Intervention contextualisant les phénomènes de défiance dans une société d'incertitude, dans le cadre du Congrès annuel de l’association des communicateurs scientifiques, les 12 et 13 avril 2019 à Montréal

1. Congrès annuel de l’ACS
Panel « Faut-il (encore) combattre les
fausses nouvelles ? »
Montréal – 12 et 13 avril 2019
Alexandre Coutant, UQAM, Département de communication sociale et publique
ComSanté http://comsante.uqam.ca/
LabCMO https://labcmo.ca/
coutant.alexandre@uqam.ca
@acoutant
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2. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Prêter autant d’attention à l’énoncé qu’à
l’énonciation
– Traces dans le discours d’éléments informationnels
mais aussi d’une relation proposée aux
interlocuteurs et interlocutrices
2

3. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Compétence communicationnelle (Quéré, 1982,
2000) :
– Intelligence réciproque (prétention à l'intelligibilité)
●
Pédagogie et orientation vers la compréhension par
l’interlocuteur, l’interlocutrice
– Partage de connaissances (prétention à la vérité)
●
Explicitation de ce sur quoi repose notre point de vue
– Confiance réciproque (prétention à la sincérité)
●
Élément d’identification et clarté de notre position
– Entente réciproque sur le type de situation
●
Explicitation du contexte et des raisons de notre
discours « Cuba a trouvé le vaccin contre le
cancer » (Le vrai du faux)
3

4. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Peut aider à fabriquer des contenus facilement
●
Peut s’apprendre facilement
●
Détourne la focalisation des discussions autour de l’opinion personnelle
4

5. Traquer le mal plutôt que le symptôme : une crise
d’autorité
●
Incertitude face au monde suppose
délégation à des institutions dignes de
confiance
– Liant social minimal
– Ethos des professionnels
– Gages de confiance
5

6. Traquer le mal plutôt que le symptôme : une crise
d’autorité
●
Modernité : science positive bâillonne
les savoirs profanes
– Traditions / Expériences / Mythes /
Sensibilité
●
Inaudibles, pas disparus
●
Formes de savoirs variés
●
Repose sur vision très ambitieuse de
la science désormais visiblement
contestée
– Vrai ≠ falsifiable
– Pas indépendante
– Détournements
– Pas pertinente 6

7. Sociologie du méfiant
●
Perception de la société en trois
catégorie (Pasquier, 2017, 2018)
– Élites (économiques, politiques,
médiatiques, scientifiques)
– Assistés
– « Nous » : grands perdants
●
Explique en partie spirale dans fausses
informations : même clé de lecture du
monde
7

8. Éduquer publics mais aussi soigner la démocratie
●
Baromètre Edelmann de la confiance
– Gages de confiance attendus des organisations
●
Indépendance
●
Transparence
●
Engagement
●
Compétence
8

9. Renforcer l’épistémologie et
l’humilité scientifique
●
Populations
– Comprendre comment des
informations sont construites
– Comprendre la logique de la science
– Comprendre la logique des TIC
●
Épistémés (Foucault, 1966) :
– Pensée préclassique jusque vers
16ème
●
Vérité dans signes divins
– Epistémè classique (17-18ème)
●
Vérités dans
représentations/artefacts de Dieu
– Epistémè moderne (19-20ème)
●
Vérité dans faits, choses auxquels
on applique une théorie
●
Autorités (Weber, 1921) :
– Charismatique
●
Qualités personnelles
– Traditionnelle
●
Existant / habitude
– Rationnelle
●
Démonstration rationnelle
●
Professionnels
– Former les producteurs d’information à la
production de discours « auditables »
– Former à la compréhension des attentes et
régimes de vérité des interlocuteurs
– Distinguer les situations d’incommunication
●
Formes rencontrées :
– Scientifique : réfutabilité
– Journalistique : factualité
– Érudition : connaissance
– Algorithmique : application d'une règle
– Opinion : authenticité du ressenti
– Expérience : induction
– Éthique : valeurs
– Logique : rationalité formelle
– Etc.
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10. Encadrer les plateformes
●
Nécessité d’un encadrement extérieur
– Position éditoriale discutable
– Éthique discutable
– Solutionnisme technologique
– Absence d’intelligence sociologique
●
Créer les conditions d’un espace
conversationnel (Benmakhlouf, 2016)
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11. Des questions?
●
http://comsante.uqam.ca/tag/eefaussesinfos/
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12. Encadrer les plateformes
●
Derniers changements Facebook :
– Facebook is now reducing the reach of groups that repeatedly spread
misinformation.
– It is exploring the use of crowdsourcing as a way to determine which
news outlets users trust most.
– And the company is adding new indicators to Messenger, groups and
News Feed in an effort to inform users about the content they’re seeing.
●
These efforts focus on keeping people safe and maintaining the integrity of
information that flows through our apps.
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