✅Los Riesgos y Oportunidades, las NO conformidades y las acciones correctivas son otros puntos que desarrollamos ✅Grupo ACMS Consultores pone a disposición de sus clientes el Software ISO 9001, una Aplicación Informática de Control y Gestión de Calidad que ayuda al día a día a las empresas para que la gestión de los procesos y tareas se realicen de una manera ágil y eficaz. 👉 https://www.grupoacms.com/software/calidad/iso-9001

1. ISO 9001
GESTIÓN DE LA CALIDAD

2. • Pertenece a la Familia de las
normas ISO 9000.
• Es una Norma Internacional
aplicable a empresas de todos
los sectores y tamaños.
• Es una Norma Certificable.
• Tiene un enfoque basado en procesos.
• Describe de qué debe constar un
Sistema de Gestión de la Calidad.
• No especifica cómo se debe
desarrollar e implantar en cada
empresa en particular.
¿QUÉ ES ISO 9001?

3. Certifica que la empresa tiene un control sobre
los patrones a seguir para que todo se haga
bajo unas líneas de calidad.
1
2
3
Las entidades que certifican a las
organizaciones con la norma ISO 9001 se
aseguran de que los sellos de Calidad se utilicen
adecuadamente.
4
El objetivo principal del Certificado es
conseguir la mejora de la Calidad de todos los
productos y servicios.
¿QUÉ CERTIFICA LA NORMA ISO 9001?
El Certificado ISO 9001 es válido durante tres
años (siendo necesarias auditorías anuales)
Después será necesaria la emisión de un nuevo
certificado de Calidad ISO 9001.

4. REQUISITOS ISO 9001 CALIDAD

6. Realizar una Auditoría de Seguimiento
cada doce meses para asegurar que el
Sistema de Gestión de Calidad cumple
con los requisitos de la Norma ISO
9001.
En las Auditorías o Revisiones que se
hacen al sistema hay una serie de
desviaciones llamadas No
Conformidades que deben ser
resueltas.
Elegir a la empresa certificadora
acreditada que realizará la auditoría
comprobando que se cumplen los
requisitos de la Norma ISO 9001.
Obtención del certificado ISO 9001
si el sistema de gestión de la
Calidad implantado en la empresa
cumple con los requisitos
establecidos en la norma.
PASOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO ISO 9001
El auditor interno debe estar formado
en calidad y puede pertenecer a la
propia empresa (Auditor Interno ISO
9001) o ser subcontratado.

7. FASES CERTIFICACIÓN ISO 9001

8. ¿EN QUÉ APARTADO TRATA LA
NORMA ISO 9001 LOS RIESGOS Y
OPORTUNIDADES?
En el Bloque 6 la norma ISO 9001 trata la
planificación a desarrollar para identificar y
abordar riesgos, oportunidades y también los
objetivos de la organización.

9. 04
03
02
01
Para el ámbito externo se tiene en cuenta el
nicho de mercado, proveedores, clientes..
Con mayor impacto en la organización.
03
Para el ámbito interno, se debe tener en
cuenta los recursos propios, si son
suficientes, actualizados, valorar
obsolescencia…
04
A través de un análisis del contexto interno y
externo Se identificarán las principales
amenazas, debilidades y Oportunidades.
02
¿CÓMO SE DETECTAN LOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES ISO 9001?
A través de la identificación de Expectativas,
Necesidades y Requisitos de Partes Interesadas
Pertinentes se identificarán aspectos clave
01

10. • Las Acciones Correctivas son
aquellas acciones que tienen
como finalidad resolver las
causas raíz que han provocado la
no conformidad.
• Las No Conformidades detectadas pueden tener una
resolución inmediata (corrección) o bien requerir
una planificación más profunda para su resolución
(acción correctiva).
• La organización debe
establecer y mantener al día
procedimientos que definan la
responsabilidad y autoridad
para el control e
investigación de las
desviaciones o No
Conformidades del Sistema
de Gestión …
NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS

11. CAMBIOS IMPORTANTES DE LA NORMA ISO 9001

12. COMPARATIVA DE ESTRUCTURAS DE LA NORMA ISO 9001

13. Gestiona fácilmente
la Implantación y
Mantenimiento del
Sistema de Gestión
ISO 9001.
Planifica la
auditoría interna.
Gestiona las “No
Conformidades”
Ofrece comparativas
de resultados de una
forma amena e intuitiva.
SOFTWARE ISO 9001 – PLATAFORMA INFORMÁTICA

14. 01
Entenderá los principales cambios de la
nueva norma ISO 9001:2015 respecto
versiones anteriores
02
Descubrirá los beneficios de trabajar con el
Software ISO 9001 que recoge todos los
nuevos requisitos: Indicadores de calidad, No
conformidades y reclamaciones.
03 Conocerá al detalle los capítulos nuevos
incorporados.
04
Comprensión y análisis en profundidad a
través de los gráficos incorporados.
VENTAJAS AL LEER ESTE E-BOOK GRATUITO
“Claves para Entender la Nueva Versión de ISO 9001”

15. Consúltenos
sin Compromiso