2. ¿Cuál es el elemento principal de una organización?
No existe organización
sin personas
Una
organización
tiene por lo
menos una
persona
Las personas
crean
organizaciones
¿La fuerza
de una
organización
está en su
gente?
SIN
DUDA
3. El alcance de la Administración de Recursos Humanos
Administración
de Recursos
Humanos
Reclutamiento
Compensa-
ciones
Motivación
Permanencia
(retención)
Relaciones
laborales
Selección
Inducción
Recursos
Humanos
Son las
personas que
comprenden
la fuerza de
trabajo de
una
organización
4. Evolución de la función de administración del personal
Registro de
datos
• Horas de trabajo
• Productos creados
• Asistencia
• Sanciones
Cumplimiento
mínimo legal
de las
condiciones
de empleo
Considerado
como
compañero de
trabajo
Considerado
como
compañero de
negocios
Inicio de la
medición del
impacto
estratégico de
los recursos
humanos
Control del
personal
Administración
del personal
Administración
de los recursos
humanos
¿Cuál es la fase siguiente?
5. El entorno organizacional ayer y mañana (hoy)
Entornos semi-
estáticos
(evolución
paulatina)
• Lo que importa no es
pensar sino hacer
Entornos
turbulentos
(cambios súbitos)
• Lo que importa es
pensar y actuar para
ser competitivo
Ayer Hoy y mañana
No estamos en una época de cambio
Estamos en un cambio de época
6. La realidad del trabajo hoy y en el futuro próximo
Manual
rutinario
Manual no
rutinario
Cognitivo
rutinario
Analítico
no
rutinario
Interactivo
no
rutinario
Desaparecen
Se desvalorizan
Pierde demanda
Foco en la memoria
Fácil de enseñar
Fácil de controlar / medir el trabajo
Importancia en la asistencia a la oficina
Poca movilidad
Se ven como un costo
Fuente:www.manpowe.com.mx
En crecimiento
Incrementan su valor
Más buscados
Foco en el talento
Difíciles de enseñar
Difícil de controlar / medir el trabajo
Pueden trabajar fuera de oficina
Alta movilidad
Se ven como creadores de valor económico
MÁQUINAS PERSONAS
OBREROS TALENTOS
7. Una paradoja sobre el trabajo y los colaboradores de hoy
Porcentaje de
empleadores que tiene
problemas para cubrir
puestos de trabajo
debido a la falta de
talento disponible
Porcentaje de
empleadores que tiene
problemas para cubrir
puestos de trabajo
debido a la falta de
talento disponible
Algunas
expresiones sobre
la gente con talento
• Sabe demasiado
• Piensa a 1000 x hora
• Quiere hacer las cosas
de forma diferente
• Hace demasiadas
preguntas
• Se comporta fuera de
las “normas”
Fuente: www.manpower.com.mx
8. La Administración del Capital Humano
Produce un
valor
económico
Es un enfoque de
la administración
de recursos
humanos
Al personal se le
considera como
un elemento de
nivel estratégico
Analiza, mide y
evalúa las
políticas y
prácticas que
crean valor
económico
Administración
del Capital
Humano
(The Accounting
for People Task
Force)
Capital
Humano
Competencias
y habilidades
Creatividad
ExperienciaConocimiento
Talento
9. Beneficios económicos de la ACH
Incremento en
los ingresos
Mejora en la
satisfacción
del cliente
Mejora en la
calidad de
productos y
servicios
Incremento en
la
productividad
Reducción de
los costos
Reducción de
los ciclos de
producción
Incremento en
la
capitalización
10. ¿Porqué es necesario tomar en cuenta la ACH?
Traducir las
variaciones
del entorno
en estrategia
Traducir la
estrategia en
estructura
Traducirla
estrategia en
cultura
Traducir la
cultura en
competencia
Traducir las
competencias
en creación
de valor
Entorno turbulento
Entorno estable
Organización en transformaciónOrganización estable
Administración
del Capital
Humano
Administración
de Recursos
Humanos
Hacia una
Administración
del Capital
Humano
Hacia una
Administración
del Capital
Humano
11. ¿Qué se administra en la ACH?
Administración
del Capital
Humano
Plan de carrera
• ¿Existe una ruta para un
crecimiento de lago plazo que
interese al empleado?
Administración del
desempeño
• Tareas y responsabilidades
claramente definidas
• Metas y objetivos
• Realimentación y revisión
Administración del
aprendizaje y del talento
• Formación y capacitación
• Repositorios de conocimiento
• Inventario de capacidades y
habilidades
Planeación de la sucesión
• ¿Cómo remplazar al personal
clave?
• Aspectos generacionales (Baby
boomers vs Generaciones X, Y)
• “Plan B” para emergencias
Administración de las
compensaciones
• Con respecto a al mercado
• Espacio para crecer
• Con respecto a las
restricciones de costo
Planeación de la fuerza de
trabajo
• ¿Personal suficiente?
• ¿Personal adecuado?
• Retención
Comunicación
como emergente
organizacional
Favorecer
liderazgos que
generen valor
12. ¿Qué necesita reconocer la organización?
Las
organizaciones
están hechas de
personas
Las personas
tienen
conocimiento,
capacidades,
habilidades y
talento
La organización
es lo que su
gente es
No se está
viviendo una
época de
cambio, sino un
cambio de
época
13. ¿Cómo debe complementar sus conocimientos RH?
Desarrollo
Organizacional y
Capital Humano
Legislación Laboral
Desarrollo del
Capital Humano y
Liderazgo
Estrategias de
Remuneraciones y
Compensaciones
Comunicación y
Cultura
Organizacional
