ALS Turismo Presentación Corporativa Junio 2011

Rentables por experiencia

Qualified Partner:


La experiencia del mundo no consiste en el número de cosas
que se han visto, sino en el número de cosas sobre las que se
ha reflexionado con fruto.
Gottfried Wilhelm Leibniz (1646-1716)
Filósofo, físico y matemático alemán.

En Advanced Leisure Services entendemos que la generación
de valor y la gestión del territorio son los elementos que
marcan la competitividad de los destinos turísticos, y que sólo
un trabajo conjunto entre empresas e instituciones puede
crear modelos sostenibles que preserven el territorio y que
permitan retornos razonables a las mismas. Ésa es nuestra
apuesta.


Advanced Leisure Services es una empresa española
especializada en los sectores de turismo, ocio y
entretenimiento que ofrece servicios de consultoría y de
diseño y desarrollo de proyectos.

Integra a un grupo de profesionales expertos en evaluar o
crear proyectos y negocios alrededor del tiempo libre de las
personas, ofreciendo soluciones innovadoras a las
necesidades de los destinos, instituciones y empresas
relacionadas con esos sectores, y generando y participando
en iniciativas rentables para el promotor, público o privado,
y duraderas para el territorio en el que se implantan.


Ángel Díaz Marketa Stverakova
Presidente Consultora
Responsable Marketing

Francisco Castillo Blanca Sau
Equipo Director General Consultora
Responsable Análisis

Ana Rivero Carlota Rivero
Rentables por experiencia Directora Consultora
Responsable Internet

Dori Sánchez Carolina Massachs
Responsable Consultora Junior
Administración


Algunos de
nuestros clientes



Planificación de Destinos Turísticos Inteligentes
Planificación Estratégica
Planificación de Marketing
Desarrollo de Destinos Turísticos Innovadores
Desarrollo Sostenible
Proyectos Estratégicos
Carta de servicios Gestión de Destinos Turísticos Sostenibles
Entidades de Promoción Turística y Económica
Partenariados Público - Privado
Creación de Producto
Proyectos Empresariales Responsables
Equipo de Gestión
Evaluación, Diseño y Desarrollo de Proyectos
Análisis de Viabilidad
Mejoras de Gestión
Operación de Activos Culturales y Turísticos
Iniciativas Singulares


Experiencia en Planificación Estratégica de Destinos
Plan Estratégico de Turismo de Castilla-La Mancha 2010-2014
Plan Estratégico de Turismo de Castilla-La Mancha 2005-2009
• 79.462 kilómetros cuadrados (15,7% de superficie de España)
• 2.098.373 habitantes (4,5% de población de España)
• 1.846.780 hectáreas bajo figuras de protección (23%), 2 Parques Nacionales
• Dos ciudades declaradas por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad
(Toledo y Cuenca)
• Impacto del sector turístico:
 10% PIB (producto interior bruto)
 0,19 millones de turistas extranjeros
 11,9 millones de turistas españoles


Plan Estratégico de Turismo de Cataluña 2005-2010
• 988.855 hectáreas bajo figuras de protección (31%), 1 Parque
Nacional
• 9 bienes culturales declarados por la UNESCO Patrimonio de la
Humanidad
 12,8 millones de turistas extranjeros. Segunda región
turística de Europa después de l’Ille de Françe


Plan Estratégico de Turismo de Asturias 2007-2010
• Principal destino español de naturaleza, 300.497 hectáreas bajo
figuras de protección (29%), 4 reservas de la Biosfera, 1 Parque
Nacional
Humanidad


Proceso Participativo del Plan general de Turismo
Sostenible de Andalucía 2008-2011
• Gran variedad de paisajes y de espacios protegidos, 2.605.399
hectáreas bajo figuras de protección (30%), 900 km de costa, 2
Parques Nacionales
Humanidad. Ciudad de Córdoba Patrimonio de la Humanidad
• Principal destino de la demanda interna española:


Plan Estratégico de Turismo de las Comarcas de Girona 2010-2014
• El Plan, además de otros aspectos, incluye un análisis y diagnóstico en profundidad de las necesidades de
gestión y promoción de uno de los destinos turísticos europeos más antiguos e importantes en volumen de
oferta y demanda turística (Costa Brava).
• Destaca una propuesta innovadora de la forma de organización de la entidad de gestión y promoción del destino
y la propuesta de su liderazgo aglutinando instituciones, entidades y empresas vinculadas al sector turístico y
sectores relacionados.

ÒRGAN DE GOVERN
DEL PATRONAT
col·labora amb el sector

Consell
El Patronat lidera o

Assessor
directa del Patronat

Empresa Empresarial
Responsabilitat

Medi Ambient i Territori Consell
Cultura
Promoció Econòmica i Noves Tecnologies
Diputació Territori Assessor
Territorial
Cooperació municipal

Independents


Plan Estratégico de Turismo de las Terres de l’Ebre
• Las Terres de l’Ebre corresponden a una marca turística formada por cuatro comarcas catalanas de la provincia
de Tarragona, territorio que abarca importantes recursos naturales y culturales, entre ellos el Parque Natural del
Delta de l’Ebre y el Parque Natural dels Ports.
• El Plan Estratégico, elaborado en el marco del Plan de Dinamización Turística, incluye un diagnóstico enfocado
en los ejes territorial, turístico y de sostenibilidad y abarca todas las líneas de actuación necesarias para una
exitosa gestión y promoción turística de un destino emergente y ambientalmente frágil.


Plan Estratégico de Turismo de la Ciudad de Barcelona. Benchmarking y Best Practices
• Advanced Leisure Services ha sido la empresa encargada de la realización del apartado de Benchmarking y Best
Practices del Plan Estratégico de Turismo de la Ciudad de Barcelona 2010-2015.
• El estudio incluye Benchmarking de 17 ciudades a nivel mundial Visitantes a principales atracciones de pago de cada ciudad
• Análisis en profundidad de 15 mejores prácticas Paris Musée du Louvre
NY Museum of Natural History
Paris Tour Eiffel
Singapur Sentosa
Paris Centre Pompidou
Estructura de colaboración público - privada NY Empire Estate
Londres Eye
Capital Públic Capital Públic-Privat Paris Cité des sciences et de l'industrie
Nova York Museum of Modern Art
Barcelona Sagrada Familia
Amb associats privats

Madrid El Prado
Viena Schönbrunn Palace
Singapur Zoological Gardens
Barcelona Cosmo Caixa
Viena Schönbrunn Zoo
Praga Castle
Londres Tower of Londres
Amsterdam The Van Gogh museum
Barcelona Caixa Forum
Singapur Cable Car
Madrid Reina Sofia
Londres Kew Gardens
Barcelona Museo FCB Presidente Núñez
Praga zoo in Troja
Londres Zoo
Sigapur Night Safari
Sense associats privats

Amsterdam Anne Frank…
Lisboa Castell de St.Jorge
Madrid Palacio Real
Munic Deutsches Museum - Museumsinsel
Madrid FundaciónThyssen
Praga Jewish museum
Viena Imperial Palace
Viena Giant Ferris Wheel
Munic Schloss Nymphenbirg
Praga National Gallery
Munic Pinakothek der Moderne
Munic Residenzmuseum


Plan Estratégico de Turismo de Lloret de Mar, 2010-2014
• Lloret de Mar es el primer destino vacacional de Cataluña, el quinto más importante en volumen de oferta y
demanda a nivel de España.
• Lloret de Mar ha iniciado desde hace una década un importante proceso de reestructuración para afrontar los
retos de competitividad de un destino de sol y playa en el siglo XXI.
• El Plan Estratégico desarrollado por Advanced Leisure Services constituye una hoja de ruta para rentabilizar
todas las inversiones públicas y privadas de la última década y aglutinar todos los esfuerzos en planificación
realizados por el municipio.

D’interès especial Salut Natura-actiu

Oci Esports

Oci de dia
Platja urbà Golf

Esdeveniments MICE

Cultura Shopping Gastronomia


Experiencia en Planificación de Marketing
Plan Estratégico de Marketing Turístico de Castilla-La Mancha
• Vinculado a la realización del Plan Estratégico de Turismo de Castilla-La Mancha, desarrollo conceptual y
operativo de las estrategias del primer plan de marketing turístico de la región
• Destaca la labor de apoyo a la creación y consolidación del Instituto de Promoción Turística de CLM, definición
estratégica de mercados y productos a desarrollar y potenciar en clubes de promoción, definición de unidades
de promoción territoriales, creación de nueva imagen de marca y una apuesta importante por estrategias y
acciones on-line.


Plan de Marketing Turístico para la marca Costa Barcelona-Maresme
• Elaboración de Diagnóstico Estratégico y Plan de Marketing Operativo para la marca Costa Barcelona-Maresme.
• Plan desarrollado bajo dos líneas de actuación, una relacionada con el desarrollo y posicionamiento de la marca
turística de Costa de Barcelona-Maresme, constituida en el año 2007, y otro referente a la gestión de la marca,
desde los ámbitos público y privado y especificando las necesidades de recursos económicos y humanos para el
reposicionamiento del destino.

SENSACIONS
Possibilitat de “microposicionar”
Desconexió

Hospitalitat
Gastronomia
Cdb-N Patrimoni Históric

NATURA CULTURA
Muntanyes Estil de vida
CdB-C
Cdb-S
Platjes Paisatjes

Mega-Events
CdB-A
BARCELONA

ESTÍMULS


Plan de Marketing de los Pueblos de Arquitectura Negra
• Plan de Marketing Operativo de una zona próxima a Madrid capital que alberga un patrimonio natural y cultural
excepcional.
• Acciones muy enfocadas desde la perspectiva de mercados, segmentos y públicos objetivo
• Acciones innovadoras en imagen de marca y en el entorno digital 2.0

SEGMENTOS

COLEGIOS

FAMILIAS
CON HIJOS

PAREJAS
FUTUROS NOVIOS

MICE PRODUCTOS

AFICIONADOS
EXPERTOS

PERSONAS
ACTIVAS
INDEPENDIENTES
25-49 años

TURISMO NATURALEZA CELEBRACIONES TURISMO TURISMO VISITAS
CULTURAL RURAL Y PEQUEÑOS MICOLÓGICO ORNITOLÓGICO EDUCACIONALES
ACTIVO EVENTOS +
SENDERISMO GASTRONÓMICO
BTT


Plan de Marketing conjunto de la Comarca del Matarraña para sectores turístico,
agroalimentario y comercial
• Desarrollo de un Plan de Marketing Operativo para una comarca, destino destacado por la calidad de sus
paisajes y de oferta turística y agroalimentaria.
• Búsqueda de sinergias entre tres sectores económicos complementarios, dentro de un modelo de desarrollo
altamente vinculado con la sostenibilidad del territorio
• Propuesta de acciones altamente operativas, con presupuestos reales confeccionados por empresas líderes en
cada tipo de acción promocional


Plan de Marketing Operativo del Parque Cinegético Experimental del Hosquillo
• Desarrollo de un Plan de Marketing Operativo para un Parque de naturaleza y ocio.
• Destaca realización de las acciones conjuntamente con empresas dedicadas a la creatividad, tales como
definición de imagen de marca, desarrollo de un nuevo portal, diseño de material promocional, etc.


Experiencia en Desarrollo Sostenible de Destinos
Barcelona “Biosphere World Class Destination”
Asesoramiento a la ciudad de Barcelona en la aplicación del
Sistema de Turismo Responsable
• Advanced Leisure Services, en el marco de su acuerdo como
socio estratégico del Instituto de Turismo Responsable, entidad
asociada a la UNESCO y a la Organización Mundial de Turismo, y
miembro del Global Sustainable Tourism Council auspiciado por
la Fundación de la Naciones Unidas, está asesorando a la ciudad
de Barcelona en los trabajos previos necesarios para la
obtención de la certificación “Barcelona Biosphere World Class
Destination”.
• Barcelona ha iniciado el proceso para convertirse en el primer
destino urbano del mundo certificado como “Biosphere World
Class Destination”, con el objeto de liderar una red mundial de
grandes ciudades turísticas sostenibles.
• En diciembre del año 2010, las autoridades de la ciudad y el
Instituto de Turismo Responsable, han adquirido un
compromiso público con los principios de sostenibilidad y
responsabilidad para orientar el modelo turístico de la ciudad de
Barcelona hacia un desarrollo turístico sostenible.


Certificación del Parque Natural del Alto Tajo con
Carta Europea de Turismo Sostenible, 2009
Proyecto en el que trabajamos para:
• Redacción del Dossier de Candidatura para la obtención de la
certificación del Parque con la Carta Europea de Turismo
Sostenible
• Amplio proceso participativo enfocado a conciliar los intereses
ambientales y de desarrollo turístico de la zona
• Redacción de un Plan de acción dotado con el importe de
3 millones de euros, a ejecutar en 5 años, consensuado entre
la administración, la autoridad del parque, los empresarios de
 Proceso metodológico aplicado a la redacción de Dossier de Candidatura
la zona y la población local
• La certificación por parte del EUROPARC, organismo a nivel Decisión de la
Administración
Ambiental en Presentación

europeo, se ha obtenido después de la primera auditoría del conseguir la
CETS
de la iniciativa
en el territorio
Constitución
del Foro para
la elaboración
Redacción de
Estrategia

Plan. Comunicación
del inicio de la
Invitación de
los actores
de la
Candidatura
acorde con el
Diagnóstico y
del Plan de
elaboración implicados a
del Dossier de formar parte Acción
Exposición Redacción Redacción
Candidatura a del Foro para del avance del definitiva del definitiva del
Europarc la elaboración Análisis y del Análisis y del Plan de
de la Diagnóstico Diagnóstico Acción
Candidatura Jornada de
Constitución debate sobre
del Grupo de Jornada de el Modelo
Trabajo que debate Estratégico y
elaborará el interactiva el Plan de
Dossier de (SIR) sobre el Acción
Candidatura Diagnóstico

Comunicación a la población local


Proyecto Ad Diriyyah. Arabia Saudí
• Recuperar el patrimonio, historia y cultura de la antigua
ciudad Saudita
• Involucrar a la población local y a las autoridades en el
proceso de desarrollo del proyecto
• Tener un concepto fuerte, capaz de liderar todo el desarrollo
• Atraer actividades complementarias e inversores para
enriquecer el concepto y crear sinergias
• Buscar rentabilidad ambiental, social, económica y emocional
en todas las acciones propuestas
• Integrar esfuerzos público-privados
• Convertir Ad Diriyyah en una experiencia piloto, ejemplo para
futuros desarrollos


Experiencia en Gestión de Destinos
Modelo de Desarrollo Turístico de la Provincia de Barcelona
• Valoración del modelo de desarrollo realizado por la Delegación de Turismo de la Diputación de Barcelona
• Definición de las líneas estratégicas a desarrollar para el período 2008-2011
• Destacan aspectos de organización, gestión y promoción

Ef ectius
Delegació de Turisme Properes
incorporacions
Nou organigrama
en curs de def inició
Comissionat
Servei d’Assistència i
coordinació turística
Unitat de Suport
jurídic i Administratiu

Oficina Tècnica de Turisme Oficina de Promoció Turística
GESTIÓ MÀRQUETING I PROMOCIÓ

Unitat de Unitat de Unitat de Unitat de Unitat
Unitat de
Formació i Suport i gestió Xarxa d’Accions de
Productes
Anàlisi Planejament territorial d’oficines Promoció

Una vegada realitzades les noves incorporacions derivades dels canvis organitzatius, es disposarà d’un
equip de 40 persones, organitzat entorn de 2 oficines i 1 servei transversal i 6 unitats.


Programa de Desestacionalización y Reequilibrio Socio-Territorial para el Desarrollo del
Turismo Gastronómico de Asturias
• Elaboración de Plan de Competitividad en el que se
aborda el reto de la desestacionalización y del
reequilibrio socio-territorial a través de la propuesta de
creación y desarrollo de Itinerarios Gastronómicos
Turísticos.


Plan de Competitividad. La Senda Termal en la
Reserva de la Biosfera en la Rioja
• Abordar el reto de la desestacionalización y del reequilibrio
socio-territorial a través de puesta en marcha de un Plan de
Competitividad de un producto turístico innovador.


Itinerario por las Casas de Postas del Camino Real
(Córdoba, Argentina)
• El objetivo del proyecto es convertir el Camino Real en un
producto turístico. El proyecto incluye la definición del modelo
de desarrollo, objetivos y estrategias, así como la elaboración
del plan de acción de puesta en marcha.
• Camino Real. Un producto Que Deja Huella


Experiencia en Proyectos Empresariales
Proyecto piloto de estrategia sostenible de Sol Meliá
El Cuartón, Castilla y León
• Modelo de colaboración público privada con el objetivo de aumentar
la competitividad y sostenibilidad del sistema turístico en el medio
rural de España
• La “Fundación Inés Luna Terrero” de Salamanca ha decidido
desarrollar un proyecto turístico, cultural y de ocio innovador y
singular en una finca de su propiedad, El Cuartón.
• El principal factor diferenciador del proyecto es la implicación de la
primera cadena hotelera española, Sol Meliá, para que el complejo se
convierta en uno de los iconos de su estrategia de desarrollo
sostenible.


Plan de Turismo Sostenible elaborado para el Grupo Playas y Cortijos.
Parque Natural Cabo de Gata, Andalucía
• Grupo Playas y Cortijos lleva más de 100 años aprovechando 2.800 hectáreas en el Parque Natural del Cabo de
Gata, uno de los últimos reductos naturales del litoral Andaluz.
• Advanced Leisure Services ha diseñado su Plan de Turismo Sostenible, incluyendo plan de viabilidad para
diversos negocios turísticos, para el período 2008-2011

Solar FV

4-Cortijo el Sotillo H4* 20h + R Eólica Nuevos sistemas
LED

5-Centro ecuestre El Sotillo Solar Térmica


Puesta en valor turístico del yacimiento
paleontológico “Lo Hueco”
• Advanced Leisure Services ha desarrollado la definición
conceptual y estudio previo de viabilidad económica y
financiera para la puesta en valor turístico, educativo,
cultural y científico del yacimiento paleontológico de “Lo
Hueco”.
• Se trata del mayor yacimiento de Europa del Cretácico
Superior, hallado cerca de la ciudad de Cuenca, que 1 2 3 4 5

alberga más de 8.000 restos fósiles, principalmente de
dinosaurios.


Recuperación de las instalaciones y espacios de interés natural de Endesa como drivers
de posicionamiento y de generación de actividad económica
• Análisis de tendencias y descripción de experiencias que pueden servir de punto de referencia para la
recuperación, por parte de Endesa, de instalaciones, infraestructuras y territorios para la creación de una red
nacional de alojamientos rurales situados en entornos naturales singulares y para la generación de actividades
de turismo de naturaleza, activo y de aventura ligado a los entornos naturales donde Endesa cuenta con
instalaciones y equipamientos, que habrían de servir para reforzar la imagen de marca de la empresa y para
crear una nueva forma de concienciar e involucrar al público final en la conservación del medio ambiente a
través de su disfrute y comprensión.
• Propuestas de productos turísticos y de gestión a través del uso / reconversión de las infraestructuras asociadas
a instalaciones hidroeléctricas de Endesa
ENDESA

Generación
Recuperación
actividad Imagen
patrimonial
económica

Ligada al
De ENDESA
territorio
Instalaciones
Ligada a la
De sus socios preservación

Equipamientos
Ligada al
De la población tiempo libre
local

Ligada a la
actividad


Reino de Don Quijote
• Investigación de mercado y propuesta de marketing estratégico elaborada para Harrah’s en el marco de su
participación en el proyecto Reino de Don Quijote en Ciudad Real.
Evalutation of the Project Components

Ranking of Project Components (scale between 0 and 10)
To be the best leisure project in the South of Europe
To offer hunting 10,0 To be the biggest leisure project in the South of Europe
9,0
To offer nature related activities To be run by some of the best brands in the World
8,0
7,0
To have a more than 200 hectares natural park To be in a well designed and charming environment
6,0
5,0
To offer top cultural activities (shows, musicals, theatre…) 4,0 To offer top quality service
3,0
2,0
To have a more than 4 hectares lake 1,0 To have a family entertainment center for the entire family
0,0 ,

To have a top quality Golf offer To have a wide and complete range of hotels

To have one of the biggest spa and wellness and beauty To have a wide variety of quality restaurants and food & wine
treatments focus areas of Europe offerings

To have an auditorium large enough to hold 3.000 people To have a shopping area with luxury brands

To offer a wide variety of shows and nighttime activities To have an indoor mega waterpark
To have the biggest casino and gambling area of Europe To have several sports facilities


Gestión operativa y turnaround del Parque Warner Madrid
• Desde Advanced Leisure Services se ha llevado a cabo Shadow Managment y asesoramiento estratégico y
operativo en el proceso de turnaround del parque temático Warner Bros Park Madrid a lo largo de dos años.
• Se ha conseguido un EDITBA positivo los dos años y se ha preparado el parque para su venta.


Asesoramiento en Marketing Turístico a Value Retail
(Chick Outlet Shopping)
• Desde el inicio de la actividad de Value Retail en España y la
apertura de sus dos centros La Roca Village (Barcelona) y Las Rozas
Village (Madrid), Advanced Leisure Services está prestando a Value
Retail servicios relacionados con la estrategia y la implementación
de acciones en el área de marketing y marketing turístico.


Operación de Activos Culturales y Turísticos
Gestión de la Colònia Güell y la Cripta Gaudí
• Desde el 1 de junio del año 2011, Advanced Leisure
Services es la empresa explotadora de la Colonia Güell-
Cripta Gaudí.
• Un paso adelante significativo para Advanced Leisure
Services, que le permite iniciar una actividad de
operación directa de un activo cultural y turístico
importante, y capitalizar una larga experiencia en la
gestión, promoción y comercialización de activos
turísticos de referencia.


Spain…on the Road Again
• Advanced Leisure Services ha tenido un
papel relevante en la gestión y producción
de la serie Spain…on the Road Again. Se
trata de un tour por varias regiones de
España con un “dream team” de talento al
volante.
• Spain …on the Road Again es un nuevo
formato televisivo, a caballo entre un
documental de viaje e historia y una serie
de aventuras, con un equipo de ensueño
formado por Mario Batali, Gwyneth
Paltrow, Bittman y Claudia Bassols, todos
ellos embarcados en un viaje culinario por
diferentes regiones de España.
• La serie está acompañada de una web
propia, un libro de viajes, DVD’s y una
banda musical basada en la canción “On
the Road Again”.


Rutas cinematográficas. Ruta de Pedro Almodóvar
y Ruta de José Luis Cuerda
• Diseño, definición conceptual y apoyo para el desarrollo de las
rutas cinematográficas, con la finalidad de poner en valor
turístico la vinculación de los dos directores con el territorio de
Castilla-La Mancha.
• Convocatoria y participación en el Concurso Internacional de
Escultura Ruta Cinematográfica Almodóvar


Villas con Personalidad
• Definición de estatutos de la asociación Villas con Personalidad
• Asesoramiento de los cuatro miembros fundadores, Ayuntamientos de Sitges, Puigcerdà, Cadaqués y Vielha e
Mijaran en el desarrollo conceptual de la iniciativa en los ámbitos de gestión, sostenibilidad y promoción
económica de los municipios miembros.
• Plan de Marketing Operativo de lanzamiento de la iniciativa

Analogías entre un ser humano y un municipio:
• Cerebro: Gestión • Columna vertebral: Sostenibilidad
• Riego sanguíneo: Movilidad interna
• Pulmones:
Espacios naturales • Músculos: Nivel de urbanización
• Corazón: • Piel: Imagen externa
Núcleo urbano
• Digestión: Consumo energía y residuos
• Órganos: Oferta, • Células: los habitantes
equipamientos y
servicios • Ciclo vital: Ciclo de vida del destino
• La función mental y social:
• el nivel de autonomía
• la sociabilidad
• Extremidades:
Accesibilidad externa • Actividades que se realizan
• Lenguaje: Normativa, promoción,…


I. Congreso Internacional de Turismo Asiático
• Organización del I. Congreso Internacional de Turismo Asiático en Barcelona, en colaboración con Casa Asia
• El Congreso ha tenido como objetivo explicar las oportunidades que el mercado asiático ofrece para Europa
por medio del análisis de la demanda, las necesidades de adaptación del sector o las perspectivas de
crecimiento del turismo
• También se han recogido las opiniones de responsables de organismos de promoción turística y del sector de
intermediación para compartir prácticas y experiencias de éxito y así aprovechar el potencial que Asia ofrece
al sector en Europa

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