Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Business model

817 Aufrufe

Veröffentlicht am

business model

Veröffentlicht in: Business
  • ⇒ HelpWriting.net ⇐ is a good website if you’re looking to get your essay written for you. You can also request things like research papers or dissertations. It’s really convenient and helpful. If you’ve got something very last-minute then it can be a little risky but either way it’s probably better than anything you can throw together :).
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Business model

  1. 1. 1 ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬ ‫سیستم‬ ‫برای‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تهیه‬ ‫استاد‬: ‫زاده‬ ‫بهرامی‬ ‫مهندس‬ ‫کسبی‬ ‫قناعتگر‬ ‫مهشید‬ : ‫کننده‬ ‫تهیه‬ ‫سال‬8811 ‫فهرست‬
  2. 2. 2 ‫عنوان‬‫صفحه‬ ‫مقدمه‬........................................................................................................................................................4 ‫چیست؟‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬.................................................................................................................................5 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تغییر‬ ‫در‬ ‫تأثیرگذار‬ ‫عوامل‬..........................................................................................................6 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تعريف‬..................................................................................................................................7 ......................................................................................................‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدلهای‬ ‫تعاريف‬......................7 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫اهداف‬..............................................................................................................................1 ...........................................................................‫تاريخی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬.............................................................1 ‫يك‬ ‫اصلی‬ ‫جزء‬ ‫شش‬Business Model..........................................................................................................1 ‫يك‬ ‫اجزاء‬ ‫تعريف‬Business Model..............................................................................................................9 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫انواع‬............................................................................................................................88 ‫انواع‬Business Model............................................................................................................................82 ‫جايگاه‬Business Model‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫در‬.......................................................................................................85 ‫انواع‬Business Model‫تحت‬ ‫های‬Web.......................................................................................................86 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تهیه‬ ‫چگونگی‬.......................................................................................................................82 ............................................................................................................‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫جديد‬ ‫مدل‬........................28 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫ساختار‬..........................................................................................................................22 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫مفهومی‬ ‫چارچوب‬..................................................................................................................28
  3. 3. 3 ‫تفاوت‬‫های‬Business Model‫و‬Strategy...................................................................................................28 ‫مختلف‬ ‫جوانب‬ ‫بررسی‬Business Model......................................................................................................25 ‫انعطا‬‫ف‬Business Model‫آن‬ ‫مزايای‬ ‫ساير‬ ‫و‬.................................................................................................25 ‫مدل‬‫کسب‬ ‫های‬‫برخط‬ ‫فضای‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫و‬(Online)...............................................................................................26 ‫فضای‬ ‫خاص‬ ‫مشخصات‬web.......................................................................................................................26 ‫بنگاه‬ ‫برای‬ ‫وب‬ ‫فناوری‬ ‫دستاوردهای‬‫تجاری‬ ‫سازمانهای‬ ‫و‬ ‫ها‬................................................................................72 ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫کاربران‬ ‫برای‬ ‫وب‬ ‫فناوری‬ ‫دستاوردهای‬............................................................................................12 ‫مدل‬‫الکترونیك‬ ‫تجارت‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬...............................................................................................08 ‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫نقش‬‫کار‬ ‫و‬.................................................................................88 ‫استراتژيهای‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل‬‫سازمانی‬..................................................................................................84 ‫نمونه‬‫يك‬ ‫از‬ ‫ای‬Business Model‫ساده‬........................................................................................................84 ‫موفق‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬...........................................................................................................................68 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫ناکارآمدی‬ ‫علل‬...............................................................................................................78 ‫گیری‬ ‫نتیجه‬..............................................................................................................................................18 ‫منابع‬......................................................................................................................................................40
  4. 4. 4 : ‫مقدمه‬ ‫مي‬ ‫داده‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫كمتري‬ ‫اهميت‬ ‫امروز‬ ‫تجارت‬ ‫دنياي‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫چيزي‬‫همان‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ،‫شود‬Business Model .‫است‬ Business Model‫مي‬‫خط‬ ‫و‬ ‫الگو‬ ‫نقش‬ ‫تواند‬‫تج‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫كش‬.‫كند‬ ‫بازي‬ ‫ارتي‬ ‫يك‬Business Model‫نمي‬ ‫بيشتر‬ ‫هم‬ ‫پاراگراف‬ ‫يك‬ ‫از‬ ‫معموال‬ ‫كه‬ ‫خوب‬‫دستيابي‬ ‫چگونگي‬ ‫و‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ،‫شود‬ ‫مي‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫به‬.‫كند‬ ‫از‬ ‫درستي‬ ‫تصوير‬ ‫نخست‬ ‫روز‬ ‫در‬ ‫اگر‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫بديهي‬Business Model‫مسير‬ ‫از‬ ‫سريع‬ ‫خيلي‬ ،‫باشيم‬ ‫نداشته‬ ‫خود‬ ‫شوي‬ ‫دور‬ ‫خود‬ ‫اصلي‬ ‫و‬ ‫واقعي‬.‫م‬ ‫تصميم‬‫است‬ ‫شده‬ ‫گيري‬‫جايگاه‬ ‫ارتقاء‬ ‫راستاي‬ ‫در‬ ‫تا‬Business Model‫و‬‫باال‬‫بردن‬‫اهميت‬‫آن‬‫در‬‫تجارت‬‫و‬‫نحوه‬ ‫گسترش‬‫آن‬‫خصوصا‬‫در‬‫كشور‬‫عزيزمان‬‫ايران‬‫بكوشيم‬.
  5. 5. 5 ‫مدل‬‫شركت‬ ِ‫ر‬‫كا‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ِ‫ي‬‫ها‬‫آنها‬ ‫عملكرد‬ ‫موفقيت‬ ‫ميزان‬ ‫در‬ ‫اصلي‬ ‫عوامل‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫ها‬‫مدل‬ ‫اين‬ .‫است‬‫واقع‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫ها‬ ‫چارچوب‬‫در‬ ‫كليدي‬ ‫پرسش‬ ‫سه‬ ‫به‬ ،‫هستند‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫براي‬ ‫ي‬‫شركت‬ ‫مورد‬‫مي‬ ‫پاسخ‬ ‫ها‬‫فعاليت‬ ‫كدام‬ :‫دهند‬‫و‬ ‫چگونه‬ ،‫ها‬ ‫شوند؟‬ ‫انجام‬ ‫بايد‬ ‫وقت‬ ‫چه‬ ‫پرسش‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫صحيح‬ ‫پاسخ‬‫شركت‬ ‫مناسب‬ ‫عملكرد‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫ها‬‫مطلوب‬ ‫مزاياي‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سود‬ ‫نهايت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫مشتريان‬ ‫به‬ ‫مي‬ ‫ارمغان‬ ‫به‬ ‫شركت‬ ‫براي‬ ‫را‬‫آورد‬. ‫مدل‬ ‫تنوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫ويژگي‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ِ‫ي‬‫ها‬‫پاسخ‬ ،‫يك‬ ‫هر‬ ‫هاي‬‫بي‬ ‫هاي‬‫براي‬ ‫شماري‬‫محتمل‬ ‫شده‬ ‫مطرح‬ ‫پرسش‬ ‫سه‬ ‫مدل‬ ‫تمام‬ ‫بيان‬ ‫بنابراين‬ .‫است‬،‫است‬ ‫غيرممكن‬ ‫مجموعه‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫ها‬‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫بر‬ ‫تأثيرگذار‬ ‫اصلي‬ ‫عناصر‬ ‫يافتن‬ ‫اما‬ ،‫آنها‬ ‫داشتن‬ ‫كنترل‬ ‫تحت‬ ‫و‬ ‫كار‬‫ك‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫طراحي‬ ‫فرايند‬‫مي‬ ‫تسهيل‬ ‫را‬ ‫مناسب‬ ‫وكار‬ ‫سب‬‫نمايد‬. ‫چیست؟‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫بسيار‬ ‫و‬ ‫اي‬ ‫پايه‬ ‫مفاهيم‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫بروب‬ ‫مبتني‬ ‫كارهاي‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫در‬ ‫ويژه‬ ‫به‬ ،‫كاري‬ Business Model ‫يا‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫افزاري‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫بيان‬ ‫مفهوم‬ ‫اين‬ ،‫ساده‬ ‫زبان‬ ‫به‬ .‫است‬ .‫بياوريد‬ ‫در‬ ‫پول‬ ‫كارتان‬ ‫و‬ ‫از‬ ‫خواهيد‬ ‫مي‬ ‫چگونه‬‫كسب‬
  6. 6. 6 ‫بگويند‬ ‫برخي‬ ‫شايد‬“‫است؟‬ ‫واضح‬ ‫كه‬ ‫اين‬”‫افزاري‬ ‫نرم‬ ‫و‬ ‫اينترنتي‬ ‫وكارهاي‬ ‫كسب‬ ‫در‬ ‫ويژه‬ ‫وبه‬ ‫نيست‬ ‫اينگونه‬ ‫هميشه‬ ‫اما‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫پول‬ ‫آوردن‬ ‫در‬ ‫براي‬ ‫بسياري‬ ‫راههاي‬ ( ‫متن‬ ‫باز‬ ‫و‬ ‫آزاد‬ ‫هاي‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫نمونه‬ ‫براي‬Open Source‫ح‬ ‫در‬ )‫و‬ ‫ساده‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫بيست‬ ‫دود‬ ‫هنوز‬ ‫و‬ ‫نبود‬ ‫مشخص‬ ‫ها‬ ‫مدت‬ ‫تا‬ )‫اوبونتو‬ ‫لينوكس‬ ‫توزيع‬ ‫(سازنده‬ ‫كانونيكال‬ ‫شركت‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫مركب‬ ‫هاروارد‬ ‫بازرگاني‬ ‫دانشكده‬ ‫انتشارات‬ ‫گذشته‬ ‫سال‬ ‫كه‬ ‫دارد‬ ‫اهميت‬ ‫آنچنان‬ ‫مساله‬ ‫اين‬ .‫نيست‬ ‫مشخص‬ ‫كامال‬ ‫هم‬ (Harvard BusinessSchool)-‫بز‬‫دنيا‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫دانشكده‬ ‫ترين‬ ‫معروف‬ ‫و‬ ‫رگترين‬-‫نام‬ ‫به‬ ‫كتابي‬“‫مدل‬ ‫باز‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬( ”Open Business Models.‫نمود‬ ‫منتشر‬ ) ‫در‬ ‫كه‬ ‫را‬ ‫يكي‬ ‫اما‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫مفهوم‬ ‫اين‬ ‫براي‬ ‫بسياري‬ ‫تعاريف‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫بيان‬‫آزاد‬ ‫دانشنامه‬‫پديا‬ ‫ويكي‬‫آور‬ ‫مي‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬‫ي‬:‫م‬" ‫يك‬ ‫تجاري‬ ‫منطق‬ ‫كه‬ ‫آنهاست‬ ‫بين‬ ‫روابط‬ ‫و‬ ‫عناصر‬ ‫از‬ ‫بزرگي‬ ‫مجموعه‬ ‫شامل‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫مفهومي‬ ‫ابزاري‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫ارايه‬ ‫مشتريان‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫چندين‬ ‫يا‬ ‫يك‬ ‫به‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫ارزشي‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫توصيف‬ .‫كند‬ ‫مي‬ ‫بيان‬ ‫را‬ ‫شركت‬ ‫اي‬ ‫شبكه‬ ‫و‬ ‫شركت‬ ‫معماري‬ ‫توصيف‬‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫اين‬ ‫سرمايه‬ ‫تحويل‬ ‫و‬ ‫بازاريابي‬ ،‫خلق‬ ‫براي‬ ‫است‬ ‫شركت‬ ‫آن‬ ‫شركاي‬ ‫از‬ .‫آورد‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫ثابت‬ ‫و‬ ‫زا‬ ‫سود‬ ‫درآمدي‬ ‫جريان‬ ‫بصورتيكه‬" ‫مي‬ ‫ياد‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫طرح‬ ‫يا‬ ‫نقشه‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫اوقات‬ ‫گاهي‬ ‫البته‬ ‫كه‬ ( ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬‫و‬ ‫سازمان‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫ابزاري‬ )‫شود‬ ‫م‬ ‫آن‬ ‫وسيله‬ ‫به‬ ‫تجاري‬ ‫بنگاه‬‫دست‬ ‫به‬ ‫سود‬ ‫و‬ ‫درآمد‬ ‫تواند‬ ‫ي‬‫آورد‬.
  7. 7. 7 ‫مشتريان‬ ‫به‬ ‫دارد‬ ‫قصد‬ ‫شركت‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫روشي‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫خالصه‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬‫شامل‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ ‫خود‬ ‫قصد‬ ‫سازمان‬ ‫(اينكه‬ ‫استراتژي‬ ‫مرحله‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫ريزي‬ ‫برنامه‬‫چگونه‬ ‫سازمان‬ ‫(اينكه‬ ‫سازي‬ ‫پياده‬ ‫و‬ )‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫كاري‬ ‫چه‬ ‫دارد‬ ‫خود‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬‫را‬‫است‬ )‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫انجام‬. ‫تجاري‬ ‫بنگاه‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫تشريح‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫واقع‬ ‫در‬‫چگونه‬: ‫كند‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشتري‬. ‫محصوالت‬‫و‬‫تفاوت‬‫هاي‬‫قابل‬‫ارائه‬‫را‬‫معرفي‬‫كند‬. ‫كند‬ ‫ايجاد‬ ‫منافع‬ ‫مشتري‬ ‫براي‬. ‫كند‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫پيدا‬ ‫را‬ ‫مشتري‬. ‫راهبردها‬ ‫و‬ ‫تبليغي‬ ‫(راهبردهاي‬ ‫شود‬ ‫بازار‬ ‫وارد‬‫توزيع‬ ‫ي‬) ‫نمايد‬ ‫معرفي‬ ‫را‬ ‫آينده‬ ‫اهداف‬. ‫سازد‬ ‫هماهنگ‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫منابع‬. ‫آورد‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫سود‬. ‫ارزش‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫آمده‬ ‫بدست‬ ‫سهم‬ ‫و‬ ‫آفريند‬ ‫مي‬ ‫ارزش‬ :‫دهد‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫اصلي‬ ‫كار‬ ‫دو‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ،‫كنيم‬ ‫گذر‬ ‫تعريف‬ ‫از‬ ‫اگر‬ .‫كند‬ ‫مي‬ ‫آوري‬ ‫جمع‬ ‫را‬ :‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تغییر‬ ‫در‬ ‫تأثیرگذار‬ ‫عوامل‬ ‫تكنو‬‫لوژي‬-‫بازار‬–‫جامعه‬ :‫تأثيرگذار‬ ‫عوامل‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫پاسخ‬StrategicManagement&Systems Customer Focus (attracting and keeping) ContinuousImprovement – Operational Efficiency (ISO,TQM, JIT, KM, Creativity Impr). Restructuring business processes Manufacturer to order, Mass-CustomizationElectronic business and e-C Business Alliances (virtual Corporation
  8. 8. 8 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تعريف‬ ‫در‬ ‫زيرا‬ ‫است‬ ‫همراه‬ ‫دشواري‬ ‫با‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫تعريف‬‫زمينه‬‫آن‬ ‫از‬ ‫متفاوتي‬ ‫معاني‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫متفاوت‬ ‫هاي‬ ‫مي‬ ‫برداشت‬‫نقيصه‬ ‫اين‬ .‫شود‬‫در‬‫مدل‬ ‫تعريف‬‫حوزه‬ ‫ساير‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫الكترونيك‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫نوين‬ ‫هاي‬‫مي‬ ‫احساس‬ ‫ها‬‫در‬ .‫شود‬ ‫اين‬‫فعاليت‬ ‫و‬ ‫تحقيقات‬ ‫باره‬‫است‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫اندكي‬ ‫اتكاء‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫آكادميك‬ ‫هاي‬. ‫خود‬ ‫بتواند‬ ‫شركت‬ ‫آن‬ ‫توسط‬ ‫كه‬ ‫نحوي‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫انجام‬ ‫متد‬ ‫يك‬،‫نمايد‬ ‫تضمين‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بقاي‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫حفظ‬ ‫را‬ ‫به‬‫كند‬ ‫درآمد‬ ‫توليد‬ ‫ديگر‬ ‫عبارت‬. Business Model‫مشخص‬‫مي‬‫كند‬‫كه‬‫يك‬‫شركت‬‫چگونه‬‫مي‬‫دست‬ ‫به‬ ‫پول‬ ‫تواند‬‫منظور‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بياورد‬ ‫مي‬ ‫مشخص‬‫دار‬ ‫قرار‬ ‫كجا‬ ‫در‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ‫اين‬ ،‫كند‬.‫د‬)‫راپا‬ ‫(مايكل‬ ‫مدل‬ ‫از‬ ‫متعددي‬ ‫تعاريف‬‫مهم‬ ‫از‬ ‫برخي‬ ‫زير‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬‫تعاريف‬ ‫ترين‬‫از‬ ‫برخي‬ .‫است‬ ‫آمده‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫هستند‬ ‫اهدافي‬ ‫كننده‬ ‫بيان‬ ،‫تعاريف‬‫مي‬ ‫دنبال‬‫مدل‬ ‫اصلي‬ ‫اجزاي‬ ‫بر‬ ‫ديگر‬ ‫برخي‬ .‫كند‬‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫بر‬ ‫نوعي‬ ‫به‬ ‫شايد‬ ‫و‬ ‫كار‬‫شده‬ ‫متمركز‬ ،‫اجزاء‬ ‫اين‬ ‫دروني‬ ‫ارتباطات‬‫اند‬. ‫تعاريف‬‫مدل‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ( ‫ماگرتا‬۲۰۰۲) ‫توصيفي‬‫بيان‬ ‫را‬ ‫شركت‬ ‫فعاليت‬ ‫نحوه‬ ‫كه‬ ‫است‬‫مي‬‫كند‬. ( ‫پتروويك‬۲۰۰۲)( ‫فوالک‬ ‫و‬ ‫آير‬۲۰۰۲) ‫يك‬ ‫منطق‬ ‫از‬ ‫توصيفي‬‫است‬ ‫ارزش‬ ‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫تجاري‬ ‫سيستم‬. ( ‫اپلگت‬۲۰۰۲) ،‫ساختار‬ ‫كه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مجوعه‬ ‫يك‬ ‫از‬ ‫توصيفي‬‫پاسخ‬ ‫نحوه‬ ‫همچنين‬ ‫و‬ ‫ساختاري‬ ‫عوامل‬ ‫بين‬ ‫روابط‬‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫آن‬ ‫دهي‬ ‫را‬ ‫واقعي‬ ‫دنياي‬ ‫به‬‫مي‬ ‫بيان‬‫كند‬. ( ‫تيمرز‬۲۹۹۱)
  9. 9. 9 ‫جريان‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ،‫كاال‬ ‫طراحي‬،‫اطالعاتي‬ ‫هاي‬‫نقش‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مختلف‬ ‫بازيگران‬ ‫از‬ ‫توصيفي‬ ‫شامل‬‫از‬ ‫توصيفي‬ ،‫آنها‬ ‫هاي‬ ‫بالقوه‬ ‫مزاياي‬‫است‬ ‫درآمدي‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫توصيفي‬ ‫همچنين‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مختلف‬ ‫بازيگران‬ ‫براي‬. ( ‫پيگنيور‬ ‫و‬ ‫اوستروالدر‬۲۰۰۲) ‫از‬ ‫است‬ ‫توصيفي‬‫يك‬ ‫كه‬ ‫ارزشي‬‫مي‬ ‫ارائه‬ ‫مشتريان‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫چند‬ ‫يا‬ ‫يك‬ ‫به‬ ‫شركت‬‫شبكه‬ ‫و‬ ‫شركت‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫طرحي‬ .‫دهد‬ ‫همكاران‬‫سرمايه‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫تحويل‬ ‫و‬ ‫بازاريابي‬ ،‫ايجاد‬ ‫براي‬ ‫آن‬‫ايجاد‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫ارتباطي‬ ‫هاي‬‫كسب‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫كه‬ ‫جرياناتي‬ ‫مي‬ ‫باثبات‬ ‫و‬ )‫(سود‬ ‫مثبت‬ ‫درآمدهاي‬‫شوند‬. ( ‫ويتال‬ ‫و‬ ‫ويل‬۲۰۰۲) ‫ا‬ ‫توصيفي‬‫نقش‬ ‫ز‬‫مابين‬ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫هم‬ ،‫مشتريان‬ ،‫كنندگان‬ ‫مصرف‬‫كه‬ ‫است‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫كنندگان‬ ‫عرضه‬ ‫و‬ ‫پيمانان‬ ‫اصلي‬ ‫جريانات‬‫مي‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫شركاء‬ ‫اصلي‬ ‫منافع‬ ‫همچنين‬ ‫و‬ ‫مالي‬ ‫و‬ ‫اطالعاتي‬ ،‫توليدي‬‫كند‬. ( ‫هاوكينز‬۲۰۰۲) ‫يك‬ ‫مابين‬ ‫تجاري‬ ‫ارتباطات‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫توصيفي‬‫آ‬ ‫كه‬ ‫خدماتي‬ ‫و‬ ‫كاالها‬ ‫و‬ ‫تجاري‬ ‫شركت‬‫مي‬ ‫فراهم‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ‫ن‬‫به‬ .‫كند‬ ‫مدل‬ ‫خاص‬ ‫طور‬‫هزينه‬ ‫جريانات‬ ‫ساختاردهي‬ ‫براي‬ ‫روشي‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬‫است‬ ‫درآمدي‬ ‫و‬ ‫اي‬. ( ‫تپسكات‬۲۰۰۰) ‫پيشنهادهايي‬ ‫ابداع‬ ‫شامل‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬‫بسيج‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ‫قوانين‬ ‫كردن‬ ‫دگرگون‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫جديد‬ ‫ارزشي‬ ‫خلق‬ ‫براي‬ ‫به‬ ‫منابع‬ ‫و‬ ‫افراد‬‫جديدي‬ ‫سطوح‬ ‫دنبال‬‫است‬ ‫عملكرد‬ ‫از‬. ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫اهداف‬ ●(‫ابزارها‬ ‫توصيف‬means) ●(‫روشهايي‬methods(‫سودي‬ ‫به‬ ‫گيردتا‬ ‫مي‬ ‫بكار‬ ‫بنگاه‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫است‬ )revenue.‫برسد‬ ‫است‬ ‫بنگاه‬ ‫نقشه‬ ‫و‬ ‫طرح‬ ‫در‬ ‫كه‬ ) ‫تاريخی‬ ‫انداز‬ ‫چشم‬ ‫كساني‬ ‫اولين‬ .‫شد‬ ‫مديريت‬ ‫ادبيات‬ ‫وارد‬ ‫پيش‬ ‫دهه‬ ‫سه‬ ‫از‬ ً‫ا‬‫تقريب‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫واژه‬‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫واژه‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫كردند‬ ‫استفاده‬Konczal‫و‬Dottore‫هاي‬ ‫سال‬ ‫در‬۲۹91‫و‬۲۹99‫مدلسازي‬ ‫مفهوم‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫واژه‬ ‫اين‬ ‫آنها‬ .‫هستند‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ,‫وظايف‬ ,‫ها‬ ‫فرآيند‬ ‫كليه‬ ‫طراحي‬ ‫براي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫اطالعات‬ ‫مديريت‬ ‫در‬ .‫بردند‬ ‫كار‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫داده‬ ‫و‬ ‫فرآيندها‬
  10. 10. 10 ‫ارتب‬ ‫ها‬ ‫لينك‬ ‫و‬‫مي‬ ‫استفاده‬ ,‫است‬ ‫روزانه‬ ‫كاري‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫پشتيبان‬ ‫كه‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوري‬ ‫سيستم‬ ‫يك‬ ‫ساختن‬ ‫جهت‬ ‫اطاتي‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫اطالعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫كليات‬ ‫نقشه‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫برنامه‬ .‫شود‬ ‫كلي‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫نقشه‬ ‫كننده‬ ‫تشريح‬ ‫معماري‬ ‫اين‬ ‫بود‬ ‫اطالعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫معماري‬ ,‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫نزديك‬ ‫مرتبط‬ ‫واژه‬‫بك‬ .‫اجزاست‬ ‫اين‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫اجزا‬ ‫همه‬ ‫با‬ ‫اطالعاتي‬ ‫سيستم‬ ‫يك‬ ‫اصلی‬ ‫جزء‬ ‫شش‬Business Model:‫از‬ ‫عبارتند‬ ۲-‫ارزشي‬ ‫جايگاه‬Value Proposition ۲‫بازار‬ ‫بخش‬Market Segment 3-‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫ساختار‬Value Chain Structure 4-‫حاشيه‬ ‫و‬ ‫سود‬ ‫توليد‬Revenue Generation And Margine 1-‫ارزش‬ ‫شبكه‬ ‫در‬ ‫جايگاه‬Position In Value Network 6-‫رقابت‬ ‫استراتژي‬Competitive Strategy ‫يك‬ ‫اجزاء‬ ‫تعريف‬Business Model ۲-‫ارزشي‬ ‫جايگاه‬Value Proposition ‫مي‬ ‫كه‬ ‫خدماتي‬ ‫يا‬ ‫محصول‬ ،‫مشتري‬ ‫مشكل‬ ‫توصيف‬ ‫از‬ ‫بعد‬‫نام‬ ‫ارزشي‬ ‫جايگاه‬ ،‫باشد‬ ‫مشكل‬ ‫اين‬ ‫پاسخگوي‬ ‫تواند‬‫مي‬ ‫يده‬.‫شود‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫مالک‬ ‫ارزشي‬ ‫جايگاه‬ ‫اين‬ ‫تعيين‬ ‫در‬ ،‫مشتري‬ ‫ديدگاه‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫اين‬ ‫ارزش‬.‫گيرد‬ ۲‫بازار‬ ‫بخش‬Market Segment ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬ ‫مورد‬ ‫كه‬ ‫مشتريان‬ ‫گروه‬‫بخش‬ ‫كه‬ ‫داشت‬ ‫توجه‬ ‫بايد‬ .‫اند‬.‫دارند‬ ‫متفاوتي‬ ‫نيازهاي‬ ‫بازار‬ ‫مختلف‬ ‫هاي‬
  11. 11. 11 ‫يك‬ ‫در‬ ‫نوآوري‬ ‫گاهي‬Business Model‫مي‬ ‫شكوفا‬ ‫بازار‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫تغيير‬ ‫بعد‬.‫شود‬ 3-‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫ساختار‬Value Chain Structure ‫فعاليت‬ ‫جايگاه‬،‫شركت‬ ‫توسط‬ ‫زنجيره‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫توليد‬ ‫ارزش‬ ‫از‬ ‫بخشي‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫نحوه‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ‫هاي‬ ‫مي‬ ‫تشكيل‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫ساختار‬.‫دهد‬ 4-‫حاشيه‬ ‫و‬ ‫سود‬ ‫توليد‬Revenue Generation And Margine ‫مي‬ ‫حاصل‬ ‫سود‬ ‫چگونه‬)... ‫و‬ ‫پشتيباني‬ ،‫عضويت‬ ،‫اجاره‬ ،‫فروش‬ ‫طريق‬ ‫(از‬ ‫شود؟‬ ‫هزينه‬ ‫ساختار‬‫مي‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫چگونه‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫سود‬ ‫حاشيه‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫چگونه‬ ‫اي‬‫آيد؟‬ 1-‫ارزش‬ ‫شبكه‬ ‫در‬ ‫جايگاه‬Position In Value Network ‫شركت‬ ،‫رقبا‬ ‫شناسايي‬‫كه‬ ‫اثراتي‬ ‫و‬ ‫مكمل‬ ‫هاي‬‫مي‬ ‫همكاري‬ ‫شبكه‬‫جايگاه‬ ‫تعاريف‬ ‫اين‬ .‫كند‬ ‫ايجاد‬ ‫مشتريان‬ ‫براي‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫توصيف‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫شبكه‬ ‫در‬ ‫شركت‬.‫كند‬ 6-‫رقابت‬ ‫استراتژي‬Competitive Strategy ‫مي‬ ‫سعي‬ ‫شركت‬ ‫چگونه‬‫يك‬ ‫كند‬"‫رقابتي‬ ‫مزيت‬"‫نمودن‬ ‫مديريت‬ ‫نوع‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫مزيت‬ ‫اين‬ .‫بسازد‬ ‫خود‬ ‫براي‬ ‫ماندگار‬ ‫هزينه‬‫و‬ ‫باشد‬ ‫ها‬‫در‬ ‫يا‬Niche Strategy‫صورت‬ ‫هر‬ ‫در‬ .‫رقبا‬ ‫توسط‬ ‫دسترس‬ ‫غيرقابل‬ ‫و‬ ‫دنج‬ ‫و‬ ‫پنهان‬ ‫بازار‬ ‫همان‬ ‫يا‬ ‫و‬ .‫است‬ ‫الزامي‬ ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫اين‬ ‫وجود‬ ‫يك‬Business Model‫مي‬‫روش‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫با‬ ‫تواند‬.‫شود‬ ‫طراحي‬ ‫زير‬ ‫هاي‬ ۲-‫يك‬ :‫نوآوري‬Business Model‫ايده‬ ‫و‬ ‫فكر‬ ‫با‬ ‫بار‬ ‫اولين‬ ‫براي‬‫طراحي‬ ‫نوآورانه‬ ‫اي‬.‫گردد‬
  12. 12. 12 ۲-‫يك‬ :‫احياء‬Business Model.‫گردد‬ ‫احياء‬ ‫مجدد‬ ‫قديمي‬ 3-‫يك‬ :‫تغيير‬Business Model‫به‬ ‫فوق‬ ‫اصل‬ ‫شش‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫در‬ ‫تغيير‬ ‫كمي‬ ‫با‬ ‫موجود‬Business Model‫جديدي‬ .‫گردد‬ ‫تبديل‬ 4-‫يك‬ :‫اتخاذ‬Business Model‫گيرد‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫ديگر‬ ‫كشوري‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫ديگر‬ ‫شغل‬ ‫براي‬ ‫كامل‬ ‫صورت‬ ‫به‬. ‫يك‬ ‫از‬ ‫ساده‬ ‫مثالي‬Business Model‫حوزه‬ ‫از‬ ‫عمدا‬ ‫مثال‬ ‫اين‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫ايجاد‬ ‫تغيير‬ ‫روش‬ ‫به‬ ‫كه‬‫تجارت‬ ‫از‬ ‫غير‬ ‫اي‬ ‫اهميت‬ ‫و‬ ‫مفهوم‬ ‫تا‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫الكترونيك‬Business Model.‫شود‬ ‫مشخص‬ ‫بيشتر‬ ‫مي‬ ‫فرض‬‫نام‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫از‬ ‫مدلي‬ ‫كه‬ ‫كنيم‬"‫واكسي‬"‫پ‬ ‫در‬ ‫واكسي‬ ‫اين‬ ،‫دارد‬ ‫وجود‬‫ياده‬‫و‬ ‫نموده‬ ‫پهن‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫بساط‬ ‫رو‬ ‫مي‬ ‫واكس‬ ‫را‬ ‫عابران‬ ‫كفش‬‫مي‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫راه‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫زند‬.‫نمايد‬ ‫همان‬‫مي‬ ‫كه‬ ‫گونه‬‫اين‬ ‫بينيد‬Business Model‫مي‬ ‫اما‬ ،‫است‬ ‫پاراگراف‬ ‫يك‬ ‫فقط‬‫يك‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫توانيم‬Business Model‫عابرا‬ ‫معموال‬ ‫كه‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ .‫نماييم‬ ‫تبديل‬ ‫كارآمدتر‬ ‫و‬ ‫بهتر‬،‫ندارند‬ ‫كردن‬ ‫صبر‬ ‫براي‬ ‫زيادي‬ ‫وقت‬ ‫ن‬ Business Model‫مي‬ ‫پيشنهاد‬ ‫زير‬.‫گردد‬ ‫مي‬ ‫واكس‬ ‫را‬ ‫كارمندان‬ ‫كفش‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫مراجعه‬ ‫ادارات‬ ‫به‬ ‫كاري‬ ‫ساعات‬ ‫در‬‫مي‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫راه‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫زنيم‬.‫كنيم‬ ‫همان‬‫مي‬ ‫كه‬ ‫گونه‬‫بينيد‬Business Model‫در‬ ‫تغيير‬ ‫كمي‬ ‫با‬ ‫دوم‬Business Model‫فقط‬ ‫و‬ ‫اول‬‫يا‬ ‫بازار‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫همان‬Market Segment‫براي‬ ‫را‬ ‫وقتي‬ ‫كارمندان‬ ‫ديگر‬ ‫كه‬ ‫چرا‬ .‫است‬ ‫آورده‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫براي‬ ‫بهتري‬ ‫مدل‬ ‫نمي‬ ‫صرف‬ ‫كار‬ ‫اين‬.‫كنند‬
  13. 13. 13 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫انواع‬ ‫توليد‬ ‫كه‬ ‫هستند‬ ‫هايي‬ ‫شركت‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫پيچيده‬ ‫خدماتي‬ ‫هاي‬ ‫شركت‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ً‫ا‬‫عموم‬‫كن‬ ‫توزيع‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫كننده‬‫نده‬ ،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫ترين‬ ‫ابتدايي‬ ‫و‬ ‫ترين‬ ‫قديمي‬ .‫هستند‬ ‫خدمات‬‫محلي‬ ‫در‬ ‫فروشگاه‬ ‫يك‬ ‫برپايي‬ ‫شامل‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫داري‬ ‫مغازه‬ ‫مشتري‬ ‫جذب‬ ‫براي‬ ‫مناسب‬ ‫پتانسيل‬ ‫با‬‫باشد‬ ‫مي‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫نمايش‬ ‫و‬. ‫يك‬ ‫اقدامات‬ ‫چگونگي‬ ‫بر‬ ‫توضيحي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬‫فعالي‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫عمومي‬ ‫الگوي‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬‫اصلي‬ ‫هاي‬ ‫ت‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ .‫شود‬ ‫مي‬ ‫تقسيم‬‫شود‬ ‫مي‬ ‫ارائه‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫خدماتي‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫شركت‬ ‫مشتريان‬ ‫معرف‬. ‫مدل‬ ‫يك‬‫در‬ ‫سود‬ ‫تحصيل‬ ‫و‬ ‫درآمدزايي‬ ‫نحوه‬ ‫و‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫دهي‬ ‫سازمان‬ ‫چگونگي‬ ‫درباره‬ ‫اطالعاتي‬ ‫همچنين‬‫مي‬ ‫اختيار‬ ‫گذارد‬. ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬‫كار‬‫براي‬‫هدايت‬‫تصميمات‬‫اصلي‬‫و‬‫م‬‫با‬ ‫شركت‬ ‫هم‬‫مدل‬ ‫يك‬ ‫همچنين‬ .‫شوند‬ ‫مي‬ ‫تركيب‬ ‫ها‬ ‫استراتژي‬ ،‫مشتري‬ ،‫خدمات‬ ،‫محصوالت‬ ‫كننده‬ ‫توصيف‬‫است‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫فرآيند‬ ‫و‬ ‫بازار‬. ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫بيشتر‬ ‫متداول‬ ‫طور‬ ‫به‬‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫نيز‬ ‫اينترنت‬ ‫در‬ ‫پيشگام‬ ‫هاي‬ ‫شركت‬ .‫هستند‬ ‫فناوري‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫جديد‬‫ف‬ ‫پايه‬ ‫بر‬ ً‫ال‬‫كام‬‫دادند‬ ‫قرار‬ ‫آينده‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫ناوري‬. ‫كسب‬ ‫فناوري‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫آورند‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫هزينه‬ ‫كمترين‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مشتري‬ ‫زيادي‬ ‫تعداد‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫ها‬ ‫كار‬ ‫و‬. ‫با‬‫شده‬ ‫تر‬ ‫اي‬ ‫حرفه‬ ‫و‬ ‫تر‬ ‫پيشرفته‬ ‫توجهي‬ ‫قابل‬ ‫طرز‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ،‫ها‬ ‫سال‬ ‫گذشت‬‫اند‬. ‫در‬ ‫موفق‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫انواع‬1۰‫س‬‫ار‬ ‫عبارتند‬ ‫گذشته‬ ‫ال‬: ‫دونالد‬ ‫مك‬۲۹1۰ ‫تويوتا‬۲۹1۰ ‫هايپرماركت‬ ‫و‬ ‫مارت‬ ‫وال‬۲۹6۰ ‫تويز‬ ‫و‬ ‫اكسپرس‬ ‫فدرال‬۲۹9۰ Blockbuster Intel Dell Computer Home Depot ۲۹۱۰ Southwest Airlines eBay Amazon.com Starbucks ۲۹۹۰ Google،Yahoo۲۰۰۰
  14. 14. 14 ‫ض‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬‫شدند‬ ‫مواجه‬ ‫مشكل‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫كام‬ ‫دات‬ ‫دنياي‬ ‫در‬ ‫عيف‬. ‫يك‬ ‫هر‬ ‫ابداع‬‫همراه‬ ‫به‬ ‫شركت‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫پايداري‬ ‫رقابتي‬ ‫مزيت‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫از‬‫زمان‬ ‫اما‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫مدل‬ ‫تغيير‬ ‫فكر‬ ‫در‬ ‫مدام‬ ‫بايد‬ ‫نيز‬ ‫ها‬ ‫شركت‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫تغيير‬ ‫حال‬ ‫در‬‫زماني‬ ‫رشد‬ ‫سير‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ .‫باشند‬ ‫خود‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬‫به‬ ‫فناوري‬ ‫تاثيرات‬ ‫توان‬ ‫مي‬ ‫خوبي‬‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫گرايش‬ ‫همچنين‬ ‫كرد‬ ‫درک‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫شدن‬ ‫بهينه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫بهره‬ ‫به‬‫است‬ ‫بوده‬ ‫بيشتر‬ ‫اينترنت‬ ‫و‬ ‫وب‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫از‬ ‫برداري‬. ‫موفقيت‬ ‫اينكه‬ ‫سرانجام‬‫اولوي‬ ‫با‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫هماهنگي‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫اول‬ ‫درجه‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫شكست‬ ‫يا‬‫و‬ ‫ها‬ ‫ت‬‫نيازهاي‬ ‫دارد‬ ‫بستگي‬ ‫مشتريان‬. ‫انواع‬Business Model ‫كسب‬‫پيشه‬ ‫يا‬ ‫وكار‬ ‫كسب‬ ‫نوع‬ ‫تناسب‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫كار‬ ‫و‬‫براي‬‫را‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدلهاي‬ ‫انواع‬ ‫به‬ ‫توسل‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫يا‬ ‫سودآوري‬ ‫آنچه‬ ‫ولي‬ ‫نمايند‬ ‫مي‬ ‫تجربه‬‫سو‬ ‫تحقق‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫مدل‬ ‫توفيق‬ ‫ميزان‬ ‫نمايد‬ ‫مي‬ ‫جلوه‬ ‫مهمتر‬ ‫خصوص‬ ‫اين‬ ‫در‬‫دآوري‬ ‫است‬.‫در‬‫زمينه‬‫تشخيص‬‫و‬‫معرفي‬‫مدلهاي‬‫موفق‬‫مدلهاي‬‫كسب‬‫و‬‫كار‬،‫تحقيقات‬‫مختلفي‬‫به‬‫انجام‬‫به‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫رسيده‬ ‫تحقيق‬ ‫مورد‬ ‫به‬ ‫نمونه‬ ‫عنوان‬‫مدرسه‬‫دانشگاه‬ ‫مديريت‬MIT‫كنيم‬ ‫مي‬ ‫اشاره‬ ‫آمريكا‬. ‫در‬‫اين‬‫دانشگاه‬ ‫مديريت‬ ‫مدرسه‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫تحقيق‬MIT‫ابتد‬ ،‫شد‬ ‫انجام‬ ‫آمريكا‬‫تمام‬ ‫ا‬Business Model‫هاي‬ ‫دسته‬ ‫گروه‬ ‫چند‬ ‫در‬ ‫معيار‬ ‫دو‬ ‫براساس‬ ‫را‬ ‫دنيا‬.‫نمودند‬ ‫بندي‬ :‫از‬ ‫بودند‬ ‫عبارت‬ ‫معيار‬ ‫دو‬ ‫اين‬ ۲-‫در‬ ‫دخيل‬ ‫دارايي‬ ‫نوع‬Business Model ۲-‫مي‬ ‫فروخته‬ ‫كه‬ ‫حقي‬ ‫نوع‬.‫شود‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫مطرح‬ ‫دارايي‬ ‫انواع‬Business Model‫دانشگاه‬ ‫محققين‬ ‫ديد‬ ‫از‬MIT‫ا‬ ‫بودند‬ ‫عبارت‬:‫ز‬ ۲-‫مالي‬Financial ۲-‫فيزيكي‬Physical
  15. 15. 15 3-‫ذهني‬Intangible 4-‫انساني‬Human ‫يك‬ ‫در‬ ‫مطرح‬ ‫حقوق‬ ‫انواع‬Business Model‫دانشگاه‬ ‫محققين‬ ‫ديد‬ ‫از‬MIT:‫از‬ ‫بودند‬ ‫عبارت‬ ۲-.‫است‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫زيادي‬ ‫تغيير‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫شئي‬ ‫يك‬ ‫مالكيت‬ ‫حق‬Creator ۲-‫تغ‬ ‫كه‬ ‫شئي‬ ‫يك‬ ‫مالكيت‬ ‫حق‬.‫است‬ ‫نشده‬ ‫ايجاد‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫زيادي‬ ‫يير‬Distributer 3-.‫محدود‬ ‫مدت‬ ‫يك‬ ‫براي‬ ‫ديگري‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫شئي‬ ‫يك‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫حق‬LandLord 4-.‫يكديگر‬ ‫به‬ ‫فروشنده‬ ‫و‬ ‫خريدار‬ ‫رساندن‬Broker ‫دسته‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫مي‬ ‫زير‬ ‫جدول‬ ‫گرفته‬ ‫صورت‬ ‫بندي‬.‫دهد‬ ‫نمايش‬ ‫را‬ ‫ممكن‬ ‫حاالت‬ ‫تمامي‬ ‫تواند‬ What Type Of Asset Is Involved? HumanIntangiblePhysicalFinancial Human Creator InventorManufactureEnterpreneurCreator Human Distributer IP TraderWhole Saler / Retailer Financial Trader Distributer
  16. 16. 16 ContractorIntellectual Landlord Physical Landlord Financial Landlord LandLordWhat Rights Are Being Sold? Human Resource Broker IP Broker Physical Broker Financial Broker Broker :‫پرسش‬Business Model‫چيست؟‬ ‫وجهي‬ ‫چند‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫فعاليت‬ ‫و‬ ‫طراحي‬ ‫نوع‬ ‫اگر‬Business Model‫گونه‬ ‫به‬‫خانه‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫باشد‬ ‫اي‬‫قرار‬ ‫فوق‬ ‫جدول‬ ‫هاي‬ ‫يك‬ ،‫بگيرد‬Business Model‫مي‬ ‫ناميده‬ ‫وجهي‬ ‫چند‬.‫شود‬ ‫آيا‬ :‫پرسش‬Business Model‫مي‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫مزيت‬ ‫يك‬ ‫وجهي‬ ‫چند‬‫رود؟‬ ‫اين‬ ‫پاسخ‬‫مي‬ ‫بلي‬ ‫تمام‬ ‫قاطعيت‬ ‫با‬ ‫سئوال‬‫يك‬ ‫كه‬ ‫چرا‬ .‫باشد‬Business Model‫و‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫امكان‬ ‫چندوجهي‬ ‫انعطاف‬‫مي‬ ‫بيشتري‬ ‫پذيري‬‫بسا‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫نشان‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫تواند‬Business Model‫ساده‬ ‫هاي‬‫در‬ ‫فقط‬ ‫اول‬ ‫روز‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫اي‬ ‫مي‬ ‫قرار‬ ‫جدول‬ ‫يك‬‫آينده‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫طراحي‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫بعدها‬ ‫و‬ ‫گرفتند‬‫معق‬ ‫نگري‬‫پيدا‬ ‫نيز‬ ‫را‬ ‫جداول‬ ‫ساير‬ ‫در‬ ‫حضور‬ ‫امكان‬ ‫ول‬ .‫كردند‬ ‫به‬ ‫آمريكا‬ ‫اقتصاد‬ ‫وابستگي‬ ‫زير‬ ‫جدول‬Business Model‫مي‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫ها‬‫اطالعات‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫جدول‬ ‫اين‬ .‫دهد‬۲۰۰۰ .‫است‬ ‫شده‬ ‫استخراج‬ ‫آمريكا‬ ‫برتر‬ ‫شركت‬ What Type Of Asset Is Involved? HumanIntangiblePhysicalFinancial
  17. 17. 17 What Rights Are Being Sold? .‫ندارند‬ ‫وجود‬ ‫عمل‬ ‫در‬Inventor 0% Manufacture 46% Enterpreneur 0% Creator .‫ندارند‬ ‫وجود‬ ‫عمل‬ ‫در‬IP Trader 0% Whole Saler / Retailer 18% Financial Trader 0% Distributer Contractor 13% Intellectual Landlord 5% Physical Landlord 6% Financial Landlord 10% LandLord Human Resource 0% IP Broker 0% Physical Broker 0% Financial Broker 2% Broker ‫پايه‬ ‫بر‬ ‫آمريكا‬ ‫اقتصاد‬Business Model.‫دارند‬ ‫قرار‬ ‫رنگ‬ ‫زرد‬ ‫نوار‬ ‫روي‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫استوار‬ ‫هايي‬ ‫مط‬ ‫شدن‬ ‫باز‬ ‫عنوان‬ ‫به‬‫مي‬ ‫مطرح‬ ‫زير‬ ‫پرسش‬ ‫مقوله‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫كنكاش‬ ‫و‬ ‫الب‬.‫يافت‬ ‫خواهيد‬ ‫را‬ ‫پاسخ‬ ‫حتما‬ .‫گردد‬
  18. 18. 18 ‫مي‬ ‫آيا‬ :‫پرسش‬‫توانيد‬Business Model‫شركت‬Google‫يك‬ ‫از‬ ‫شركت‬ ‫اين‬ ‫آيا‬ ‫دهيد؟‬ ‫تشخيص‬ ‫را‬Business Model‫مي‬ ‫بهره‬ ‫وجهي‬ ‫چند‬‫برد؟‬ ‫جايگاه‬Business Model‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫آقاي‬ ‫ديد‬ ‫از‬Rosonblom‫جاي‬‫گاه‬Business Model‫مي‬ ‫زير‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫در‬.‫باشد‬ Economic OutputBusiness ModelTechnical Input ‫ساده‬ ‫بيان‬ ‫به‬Business Model‫ورودي‬ ‫بين‬‫خروجي‬ ‫و‬ ‫ها‬‫مي‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫هاي‬‫گرفتن‬ ‫قرار‬ ‫مركزيت‬ .‫كند‬ Business Model.‫دارد‬ ‫آن‬ ‫اهميت‬ ‫از‬ ‫نشان‬‫مي‬ ‫اگر‬ ‫بنابراين‬‫مي‬ ‫چگونه‬ ‫بدانيم‬ ‫خواهيم‬‫ورودي‬ ‫توان‬‫را‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫هاي‬ ‫خروجي‬ ‫به‬‫مي‬ ‫چگونه‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫نمود‬ ‫تبديل‬ ‫مناسب‬ ‫هاي‬‫خروجي‬ ‫توان‬‫نقش‬ ‫و‬ ‫كنترل‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫هاي‬‫آفريني‬ ‫ورودي‬‫بايد‬ ،‫گرفت‬ ‫كار‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫هاي‬Business Model‫آن‬ ‫و‬ ‫نمود‬ ‫طراحي‬ ‫درستي‬ ‫به‬ ‫را‬‫درستي‬ ‫به‬ ‫را‬.‫كرد‬ ‫درک‬ ‫انواع‬Business Model‫تحت‬ ‫های‬Web ‫اهميت‬ ‫و‬ ‫جايگاه‬ ،‫ارزش‬ ‫بررسي‬ ‫از‬ ‫پس‬Business Model‫مي‬ ‫كه‬‫پيدا‬ ‫ظهور‬ ‫موجود‬ ‫قديمي‬ ‫و‬ ‫سنتي‬ ‫مشاغل‬ ‫در‬ ‫تواند‬ ‫بررسي‬ ‫و‬ ‫طرح‬ ‫به‬ ،‫كند‬Business Model‫مي‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫هاي‬‫زيرمجموعه‬ ‫بخش‬ ‫اين‬ ‫مطالب‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫بديهي‬ .‫پردازيم‬‫اي‬ ‫باش‬ ‫گذشته‬ ‫مطالب‬ ‫از‬.‫د‬
  19. 19. 19 Business Model‫شيوه‬ ‫به‬ ‫وب‬ ‫تحت‬ ‫هاي‬‫دسته‬ ‫گوناگون‬ ‫هاي‬‫مي‬ ‫بندي‬‫دسته‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫يكي‬ .‫شوند‬‫بندي‬‫معروفيت‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫ها‬ ‫دسته‬ ،‫است‬ ‫برخوردار‬ ‫هم‬ ‫بيشتري‬ ‫محبوبيت‬ ‫و‬‫مي‬ ‫راپا‬ ‫مايكل‬ ‫آقاي‬ ‫بندي‬.‫باشد‬ ‫راپا‬ ‫مايكل‬ ‫آقاي‬ ‫ديد‬ ‫از‬Business Model‫مي‬ ‫را‬ ‫اينترنتي‬ ‫هاي‬‫دسته‬ ‫به‬ ‫توان‬‫ت‬ ‫زير‬ ‫هاي‬.‫نمود‬ ‫قسيم‬ ‫واسطه‬‫گري‬(Brokerage):‫مثل‬ebay, paypal, amazon ‫تبليغات‬Advertising)):‫مثل‬yahoo, google, overture ‫محوري‬ ‫داده‬((Infomediary:‫مثل‬Cool Saving, Double Click ‫تجاري‬Merchant)):‫مثل‬Amazone, Barners & Noble ‫توليدي‬(Manufacturer)‫مثل‬:Dell, BMWFilms ‫همكاري‬(Affiliate):‫مثل‬Amazone, Pay.per.click ‫جامعه‬‫اي‬(Community):‫مثل‬Orkut, Red Hat ‫عضويت‬((Subscription:‫مثل‬Listen, Classmaster ‫كاربردي‬(Utility):‫مثل‬Slash dot ‫مدل‬ ‫از‬ ‫كدام‬ ‫هر‬ ‫بسط‬ ‫و‬ ‫شرح‬ ‫به‬ ‫ادامه‬ ‫در‬‫مي‬ ‫فوق‬ ‫هاي‬.‫پردازيم‬ ‫انواع‬ ‫شرح‬Business Model‫تحت‬ ‫های‬WEB Brokerage Model ‫واسطه‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫در‬‫دالل‬ ‫اين‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫بازارساز‬ ‫گران‬‫مي‬ ‫باعث‬ ‫كه‬ ‫هستند‬ ‫ها‬‫يكديگر‬ ‫به‬ ‫فروشندگان‬ ‫و‬ ‫خريداران‬ ‫تا‬ ‫شوند‬ ‫ساده‬ ‫معامله‬ ‫و‬ ‫مبادله‬ ‫امكان‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫معرفي‬‫روش‬ ‫اين‬ ‫جمله‬ ‫از‬ .‫شود‬ ‫تر‬‫مي‬ ‫ها‬.‫نمود‬ ‫اشاره‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬
  20. 20. 20 Marketplace Exchange Buy/Sell Fulfillment Demand Collection System Auction Broker Transaction Broker Distributor Search Agent Virtual Marketplace Advertising Model ‫قديمي‬ ‫مدل‬ ‫يافته‬ ‫توسعه‬Media Broadcasting‫مي‬‫حالت‬ ‫اين‬ ‫در‬ .‫باشد‬Broadcaster‫سايت‬ ‫وب‬ ‫همان‬ ‫يا‬ ‫را‬ ‫محتوياتي‬‫مي‬ ‫فراهم‬‫مانند‬ ‫سرويسي‬ ‫يا‬ ‫و‬ .‫هستند‬ ‫هم‬ ‫رايگان‬ ‫عموما‬ ‫كه‬ ‫كند‬E-mail, IM, Blog‫همراه‬ ‫به‬ ‫را‬ ... ‫و‬ ‫پيام‬‫مي‬ ‫ارائه‬ ‫تبليغاتي‬ ‫هاي‬‫مي‬ ‫محسوب‬ ‫درآمد‬ ‫اصلي‬ ‫منبع‬ ‫تبليغات‬ ‫حالت‬ ‫اين‬ ‫در‬ .‫نمايد‬.‫شود‬Broadcaster‫خود‬ ‫مي‬‫كننده‬ ‫توزيع‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫كننده‬ ‫توليد‬ ‫يك‬ ‫تواند‬‫كه‬ ‫باشد‬ ‫محتوا‬ ‫ي‬‫اين‬ .‫باشد‬ ‫شده‬ ‫توليد‬ ‫ديگر‬ ‫جايي‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ديگران‬ ‫توسط‬ ‫مي‬ ‫كار‬ ‫خوب‬ ‫وقتي‬ ‫مدل‬‫مراجعه‬ ‫ورودي‬ ‫ترافيك‬ ‫حجم‬ ‫كه‬ ‫كند‬‫مي‬ ‫آن‬ ‫انواع‬ ‫از‬ .‫باشد‬ ‫خاص‬ ‫خيلي‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫زياد‬ ‫كننده‬‫به‬ ‫توان‬ .‫نمود‬ ‫اشاره‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ Portal Classifieds User Registration Query-based Paid Placement Contextual Advertising / Behavioral Marketing
  21. 21. 21 Content-Targeted Advertising Intromercials Ultramercials Infomediary Model ‫داده‬‫آن‬ ‫مصرف‬ ‫عادات‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫ها‬‫داده‬ ‫اين‬ ‫اگر‬ ‫ويژه‬ ‫به‬ .‫است‬ ‫ارزشمند‬ ‫بسيار‬ ‫ها‬‫شده‬ ‫آناليز‬ ‫و‬ ‫دقيق‬ ‫شكل‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫مشتريان‬ ‫اطالعات‬ ‫روشي‬ ‫به‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫در‬ .‫باشد‬‫آن‬ ‫مصرف‬ ‫روش‬ ‫و‬‫جمع‬ ‫ها‬‫مي‬ ‫فروخته‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫تحليل‬ ،‫آوري‬‫انواع‬ ‫از‬ .‫شود‬ ‫مي‬ ‫آن‬.‫نمود‬ ‫اشاره‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬ Advertising Networks Audience Measurement Services Incentive Marketing Metamediary Merchant Model ‫خرده‬‫مي‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫فروشان‬ ‫عمده‬ ‫و‬ ‫فروشان‬‫اقدا‬ ‫توانند‬‫است‬ ‫ممكن‬ .‫كنند‬ ‫خود‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫فروش‬ ‫به‬ ‫م‬ ‫قيمت‬ ‫كردن‬ ‫ليست‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫فروش‬‫كاتالوگ‬ ‫ارسال‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫مزايده‬ ‫برگزاري‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫ها‬‫مي‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫انواع‬ ‫از‬ .‫باشد‬ ‫ها‬‫زير‬ ‫موارد‬ ‫توان‬ .‫كرد‬ ‫نشان‬ ‫خاطر‬ ‫را‬ Virtual Merchant Catalog Merchant Click and Mortar Bit Vendor
  22. 22. 22 Manufacture Model ‫مي‬ ‫داده‬ ‫امكان‬ ‫اين‬ ‫توليدكننده‬ ‫يك‬ ‫به‬‫سريع‬ ‫وب‬ ‫كمك‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫شود‬‫كانال‬ ‫و‬ ‫برسد‬ ‫خريداران‬ ‫به‬ ‫تر‬‫را‬ ‫خود‬ ‫توزيع‬ ‫هاي‬ ‫فشرده‬‫مي‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ .‫سازد‬ ‫تر‬‫بهينه‬ ،‫كارآيي‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫تواند‬‫مدل‬ ‫اين‬ ‫انواع‬ ‫از‬ .‫باشد‬ ... ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫سازي،اصالح‬ .‫است‬ ‫طرح‬ ‫قابل‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ Purchase Lease License Brand Integrated Content Affiliate Model ‫مقابل‬ ‫در‬Portal‫آن‬ ‫در‬ ‫هدف‬ ‫كه‬ ‫عمومي‬ ‫هاي‬‫مي‬ ‫مشتريان‬ ‫باالي‬ ‫ترافيك‬ ‫جذب‬ ‫ها‬‫و‬ ‫جذب‬ ‫هدف‬ ‫روش‬ ‫اين‬ ‫در‬ ،‫باشد‬ ‫كه‬ ‫سايتي‬ ‫هر‬ ‫روش‬ ‫اين‬ ‫در‬ .‫هستند‬ ‫وب‬ ‫مرور‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫وبگردي‬ ‫مشغول‬ ‫كاربران‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫جاهايي‬ ‫در‬ ‫خريد‬ ‫فرصت‬ ‫نمودن‬ ‫فراهم‬ ‫مي‬ ‫فكر‬‫ك‬‫مي‬ ‫ند‬‫مي‬ ،‫آورد‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫ديگري‬ ‫براي‬ ‫خريد‬ ‫فرصت‬ ‫تواند‬‫از‬ .‫باشد‬ ‫سهيم‬ ‫او‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫تبليغ‬ ‫او‬ ‫براي‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫انواع‬.‫نمود‬ ‫يادآوري‬ ‫را‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫توان‬ Banner Exchange Pay-per-click Revenue Sharing Community Model ‫وجود‬ ‫منطقي‬ ‫دليل‬Community Model‫پايه‬ ‫بر‬‫سرمايه‬ ‫كاربران‬ .‫است‬ ‫استوار‬ ‫كاربران‬ ‫شرافتمندي‬‫از‬ ‫زيادي‬ ‫گذاري‬ ‫مي‬ ‫انجام‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫احساسات‬ ‫نظر‬‫مي‬ ‫اشتراكي‬ ‫خدمات‬ ‫يا‬ ‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫ناشي‬ ‫درآمد‬ ‫حالت‬ ‫اين‬ ‫در‬ .‫دهند‬‫گاهي‬ .‫باشد‬
  23. 23. 23 ‫سرويس‬ ‫نيز‬‫مي‬ ‫انجام‬ ‫نيز‬ ‫متن‬ ‫بر‬ ‫مبتني‬ ‫تبليغات‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫فروخته‬ ‫پيشرفته‬ ‫هاي‬‫مد‬ ‫اين‬ ‫انواع‬ ‫از‬ .‫شود‬‫مي‬ ‫ل‬‫موارد‬ ‫به‬ ‫توان‬ .‫نمود‬ ‫اشاره‬ ‫زير‬ Open Source Open Content Public Broadcasting Social Networking Services Subscription Model ‫شارژ‬ ‫آن‬ ‫امكانات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫سايت‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫عضويت‬ ‫براي‬ )‫ساليانه‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫ماهيانه‬ ،‫هفتگي‬ ،‫(روزانه‬ ‫متناوب‬ ‫شكل‬ ‫به‬ ‫كاربران‬ ‫مي‬‫البته‬ .‫شوند‬‫مي‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫در‬‫را‬ ‫كاربران‬ ‫خاص‬ ‫و‬ ‫ويژه‬ ‫خدمات‬ ‫بابت‬ ‫فقط‬ ‫و‬ ‫كرد‬ ‫ارائه‬ ‫رايگان‬ ‫را‬ ‫معمولي‬ ‫خدمات‬ ‫توان‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫زير‬ ‫موارد‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫انواع‬ ‫از‬ .‫نمود‬ ‫شارژ‬.‫برد‬ ‫نام‬ ‫توان‬ Content Services Person-to-Person Networking Services Trust Services Internet Services Providers Utility Model ‫مي‬ ‫فراهم‬ ‫كاربران‬ ‫براي‬ ‫سرويس‬ ‫يك‬ ‫مدل‬ ‫اين‬ ‫در‬‫دريافت‬ ‫پولي‬ ،‫سرويس‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫كاربر‬ ‫هر‬ ‫استفاده‬ ‫ميزان‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫كه‬ ‫شود‬ ‫مي‬:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫آن‬ ‫انواع‬ .‫شود‬ Metered Usage Metered Subscriptions ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫تهیه‬ ‫چگونگی‬
  24. 24. 24 ‫وك‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫كنيد‬ ‫مي‬ ‫مشاهده‬ ‫تصوير‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫همانطور‬‫ارزش‬ ‫به‬ ‫نوآوري‬ ‫كننده‬ ‫تبديل‬ ‫ار‬‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫معرفي‬ ‫اقتصادي‬ ‫به‬ ‫بايد‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫نو‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫ايده‬ ‫يك‬ ‫شدن‬ ‫تبديل‬ ‫براي‬‫كرد‬ ‫توجه‬ ‫زير‬ ‫گانه‬ ‫شش‬ ‫موضوعات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شاخه‬: ۲-‫رشد‬ ‫استراتژي‬ ۲-‫رقابتي‬ ‫استراتژي‬ 3-‫مدل‬‫درآمدزايي‬ 4-‫ارزش‬ ‫زنجيره‬ ‫ساختار‬ 1-‫بخش‬‫بازار‬ ‫هاي‬ 6-‫ارزشي‬ ‫مقاصد‬ ‫و‬ ‫اهداف‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫جديد‬ ‫مدل‬ ‫مايكروسافت‬ ‫تا‬ ‫گرفته‬ ‫موتورز‬ ‫ازجنرال‬ ‫ها‬ ‫شركت‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مشابهي‬ ‫ساختار‬ ‫كه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫سنتي‬ ‫و‬ ‫كالسيك‬ ‫هاي‬ ‫مدل‬ ‫رو‬ ‫از‬ ‫بايد‬ ‫برتر‬ ‫مديران‬ .‫رفتند‬ ‫بين‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫داشتند‬ ‫امروزي‬ ‫شرايط‬ ‫با‬ ‫بسياري‬ ‫هاي‬ ‫مغايرت‬ ‫كردند‬ ‫مي‬ ‫ديكته‬‫رهبري‬ ‫هاي‬ ‫ش‬ ‫مي‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫زماني‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫جديد‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫بنابراين‬ ‫كردند‬ ‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫آينده‬ ‫در‬ ‫موفقيت‬ ‫براي‬ ‫اي‬ ‫مدبرانه‬ ‫و‬ ‫هدفمند‬
  25. 25. 25 ‫مورد‬ ‫و‬ ‫توليد‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫دانش‬ ‫جريان‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫قرار‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫كليدي‬ ‫هاي‬ ‫ماموريت‬ ‫بيشتر‬ ‫كه‬ ‫آيد‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫زيادي‬ ‫افراد‬ ‫تاييد‬.‫شود‬ ‫حكم‬ ‫افرادي‬ ‫سوي‬ ‫از‬ ‫خاص‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫اينكه‬ ‫نه‬ ‫باشد‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫ساختار‬ ‫رسد‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫بايد‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫آنچه‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫انجام‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫آنچه‬ ‫كه‬ ‫مدلهاست‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫مجموعه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫را‬. ‫است‬ ‫معماري‬ ‫نقشه‬ ‫يك‬ ‫يا‬ ‫طرح‬ ‫يك‬ ‫ساده‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ .‫دهد‬‫مي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫با‬ ‫اصلي‬ ‫بخش‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ .‫كند‬ ‫مي‬ ‫تالش‬ ‫هدفي‬ ‫چه‬ ‫براي‬ ‫و‬ ‫كند‬ ‫مي‬ ‫كار‬ ‫چگونه‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫فهميد‬ ‫توان‬ : ‫است‬ ‫شده‬ ‫تشكيل‬ .‫ساختاري‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫رفتاري‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫رفتاري‬ ‫مدل‬: ‫كسب‬ ‫يك‬ ‫از‬ ‫جوانبي‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫رفتاري‬ ‫مدل‬‫نظير‬ . ‫است‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫رفتارآن‬ ‫توصيفگر‬ ‫كه‬ ‫دارد‬ ‫توجه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫قوانين‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫فرايندهاي‬–‫روشها‬–‫حاالت‬-‫سياستها‬–‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫استراتژيهاي‬ ‫و‬.‫است‬ ‫ساختاري‬ ‫مدل‬‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬: ‫ا‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫آن‬ ‫ساختار‬ ‫توصيفگر‬ ‫كه‬ ‫دارد‬ ‫توجه‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫يك‬ ‫از‬ ‫جوانبي‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫ساختاري‬ ‫مدل‬‫نظير‬ .‫ست‬ ‫ها‬ ‫مهارت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫(قابليت‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫عناصر‬ :–‫پول‬–‫آالت‬ ‫ماشين‬–‫موجود‬ ‫و‬ ‫قبلي‬ ‫كاركنان‬–‫مديران‬–‫رقبا‬– ‫مشتريان‬–) ‫سازمان‬ ‫منابع‬ ‫همه‬ ‫كلي‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬–‫كاري‬ ‫(روابط‬ ‫عناصر‬ ‫اين‬ ‫بين‬ ‫روابط‬–‫سازماني‬–‫قراردادي‬–‫و‬ ) ...‫و‬ ‫ه‬ ‫كاردر‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫عناصر‬ ‫از‬ ‫يك‬ ‫هر‬ ‫كه‬ ‫نقشهايي‬‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫عناصر‬ ‫با‬ ‫روابط‬ ‫از‬ ‫يك‬ ‫ر‬‫نقش‬ ‫(نظير‬ ‫دارد‬ ‫ديگر‬"‫رياستي‬"‫كه‬ ‫نقش‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫كارمندان‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫مدير‬ ‫يك‬"‫رقابتي‬"‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ .)‫دارد‬ ‫رقبا‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫يك‬ ‫كه‬ ‫راهب‬ ‫سطح‬ ‫سه‬ ‫در‬ ‫حداقل‬ ‫تواند‬ ‫مي‬ ‫نيز‬ ‫ساختاري‬‫ردي‬-.‫شود‬ ‫ارائه‬ ‫عملياتي‬ ‫و‬ ‫تاكتيكي‬
  26. 26. 26 ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫مفهومی‬ ‫چارچوب‬ ‫رفتاری‬ ‫مدل‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫فرایندهای‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫قوانین‬ ‫روشها‬ ‫حاالت‬ ‫سیاسته‬‫ا‬ ‫استراتژیه‬‫ا‬ ‫عملیاتی‬ ‫سطح‬ ‫تاکتیک‬ ‫سطح‬‫ی‬ ‫راه‬ ‫سطح‬‫بردی‬ ‫مدل‬‫ساختاری‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫عناصر‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بین‬ ‫روابط‬ ‫عناصر‬ ‫عنصردر‬ ‫هر‬ ‫نقش‬ ‫رابطه‬ ‫عملیاتی‬ ‫سطح‬ ‫تاکتیک‬ ‫سطح‬‫ی‬ ‫راهبردی‬ ‫سطح‬
  27. 27. 27 ‫تفاوت‬‫های‬Business Model‫و‬Strategy ‫بين‬ ‫اصوال‬Business Model‫و‬Strategy‫تفاوت‬‫سطح‬ ‫در‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫اساسي‬ ‫هاي‬Business Model‫مستقل‬ ‫ما‬ ‫سياست‬ ‫از‬‫اقدام‬ ‫تجاري‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫طراحي‬ ‫به‬ ‫كاري‬ ‫و‬ ‫آتي‬ ‫هاي‬‫مي‬‫مدل‬ ‫اين‬ ‫طراحي‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫استراتژي‬ ‫نقش‬ ‫واقع‬ ‫در‬ .‫كنيم‬ ‫پررنگ‬‫مي‬ ‫تر‬‫آرمان‬ ‫تحقق‬ ‫نحوه‬ ‫كه‬ ‫چرا‬ .‫گردد‬‫مي‬ ‫استراتژي‬ ‫گرو‬ ‫در‬ ‫ما‬ ‫تجاري‬ ‫مدل‬ ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫ها‬‫تفاوت‬ .‫باشد‬‫را‬ ‫دو‬ ‫اين‬ ‫هاي‬ ‫مي‬:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫كه‬ ‫نمود‬ ‫خالصه‬ ‫اصلي‬ ‫بخش‬ ‫سه‬ ‫در‬ ‫توان‬ ‫ارزش‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ : ‫يك‬ Creative Valued Vs Capturing Value Business Model‫نحوه‬ ‫حدي‬ ‫تا‬ ‫كه‬ ‫حالي‬ ‫عين‬ ‫در‬ .‫دارد‬ ‫تمركز‬ ‫ارزش‬ ‫ايجاد‬ ‫روي‬ ‫بر‬‫توسط‬ ‫شده‬ ‫توليد‬ ‫ارزش‬ ‫اخذ‬ ‫ي‬ ‫در‬ ‫نيز‬ ‫شركت‬Business Model‫مي‬ ‫لحاظ‬‫نحوه‬ ‫نمودن‬ ‫مشخص‬ ‫اما‬ .‫شود‬‫جمع‬ ‫ي‬‫ارز‬ ‫آوري‬‫وظيفه‬ ‫ش‬.‫است‬ ‫استراتژي‬ ‫ي‬ ‫مي‬ ‫حكم‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫استراتژي‬ ‫مثال‬‫مشتريان‬ ‫از‬ ‫خاصي‬ ‫گروه‬ ‫براي‬ ‫كند‬E-mail‫يا‬ ‫و‬SMS‫آن‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫فرستاده‬‫جهت‬ ‫را‬ ‫ها‬ .‫نمود‬ ‫دريافت‬ ‫عضويت‬ ‫حق‬ ‫اينترنت‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫كرد‬ ‫دعوت‬ ‫سايت‬ ‫به‬ ‫عضويت‬ ‫سهامدار‬ ‫ارزش‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫تجارت‬ ‫ارزش‬ :‫دو‬ Business Value Vs Share Holder Value Business Model‫معما‬ ‫فقط‬‫مي‬ ‫تبديل‬ ‫تجارت‬ ‫براي‬ ‫ارزش‬ ‫به‬ ‫نوآوري‬ ‫آن‬ ‫توسط‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫ري‬‫نحوه‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫شود‬‫تقسيم‬ ‫ي‬ ‫وظيفه‬ ‫اين‬ .‫ندارد‬ ‫كاري‬ ‫سهامداران‬ ‫به‬ ‫ارزش‬ ‫اين‬ ‫رسيدن‬ ‫و‬‫مي‬ ‫حكم‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫استراتژي‬ ‫مثال‬ .‫است‬ ‫استراتژي‬ ‫ي‬‫تا‬ ‫كند‬3 ‫در‬ ‫ولي‬ ‫نكنند‬ ‫برداشت‬ ‫سهامداران‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫اندازي‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫سود‬ ‫از‬ ‫آينده‬ ‫سال‬‫بانك‬ ‫اقساط‬ ‫مدت‬ ‫اين‬.‫بپردازند‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫فرش‬ ‫پيش‬ ‫دانش‬ ‫سطح‬ :‫سه‬ Assumed Knowledge Levels
  28. 28. 28 ‫طراحي‬ ‫هنگام‬ ‫در‬Business Model‫طراحي‬ ‫هنگام‬ ‫به‬ ‫ولي‬ ‫نيست‬ ‫باال‬ ‫چندان‬ ‫فرض‬ ‫پيش‬ ‫عمومي‬ ‫دانش‬ ‫سطح‬ ‫استراتژي‬ ‫طراحي‬ ‫هنگام‬ ‫در‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ .‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫دانش‬ ‫سطح‬ ‫بايد‬ ‫استراتژي‬‫پاسخ‬ ‫بتوانيم‬ ‫بايد‬ "‫مي‬ ‫چگونه‬‫براي‬ ‫همزمان‬ ‫توان‬۲۰۰۰‫نفر‬SMS‫كرد؟‬ ‫ارسال‬"‫طراحي‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫اما‬ ،‫بدانيم‬ ‫را‬Business Model‫نيازي‬ .‫نبود‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫جايگاه‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫فوق‬ ‫موارد‬Business Model‫مي‬ ‫مشخص‬ ‫بيشتر‬ ‫را‬‫يك‬ ‫تركيب‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫بوده‬ ‫مطرح‬ ‫همواره‬ .‫سازد‬ ‫تجار‬ ‫مدل‬ ‫يك‬ ‫با‬ ‫معمولي‬ ‫نوآوري‬‫نتيجه‬ ‫عالي‬ ‫ي‬‫با‬ ‫عالي‬ ‫نوآوري‬ ‫يك‬ ‫تركيب‬ ‫كه‬ ‫صورتي‬ ‫در‬ ،‫داشت‬ ‫خواهد‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫خوب‬ ‫اي‬ ‫نتيجه‬ ‫معمولي‬ ‫تجاري‬ ‫مدل‬ ‫يك‬.‫ندارد‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫كار‬ ‫شكست‬ ‫جز‬ ‫اي‬ ‫خوب‬ ‫نتيجه‬Business Model‫عالي‬+‫معمولي‬ ‫نوآوري‬ ‫بد‬ ‫نتيجه‬Business Model‫معمولي‬+‫عالي‬ ‫نوآوري‬ ‫ر‬ ‫مقابل‬ ‫در‬‫تازه‬ ‫اه‬‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫اي‬‫از‬ ‫استفاده‬ .‫ايم‬BusinessModel‫شيوه‬ ‫از‬ ‫كماكان‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫كنيم‬ ‫آغاز‬ ‫را‬‫بهره‬ ‫سنتي‬ ‫هاي‬ .‫بگيريم‬ ‫دقيق‬ ‫شكسپير‬ ‫ويليام‬ ‫سئوال‬ ‫اين‬ ‫به‬ ‫بايد‬.‫دهيم‬ ‫پاسخ‬ ‫تر‬ To Be Business Model Or Not To Be Business Model 2B2B or Not 2B2B
  29. 29. 29 ‫مختلف‬ ‫جوانب‬ ‫بررسی‬Business Model ‫مشتري‬ ‫ديدگاه‬ ‫از‬ ‫مزيت‬ ‫هزينه‬ ‫مشتري‬‫مي‬ ‫كمتري‬ ‫ي‬‫صرفه‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫در‬ .‫پردازد‬‫مي‬ ‫جويي‬‫مي‬ ‫كاهش‬ ‫ترافيك‬ .‫كند‬‫جمع‬ ‫به‬ ‫نياز‬ .‫يابد‬‫لباس‬ ‫آوري‬‫هاي‬ ‫هفتگي‬ ‫ارسال‬ ‫براي‬ ‫چروک‬ ‫و‬ ‫كثيف‬‫خشك‬ ‫به‬ ‫آن‬‫مي‬ ‫و‬ ‫ندارد‬ ‫شويي‬‫و‬ ‫تعهدات‬ .‫نمايد‬ ‫ارسال‬ ‫را‬ ‫پيراهن‬ ‫يك‬ ‫حتي‬ ‫تواند‬ ‫تضمين‬‫ارائه‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫بهتري‬ ‫هاي‬.‫دارد‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫خدمات‬ ‫ي‬ ‫ما‬ ‫ديدگاه‬ ‫از‬ ‫مزيت‬ ‫خشك‬ ‫با‬ ‫است‬ ‫كافي‬ ،‫شهري‬ ‫مختلف‬ ‫مناطق‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫اين‬ ‫ارسال‬ ‫براي‬ .‫است‬ ‫توسعه‬ ‫قابل‬ ‫سريع‬ ‫خيلي‬‫شويي‬‫موجود‬ ‫هاي‬ ‫منا‬ ‫ساير‬ ‫در‬‫هزينه‬ .‫نماييم‬ ‫باز‬ ‫را‬ ‫مذاكره‬ ‫باب‬ ‫نيز‬ ‫طق‬‫راه‬ ‫هاي‬‫نمي‬ ‫را‬ ‫تاسيس‬ ‫و‬ ‫اندازي‬‫سرمايه‬ .‫پردازيم‬‫نمي‬ ‫كالن‬ ‫گذاري‬.‫كنيم‬ ‫انعطاف‬Business Model‫آن‬ ‫مزايای‬ ‫ساير‬ ‫و‬ ‫همان‬‫مي‬ ‫كه‬ ‫گونه‬‫لباس‬ ‫دانيد‬‫مي‬ ‫مناسب‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫تبليغات‬ ‫براي‬ ‫ما‬ .‫دارند‬ ‫كاور‬ ‫به‬ ‫نياز‬ ‫اطوكشيده‬ ‫هاي‬‫طر‬ ‫پيشنهاد‬ ‫توانيم‬‫احي‬ ‫آن‬ .‫بدهيم‬ ‫اسپانسرها‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫كاورها‬ ‫اين‬ ‫توليد‬ ‫و‬‫مي‬ ‫انجام‬ ‫كاورها‬ ‫روي‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫خودشان‬ ‫تبليغات‬ ‫ها‬‫ما‬ ‫نشاني‬ ‫و‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫آرم‬ .‫دهند‬ ‫مي‬ ‫درج‬ ‫هم‬‫مي‬ ‫قرار‬ ‫ما‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫رايگان‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫كاورها‬ .‫شود‬‫آن‬ ‫هم‬ ‫ما‬ ‫عوض‬ ‫در‬ .‫دهند‬‫توزيع‬ ‫برايشان‬ ‫رايگان‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫مي‬‫آن‬ .‫نماييم‬‫توزيع‬ ‫هم‬‫به‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫ي‬.‫هنگام‬ ‫دانشگاه‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫تحقيقي‬ ‫طبق‬MIT‫اين‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫انجام‬Business Model‫مي‬‫يك‬ ‫تواند‬Business Model‫چند‬ .‫باشد‬ ‫وجهي‬ ‫قطعا‬Business Model‫مي‬ ‫فوق‬‫بهينه‬ ‫و‬ ‫گيرد‬ ‫قرار‬ ‫بررسي‬ ‫مورد‬ ‫بيشتري‬ ‫جزئيات‬ ‫با‬ ‫تواند‬.‫شود‬ ‫سازي‬
  30. 30. 30 ‫مدل‬‫کسب‬ ‫های‬‫برخط‬ ‫فضای‬ ‫در‬ ‫کار‬ ‫و‬(Online) ‫حوزه‬ ‫مهمترين‬ ‫از‬ ‫يكي‬ ،‫وكار‬ ‫كسب‬ ‫روشهاي‬ ‫و‬ ‫تجارت‬‫و‬ ‫ارتباطي‬ ‫و‬ ‫اطالعاتي‬ ‫نوين‬ ‫فناوريهاي‬ ‫كارگيري‬ ‫به‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫هايي‬ ‫اينترنت‬‫درآ‬ ‫كسب‬ ‫سنتي‬ ‫روشهاي‬ ‫از‬ ‫بسياري‬ .‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫تأثير‬ ‫تحت‬ ‫شدت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫سرعت‬ ‫به‬‫و‬ ‫روشها‬ ‫و‬ ‫گشته‬ ‫ّل‬‫و‬‫متح‬ ‫مد‬ .‫نهادند‬ ‫وجود‬ ‫عرصه‬ ‫به‬ ‫پا‬ ‫نيز‬ ‫فراواني‬ ‫جديد‬ ‫ارزشهاي‬ ‫راه‬ ‫و‬ ‫نگرشها‬ ،‫جديد‬ ‫محصوالت‬ ،‫جديد‬ ‫منابع‬ ،‫جديد‬ ‫نيازهاي‬ ،‫اينترنت‬ ‫گسترش‬ ‫با‬‫همينطور‬ ‫و‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫براي‬ ‫جديد‬ ‫هاي‬ ‫م‬ ‫ديجيتالي‬ ‫اقتصاد‬ ‫نظير‬ ‫مباحثي‬ ‫و‬ ‫آمدند‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫مشتري‬ ‫و‬ ‫بنگاه‬ ‫براي‬ ‫جديد‬ ‫ارزشهاي‬‫كاهش‬ ‫نگرش‬ ‫با‬ ‫كه‬ ‫گرديد‬ ‫طرح‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫و‬ ‫صفر‬ ‫نزديك‬ ‫تا‬ ‫كننده‬ ‫مصرف‬ ‫براي‬ ‫محصول/سرويس‬ ‫قيمت‬.‫شدند‬ ‫عرصه‬ ‫وارد‬ ‫ديگر‬ ‫هاي‬ ‫مي‬ ‫تقسييم‬ ‫دسته‬ ‫دو‬ ‫به‬ ،‫فناوري‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫جديد‬ ‫ارزشهايي‬‫مطرح‬ ‫هم‬ ً‫ال‬‫قب‬ ‫كه‬ ‫هستند‬ ‫ارزشهايي‬ ‫اول‬ ‫دسته‬ :‫شوند‬ (‫نداشتند‬ ‫مناسب‬ ‫ارائه‬ ‫بستر‬ ‫ولي‬ ‫بودند‬TrapedValue‫مي‬ ً‫ال‬‫مث‬ .)‫قدرت‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫مختلف‬ ‫منابع‬ ‫به‬ ‫دستيابي‬ ‫راحتي‬ ‫از‬ ‫توان‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫جديد‬ ‫فضاي‬ ‫در‬ ‫مشتري‬ ‫گذاري‬ ‫قيمت‬Trapped Value‫گذشته‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫هستند‬ ‫ارزشهايي‬ ‫دوم‬ ‫دسته‬ .‫برد‬ ‫نام‬ (‫كردند‬ ‫پيدا‬ ‫بروز‬ ‫امكان‬ ‫جديد‬ ‫فناوريهاي‬ ‫ايجاد‬ ‫با‬ ‫تنها‬ ‫و‬ ‫نبودند‬ ‫مطرح‬ ً‫ال‬‫اص‬New tothe world Value‫مي‬ )‫كه‬ ‫باشند‬ ‫مي‬ ‫جمله‬ ‫آن‬ ‫از‬‫مهمي‬ ‫نكته‬ .‫برد‬ ‫نام‬ ‫را‬ ‫مجازي‬ ‫جوامع‬ ‫تشكيل‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫هر‬ ‫براي‬ ‫محصوالت‬ ‫سفارشي‬ ‫ارائه‬ ‫امكان‬ ‫توان‬ ‫مي‬ ‫مطرح‬ ‫اينجا‬ ‫در‬ ‫كه‬،‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫جديد‬ ‫روشهاي‬ ‫ايجاد‬ ‫امكان‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫وب‬ ‫فضاي‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫تواناييهاي‬ ‫شود‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫منابع‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫براي‬ ‫جديد‬ ‫ارزشهاي‬‫مي‬ ‫مهيا‬ ‫را‬ ‫فيزيكي‬ ‫و‬ ‫سنتي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫با‬ ‫تمايز‬ ‫و‬ ‫شركتها‬ ‫براي‬ ‫متعدد‬ ‫افع‬.‫كند‬ ‫حراجي‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬‫(مانند‬ ‫اينترنتي‬ ‫هاي‬eBay‫و‬ ‫دنيا‬ ‫در‬Semsari‫افراد‬ ‫مشاركت‬ ‫امكان‬ ‫كه‬ )‫ايران‬ ‫در‬ ‫سمساري‬ ‫مي‬ ‫ممكن‬ ‫را‬ ‫دور‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫كاال‬ ‫خريد‬ ‫و‬ ‫حراج‬ ‫يك‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مختلف‬ ‫جغرافيايي‬ ‫نقاط‬ ‫از‬ ‫مختلف‬‫ساز‬‫كاالهاي‬ ‫آسان‬ ‫دريافت‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫ند‬ ( ‫ديجتال‬digital download‫شركتها‬ ‫جديد‬ ‫پيشنهادات‬ ،‫كل‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫مكان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫لحظه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫كتاب‬ ‫و‬ ‫موسيقي‬ ‫مانند‬ ) ‫فضاي‬ ‫خاص‬ ‫مشخصات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫بدون‬ ‫محصوالت‬ ‫بر‬ ‫گسترده‬ ‫كنترل‬ ‫و‬ ‫انتخاب‬ ‫حق‬ ‫نظير‬ ‫مشتريان‬ ‫به‬online‫ممكن‬ .‫نبود‬ ‫فضای‬ ‫خاص‬ ‫مشخصات‬web ‫ا‬ ‫در‬‫مشخصه‬ ‫و‬ ‫خصوصيات‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬ ‫بخش‬ ‫ين‬‫فضاي‬ ‫كليدي‬ ‫و‬ ‫اصلي‬ ‫هاي‬‫وب‬‫خصوصيات‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫بعضي‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫آورده‬ ‫ماهيت‬ ‫به‬"‫باز‬"‫مي‬ ‫مكان‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫اينرنت‬ ‫كاربر‬ ‫هر‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫مربوط‬ ‫وب‬‫كننده‬ ‫تهيه‬ ‫يك‬ ‫خود‬ ‫تواند‬ (provider‫ابررسانه‬ ‫ماهيت‬ ‫به‬ ‫خصوصييات‬ ‫از‬ ‫ديگر‬ ‫بعضي‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫جديد‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ )‫مي‬ ‫مربوط‬ ‫اينرنت‬ ‫اي‬- :‫شود‬
  31. 31. 31 •‫شبكه‬‫توزيع‬‫شده‬‫غيرمتمركز‬‫كامپيوترها‬–‫شبكه‬‫شبكه‬‫ها‬•‫ساختار‬‫باز‬–‫در‬‫دسترس‬‫بودن‬‫اطالعات‬‫همه‬•‫هر‬‫كاربر‬ ‫خود‬‫مي‬‫تواند‬‫يك‬‫توليد‬‫كننده‬‫باشد‬•‫قابليت‬‫دسترسي‬‫در‬‫زمان‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫مكان‬ ‫هر‬•‫ديجيتالي‬‫بودن‬‫اطالعات‬•‫امكان‬ ‫دسترسي‬‫سريع‬‫به‬‫اطالعات‬•‫سهولت‬‫اصالح‬‫محتويات‬•‫پايداري‬‫و‬‫دوام‬‫ارتباطات‬‫در‬‫طول‬‫زمان‬•‫قابليت‬‫ارجاع‬‫باال‬• ‫امكان‬‫ثبت‬‫و‬‫پيگيري‬‫عملكرد‬‫مشتري‬•‫پاسخ‬‫هاي‬‫رفتاري‬ً‫ا‬‫لزوم‬‫به‬‫مشخص‬‫شدن‬‫هويت‬‫كاربر‬‫منجر‬‫نمي‬‫شوند‬•‫جهت‬ ‫گيري‬‫به‬‫سمت‬‫دسترسي‬‫به‬‫كليه‬‫اطالعات‬•‫رفع‬‫محدوديت‬‫مكاني‬‫ميان‬‫خريدار‬‫و‬‫فروشنده‬•‫ناشناخته‬‫بودن‬‫منلبع‬ ‫اطالعات‬•‫مقياس‬‫پذيري‬‫بيشتر‬‫نسبت‬‫به‬‫دنياي‬‫فيزيكي‬•‫افزايش‬‫نقش‬‫ارتباط‬‫شفاهي‬(Word-of-mouth)•‫تغيير‬ ‫پيوسته‬‫وب‬•‫ارائه‬‫و‬‫دسترسي‬‫غير‬‫خطي‬•‫نياز‬‫به‬‫فعاليت‬‫كاربر‬‫دارد‬•‫مدل‬‫ارتباطي‬‫چند‬‫به‬‫چند‬•‫ارتباط‬‫همزمان‬ (Synchronous)(‫همزمان‬ ‫غير‬ ‫و‬Asynchronous)•‫تعامل‬‫با‬‫ماشين‬‫مورد‬‫نياز‬‫است‬•‫تعامل‬‫با‬‫كاربر‬‫در‬‫آن‬‫دخيل‬ ‫است‬•‫عدم‬‫محدوديت‬‫براي‬‫ذخيره‬‫اطالعات‬•‫ق‬‫وب‬ ‫از‬ ‫بيرون‬ ‫خارجي‬ ‫منابع‬ ‫به‬ ‫توسعه‬ ‫ابليت‬. ‫اين‬ ‫از‬ ‫بعضي‬ ‫ديگر‬ ‫زاويه‬ ‫از‬ .‫آيند‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫بقيه‬ ‫از‬ ‫كارآمدتر‬ ‫و‬ ‫مهمتر‬ ‫برخي‬ ،‫مشخصات‬ ‫اين‬ ‫بين‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫طبيعي‬ ‫مي‬ ‫را‬ ‫مشخصات‬‫به‬ ‫بسته‬ ‫و‬ ‫نبوده‬ ‫ذاتي‬ ‫امر‬ ‫اين‬ ‫ولي‬ .‫دانست‬ ‫تهديدها‬ ‫جزء‬ ‫را‬ ‫برخي‬ ‫و‬ ‫موقعيتها‬ ‫جزء‬ ‫سازمانها‬ ‫براي‬ ‫توان‬ ‫موقعيت‬‫مي‬ ‫بنگاه‬ ‫وضعيت‬ ‫و‬‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ .‫باشد‬"‫رقابت‬ ‫عرصه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫بودن‬ ‫هزينه‬ ‫كم‬"‫به‬ ‫وارد‬ ‫تازه‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫مي‬ ‫محسوب‬ ‫تهديد‬ ‫حوزه‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫فعال‬ ‫و‬ ‫قديمي‬ ‫شركت‬ ‫يك‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫مزيت‬ ‫خاص‬ ‫حوزه‬ ‫يك‬.‫شود‬ ‫بنگاه‬ ‫برای‬ ‫وب‬ ‫فناوری‬ ‫دستاوردهای‬‫تجاری‬ ‫سازمانهای‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫دستاوردهاي‬ ‫از‬ ‫برخي‬‫فناوري‬‫بنگاه‬ ‫براي‬ ‫وب‬:‫تجاري‬ ‫سازمانهاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ •‫ايجاد‬‫فرم‬‫هاي‬‫جديد‬‫تجارت‬‫و‬‫واسطه‬‫گري‬ •Brand‫صورت‬ ‫به‬ ‫ها‬Online‫مي‬ ‫ارزشتر‬ ‫با‬‫شوند‬ •‫استراتژي‬‫هاي‬‫نوين‬‫بازاريابي‬‫را‬‫ممكن‬‫مي‬‫سازد‬ •‫مدل‬‫هاي‬‫كسب‬‫و‬‫كار‬‫رقابتي‬‫و‬‫چالش‬‫برانگيز‬ •‫امكان‬‫ارسال‬‫ميزان‬‫بيشتري‬‫اطالعات‬‫با‬‫قيمت‬‫كمتر‬‫به‬‫مشتري‬ •‫قابليت‬‫دستيابي‬‫به‬‫بازارهاي‬‫جديد‬ •‫دسترسي‬‫به‬‫اطالعات‬‫بيشتري‬( ‫سازي‬ ‫سفارشي‬ ‫سطح‬ ‫افزايش‬ ‫موجب‬ ،‫مشتريان‬ ‫از‬customization‫مي‬ )‫گردد‬
  32. 32. 32 •‫افزايش‬‫بازدهي‬‫هاي‬‫كانالهاي‬‫ارتباطي‬(‫پيشنهادهاي‬‫الكترونيكي‬‫به‬‫سرعت‬‫انجام‬‫مي‬‫شوند‬). •‫كاهش‬‫هزينه‬‫هاي‬‫توليد‬‫و‬‫توزيع‬‫كاالهاي‬‫اطالعاتي‬. •‫صرفه‬‫جويي‬‫در‬‫هزينه‬‫توزيع‬‫كاالهاي‬‫ديجيتال‬ •‫منافع‬‫فراوان‬‫بنگاه‬ ‫براي‬)‫است‬ ‫چيز‬ ‫همه‬ ‫برنده‬ ‫اول‬ ‫نفر‬ ( ‫پيشرو‬ ‫هاي‬ •‫اهميت‬‫فوق‬‫العاده‬‫محدوديت‬‫هاي‬‫قانوني‬(‫حريم‬‫شخصي‬) •‫امكان‬‫توسعه‬‫بسيار‬‫سريعتر‬Brand‫سنتي‬ ‫روشهاي‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫کاربران‬ ‫برای‬ ‫وب‬ ‫فناوری‬ ‫دستاوردهای‬ ‫عاد‬ ‫كاربران‬ ‫براي‬ ‫نيز‬ ‫جديدي‬ ‫دستاوردهاي‬ ‫همچنين‬ ‫جديد‬ ‫تكنولوژي‬‫آنها‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬ .‫است‬ ‫آورده‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫مي‬ ‫آنها‬ ‫فعاليتهاي‬ ‫در‬ ‫تسهيل‬ ‫موجب‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫كاربران‬ ‫نظر‬ ‫مطلوب‬‫و‬ ‫مسائل‬ ‫پيچيدگي‬ ‫افزايش‬ ‫باعث‬ ‫نيز‬ ‫تعدادي‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫گرديده‬ ‫كابران‬ ‫سردرگمي‬‫جستجوي‬ ‫براي‬ ‫فناوري‬ ‫اين‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫قدرتي‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫كاربران‬ ‫دستاوردهاي‬ ‫مهمترين‬ ‫از‬ .‫اند‬ ‫اطال‬‫مي‬ ‫قرار‬ ‫مشتريان‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ‫تصميمات‬ ‫اخذ‬ ‫و‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫عات‬‫دستاوردهاي‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬ ‫به‬ ‫اينجا‬ ‫در‬ .‫دهد‬ ‫بنگاه‬ ‫مشتريان‬ ‫و‬ ‫كاربران‬ ‫براي‬ ‫وب‬ ‫فناوري‬:‫است‬ ‫شده‬ ‫اشاره‬ ‫تجاري‬ ‫هاي‬ •‫انباشتگي‬‫اطالعات‬ •‫با‬‫ارزش‬‫بودن‬‫اطالعات‬‫مشتري‬ •‫فراهم‬‫كردن‬‫امكان‬‫ناشناس‬‫ماندن‬ •‫قدرت‬‫ب‬‫مشتري‬ ‫يشتر‬ •‫راحتي‬‫بيشتر‬‫براي‬‫مشتري‬ •‫تسهيل‬‫در‬‫دريافت‬‫خدمات‬‫آزمايشي‬‫و‬‫رايگان‬(trial) •‫تازگي‬‫و‬‫ّت‬‫ي‬‫جذاب‬
  33. 33. 33 •‫امكان‬‫دسترسي‬‫بيشتر‬‫به‬‫محصوالت‬‫ناياب‬ •‫قيمت‬‫هاي‬‫ارزانتر‬(‫تا‬‫محدوده‬،‫اي‬‫مجاني‬) •‫دشواري‬‫در‬‫يافتن‬‫اطالعات‬‫مورد‬‫نظر‬‫به‬‫دليل‬‫حجم‬‫باالي‬‫اطالعات‬ •‫ماهيت‬‫سرگر‬‫كننده‬ ‫م‬ •‫مشتري‬‫بايد‬‫در‬‫استفاده‬‫از‬‫اينترنت‬‫اشتياق‬‫كافي‬‫را‬‫داشته‬‫ياشد‬. ‫در‬‫همچنين‬ ‫و‬ ‫مشتريان‬ /‫كاربران‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫فضا‬ ‫اين‬ ‫دستاوردهاي‬ ‫و‬ ‫منافع‬ ‫و‬ ‫وب‬ ‫فضاي‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫منحصر‬ ‫ويژگيهاي‬ ‫قبل‬ ‫قسمت‬ ‫راه‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫ببينيم‬ ‫بايد‬ ‫حال‬ .‫كرديم‬ ‫بيان‬ ‫تجاري‬ ‫سازمانهاي‬‫مي‬ ‫هايي‬‫ب‬ ‫فضا‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫توان‬‫بنگاه‬ ‫راي‬‫تجاري‬ ‫شركتهاي‬ ‫و‬ ‫ها‬ online‫مدلهاي‬ ‫انواع‬ ‫بتوانيم‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫روش‬ ‫و‬ ‫بنگاه‬ ‫منافع‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫منافع‬ ‫تركيب‬ ‫با‬ ‫نهايت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫نمود‬ ‫كسب‬ ‫درآمد‬ ‫فضاي‬ ‫در‬ ‫درآمد‬ ‫كسب‬ ‫روشهاي‬ ‫از‬ ‫تعدادي‬ .‫نماييم‬ ‫تحليل‬ ‫و‬ ‫بررسي‬ ‫را‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬online: -( ‫تراكنش‬ ‫كارمزد‬Transaction fees‫ب‬ ‫شركت‬ :)‫مي‬ ‫دريافت‬ ‫كارمزد‬ ‫تراكنش‬ ‫هر‬ ‫انجام‬ ‫ازاي‬ ‫ه‬.‫كند‬ -(‫ميزباني‬ ‫كارمزدهاي‬Hosting fees‫برنامه‬ ‫ميزباني‬ ‫براي‬ ‫وجه‬ ‫دريافت‬ :)‫طريق‬ ‫از‬ ‫ديگران‬ ‫تعامالت‬ ‫و‬ ‫كاربردي‬ ‫هاي‬ ‫هاي‬ ‫(مدل‬ ‫بنگاه‬ ‫الكترونيكي‬ ‫كار‬ ‫و‬ ‫كسب‬ ‫بسترهاي‬ASP) -(‫مراجعه‬ ‫كارمزدهاي‬Referral Fees‫مح‬ ‫از‬ ‫اطالعاتي‬ ‫تجاري‬ ‫سايت‬ :)‫در‬ ‫را‬ ‫ديگر‬ ‫هاي‬ ‫سايت‬ ‫هاي‬ ‫سرويس‬ ‫و‬ ‫صوالت‬ ‫مي‬ ‫مراجعه‬ ‫سايت‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫مشتري‬ ‫كه‬ ‫زماني‬ ‫و‬ ‫گذارد‬ ‫مي‬ ‫مشتري‬ ‫اختيار‬‫كارمزد‬ ‫كننده‬ ‫معرفي‬ ‫سايت‬ ‫به‬ ‫شونده‬ ‫مراجعه‬ ،‫كند‬ ‫مي‬.‫پردازد‬ -(‫اشتراک‬ ‫حق‬Subscription fees‫شده‬ ‫فراهم‬ ‫هاي‬ ‫سرويس‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫دسترسي‬ ‫براي‬ ‫منظم‬ ‫هاي‬ ‫):پرداخت‬ -‫حق‬ ‫كارمزد‬(‫امتياز‬License fees‫مي‬ ‫سهم‬ ‫داراي‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ‫كه‬ ‫فرآيندهايي‬ ‫ازاي‬ ‫به‬ ‫كارمزد‬ ‫دريافت‬ :).‫باشد‬ ‫سفارشات‬ ‫سيستم‬“One-Click Ordering”‫نمونه‬ ‫از‬ ‫آمازون‬ ‫شركت‬‫بسياري‬ ‫به‬ ‫ليسانس‬ ‫اين‬ .‫هاست‬ ‫سيستم‬ ‫اين‬ ‫هاي‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫واگذار‬ ‫ها‬ ‫شركت‬ ‫از‬ -(‫دسترسي‬ ‫هر‬ ‫ازاي‬ ‫به‬ ‫كارمزد‬Pay-per-view‫):پر‬.‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫دسترسي‬ ‫بار‬ ‫هر‬ ‫ازاي‬ ‫به‬ ‫كارمزد‬ ‫داخت‬ -(‫عملياتي‬ ‫كارمزدهاي‬Pay-per-performance.‫عمليات‬ ‫كامل‬ ‫انجام‬ ‫درصورت‬ ‫كارمزد‬ ‫):دريافت‬
  34. 34. 34 -(‫خرد‬ ‫پرداخت‬ ‫كارمزدهاي‬Micropayment.‫زياد‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫ولي‬ ‫اندک‬ ‫بسيار‬ ‫ستدي‬ ‫و‬ ‫داد‬ ‫كارمزدهاي‬ ‫):دريافت‬ -(‫تبليغات‬Advertising‫را‬ ‫امكان‬ ‫اين‬ :)‫مي‬ ‫شركت‬ ‫الكترونيكي‬ ‫تجارت‬ ‫سازمان‬ ‫به‬‫براي‬ ‫تبليغات‬ ‫راستاي‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫جمله‬ ‫اين‬ ‫از‬ .‫نمايد‬ ‫فعاليت‬ ‫ديگر‬ ‫هاي‬ ‫شركت‬( ‫نياز‬ ‫ماي‬ ‫سايت‬ ‫توان‬MyNiaz.com.‫برد‬ ‫نام‬ ‫را‬ ) -(‫حمايت‬Sponsorships( ‫حمايت‬ ‫تقبل‬ ‫ازاي‬ ‫به‬ ‫كارمزد‬ ‫دريافت‬ :)Sponsorship‫در‬ ‫ديگر‬ ‫الكترونيكي‬ ‫هاي‬ ‫سايت‬ ) ‫سازمان‬.‫خود‬ -(‫رانسام‬ ‫مدل‬Ransom Model‫اطالعات‬ ‫براي‬ ‫مشتري‬ ‫شارژ‬ ‫و‬ ‫رايگان‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫از‬ ‫بخشي‬ ‫گذاشتن‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ :) :‫مثال‬ .‫بيشتر‬ ‫دسترسي‬ ‫يا‬ ‫و‬"‫كينگ‬ ‫استفان‬"‫تمايل‬ ‫صورت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گذارد‬ ‫مي‬ ‫اختيار‬ ‫در‬ ‫رايگان‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫بخش‬ ‫يك‬ ‫كار‬ ‫او‬ ‫از‬ ‫بعدي‬ ‫هاي‬ ‫بخش‬ ‫يا‬ ‫كتاب‬ ‫همه‬ ‫خواندن‬ ‫به‬ ‫مشتري‬.‫نمايد‬ ‫مي‬ ‫دريافت‬ ‫مزد‬ -( ‫خدمات‬ ‫ارائه‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫كاالها‬ ‫فروش‬sale of goods / services‫):متداول‬‫مدل‬ ‫ترين‬–‫عرضه‬‫كاالها‬‫و‬‫خدمات‬‫را‬‫در‬ ‫اينترنت‬‫به‬‫ازاي‬‫دريافت‬‫وجه‬‫آنها‬ -(‫مشتري‬ ‫اطالعات‬ ‫فروش‬Sale of customer data‫فعاليت‬ ‫اين‬ .‫ديگران‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫مشتري‬ ‫اطالعات‬ ‫آوري‬ ‫جمع‬ :) ‫مي‬ ‫ممنوع‬ ‫اروپا‬ ‫در‬.‫است‬ ‫متداول‬ ً‫ال‬‫كام‬ ‫شمالي‬ ‫آمريكاي‬ ‫در‬ ‫ولي‬ ‫باشد‬ -‫پاسخ‬Offline( ‫مشتري‬ ‫به‬Offline customer response‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫مشتريان‬ ‫جلب‬ ‫براي‬ ‫اينترنت‬ :)‫در‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫فعاليت‬ ‫ادامه‬‫صورت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫اينترنت‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ،‫سودآور‬ ‫هاي‬Offline‫مي‬ ‫انجام‬.‫شود‬ -‫بيش‬ ‫واثربخشي‬ ‫كارايي‬( ‫معامالت‬ ‫در‬ ‫تر‬Efficiency&effectiveness gains‫دليل‬ ‫به‬ ‫تجاري‬ ‫عمليات‬ ‫بازدهي‬ :) ‫مي‬ ‫باال‬ ... ‫و‬ ‫دقيقتر‬ ‫و‬ ‫بيشتر‬ ‫اطالعات‬ ،‫كمتر‬ ‫خطاهاي‬‫رود‬ -‫سرويس‬(()‫لينوكس‬ ‫(مدل‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬ ‫هاي‬Value-added services(Linux model‫هاي‬ ‫سرويس‬ ‫ازاي‬ ‫به‬ :) ‫ها‬ ‫سرويس‬ ‫و‬ ‫كاالها‬ ‫براي‬ ‫كه‬ ‫جديد‬‫مي‬ ‫پيشنهاد‬ ‫اينترنت‬ ‫در‬ ‫رايگان‬ ‫ي‬‫مي‬ ‫دريافت‬ ‫كارمزد‬ ،‫شود‬.‫گردد‬ -Virtual real-estate:‫حضور‬‫مداوم‬‫شركت‬‫در‬‫فضاي‬‫مجازي‬‫وب‬‫و‬‫كسب‬‫موقعيت‬‫ممتاز‬‫و‬‫فروش‬‫يا‬‫اجاره‬‫اين‬ ‫موقعيت‬‫به‬‫سايرين‬ ‫مدل‬‫الکترونیك‬ ‫تجارت‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬

×