O documento discute as diferenças entre marketing, publicidade e propaganda, e como eles podem ser usados em conjunto para divulgação de serviços médicos de forma efetiva. Ele destaca a importância de conhecer o público-alvo e desenvolver produtos e serviços antes de lançar uma campanha publicitária. Vários tipos de campanhas são discutidos, com foco em como podem ser usados no setor de saúde.
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Marketing,
publicidade e
propaganda são
tão confundidos
porque a
divulgação é o
que há de mais
vistoso nas
atividades de
Marketing.
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Isso é um
erro.
Uma boa campanha
publicitária não
funciona sem um
trabalho prévio de
desenvolvimento de
todos os aspectos
relacionados ao
Marketing:
6. As empresas devem formular a seguinte
pergunta antes de recorrer à propaganda:
Será que a propaganda gerará mais
satisfação para os clientes do que a utilização
da mesma verba para o desenvolvimento de
produtos melhores, para o aprimoramento
dos serviços da empresa ou para a criação de
experiências mais intensas com a marca?
Philip Kotler
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7. Tipos de campanhas de divulgação e
seus usos em serviços de saúde:
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8. Tipos de campanhas de divulgação e
seus usos em serviços de saúde:
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9. Tipos de campanhas de divulgação e
seus usos em serviços de saúde:
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10. Tipos de campanhas de divulgação e
seus usos em serviços de saúde:
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11. Você já teve uma experiência ruim
com divulgação?
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A experiência negativa basicamente é resultado
de dois fatores (em comunhão ou isoladamente):
13. Começando do início:
• Ao iniciar o trabalho de planejamento de uma
campanha de divulgação, é preciso ter em
mente o perfil de seu público-alvo.
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14. O que serviços de saúde
interessados em ampliar seu
volume de procedimentos e
sua clientela devem usar:
marketing, publicidade ou
propaganda?
A resposta, em apenas uma
palavra é: TODOS!
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15. Mas a questão crucial é: COMO?
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