O documento discute o Data Center Infrastructure Management (DCIM), um sistema para gerenciar e controlar a infraestrutura de data centers. Ele descreve os desafios de gestão de data centers, as funcionalidades e modelos de comercialização do DCIM, além de exemplos de dashboards e certificações.
6. DCIM
Data Center Infrastructure Management
Sistema que gerencia e controla a infraestrutura do Data Center, e a
relaciona com os dispositivos de TI utilizando metodologias de
mercado para ITSM, auxiliando os gestores na tomada de decisão.
7. DESAFIOS DO GESTOR
• Gestão da energia
• Gestão térmica
• Gestão de planejamento
• Gestão de ativos
• Gestão de segurança
• Gestão de conexões
8. Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
ABRANGÊNCIA – MONITORAMENTO E GESTÃO
Asset Management
Change Management
Capacity Management
Energy Management
Power Management
Environment Management
Histórico do ciclo de vida e precisão na
visualização dos Assets de seu Data Center
Gerencie a capacidade de itens de
TI, Facilities ou Espaço do seu Data
Center de maneira fácil
Gerencie Movimentações, Adições e
mudanças no seu Data Center de forma fácil e
eficiente.
Monitoramento inteligente para ajuda-
lo a manter a saúde do seu Data Center
Conheça melhor o uso de sua energia para
poder gerenciar custos de forma
inteligente
Tenha informações detalhadas e
acuradas a respeito da Eletricidade
de seu Data Center
9. Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
SEPARAÇÃO DAS DISCIPLINAS
BMS DCIM
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
10. FACILITIES DEVICES
BMS BASIC
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
Monitoramento e controle
de ativos
Monitoramento e envio de alarmes
dos ativos de energia, climatização
e ambiente em tempo real através
de dashboards
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
11. FACILITIES DEVICES
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
BMS ADVANCED
Monitoramento e controle
de ativos
Monitoramento e envio de alarmes
dos ativos de energia, climatização
e ambiente em tempo real através
de dashboards
Métricas e relatórios
Definição de KPI’s e visualização
através de relatórios de tendência
e histórico.
Criação de relatórios e export para
formatos conhecidos
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
12. FACILITIES DEVICES
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
DCIM BASIC
Asset Management
Change Management
Capacity Management
Provisionamento de equipamentos
e seu equipamento no espaço do
Data Center
Histórico do ciclo de vida e precisão na
visualização dos Assets de seu Data
Center
Registro de incidentes, Workflows de
mudança e agendamento e integrações com
softwares de ITSM
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
13. FACILITIES DEVICES
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
DCIM ADVANCED
Asset Management
Change Management
Capacity Management
Provisionamento de equipamentos e
seu equipamento no espaço do Data
Center
Histórico do ciclo de vida e precisão
na visualização dos Assets de seu
Data Center
Registro de incidentes, Workflows de
mudança e agendamento e integrações com
softwares de ITSM
Monitoramento e controle
de ativos
Monitoramento e envio de alarmes
dos ativos de energia, climatização
e ambiente em tempo real através
de dashboards
Métricas e relatórios
Definição de KPI’s e visualização
através de relatórios de tendência
e histórico.
Criação de relatórios e export para
formatos conhecidos
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
14. DCIM PREMIUM
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Climatizadores
Sensores
ambientais
Monitoramento de
Serviços e Aplicações
Monitoramento de serviços,
recursos e aplicações em servidores
e bancos de dados
Asset Management
Change Management
Capacity Management
Provisionamento de equipamentos e
seu equipamento no espaço do Data
Center
Histórico do ciclo de vida e precisão
na visualização dos Assets de seu
Data Center
Registro de incidentes, Workflows de
mudança e agendamento e integrações com
softwares de ITSM
Monitoramento e controle
de ativos
Monitoramento e envio de alarmes
dos ativos de energia, climatização
e ambiente em tempo real através
de dashboards
Métricas e relatórios
Definição de KPI’s e visualização
através de relatórios de tendência
e histórico.
Criação de relatórios e export para
formatos conhecidos
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
16. DCIM – FORMATO SAAS
DCIM PREMIUM
Servers and
Hypervisors
Serviços
Integração c/
Softwares
terceiros
Databases
GeradoresUPS e
Painéis T
CFTV e Sistemas
Controladores de
Acesso
Asset Manager
DCIM
as a Service
Climatizadores
Túnel VPN para coleta de dados
ou
Envio de alarmes através de Link WAN
Sensores
ambientais
CLIENTE
BMS ADVANCED
TECNOCOMP
34. Profissionais Certificados
Profissionais de Gestão
Certificados emITIL
Profissionais de Gerenciamento
de Projetos Certificados emPMI
Profissionais Certificados
em DataCenter
Profissionais de governança
de TICertificados emCOBIT
Soluçãocompleta
em TI para seu negócio
Escopo da Certificação ISO9001:2008
I.Prestação de serviços de diagnóstico e
reparo, em laboratório próprio, de
equipamentos de informática
(servidores, microcomputadores e
notebooks).
II.Projetode movimentaçãofísica elógica
de equipamentos de Data Centers.
III.Prestação de serviços de atendimento
(Service Desk), através de um ponto
único de contat o abrangendo
suporte técnico telefônico ouremoto.
Certificações da Empresa
EscopodaCertificaçãoISO20000:2011 O
Sistema de Gerenciamento de
Serviços que suporta a prestação de
todos os ser viços internos de TI ali
n h ad o co m as n ece ssidades de
negócio da área de Service Desk
dentro das instalações daTecnoComp.
35. Matriz
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