Arbeiten im virtuellen Team
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Praxisbeispiel einer Organisation die in virtuellen Teams mit Teammitgliedern aus verschiedenen Standorten, Sprachregionen und Kulturen stammen.
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Arbeiten im virtuellen Team
- 1. Arbeiten im virtuellen Team Management Practice – EMBA 1601 – Alex Haslimann – 5. April 2017
- 2. EMBA HSLU – Management Modell Sinn Ausrichtung OrdnungSphären Leadership Management Der Mensch in seiner Rolle im Unternehmen EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team 2
- 3. Professional Services Organisation Professional Services Software Development Support & Maintenance Customization & onboarding Marketing Sales Education Vendor Management 3EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team
- 4. Standorte 4EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team
- 5. Kommunikationsformen 5 Audio Konferenz Vor Ort Gespräch Email Team Events Chat Video Konferenz Kollaboration EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team
- 6. Kommunikationsgrundsätze 6EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team 01 Definition der Kommunikations- grundsätze 02 Planung von regelmässigen Kommunikationsslots 03 Diversifikation der Kommunikationsmittel 04 Kommunikations- rituale und –standards für Notfälle 05 Sichtbarkeit der Teammitglieder gewährleisten 06 “Reale” Kontakte fördern die virtuelle Zusammenarbeit
- 7. Arbeitsweise Iteration 2 Wochen 24 Std. einsatzfähige Inkremente EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team 7
- 8. Positive Aspekte 8 01Effiziente Abstimmung zwischen zentralen und dezentralen Instanzen 02Ausnutzung verschiedener Zeitzonen 03Einbringung neuer Ideen aus unterschiedlichen Kulturkreisen 04Einsparung von Auswärtstätigkeiten 05Flexibilisierung der Arbeitsbedingungen 06Einsparung räumlicher Ressourcen EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team
- 9. Problemfelder und Gegenmassnahmen Unterschiedliche Kulturen Hohe Erwartungen Tools EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team Konflikte Fehlendes Vertrauen 9 Diversity- Kurse Learning by doning Transparenz Umfeld miteinbe- ziehen Konflikt- management Workshops Problem- lösungstechnik en „liefern“ Transparenz ausprobieren Kritisch hiterfragen
- 10. Teambuilding Aktive & sichtbare Unterstützung Ständige Motivation des gesamten Teams Trainings Coachings Wissenstransfer Retrospektiven Transparenz Regelmässigkeit Nutzen der zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel Planung Methoden Hilfsmittel Wichtige Erfolgsfaktoren EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team Neue Qualifizierungen Konsequente Kommunikation Strukturierte Vorgehensweise Effektive Führungskräfte 10
- 11. Wichtige Erfolgsfaktoren EMBA 1601 – Management Practice – Arbeiten im virtuellen Team 11
- 12. Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen. Chinesisches Sprichwort