In questa sessione vedremo cosa e come pubblicare sulla propria Pagina aziendale.

1. Promuovere la propria attività su Facebook
Cosa pubblicare sulla propria Pagina aziendale

2. Prima di pubblicare qualsiasi informazione sulla propria Pagina
Facebook è necessario procedere con una fase di ANALISI.
Successivamente si definiscono e si creano i CONTENUTI adatti a
soddisfare gli obiettivi di comunicazione.
Infine si PUBBLICA o si PROGRAMMA la pubblicazione dei
contenuti.
Indice

3. Si tratta di identificare:
a. Gli obiettivi: perché comunicare
attraverso la Pagina Facebook?
b. Il target: a chi rivolgo la
comunicazione? Con chi si parla?
Chi si vuole coinvolgere?
1. Analisi preliminare

4. Perché utilizzo la pagina di Facebook per promuovere la mia attività?
Due sono le principali azioni legate alla comunicazione social:
- Vendere: creando una community di persone affezionate al mio marchio (sia esso un
prodotto o un servizio).
- Sensibilizzare: se opero in ambito sociale.
È poi vero che anche un marchio commerciale può promuovere contenuti atti a
sensibilizzare un determinato argomento, anche se sotto sotto l’obiettivo primario rimane
fidelizzare il cliente e vendere.
a. Obiettivi

5. A chi mi rivolgo nella comunicazione social?
Che community voglio creare intorno al mio marchio?
Decidere a chi rivolgersi (clienti? fornitori? dipendenti? associati?) permette di valutare
quale tipologia di tono utilizzare durante la creazione di contenuti (formale? Informale e
scherzoso? scientifico? …).
b. Target

6. 2. Creare i contenuti
Una volta identificati obiettivi e target si può passare
al piano 2.
In questa sessione è necessario decidere che
tipologia di contenuti veicolare attraverso la Pagina.
Sono esempi di contenuti:
Articoli di settore
Fotografie (accompagnate da una frase effetto)
Grafiche personalizzate (per sconti o promozioni, ma
anche per fiere ed eventi)
Video
Non è necessario redarre in interno ogni contenuto.
A volte può essere utile anche selezionare contenuti
interessanti pubblicati da riviste/blog, fonti autorevoli.

7. Possono essere scritti e pubblicati da noi sul sito, sul blog o sulle riviste di settore.
Possono essere articoli interessanti e ricercati che abbiamo selezionato sul web. In
questo caso è importante inserire sempre nel post un nostro commento, una nostra
opinione o un consiglio che diamo.
Articoli di settore

8. Le fotografie, soprattutto quelle in grado di cogliere l’attimo sono uno dei contenuti,
insieme ai video, più apprezzati dagli utenti.
Sono in grado di comunicare senza parole
Avvicinano l’utente al nostro mondo, alla nostra situazione, al clima che si respira e di
conseguenza al nostro marchio e alla nostra attività.
Fotografie

9. Personalizzano la propria comunicazione. Come se fossero vere e proprie locandine.
Possono essere sia promozionali che divertenti. Possono ritrarre immagini, scritte o
entrambi.
Quando si decide di procedere con delle grafiche è fondamentale mantenere lo stesso
stile per garantire coerenza. Anche visuale.
Grafiche personalizzate

10. Il 90% degli utenti internet dice di preferire la visione di un video rispetto alla lettura di un
articolo
Quando si decide di utilizzare questo strumento per la propria attività si raccomanda di
personalizzarlo con delle grafiche ad hoc.
Bisogna sempre ricordarsi qual è l’obiettivo e il target della nostra comunicazione.
I video possono anche essere fatti interamente da grafiche animate.
Video

11. I social sono contraddistinti da tue
tipologie di pubblicazione dei contenuti:
- Una che è necessario fare in via del
tutto estemporanea (condivisione di
news rilevanti per la tipologia di
comunicazione che abbiamo impostato)
- Una che è possibile programmare
(solitamente quella che riguarda il nostro
marchio/la nostra attività a livello
corporate)
3. Postare i contenuti

12. Quando si riesce a pianificare in modo rigoroso la pubblicazione dei post è possibile
programmarli nella settimana/mese successivo.
Altre due sono le azioni che è possibile fare in ambito organizzativo:
- Retrodatare
- Salvare i post come bozza
Ma non li prenderemo in considerazione in questa presentazione.
Programmare i post…

13. 1. Inserire il contenuto del post come in
tutti gli altri
2. Cliccare sulla freccina accanto a
Pubblica
3. Cliccare su programma
4. Compare un piccolo riquadro che
permette di impostare giorno ed ora di
pubblicazione
Come programmare i post

14. L’ora di pubblicazione dei post è molto rilevante. Qui sotto potete avere un’idea degli orari di massima (il
discorso è molto personalizzabile in base al settore in cui operate) fate attenzione, monitorate e trovate l’ora
migliore per voi!

15. Vedremo come e quando attivare le
sponsorizzazioni…
Nella prossima puntata…

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