MPS.BR - Melhoria de Processo de Software Brasileiro

MERKADO DELIVERY
MERKADO DELIVERYDiretor Técnico, Decisão Sistemas um MERKADO DELIVERY
Melhoria de Processo de
  Software Brasileiro
        MPS.BR

              por
   Adriana Silveira de Souza
Apresentação
 Professora do Instituto de Informática da UFG e do
 Departamento de Computação da PUCGO
 Mestra em Ciência da Computação pela Universidade Federal
 do Rio Grande do Sul (UFRGS)
 Coordenou a avaliação de Produtos de Software na 1ª Chamada
 Nacional Softex - Núcleo UFRGS
 Consultora e Auditora Líder (Lead Auditor) da Norma de
 Qualidade NBR ISO/IEC 9001:2008
 Participou de avaliações de Produtos do Prêmio ASSESPRO
 Implementadora de melhoria de processos em empresas do
 estado de Goiás
 Sócia da empresa Estratégia Tecnologia da Informação
 Implementadora,Instrutora e Avaliadora líder do modelo MPS.BR
 credenciada pelo Softex
 Participa do Comitê Gestor do Modelo MPS.BR
Estratégia TI
 Empresa Goiana, fundada em 2001
 Trabalha com consultoria e treinamento em Engenharia de
 Software, Sistemas de Informação e Bancos de Dados
    Também faz desenvolvimento de software para uso próprio
 Alia conhecimento técnico-científico a experiência prática na
 área de software
    Profissionais pós-graduados e certificados em MPS.BR
    Experiência real em Engenharia de Software
    Parceria com centros de excelência em TI
 Apóia a disseminação da Engenharia de Software em Goiás
 (Jornada Goiana em Engenharia de Software)
Principais Clientes
Banco do Brasil                      Ministério Público - Goiás
CNX Tecnologia em Informática        Multidata
C&S Computadores e Sistemas          Novo Mundo
Cercomp-UFG                          Neus Tecnologia da Informação
Cyonm Technology                     Next Millenium
Datarey                              Online Informática
Data Traffic                         Pacto Soluções
Decisão Sistemas                     PC Sistemas
EMSA                                 Planalto Informática
Engegraph                            Poligraph Representações e Sistemas
Formato Projetos e Desenvolvimento   Prodata
Fotón Informática                    Provider
Grupo Coca-Cola                      Sea Tecnologia em Informática
Grupo Friboi                         Setransp
Ilog Tecnologia                      Siagri
Furnas – Centrais Elétricas          Tecnisys Informática e Assessoria
LG Informática                       Tribunal de Contas do Estado de Goiás
                                                      4

Living Consultoria                   Totvs - RM Sistemas
                                     Visent - OSX Telecomunicações
Alguns problemas
Falta de uma abordagem sistêmica
Ausência de:
 Documentação de sistemas e processos
 Registro de problemas conhecidos e sua solução
 Política de treinamento
 Documentação das decisões tomadas
Requisitos não especificados claramente
Divergência na forma como os processos são
executados
MPS.BR

O programa mobilizador para Melhoria de
Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) está
em desenvolvimento desde dezembro de 2003.
É coordenado pela Associação para Promoção da
Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), com
apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia
(MCT), da Financiadora de Estudos e Projetos
(FINEP) e do Banco Interamericano de
Desenvolvimento (BID).
Objetivos do MPS.BR
Melhoria de Processo do Software em todo o
país, com foco nas Pequenas e Médias
empresas, a um custo acessível
Definir um modelo que esteja em conformidade
com normas e padrões internacionais
Definir um modelo de avaliação que seja mais
flexível e de acordo com a realidade brasileira
Estrutura do MPS.BR
             ISO/IEC 12207
             ISO/IEC 15504               MPS.BR
                CMMI




                   Modelo de              Método de            Modelo de
                   Referência             Avaliação             Negócio
                   (MR-MPS)               (MA-MPS)             (MN-MPS)


Guia Geral           Guia de Aquisição Guia de Avaliação   Documento do Projeto

 Guia de Implementações
Base Técnica do MPS.BR
     ISO/IEC 12207                              ISO/IEC 15504
 Definição de Processos                 Definição da Capacidade de
                                                Processos
 Propósitos e Resultados
                                            Requisitos de Avaliação



                              MPS.BR




                               CMMI
                           Complementação
                            de Processos
Níveis de Maturidade
A                                     Em Otimização     (sem processo específico)

                                    Gerenciado
                              Quantitativamente       Gerência de Projetos - GPR (evolução)
B
                                              Gerência de Decisões - GDE
                                 Definido     Desenvolvimento para Reutilização - DRU
C                                             Gerência de Riscos - GRI

                        Largamente      Desenvolvimento de Requisitos - DRE
D                          Definido     Projeto e Construção do Produto - PCP
                                        Integração do Produto - ITP
                                        Verificação - VER / Validação - VAL
                                Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional - AMP
              Parcialmente      Definição do Processo Organizacional - DFP
E                 Definido      Gerência de Reutilização - GRU
                                Gerência de Recursos Humanos - GRH
                                Gerência de Projetos - GPR (evolução)
                         Medição - MED / Gerência de Configuração - GCO
F        Gerenciado      Aquisição - AQU / Garantia da Qualidade - GQA
                         Gerência de Portfólio de Projetos - GPP
                                                                                     10
    Parcialmente      Gerência de Requisitos - GRE
G    Gerenciado       Gerência de Projetos - GPR
Cenário Atual – MPS.BR
Programa foi planejado em 3 períodos:
  Implantação (2004-2007)
  Consolidação (2008-2011)
  Internacionalização (2012-2015)
233 Empresas avaliadas (09/2005 até 10/2010),
tendo mais 31 avaliações em andamento no
período de outubro
Nível A: 3 empresas, Nível C: 7 empresas, Nível
D: 1 empresa, Nível E: 6 empresas, Nível F: 65
empresas e Nível G: 148 empresas
Cenário Atual – MPS.BR
 18 Instituições Implementadoras, 12 Instituições
 Avaliadoras, 2 Instituições de Consultoria de
 Aquisição e 13 Instituições Organizadoras de
 Grupos de Empresas
 361 Implementadores, 99 Avaliadores e 6
 Consultores de Aquisição
 Foram cerca de R$ 12,2 Milhões captados – 110
 empresas apoiadas (70 Níveis G e F - e 40 Níveis
 E, D e C)
MPS.BR e seu Desempenho no
Mercado Brasileiro
 Satisfação com o Modelo: 64,7 % estão
 satisfeitas, 28,21 % estão parcialmente satisfeitas
 e apenas 0,64% estão insatisfeitas
 Tamanho dos Projetos: apenas 25,64% medem
 os tamanhos dos projeto em pontos de função.
 Depois com 12,18% empresas medem o
 tamanho dos seus projetos utilizando pontos de
 casos de uso
 Tamanho dos projetos:
   Empresas Níveis G- F: 45 pontos de função
   Empresas Níveis E – A: 215 pontos de função
MPS.BR e seu Desempenho no
Mercado Brasileiro
 Precisão de estimativas: As empresas de maior
 maturidade tem maior acerto nas estimativas
 realizadas nos projetos
 Produtividade:
   45 % pontos de função para nível G
   80,36 % pontos de função para nível F
   55,33 % pontos de função para níveis E-A
 Retorno de investimento
   72,2 % das empresas ressaltaram que tiveram
   aumento de faturamento
Conclusões
 MPS.BR utiliza boas práticas já consagradas
  CMMI, 12207, 15504, ...
 Suaviza a subida em direção à qualidade
  5 níveis do MPS.BR mapeiam para 2 do CMMI
 Herda os problemas dos modelos nos quais
 o MPS.BR é baseado
  Abordagem rigorosa nem sempre é a mais
  indicada
  Custo de implantação e manutenção (ainda) é
  alto
Maiores informações
 Estratégia Tecnologia da Informação
 (62) 39427410 ou (62) 39427510

            contato@estrategia.eti.br

                       ou

            adriana@estrategia.eti.br
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MPS.BR - Melhoria de Processo de Software Brasileiro

  • 1. Melhoria de Processo de Software Brasileiro MPS.BR por Adriana Silveira de Souza
  • 2. Apresentação Professora do Instituto de Informática da UFG e do Departamento de Computação da PUCGO Mestra em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Coordenou a avaliação de Produtos de Software na 1ª Chamada Nacional Softex - Núcleo UFRGS Consultora e Auditora Líder (Lead Auditor) da Norma de Qualidade NBR ISO/IEC 9001:2008 Participou de avaliações de Produtos do Prêmio ASSESPRO Implementadora de melhoria de processos em empresas do estado de Goiás Sócia da empresa Estratégia Tecnologia da Informação Implementadora,Instrutora e Avaliadora líder do modelo MPS.BR credenciada pelo Softex Participa do Comitê Gestor do Modelo MPS.BR
  • 3. Estratégia TI Empresa Goiana, fundada em 2001 Trabalha com consultoria e treinamento em Engenharia de Software, Sistemas de Informação e Bancos de Dados Também faz desenvolvimento de software para uso próprio Alia conhecimento técnico-científico a experiência prática na área de software Profissionais pós-graduados e certificados em MPS.BR Experiência real em Engenharia de Software Parceria com centros de excelência em TI Apóia a disseminação da Engenharia de Software em Goiás (Jornada Goiana em Engenharia de Software)
  • 4. Principais Clientes Banco do Brasil Ministério Público - Goiás CNX Tecnologia em Informática Multidata C&S Computadores e Sistemas Novo Mundo Cercomp-UFG Neus Tecnologia da Informação Cyonm Technology Next Millenium Datarey Online Informática Data Traffic Pacto Soluções Decisão Sistemas PC Sistemas EMSA Planalto Informática Engegraph Poligraph Representações e Sistemas Formato Projetos e Desenvolvimento Prodata Fotón Informática Provider Grupo Coca-Cola Sea Tecnologia em Informática Grupo Friboi Setransp Ilog Tecnologia Siagri Furnas – Centrais Elétricas Tecnisys Informática e Assessoria LG Informática Tribunal de Contas do Estado de Goiás 4 Living Consultoria Totvs - RM Sistemas Visent - OSX Telecomunicações
  • 5. Alguns problemas Falta de uma abordagem sistêmica Ausência de: Documentação de sistemas e processos Registro de problemas conhecidos e sua solução Política de treinamento Documentação das decisões tomadas Requisitos não especificados claramente Divergência na forma como os processos são executados
  • 6. MPS.BR O programa mobilizador para Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) está em desenvolvimento desde dezembro de 2003. É coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX), com apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
  • 7. Objetivos do MPS.BR Melhoria de Processo do Software em todo o país, com foco nas Pequenas e Médias empresas, a um custo acessível Definir um modelo que esteja em conformidade com normas e padrões internacionais Definir um modelo de avaliação que seja mais flexível e de acordo com a realidade brasileira
  • 8. Estrutura do MPS.BR ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15504 MPS.BR CMMI Modelo de Método de Modelo de Referência Avaliação Negócio (MR-MPS) (MA-MPS) (MN-MPS) Guia Geral Guia de Aquisição Guia de Avaliação Documento do Projeto Guia de Implementações
  • 9. Base Técnica do MPS.BR ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15504 Definição de Processos Definição da Capacidade de Processos Propósitos e Resultados Requisitos de Avaliação MPS.BR CMMI Complementação de Processos
  • 10. Níveis de Maturidade A Em Otimização (sem processo específico) Gerenciado Quantitativamente Gerência de Projetos - GPR (evolução) B Gerência de Decisões - GDE Definido Desenvolvimento para Reutilização - DRU C Gerência de Riscos - GRI Largamente Desenvolvimento de Requisitos - DRE D Definido Projeto e Construção do Produto - PCP Integração do Produto - ITP Verificação - VER / Validação - VAL Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional - AMP Parcialmente Definição do Processo Organizacional - DFP E Definido Gerência de Reutilização - GRU Gerência de Recursos Humanos - GRH Gerência de Projetos - GPR (evolução) Medição - MED / Gerência de Configuração - GCO F Gerenciado Aquisição - AQU / Garantia da Qualidade - GQA Gerência de Portfólio de Projetos - GPP 10 Parcialmente Gerência de Requisitos - GRE G Gerenciado Gerência de Projetos - GPR
  • 11. Cenário Atual – MPS.BR Programa foi planejado em 3 períodos: Implantação (2004-2007) Consolidação (2008-2011) Internacionalização (2012-2015) 233 Empresas avaliadas (09/2005 até 10/2010), tendo mais 31 avaliações em andamento no período de outubro Nível A: 3 empresas, Nível C: 7 empresas, Nível D: 1 empresa, Nível E: 6 empresas, Nível F: 65 empresas e Nível G: 148 empresas
  • 12. Cenário Atual – MPS.BR 18 Instituições Implementadoras, 12 Instituições Avaliadoras, 2 Instituições de Consultoria de Aquisição e 13 Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas 361 Implementadores, 99 Avaliadores e 6 Consultores de Aquisição Foram cerca de R$ 12,2 Milhões captados – 110 empresas apoiadas (70 Níveis G e F - e 40 Níveis E, D e C)
  • 13. MPS.BR e seu Desempenho no Mercado Brasileiro Satisfação com o Modelo: 64,7 % estão satisfeitas, 28,21 % estão parcialmente satisfeitas e apenas 0,64% estão insatisfeitas Tamanho dos Projetos: apenas 25,64% medem os tamanhos dos projeto em pontos de função. Depois com 12,18% empresas medem o tamanho dos seus projetos utilizando pontos de casos de uso Tamanho dos projetos: Empresas Níveis G- F: 45 pontos de função Empresas Níveis E – A: 215 pontos de função
  • 14. MPS.BR e seu Desempenho no Mercado Brasileiro Precisão de estimativas: As empresas de maior maturidade tem maior acerto nas estimativas realizadas nos projetos Produtividade: 45 % pontos de função para nível G 80,36 % pontos de função para nível F 55,33 % pontos de função para níveis E-A Retorno de investimento 72,2 % das empresas ressaltaram que tiveram aumento de faturamento
  • 15. Conclusões MPS.BR utiliza boas práticas já consagradas CMMI, 12207, 15504, ... Suaviza a subida em direção à qualidade 5 níveis do MPS.BR mapeiam para 2 do CMMI Herda os problemas dos modelos nos quais o MPS.BR é baseado Abordagem rigorosa nem sempre é a mais indicada Custo de implantação e manutenção (ainda) é alto
  • 16. Maiores informações Estratégia Tecnologia da Informação (62) 39427410 ou (62) 39427510 contato@estrategia.eti.br ou adriana@estrategia.eti.br 84099440
  • 17. Perguntas???? Muito Obrigada! adriana@estrategia.eti.br