencias en nuestro catálogo de distribución.
+ 2.000.000 unidades distribuidas al año.
+ 70% de cuota de mercado en Asturias.
+ 3.000.000 km recorridos al año para entregar mercancía.
+ 120 trabajadores.
+ 3.000 m2 de instalaciones de almacenes ubicadas en el Centro de Asturias.
Presentación
2

3. Trayectoria de COFAS ligada a la innovación.
- Vinculación entre crecimiento e innovación
- La innovación como estrategia global
• Innovación Tecnológica
• Innovación en la Gestión
Estrategia de innovación en COFAS

4. Afrontar necesidades crecientes
Aumento de número de referencias
Aumento de volumen de ventas
Optimización de procesos
Vigilancia tecnológica y colaboración con agentes externos de
innovación.
Incorporación de oferta tecnológica
Desarrollo conjunto con proveedores
Prescriptores de innovación en el sector
Referentes de innovación en la distribución
Elemento tractor en la innovación de las farmacias.
Estrategia de innovación en COFAS
CLAVES
de la innovación
en COFAS

5. Procesos iniciales:
- Manuales
- Ausencia de medios informatizados
- Manipulación y preparación de todos los pedidos
- Recepción de pedidos mediante centralita telefónica.
Historia de COFAS y la innovación
El negocio crece, el mercado demanda otras necesidades
• Se requiere innovar, mejorar los procesos, para absorber
mayor volumen y optimizar.

7. Años 80: Aparición de los primeros sistemas de gestión
de información que permitían
Registros de pedidos
Planificación
Gestión de almacén
Los procesos seguían siendo manuales y sin una grado de
automatización relevante
Historia de COFAS y la innovación

9. Años 1990, centralización de las instalaciones en un único
punto, automatización de los procesos ( gran salto tecnológico)
• Se incorporan los primeros robots,
• Sistema de transporte de cubetas transportadas a los
diferentes puntos de recogida.
• Informatización del proceso
Historia de COFAS y la innovación

11. Años 2000 EL desarrollo de las tecnologías TICs
permite incluir procesos de comunicación interna y
externa más eficaces. ( 2006)
• Terminales de radiofrecuencia en la que los
operarios reciben la información de forma
inmediata y en su punto operacional
• Comunicación de pedidos desde las farmacia a
través de sistemas web
• Gestión informatizada de almacén
• Nuevos sistemas almacenamiento y picking ( TD-
lean)
Historia de COFAS y la innovación

12. Años 2010 Incorporación de tecnologías
emergentes:
• Picking voz.
• Comunicación EDI (
laboratorios/distribución)
• ERP que integran todos los
procesos de la organización
Historia de COFAS y la innovación

13. La innovación no para. Próximos y posibles retos ….
• Identificación de unidad de venta ( trazabilidad): Data Matrix. RFID
• Red de distribución: Drones
• Sistemas predictivos ( compra-venta): Big Data
Historia de COFAS y la innovación

14. La innovación no es solo tecnológica, los mercados exigen nuevos
productos con nuevas formas de gestionarlos
Nuevas estrategias empresariales:
Nuevos sistemas de ventas:
• Transfer, Ofertas, COFAS Directo, Clubs, XXL …
Innovación en la gestión

15. Innovación en la gestión
Apoyos y puesta a disposición de la farmacia de innovación ( tecnológica y de gestión)

16. gracias