La Web 2.0 se refiere a un modelo de páginas web que facilitan la transmisión de información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios mediante un diseño centrado en sus necesidades. Las herramientas clave de la Web 2.0 incluyen redes sociales, wikis, blogs, sitios de alojamiento de videos y otras plataformas que permiten a los usuarios generar y compartir contenido de forma interactiva.

2. ¿Qué es la Web 2.0?
 Cuando hablamos de la Web 2.0 o la Web Social, nos
referimos a un modelo de páginas Web que
facilitan la transmisión de información,
la interoperatividad y la colaboración entre
sus usuarios, mediante un diseño centrado en sus
necesidades, más que en las de la empresa. En otras
palabras, se trata de una tendencia en la Internet que
aboga por una red más interactiva, menos unilateral,
en la que los usuarios no ocupen un rol meramente
pasivo.
 La Web 2.0 supone un paso adelante en la
evolución de Internet, para incorporar al usuario
como un agente activo en su funcionamiento, y no
como un mero cliente o receptor de la información.
Esto pasa por sitios web dinámicos, en los que al
usuario se le permita interactuar, generar contenido, o
formar parte de comunidades virtuales.

3. El término Web 2.0 tiene un origen claro: fue utilizado
por primera vez por O'Reilly Media (empresa
conocida por su editorial de libros de tecnología) en
una conferencia en octubre de 2004.
 Meses después fue Tim O'Reilly, fundador de la
empresa, quien definió el concepto y lo hizo
conocido en la comunidad.
 Incluso antes de que el término se hiciera de uso
común, O'Reilly lo había registrado como marca,
lo que luego dio algunos dolores de cabeza a
otras empresas que intentaron usarlo.
 Diagrama de conceptos que se asocian a
Web 2.0
 En ese momento la definición de O'Reilly incluía:
 La Web como plataforma
 Efectos de red en una arquitectura de
participación
 Innovación y desarrolladores independientes
 Pequeños modelos de negocios capaces de
publicar servicios y contenidos
 Datos abiertos

4. Está formada por las plataformas para la
publicación de contenidos, como Blogger,
las redes sociales, como Facebook, los
servicios conocidos
como wikis (Wikipedia) y los portales de
alojamiento de fotos, audio o vídeos
(Flickr, YouTube). La esencia de estas
herramientas es la posibilidad de
interactuar con el resto de los usuarios o
aportar contenido que enriquezca la
experiencia de navegación.

5.  Las herramientas 2.0 son aquellos programas o sitios web disponibles para llevar a
cabo determinadas funciones dentro de Internet, y que pueden ser aplicadas a otros
aspectos vitales, como es el aprendizaje o la enseñanza. Algunos ejemplos de ello
son:
 Redes sociales. Comunidades virtuales en las que personas a distancia pueden
comunicarse en tiempo real por escrito (chat), pueden disponer de su información
públicamente y conectarse con otras personas que compartan sus intereses, su
historia o sus deseos (incluso románticos).
 Las Wikis. Sitios de acceso libre a la información mediante la acumulación
voluntaria de saberes, a la manera de las antiguas enciclopedias, pero esta vez
organizada de manera colaborativa: cada usuario aporta su granito de arena.
 Blogs. Páginas unipersonales o grupales que hacen las veces de diario, de
publicación o de texto literario, para compartir diversas formas de texto y de relato
(incluso audiovisual) valiéndose de las herramientas de la Internet y recibiendo
además feedback de los lectores o seguidores.
 Sitios de alojamiento de videos. El más conocido de ellos es Youtube, una
plataforma en que los usuarios pueden subir diverso contenido audiovisual y de
paso compartir apreciaciones, comentarios y gustos en la materia, o también
convertirse en locutores y comentaristas llamados “youtubers”.

6.  Páginas de venta online. Servicios no sólo
de venta, sino de intercambio de opiniones
entre los compradores y de contacto con las
empresas que ofrecen bienes o servicios. Las
más conocidas de todas son Amazon y eBay.
 Podcasts. La radio no ha muerto, sino que
existe en la web 2.0, bajo el formato podcast:
emisiones almacenadas online que permiten
al usuario escucharlas cuando y donde quiera,
a menudo ofreciendo conocimientos, tutoriales
o simplemente programas de ocio.
 Presentaciones online. Inspiradas en el
programa PowerPoint, estas páginas ofrecen
servicios de elaboración de presentaciones,
con fines expositivos para empresas, escuelas
y universidades, permitiendo el uso del
potencial audiovisual y multimedia de Internet
en diversos ámbitos cotidianos.
 Mapas conceptuales y mentales. Otro
servicio popular en la Web 2.0, especialmente
con fines de estudio: las páginas que ofrecen
la posibilidad de elaborar en línea diagramas
de flujo, mapas conceptuales y otras técnicas
de aprendizaje o de explicación visual de
contenidos. Algunas conocidas
son Mindmeister, Coggle.it y Mindomo.

7.  La fidelización de usuarios es posible al
contar con uno de los posibles enfoques el
centrarse en la aportación de
contenidos por parte de los usuarios, y
la facilitación de la comunicación entre
visitantes y administrador, o bien incluso
entre los propios usuarios.
 La naturaleza que tienen las páginas web
2.0 logra animar, bien sea de manera
automática, o bien sea a través de
campañas de comunicación, a que los
visitantes regresen nuevamente y terminen
por convertirse en usuarios, aunque no
necesariamente ha de producirse en este
orden. Además, logra generar una mayor
confianza, ya que no brinda únicamente
contenidos que hayan sido publicados por
el administrador.

8.  Como buen ejemplo de la web 2.0 llevada a su
límite, nos encontramos con las redes sociales y
los contenidos. Dichas páginas se suelen nutrir
principalmente de las diferentes aportaciones que
llevan a cabo los diferentes usuarios.
 Día a día, año tras año, resulta cada vez más
relevante todo aquello que se diga en estas
páginas, y ello es porque aquello que se publique
en ellas, de manera automática, quedará a la
completa disposición de los diferentes contactos
de cada usuario en cuestión.
 En aquellos casos en los que alguno de los
contactos del usuario lo consideren interesante,
también lo compartirá. De modo que se hace
más que evidente el gran beneficio que se puede
lograrse en aquellos aspectos promocionales que
se llevan a través de la red.
 Si bien es cierto que las ventajas que ofrece la
web 2.0 no termina aquí y van mucho más lejos,
hay que señalar que son los principales

9.  Es una Web abierta y participativa, hemos pasado de ser meros lectores de información
a creadores de la misma y poder compartirla con el mundo. Su característica principal es
la Interactividad en todas sus variantes, tanto bidireccional como multidireccional,
apoyándose para ello en herramientas síncronas y asíncronas.
 Es una Web hecha por y para los usuarios. Es simple, pensada para que el ciudadano de
a pie sea capaz de manejar sus herramientas.
 La red nos facilita directamente las herramientas para compartir información sin
necesidad de instalarlas. Por lo tanto podemos acceder a ellas desde cualquier
dispositivo fijo o móvil y desde cualquier ubicación.
 Está en continua evolución, desde su creación se sigue avanzando para ir dando cada
vez un paso más. Siguen apareciendo y desapareciendo herramientas continuamente de
manera que hay que estar continuamente adaptándose y evolucionando con ella.
 Empieza a generar sus propios recursos y estos son compartidos con la comunidad
puesto que es la comunidad misma quien ha creado el conocimiento. Estos se generan y
evolucionan a ritmos mucho más rápidos, puesto que están revisados y actualizados por
una “gran mente colectiva”.
 Es una Web Social, es una Web creada por las personas, popularizada por las personas,
extendida mediante la socialización y la interconexión entre sus miembros uniendo las
realidades del mundo físico y el mundo online.