La Customer Experience prima e dopo il Check-in: il ruolo dei tool digitali e...
Amadeus l’importanza di un online booking tool
1. “ L’importanza di un Online Booking Tool “tailor made”, come leva per ridurre i costi dei viaggi ” G Gianni GRAZIANI – IT Sales & Business Development Director Amadeus Italia Milano, 16 Novembre 2011
4. Chi è Amadeus Amadeus è una società leader nel mondo nella fornitura di soluzioni tecnologiche che soddisfano le esigenze di chi viaggia
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6. 95% dei posti dei vettori di linea 103.000 + Agenzie di Viaggio, Rappresentano 400,000 punti ventita 526 milioni Prenotazioni processate in uno anno 60 Vettori Low Cost Oltre 260 Siti di Compagnie Aeree 85.000+ Proprietà alberghiere 440 Compagnie aeree prenotabili 145 Vettori Aerei usano Amadeus come proprio sistema di compagnia 150 milioni Linee di codici di programma Un provider essenziale per la distribuzione nel settore viaggi
7. I PROCESSI DI TRASFERTA E I BISOGNI DEI TRAVELLER E DELLA AZIENDA
8. I processi di trasferta e la tecnologia Compilazione Nota Spese Controllo, Approvazione e Calcolo Rimborsi Esigenza trasferta di lavoro Integrazione con ERP Prenotazione on line Richiesta approvazione
18. Il “Tailor Made” come leva per ridurre i costi dei viaggi AZIENDA Amadeus eTravel Management Amadeus Content Amadeus eReporter Amadeus Mobile Travel Assistant Amadeus Integration & Services