3. ¿QUÉ SON Y PARA QUÉ SIRVEN?
LAS TICS (TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION Y COMUNICACIÓN)
Facilitan el desarrollo y el
mantenimiento en la competitividad
de las empresas y en la ventaja
competiva.
Las TICS Permite mejorar la coordinación y
el control de las actividades y les ayuda a
tomar decisiones mucho mas efectivas .
4. ¿CÓMO FUNCIONAN?
• La utilización de las TICS se puede realizar en todos los ámbitos del
negocio y nos permiten:
1
• Incrementa el flujo de información horizontal, de
manera que alcance a todos los departamentos
de la empresa.2
• Reducir el tamaño de su estructura ya que
dispone de alta calidad y permite eliminar varios
niveles de burocracia y jerarquía administrativa .
3
• Los canales de comunicación que proveen las
TICS permiten disponer de información clara y
oportuna de todos los movimientos del entorno
industrial como precios, clientes , impuestos, etc.
5. SU IMPORTANCIA
• La importancia y necesidad de las TICS en la industria turística
es relativamente nueva, es de vital importancia ya que
permiten a las empresas turísticas tener una presencia global
y asociarse con otras empresas de todo el mundo de manera
eficiente y rentable
• Mantiene a los consumidores informados constantemente de
las nuevas ofertas de las empresas, las modificaciones de
precio y las nuevas iniciativas de promoción de ventas.
6. DESVENTAJA DE LAS TICS EN EL
TURISMO
-La compañía que haya instalado un
sistema computarizado, tendría, que
invertir en su personal para que este
se capacite en su manejo
-La compañía tendría una gran
dependencia de su uso, ya que si ocurre
algún problema en el sistema se
detendría todo el proceso de trabajo,
retrasando las operaciones de la misma
