Comunicación interpersonal

2. ¿QUÉ ES LA
AUTORREVELACIÓN?
Puede definirse como :
Una técnica cognitiva en la que se
anima una persona a expresar de
manera tranquila sus nervios y
sentimientos de timidez, en vez de
intentar ocultarlos o disimularlos.
Es llamada también self-disclosure en
el área de la psiquiatría.
La autorrevelación no solo es expresar
sentimientos, sino también vivencias.

3. TERAPIA EN PSIQUIATRÍA
En la terapia psiquiátrica el paciente
hace la autorrevelación, mientras el
terapista escucha. La meta es ayudar al
paciente a que vea las cosas desde
otras perspectivas que evalúe las
opciones (que puede o no haber
tomado en cuenta con anterioridad) lo
que le da al paciente el poder de tomar
decisiones importantes.

4. LA INFORMACIÓN
INVOLUCRA
SE COMPARTEN
Que se comparte es información que el otro
normalmente NO sabe, o que no ha
descubierto.
Vulnerabilidad y riesgo al compartir esta
información
Pensamientos, sentimientos, aspiraciones,
metas, fracasos, miedos, sueños, lo qu enos
gusta, lo que no nos gusta.
CARACTERÍSTICAS
COMPONENTE BÁSICO
Para la intimidad. Sin ella no se puede
alcanzar. Se espera que esta autorrevelación
sea recíproca.

5. - Es una forma de obtener información de los demás.
- Será mas fácil predecir la forma de actuar y pensamientos de una
persona.
-Una vez que se ha dado la autorrevelación, la otra persona querrá
saber más de ti. NORMA DE RECIPROCIDAD
- Hace que las personas se sientan mejor sobre ellos mismos y
mejoran su relación con los demás
FUNCIONES y VENTAJAS

6. RIESGOS
- Que la otra persona no responda de manera favorable a la
información.
- La otra persona gana poder en la relación con la información a la
que tiene acceso.
-Una vez que se ha dado la autorrevelación, la otra persona querrá
saber más de ti. NORMA DE RECIPROCIDAD
- Demasiada información o la información que se revela demasiado
pronto en una relación genera conflictos.

7. EFECTOS EN LA COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
La autorrevelación es una forma
importante de acercarse a los
demás
Collins y Miller (1994) encontraron 3
efectos positivos al hacer la
autorrevelación:
-Aquellos que hacen
autorrevelaciónes son más apreciados
que los que no lo hacen.
-Las personas tienden a
autorrevelarse frente a quienes les
simpatizan más.
-La gente prefiere a aquellos a los que
les han revelado algo.
El secreto para una autorrevelación
exitosa es dar información de la manera
correcta en el momento indicado.

8. •Observaciones
•Preocupaciones
•Sugerencias
COMPARTI
R
A
NIVEL
•Individual
•Colectivo
RETROALIMENTACIÓN
PARA
•Mejorar el funcionamiento de una
organización o de un grupo formado
por humanos.
Tiene que ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el
escalafón jerárquico, en el que debería funcionar en ambos sentidos, de
arriba para abajo y de abajo para arriba.
También denominada feedback, significa "ida y vuelta" es, el proceso
de:

9. ¿PARA QUÉ SIRVE ?
Para aprender como los
demás perciben nuestras
acciones, palabras, mis
trabajos y hacer conocer a
los demás como yo
percibo los suyos.
Mucho más importante que el “¿Qué decir?' es el
“¿Cómo decir?‘.

10. REGLAS BÁSICAS
• Ha de ser solicitada o autorizada
por quien la recibe
• Utiliza la primera persona del
singular
• Ha de ser descriptiva
• Evita interpretaciones o juicios
• La retroalimentación positiva,
puede darse frente a otros
miembros del grupo
• La retroalimentación para mejorar,
se hará en privado
¿Cuando se debe dar retroalimentación?
Cuando identifico una necesidad, Cuando me la piden
¿Cuando recibo retroalimentación?
Cuando otra persona identifica mi necesidad, Cuando la pido

11. OBSTACULOS EN EL PROCESO DE
RETROALIMENTACIÓN
Se utilizan con buena intención para
auxiliar al otro, al utilizarlos
inapropiadamente, revierten su
efecto.
• Ordenar o mandar
• Aconsejar, dar soluciones
• Advertir, amenazar
• Moralizar y sermonear
• Juzgar, criticar, culpar
• Alentar
• Poner apodos, ridiculizar,
comentarios denigrantes
• Presionar con preguntas, interrogar
• Analizar, diagnosticar
• Adular y aprobar
• Desviar, alejar