5. Comunicació sí, però millor si és
assertiva!
El procés comunicatiu assertiu comporta el respecte, l’estimació,
l’autoritat i la comprensió empàtica de l’altre.
Aquesta comunicació implica L’expressió directa dels propis
sentiments, necessitats o opinions sense amenaçar o castigar als
altres
6. Reflexionem una estoneta…
• I tu et comuniques de manera assertiva?
https://www.youtube.com/watch?v=-GYCQVojl5Q
7. Tenim en compte doncs…
L’objectiu de l’asserció és mantenir
sempre oberta la comunicació
A través de la comuniació oberta, franca i
respectuosa dins la família
es pot arribar a l’entesa
als acords i als pactes
8. Els diferents estils comunicatius
Existeixen alternatives poc o gens aconsellables a l’estil comunicatiu assertiu:
Estil agressiu: Demandar un
canvi immediat, fent servir la
intimidació, el sarcasme,
o a través de la violència
verbal o física
Estil inhibit: Comportament
passiu davant de comportaments
inadecuats dels fills. Eviten
corregir i no actuen per por
9. Què comporta ser assertiu?
Habilitats assertives:
Escolta activa
Empatia
Saber fer elogis
Emetre crítiques positives
Ajudar a pensar
Aplicar sentit de l’humor a les situacions
10. Tots en som capaços !
• Totes les preguntes es poden solventar de
manera assertiva…
https://www.youtube.com/watch?v=-aNGkEdazlo
11. Atenció, aquí tenim alguns exemples
• Situació 1:
En Martí fa estona que està jugant a la
seva habitació, i la mare ja l’ha cridat un
parell de vegades perquè reculli i se’n
vagi a la dutxa. Finalment la mare entra
a l’habitació i diu:
12. Tota decidida la mare diu:
• A) Que estàs sord? Fa una hora que t’estic
cridant! Au, va, recull i a la dutxa. I que no t’ho
hagi de tornar a dir!
• B) Mira que bé! Tu jugant i jo esperant-te a la
dutxa...
• C) T’he cridat per anar a la dutxa i no m’has fet
cas. Això em fa enfadar, Martí. Ara recull i
mentre et dutxes pensem com fer-ho perquè no
t’hagi d’avisar tantes vegades. Vinga, a la dutxa!
13. Segon exemple:
• Situació 2: La Laia i en Roc s’estan
barallant a crits pel comandament de la
tele. El seu pare, que els sent, hi intervé
dient:
14. I el pare els hi diu:
• A) Porteu el comandament cap aquí! S’ha acabat la
tele! I cada un castigat a la seva habitació! Sempre
esteu com gat i gos!
• B) Veig que costa posar-se d’acord pel
comandament, oi? No és cosa fàcil! Però d’aquí a
barallar-se amb aquestes paraules que estàveu fent
servir... A casa no vull sentir-ho més, tot això. En
podem parlar civilitzadament.
• C) Quan està a punt d’entrar a la sala, s’hi repensa i
fa mitja volta: “ja s’ho arreglaran entre ells, que jo
estic prou cansat!”, pensa per dins.
15. Tercer exemple:
• Situació 3: La mare d’en Quim i el nen
estan parlant d’un incident que ha passat
al parc.
- Quim: Aquell nen és idiota. Tota
l’estona m’estava molestant i no em
deixava pujar al castell!
La mare diu:
16. La mare d’en Quim li diu:
• A) Sí, fill, sí, hi ha nens ben idiotes. Anem a casa
que estarem més tranquils.
• B) I tu què, eh? Tu no t’has quedat curt donant-li
una empenta des d’allà dalt! No se’t pot portar
enlloc! Sempre estàs ficant-te en problemes. La
seva mare una mica més i em denuncia als mossos!
• C) Mira, ara estic massa enfadada amb tu (i amb
aquell nen). En parlarem quan siguem a casa. No m’ha
agradat gens ni el que has fet tu ni el que ha fet ell.
Anem!
17. Quart exemple:
• Situació 4: A la Marina (7 anys) li costa
molt menjar. Després de sopar “molt
malament” reclama un flam per postres
amb una cantarella i picant a la taula.
La mare, que està ben cansada, li diu:
18. I la mare li diu:
• A) Ni flam, ni res de res! A dormir sense postres!
NO estic per flams jo ara! Si has estat més d’una
hora! Castigada!
• B) Un flam, bonica? I no preferiries una poma? I si
te la tallo jo a trossets? I si et faig un suc de
taronja? El pediatra diu que et convé la fruita.
• C) Maca, la cantarella! Jo em sé aquesta altra: (i
s’inventa una cançoneta sobre la fruita). Té: mitja
te la menges com tu vulguis i l’altra meitat te la faig
a tallets.
19. Què en penseu ?
Inhibit Agressiu Assertiu
Situació 1
Situació 2
Situació 3
Situació 4
20. Per acabar…
• Us esperem a tots el proper 17 de Desembre !
• Gràcies per venir
https://www.youtube.com/watch?v=dI41B4NYfyI
