Mix de Marketing

1. CAROLINA
HERRERA
“Una identidad, un estilo de vida”
“La moda debe ser natural y divertida”

2. CAROLINA HERRERA ¿COMO VIENE UTILIZANDO
EL MARKETING SOCIAL?
En el marco de dicha campaña es sobre el
Día Mundial contra el Cáncer de Mama,
una edición limitada de su fragancia CH
Carolina Herrera: CH Pink Collector’s
Edition Wish. Parte de las ganancias
obtenidas con la venta de esta edición
especial de la fragancia CH Carolina
Herrera de 100 ml se destinará a
proyectos locales relacionados con esta
enfermedad.
LUCHA CON UNA
SONRISA

4. LAS 7P`S
PRODUCTO
•Sus productos están dirigidos a hombres y mujeres con un alto nivel económico,
no suele desarrollar promociones, y las campañas publicitaria se realizan a
través de revistas de moda.
• Busca la diferenciación en la calidad, y estética de sus productos.
PUNTO DE DISTRIBUCION
•Este es el caso de CAROLINA HERRERA, los productos de la marca no se
pueden encontrar en cualquier tienda de moda, solo están a la venta en las
tiendas propias de Carolina Herrera, y en El Corte Inglés.
PRECIO
•El precio de este producto es accesible para el mercado y es similar a sus
competidores en el mismo mercado.

5. PROMOCION
•Promociones y ofertas a través de un catálogo de Carolina Herrera,
•Folletos
PERSONAS
•Vivir en armonía con una gran sonrisa esbozada en su rostro, es la actitud con que
Carolina Herrera se siente a gusto para desempeñarse como mujer,
madre, esposa y profesional.
•Trabajo en equipo y dar apoyo y empoderamiento mutuo,
PROCESOS
•Ya sea en la perfumería, el diseño o en la joyería, existe una dependencia de los sentidos.
•Por eso CH viaja con ellos alerta para detectar el aroma, el sabor o la textura que habrá de incorporar a un
proyecto futuro o que habrá de dictarle alguno en particular.
•Comenta que en el proceso de materia prima a producto, el contacto con la mano humana es una constante: la
importancia del tacto en la creación.
PRESENCIA FISICA
•La feminidad o elegancia son términos que casa a la perfección con los diseños de
Carolina Herrera.

6. MERCADO
META
Esta dirigida a un publico de
perfil exclusivo y selectivo.
Mujer y Hombres con una
posición económica MEDIA-
ALTA que cuente con la
solvencia económica necesaria
para adquirir cualquiera de
sus productos
Edades 30 años hasta los 75
años con un gusto único que
aprecia la elegancia y calidad
de la marca.
MUJER HOMBRE COLECCIONES
 Looks
 Bolsos
 Zapatos
 Accesorios:
* Bisutería
* Pañuelos
* Cinturones
 Looks
 Accesorios:
* Zapatos
* Cinturones
* Pañuelos
* Corbatas
 Fundas
 Viaje
 Jardín
 Motocicleta
 Hípica
 Mascotas
 Vino y Cigarros
 Paraguas
 Fragancias
 Gafas

7. FODA
DEBILIDADES AMENAZAS
 La mayor parte de la facturación se
concentran en una línea de
productos(50% accesorios).
 No aprovechamiento de los stocks.
 Canal de distribución tradicional: no
dispone de venta online.
 Carácter familiar en algunas funciones.
 Oferta de productos con características
similares aprecios competitivos: liderazgo
chino.
 La imitación y falsificación de sus productos.
 Vínculos con otros sectores: agrícolas(fibras
textiles naturales) y químico(sintéticas)
influye en la producción.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Sinergias positivas con la marca Carolina
Herrera New York y fiel a su estilo.
 Prestigio internacional: marca, producto y
posicionamiento que garantiza su
expansión.
 Gran poder de negociación con sus
proveedores y altas barreras de entrada
en el sector.
 Adaptación rápida a las nuevas
tendencias: fabricación e incremento de la
comunicación.
 Ventas al detalle: bajo nivel demorosos.
 Introducción de la venta online.
 Introducción en nuevos mercados.
 Deslocalización de ciertas funciones como la
distribución.
 Elaboración de productos en series
cortas(ediciones limitadas), más variadas y
hasta personalizadas.
 Iniciativas de colaboración entre las industria
textil y tecnológica.
 Creación de un clúster europeo de textiles
de uso técnico.

8.  Creó nombre y slogan
CH.
 En donde comenzó
 Presupuesto inicial
 Diseñadora de moda y
empresaria
 Creación de los
vestidos de Jacqueline
Onassis.
 Presento su 1ª colección
de vestido de novias
 Lanzo su 1º perfume
 Perfumes para
hombres
 El proyecto continuó
con la campaña de
publicidad y la
promoción
 Pilar le entregó la medalla de oro del
“Spanish Institute de Nueva York”.
 El último lanzamiento fue el de la
colección de Herrera Confidencial en
mayo de 2015, que es un homenaje a
su madre
 presentó su primera colección de
joyería,
C
I
C
L
O
D
E
V
I
D
A

9. MATRIZ DE PRODUCTO MERCADO
E
X
I
S
T
E
N
T
E
S
EXISTENTES NUEVOS
PENETRACION EN EL
MERCADO
 Aumento de la compra por
los clientes/usuarios
actuales.
 Consumidores que apoyan al
cáncer de mamá.
DESARROLLO DEL PRODUCTO
 CH busca penetrar mercados actuales con nuevos
productos. Por ejemplo, Good Girl, una de sus mayores
apuestas para este 2016. Lo más impactante es su
frasco, un impresionante stiletto negro con un tacón de
aguja infinito y de color dorado, vamos un frasco de
rompe y rasga que enamora nada más verlo.
N
U
E
V
O
S
DESARROLLO DE MERCADO
 Ch se encuentra en varios países por
medio de diferentes canales de
distribución, pero ha incursionado en
otros países donde su público objetivo
es EE.UU.
DIVERSIFICACION
 En un principio fueron creados solamente para
mujeres, y por su gran demanda, crearon
perfumes para hombres así elevaron sus ventas
y captaron el Mercado femenino.

10. SEGMENTACIÓN
Geográfica
•Norte
América
•Sur América
•Europa
•Asia
•Resto del
mundo
Demográfica
•Genero: Masculino
(27%) y
Mujeres(73%)
•Edad: Diferentes
rangos de edad,
debido a su amplia
gama de productos
aunque con un bajo
grado de
profundidad.
Psicográfica
• Estilo de Vida:
Los
consumidores de
CH quieren una
identificación,
una simbología
que los diferencie
del resto.

11. Socioeconómico
• El 46% de los
consumidores
tienen un alto
nivel de ingresos
( $60.000/año), el
52% presenta
unos ingresos
medios.
Clase Social
•Media-alta y e
68% tiene alto
o medio nivel
cultural.
Comportamiento
•Un grupo
especial de
clientes son los
presentadores
de televisión, lo
que puede
estar asociado
a su uso en este
ámbito.