Este documento describe los componentes básicos de un sistema de información, incluyendo la entrada, procesamiento y salida de datos, así como hardware, software, usuarios y retroalimentación. También explica las funciones de un sistema de información empresarial como recibir, procesar y distribuir información. Además, introduce conceptos como la cadena de valor, tipos de bases de datos y la importancia de los sistemas de información para la toma de decisiones en las empresas.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Faculta de Administración y Relaciones Industriales
Cabudare - Estado Lara
Nombre: Ana Graterón
CI: V- 26 187 079
SAIA C - A209
SISTEMA
DE INFORMACIÓN
Unidad I:

2. Funcionamiento de un Sistema de Información
El funcionamiento básico de un sistema de información, está basada en el
funcionamiento de una computadora y en este se llevan a cabo varias
actividades, tales como:
El módulo de entrada de datos, se
realiza el proceso de preparar y
capturar los datos que nos servirán
para tomar decisiones
El módulo de proceso, se lleva a cabo
el proceso de los datos introducidos,
esto ayuda a clasificar, manipular y
evaluar los datos para tomar
decisiones.
El módulo de salida de información, se lleva a cabo la actividad de
transmitir la los datos ya procesados (información). Esta información es
útil valiosa para los usuarios finales.

3. Elementos de un Sistema de información
Un sistema de información necesita reunir seis componentes, que deben ser
capaces de integrarse para trabajar de manera conjunta:
Hardware: se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones,
entradas y salidas de datos.
Software: son los programas destinados a recoger los datos,
almacenarlos, procesarlos y analizarlos, generando conocimiento para el
usuario final.
Datos: son las porciones de información donde reside todo el valor.
Procedimientos: son las políticas y reglas de negocio aplicables a los
procesos de la organización.
Usuarios: ellos son quienes se interactúan con la información extraída de
los datos, constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso
de cualquier iniciativa empresarial.
Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema de
información al ser la base para la mejora continua.

4. Principales funciones de un sistema de información
en una empresa.
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de la
empresa que sirven como soporte para el proceso básico de captación,
transformación y comunicación de la información.
Un sistema de información empresarial realiza tres actividades:
Recibe datos de fuentes internas o externas.
Actúa sobre los datos para procesarlos.
Distribuye información procesada para el usuario.

5. La empresa MedicalQ C.A, se dedica a vender materiales médicos y creo
un sistema de información a través de un sitio web para facilitarles las
compras a sus clientes sin necesidad de que ellos visiten la tienda.
Decisiones que se pueden tomar al hacer uso de un SI
Por medio de este sistema los gerentes de MedicalQ C.A, pueden tomar
decisiones referentes al inventario de la empresa como que materiales son
los que tienen mayor demanda entre sus clientes y así abastecerse más de
estos, al igual que cuales son esos materiales que no tienen tanta demanda y
crear una estrategia para salir de ellos antes de su vencimiento.
Los sistemas de información ayuda a los gerentes y empleados a tomar las
mejores decisiones en lo que se refiere al negocio por ejemplo que tipo de
inversión realizar o un análisis general de una empresa.
Ejemplo:
Este sistema de información los ayudara entre otras cosas a:
Realiza las compras a proveedores
Tener al día el inventario
Elevar las ventas

6. El sistema de comunicación
La Comunicación es la transferencia de información con sentido desde un lugar
a otro lugar .Por otra parte Información es un patrón físico al cual se le ha
asignado un significado comúnmente acordado. El patrón debe ser único,
capaz de ser enviado por el transmisor, y capaz de ser detectado y entendido
por el receptor.
Si la información es intercambiada entre comunicadores humanos, por lo
general se transmite en forma de sonido, luz o patrones de textura en forma
tal que pueda ser detectada por los sentidos primarios del oído, vista y tacto. El
receptor asumirá que no se está comunicando información si no se reciben
patrones reconocibles.
En la siguiente figura se muestra un diagrama a bloques del modelo básico de
un sistema de comunicaciones, en éste se muestran los principales
componentes que permiten la comunicación.

7. Problemas de un sistema de comunicación
El objetivo de la resolución de problemas es determinar
qué algo no funciona como se esperaba y cómo resolver el problema.
Algunas técnicas comunes pueden ayudar con la tarea de la resolución de
problemas. El primer paso del proceso es describir el problema por
completo.
Las descripciones de problemas le ayudan a usted y al representante del
soporte técnico a determinar por dónde comenzar para encontrar la
causa.
En este paso debe plantearse algunas cuestiones básicas:
¿Cuáles son los síntomas del problema? ,¿Dónde se produce el problema?
¿Cuándo se produce el problema?
¿Dónde se produce el problema?
Determinar dónde se origina el problema no siempre es fácil, pero es uno de
los pasos más importantes. Pueden existir muchas capas de tecnología entre
los componentes que informan del problema y los que fallan; redes, discos y
controladores son sólo algunos de los componentes que se deben tener en
cuenta al investigar problemas.

8. La Cadena de Valor
Es el instrumento más utilizado para realizar un análisis que permita extraer
implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividades.
Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos:
1- Las Actividades Primarias.
2- Las Actividades de Soporte a las actividades primarias.
3- Las Actividades de infraestructura empresarial.

9. Base de datos
Una base de datos es una
colección de información
organizada de tal modo que
sea fácilmente accesible,
gestionada y actualizada
Características
Entre las principales características de los sistemas de base de datos
podemos mencionar:
Seguridad: La seguridad de la base de
datos es la protección de la base de
datos frente a usuarios no autorizados.
Concurrencia: si hay varios usuarios que
pueden acceder simultáneamente a un
mismo fichero, es posible que el acceso
interfiera entre ellos de modo que se
pierda información.
Integridad: La integridad de la base
de datos se refiere a la validez y la
consistencia de los datos
almacenados.
Recuperación: Muchos sistemas de
ficheros dejan que sea el usuario
quien proporcione las medidas
necesarias para proteger los datos
ante fallos en el sistema o en las
aplicaciones

10. Tipos de bases de datos
Existen diferentes tipos de bases de datos pero las más comunes son las OLTP y
OLAP
Las bases de datos de tipo OLTP (On Line
Transaction Processing) también son
llamadas bases de datos dinámicas lo que
significa que la información se modifica en
tiempo real, es decir, se insertan, se eliminan,
se modifican y se consultan datos en línea
durante la operación del sistema. Un ejemplo
es el sistema de un supermercado donde se
van registrando cada uno de los artículos que
el cliente está comprando y a su vez el
sistema va actualizando el Inventario.

11. Tipos de bases de datos
Las bases de datos de tipo OLAP
(On Line Analytical Processing)
también son llamadas bases de
datos estáticas lo que significa
que la información en tiempo real
no es afectada, es decir, no se
insertan, no se eliminan y
tampoco se modifican datos; solo
se realizan consultas sobre los
datos ya existentes para el
análisis y toma de decisiones.
Este tipo de bases de datos son
implementadas en Business
Intelligence para mejorar el
desempeño de las consultas con
grandes volúmenes de
información.

12. Conclusión
Cuando muchas personas se preguntan por qué estudiar sobre los sistemas de
información, es lo mismo que preguntar por qué debería estudiar alguien
contabilidad, finanzas, gestión de operaciones, marketing, administración de
recursos humanos o cualquier otra función empresarial importante.
Lo que sí es seguro es que todas las empresas y organizaciones tienen éxitos en sus
objetivos por la implantación y uso de los Sistemas de Información.
De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administración y
gerencia de empresas. Es por esta razón que todos los profesionales en el área de
Administración de Empresas deberían o más bien deben tener los conocimientos
necesarios sobre los sistemas de información.
Por otro lado es importante tener una comprensión básica sobre la cadena de
valores debido a que gracias a esta podemos optimizar el proceso productivo de una
empresa, ayudando a estas a crear una ventaja competitiva para generar una
propuesta de valor única en el mercado, sim embargo todo este proceso no se
podría lograr sin una buena base de datos donde se tenga almacenada toda la
información necesaria para la toma de decisiones.