Геймифицированное профессиональное обучение, проводимое без отрыва от производства, обеспечивает эффективный перенос наработанных в игре навыков из игровой реальности в рабочую. Игра развивает в сотруднике наиболее востребованные его работодателем качества, причём прямо на рабочем месте.
4. Эволюция электронных курсов 1990 – 20..
Симуляторы и
тренажеры
Серьезные
игры
Интерактивный
мультимедийный курс
Мультимедийный
электронный курс
Послайдовый
электронный курс
4
5. Остаток знаний в памяти через 2 недели
после обучения
10%
прочит
Пассивное
вовлечение
20 %
услышанного
30% увиденного
50% увиденного +
услышанного
70% проговоренного
Активное
вовлечение
90% сделанного + проговоренного
Эдгар Дейл
5
6. Как повысить мотивацию к обучению и
лояльность к компании
10%
20 %
30%
50%
Послайдовый электронный
курс
Геймифицированный
электронный курс (бейджи
рейтинги и пр)
Мультимедийный
электронный курс
Геймифицированные
мультимедийно насыщенные
курсы
70%
90%
Игровые симуляторы, и
тренажеры
Серьезные
игры
Пирамида мотивации в e-learning
6
7. Бизнес и учебные цели
Хороший
E-Курс
Серьезная
игра
Геймификация
E-Trash
Time-killer
7
13. Мультимедийный учебный курс
«Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно
исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и
правильно формулировать запросы в службу
технической поддержки для устранения серьезных
неполадок.
13
14. Мультимедийный учебный курс
«Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно
исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и
правильно формулировать запросы в службу
технической поддержки для устранения серьезных
неполадок.
14
15. Мультимедийный учебный курс
«Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно
исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и
правильно формулировать запросы в службу
технической поддержки для устранения серьезных
неполадок.
15
16. Мультимедийный учебный курс
«Использование IT/Telecom ресурсов»
Цель: Сотрудники должны уметь самостоятельно
исправлять мелкие проблемы в работе компьютера и
правильно формулировать запросы в службу
технической поддержки для устранения серьезных
неполадок.
16
21. Игровой симулятор для обучения
продавцов
ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ: повысить лояльность клиентов
и уровень продаж в торговых точках
21
22. Игровой симулятор для обучения
продавцов
Цель: 1. Обучение технике продаж по
корпоративным стандартам компании, при работе с
различными типами клиентов
22
23. Игровой симулятор для обучения
продавцов
Цели: 2. Отличное знание характеристик
ассортиментного ряда компании: основные товары,
аксессуары, услуги.
23
24. Игровой симулятор для обучения
продавцов
Цель: 3. Отработка навыка процедур работы с
выдачей товара, гарантиями и претензиями.
24
25. Игровой симулятор для обучения
продавцов
Цель: 4. Получение инструмента аттестации и оценки
менеджеров по продажам
25
27. Оценка эффективнсти
Основной принцип геймификации —
обеспечение получения постоянной, измеримой
обратной связи от пользователя,
обеспечивающей возможность динамичной
корректировки пользовательского поведения и,
как следствие, быстрое освоение всех
заложенных в игру учебных целей
27
28. Оценка эффективнсти
Основной принцип геймификации —
обеспечение получения постоянной, измеримой
обратной связи от пользователя,
обеспечивающей возможность динамичной
корректировки пользовательского поведения и,
как следствие, быстрое освоение всех
заложенных в игру учебных целей
28
29. Оценка эффективнсти
Основной принцип геймификации —
обеспечение получения постоянной, измеримой
обратной связи от пользователя,
обеспечивающей возможность динамичной
корректировки пользовательского поведения и,
как следствие, быстрое освоение всех
заложенных в игру учебных целей
29
30. Оценка эффективнсти
Основной принцип геймификации —
обеспечение получения постоянной, измеримой
обратной связи от
пользователя, обеспечивающей возможность
динамичной корректировки пользовательского
поведения и, как следствие, быстрое освоение
всех заложенных в игру учебных целей
30
31. Оценка эффективнсти
Основной принцип геймификации —
обеспечение получения постоянной, измеримой
обратной связи от пользователя,
обеспечивающей возможность динамичной
корректировки пользовательского поведения и,
как следствие, быстрое освоение всех
заложенных в игру учебных целей
31
32. ИТОГО
Геймификация - инструмент для более
простого усвоения контента за счет
повышения мотивации.
Серьезные игры – достижение бизнес
цели через цепочку учебных целей в
игровом пространстве.
32