O documento discute a importância das tecnologias da informação e comunicação (TICs) no trabalho dos profissionais de secretariado. Apresenta como as TICs aumentam a produtividade e permitem que os secretários desempenhem suas funções de forma mais ágil e eficiente, apoiando a execução de processos, projetos e a comunicação dentro das empresas. Lista diversos recursos tecnológicos, como computadores, internet e softwares, que facilitam a rotina de trabalho dos secretários.

1. TECNOLOGIA EM SECRETARIADO
Os recursos tecnológicos como aliados na
produtividade do trabalho do profissional de
secretariado

2. OS RECURSOS TECNOLÓGICOS COMO ALIADOS NA
PRODUTIVIDADE DO TRABALHO DO PROFISSIONAL
DE SECRETARIADO

3. A IMPORTÂNCIA DAS TICS NO MERCADO DE
TRABALHO...
 Globalização e acirrada competitividade
 Mercado embasado nas tecnologias
 Aumento da capacidade de inovação
 TCIs como responsáveis pelo aumento da
produtividade no mercado de trabalho

4. ...A IMPORTÂNCIA DAS TICS NO MERCADO DE
TRABALHO
 Tecnologia como inteligência competitiva para
empresas
 Tecnologia como fonte de informação para tomada
de decisões
 Era do conhecimento – conhecimento como um
bem da empresa

5. A IMPORTÂNCIA DAS TICS NO
SECRETARIADO...
 Tecnologia – agente de mudanças no perfil do
secretariado
 Perfil multifuncional > agente em diversas frentes
da empresa
 Inovação para o trabalho do(a) secretário(a)
 TCIs > informação e atualização para secretárias

6. ...A IMPORTÂNCIA DAS TICS NO
SECRETARIADO
 Suporte na execução dos processos e projetos
 TCIs > rotina secretarial mais ágil e eficiente;
 Recursos facilitadores das tarefas na rotina de
trabalho e indispensáveis no dia a dia do
escritório
 Comunicação com os diferentes segmentos da
empresa
 Gestão do conhecimento organizacional

7. ALGUNS RECURSOS TECNOLÓGICOS
FACILITADORES DA ROTINA SECRETARIAL...
 Computadores, laptops, smartphones, aparelhos
de videoconferência, etc...
 Internet
 Aplicativos especializados para dispositivos
móveis
 E-mail
 Agenda eletrônica
 Softwares específicos de gestão de projetos,
processos, eventos, contas.

8. ...ALGUNS RECURSOS TECNOLÓGICOS
FACILITADORES DA ROTINA SECRETARIAL...
 Programas de gestão de documentos, arquivos.
 Softwares para edição de planilhas e textos.
 Softwares para elaboração de apresentações e
vídeos
 ERPs
 Workflows
 Programas de gestão de dados, etc...
 Intranet
 Redes Sociais (administração e manutenção da página da
empresa)
 Outros

9. INTERATIVIDADE
 Vamos compartilhar e trocar conhecimento? Acesse o link:
http://pt.slideshare.net/AnaPaulaLima75/os-recursos-
tecnolgicos-como-aliados-na-produtividade-do-trabalho-do-
profissional-de-secretariado . Reveja os slides e faça seus
comentários acerca do assunto abordado. Interaja com seus
colegas, troquem opiniões, reflitam, questionem. Vamos criar
um conhecimento coletivo!

10. REFERÊNCIAS
 LIMA, Marco Antonio; SOARES, Alessandra de Paula
Lima; O Secretário Executivo e a Tecnologia da
Informação: Um Estudo Sobre A Utilização de Recursos
Tecnológicos pelos Profissionais da Cidade de
Belém/PA. GeSec, São Paulo, n. 2, p. 139-155, mai.-
ago.2014. Disponível em:
http://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/
254/pdf_58#.VtrfJ30rKt8. Acesso em: 05 mai. 2016.
 TORRES, Elaine. A secretária executiva e o uso da
informática no seu dia a dia. Disponível em <
http://periodicos.uesb.br/index.php/sasb/article/viewFile/
3220/2916 > . Acesso em 10 mai. 2016.