El documento resume las principales formas de diversidad en la fuerza laboral, incluyendo la diversidad superficial basada en características visibles como la raza y el género, y la diversidad profunda basada en valores y preferencias. También explica que los estereotipos son suposiciones dañinas sobre los miembros de un grupo. Las características biográficas como la edad y el género son relevantes pero menos de lo que se cree, y la capacidad intelectual se refiere a habilidades mentales mientras que la habilidad

1. 1. ¿Cuáles sonlas dos formas principalesde diversidad enla fuerza laboral?
 diversidadde nivelsuperficial: Diferenciasen las características que
se percibenconfacilidad, comogénero,raza,origenétnico, edad o una
discapacidad, y que no necesariamente reflejanlos pensamientos o los
sentimientos de las personas, aunque podrían activar ciertos
estereotipos
 diversidadde nivelprofundo: Diferencias en valores, personalidad y
preferenciaslaborales, que se vuelven cada vez más importantes para
determinarlas similitudes conforme las personas se conocen mejor
entre sí.
2. ¿Qué son los estereotipos y cómo funcionan en los escenarios
organizacionales?
Cuando se supone que todos los miembros de un grupo son iguales. Tal
discriminación suele ser muy nociva para las organizaciones y para su
fuerza laboral.
3. ¿Cuáles son las características biográficas fundamentales y por qué son
relevantes para el CO?
características biográficas: Características personales; como edad,
género, raza, origen étnico, discapacidad, antigüedad laboral, religión,
orientaciónsexual e identidad de género-que sonobjetivas yse obtienencon
facilidad de los expedientes personales. Tales características son
representativas de la diversidad de nivel superficial. Las variaciones en tales
características de nivel superficial podríanser la base para la discriminación
en contra de ciertas clases de empleados, porlo que vale la pena saber qué
tan relacionadas están en realidad con resultados laborales importantes.
Muchos no sontan relevantes como lagente cree,yhay muchamás variación
dentro de los grupos que compartencaracterísticasbiográficasque entre los
grupos mismos.
4. ¿Qué es la capacidad intelectual y por qué es relevantes para el CO?

2. capacidad intelectual: Habilidad para realizar actividades mentales como
pensamiento, razonamiento y solución de problemas. Los individuos
inteligentes por lo general ganas más dinero y alcanzan mayores niveles de
educación; también tienen mayores probabilidades de erigirse como líderes
de grupos.
5. ¿Qué diferencias hay entre la capacidad intelectual y la habilidad física?
Capacidad intelectual = pensamiento, razonamiento y soluciónde problemas
Habilidad física = vigor, destreza, fuerza.
6.¿Cómo las organizacionesadministranla diversidad de manera efectiva?
legal para igualdad de oportunidades en el empleo y fomentan un
trato justo para todo el personal.
fuerza laboral diversa es más capaz de servir a un mercado diversode
consumidores y clientes
de desarrollolaboral que destaquenlas aptitudes yhabilidadesde
todos los trabajadores, reconociendo que las diferencias en los puntos de
vista pueden ser una forma valiosa para mejorar el desempeño general.